腾讯黄金红包:盘活了腾讯的互金布局但还是过

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腾讯黄金红包:盘活了腾讯的互金布局但还是过

文/石天浩

在最近的大年三十,虽然手机微信彻底退出了“红包大战”,但一些微信群聊却在春节后突然将其变成了舆论的主角。“黄金红包”显得很不张扬,之前也没有任何预警。现阶段,黄金红包还在内测中。腾讯公司CEO腾讯向员工发放金色红包,引起了新闻媒体的明显关注。

据统计,金色的红包和红色的红包差别很大,关键体现在封面图片上。与普通红包的红色主题相比,金色红包搭配橙色封面图片更加丰富。此外,相比即时记录红包金额的方式,黄金红包主要以腾讯qq钱包和工商银行联合推出的“腾讯微金”的形式存储。这种商品的价格随着黄金的价格波动,所以用户必须先兑现,然后再存入账户。

红包变质。

作为腾讯支付帝国的突破神器,“大红包”自微信红包出现以来,便以迅雷不及掩耳之势席卷移动支付板版图,可谓是一度爆支付宝钱包。虽然用户的受欢迎程度一直是他们诟病的对象,但微信红包基于其社交优势的测试结果是众所周知的。据微信支付领域产品总监饶谦去年9月透露,当时的微信支付卡用户数已经超过3亿。

从本质上来说,金色红包是对普通红包的巨大改变。黄金红包是一种披着大红包外衣的投资理财产品。要靠一个叫腾讯微金的特殊工具。说白了,腾讯微金是腾讯和工行联合发布的。它以中国工商银行的黄金产品为基础,提供在线黄金交易服务。这种黄金可以运输给他人,囤积起来,在服务平台上交易。但前提条件是必须启用“腾讯微金”进行分销和现金转账。

就手机微信而言,黄金红包和普通红包对其网络金融合理布局的实际意义完全是两个定义。就说以前的普通红包,是用户之间的高精尖手机游戏,手机微信通过显示支付手段扣除服务费和准备金贷款利息(央行现行政策,2020年4月17日起这种利润将大幅减少)。黄金红包将是一款四方手游,包括红包发送方、抢红包方、微信支付和第三方金融机构(即工行)。相比普通红包用户在金融行业社交的零和游戏,黄金红包的现实意义在于做大做强成为真正的网络金融商品。

如果非要打个勾的话,金色红包的实际意义和当初支付宝钱包发布的支付宝余额宝是一样的。以前支付宝钱包只是用户买卖电商的专用工具,大量的股票基金其实对支付宝钱包的实际意义有限。支付宝余额宝的出现,把这块蛋糕做大做强,把支付宝钱包上的“账户余额”浑水总量做大做强,按照支付宝余额宝这种投资理财产品的说法。当时腾讯的三大支付专用工具微信零钱、qq钱包、QQ钱包也发布了类似的产品,但在基因错配上没有任何进展。

现在黄金红包的社交属性特别适合微信公众平台。根据腾讯前不久公布的数据信息,今年过年期间,微信红包被收集和发送了460亿次。如果这个大红包有一部分变成黄金红包,对腾讯拓展线上金融业务流程线有很大帮助。但就商品而言,类似于商品黄金和电子设备黄金的投资理财产品并无新意。在腾讯微金之前,已经有蚂蚁金服和博时基金合作的“存金宝”、“京东。COM商城黄金”上的JD.COM平台、黄金钱包、黄金管家、黄金树等等。

从手机微信黄金红包的发布和自身的优缺点来看,黄金红包的出现对于腾讯来说是喜忧参半,关键体现在以下几个方面。

喜:黄金和大红包符合中国人的爱好。

首先,就黄金红包的优势而言,黄金红包的市场前景非常看中,因为它是腾讯打造的“大红包”产品。而且手机微信黄金红包特别为手机微信用户考虑,购买规格降为0.001克,以照顾占比非常大,喜欢派发小贷大红包的用户。近年来,仅春节假期微信红包总量就超过550亿次(官方数据:2015年除夕10.1亿次,2016年除夕80.8亿次,2017年除夕460亿次),而且绝大多数都是小贷大红包。凭借微信红包强大的“吸钱”工作能力,一点点赚大钱。大红包的实际意义是在扩大绑卡用户后,利用大红包塑造用户的理财习惯。

其次,我们中国人对黄金有一个独特的故事,黄金红包比普通红包更欢乐。前不久,根据中国黄金研究会新数据统计,2016年全国各地黄金消费量为975.38吨,持续四年,成为全球第一黄金消费国。虽然这和中国人口第一有关,但是充分考虑到消费能力的问题,从侧面可以看出我们中国人对黄金的热爱。比如,桑德斯曾经承认,iPhone发布土豪金色调是为了更好地顺从我们的用户。就说之前的普通红包虽然信用额度小,但是大红包的快乐本质让用户乐此不疲。如果把可视化的额度换成电子设备金,将再次提高用户领取红包的幸福感。虽然说黄金红包具有很强的投资理财属性,但在各种因素下,它不仅容易受到手机微信用户的冲突,甚至会引起非常好的正面反响。

最终金色红包可以无限复制。相比微信小程序的高调,可以说手机微信放出黄金红包是非常慎重的。但从腾讯个人inside黄金红包来看,腾讯对黄金红包寄予了殷切的期望。两年前,支付宝钱包用支付宝余额宝打开了集团用户投资理财的大门。现在支付宝平台上有丰富的系列投资理财产品。根据田弘基金公布的数据信息,截至2016年12月31日,仅支付宝余额宝自成立以来,已为用户盈利681亿人民币。微信的黄金红包也可能以这种方式重现。一旦成功,腾讯可以通过其他方式进行复制。

从以上三点可以看出,黄金红包是腾讯经过思考和改进后发布的产品。从其社交属性来看,黄金红包的时尚似乎没有问题,但也透露出腾讯发展趋势的一个软肋,即社交使用过多会危及腾讯支付帝国的发展方向。

担忧:过多使用社会天花板天花板意义重大。

微信利用大红包快速积累绑定卡的用户的零钱。两年前还在网上用“微信一夜发了八年红包”来炫耀大红包的效果。本质上,大红包往往能受欢迎。关键原因是我们中国人的社交习惯不同,微信甚至在一段时间内强制用户使用微信零钱(必须绑定卡才能入群,使用微信发红包)。自从微信给腾讯的支付帝国发了红包,一切都结束了。

金色红包的出现,是腾讯支付帝国赖以社交的新材料。由于黄金投资理财产品屡见不鲜,国内消费运营规模也很大(2016年975.38吨),作为一个支付用户总数达到3亿业务规模的支付体系,仍然需要社会能量来孕育线上金融业务流程,这是一个非常大的隐喻。

2014年,亿邦动力网做过一个调查。当时手机微信用户总消费额度保持在500元以下。其中,47%的受访者表示手机微信总支出在100元以内,28%的受访者支出在100-500元之间。而消费金额在2000元以上的用户份额为7%。2020年1月4日,蚂蚁金服旗下支付宝公布了2016年我们所有中国人的xyk账单,其中仅山东地区的平均支付金额就超过了68000元,在全国排名第11位。

虽然上面两条数据消息相隔很久,但是从微信零钱一直公布用户的消费额度来看,支付宝钱包用户的消费一定有非常大的差异才能隐藏这条数据消息。微信零钱用户数量大,但支出低,是微信零钱社交基因的显著结果。就像很多网友调侃不愿意在支付宝钱包上聊天是因为总觉得不安全一样,习惯了微信聊天的用户在用微信零钱消费时也会出现一些心理问题。

我们知道,世俗消费在用户预算中所占的份额非常低,而大红包作为其中之一,必然业务规模有限。虽然微信红包在鸡年春节完成了460亿的业务规模,但这只是人与人之间的零和游戏。所以黄金红包虽然好,但是受制于用户对大额红包消费的上限限制。一旦黄金红包的普及进入饱和期,就成了微信零钱用户自由来往的游戏插件。去年12月,广东女子唐在微信聊天群里抢到一个200元起的大红包,但没有遵守微信群规则,立即发出了一个大红包。结果引发纠纷案,微信群主脑溢血。可见,如果你想用大红包造成金钱和商品的流通,概率是很低的。至少,发红包却从来没有收到过别人大红包的人会很生气,必然会产生纠纷。

虽然黄金红包是腾讯考虑自身社交属性和线上金融业务流程发展趋势的必要完善产品,但如果不改变微信零钱的社交属性,换个名字并不塑造用户对微信零钱新升级的认识。所有的勤奋和探索都会受到“世界范围内的消费上限”的限制。腾讯可能是想根据黄金红包来塑造用户投资理财的习惯,但是一个带有非常浓郁手游色彩的产品的效用会受到很大影响。

成为腾讯支付帝国具有里程碑式现实意义的黄金红包,百感交集。其实根源在于微信支付的社交属性。能不能跳出这个社交圈,让微信支付完成真正的隔离?而不是过于依赖社交,只能靠慢慢发展的边角料,让这个已经成长到3-4亿卡顿用户的微信改变自己的生活。是腾讯支付帝国完成从量变到质变的最重要途径。

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