请高手设计：推销情景对话

首先要告诉你的是：你的销售流程就有问题！接近顾客开场白之后就直接介绍产品，那不是和董存瑞炸碉堡一样！

你首先要去我的博客看看，了解一下销售的流程（参考资料的网址）！然后我给你安排一个销售的话术：

接近顾客可以用：您好，我们是XX公司的客服人员，我们想对我们新研发的“不碎玻璃”杯做一个市场调查，因为您是最直接接触消费者的，所以希望您如果有时间是否可以给我们提提意见和建议！

如果对方有意向坐下调查的话，我们开始提问：

1、顾客一般在您这里买玻璃杯的用途是什么？

2、顾客一般对玻璃杯的要求是怎么样的？

3、顾客一般对玻璃杯的价格有什么样的定位？

4、您一般对于顾客这样的问题是怎么应对的？

5、您的货品一般是从那些地方采购的？

6、您采购的货品都有一些什么样的优势？

7、如果有一款这样的产品（把你们公司的长处说一下）并且是这样的一个价位（记得要报零售价格不要报批发价格，报价原理从高到低！）你觉得消费者是否能接受?

如果他能接受，那么他成为你的代销点就指日可待了！然后你可以让业务员和他谈如何合作和分成的事情！

切忌：没有意向的顾客千万不要把你的产品首先摆出来说，那就是等于自杀！

把我的营销流程多看看，注意积累客户资源！如果还有什么需要帮助的可以在我的博客上给我提问或者留言！我会尽量帮助你的！祝你成功！

目标市场的选择和市场定位战略。

乞丐营销要明确目标客户群体，定义目标客户，当寻找目标客户来源时，一定要具备一下几点：有核心目标。勤奋。有一双慧眼。具备创造性。

5C网络营销理论被归结为五个基本元素的营销策略组合，即瞄准消费者需求（consumer's need）、消费者所愿意支付的成本（cost）、消费者的便利性（convenience）、与消费者沟通（communication）、认证亮证（Certification and show），由于这五个词的英文字头都是C，并且注入了互联网基因，所以简称为“5C营销”或“5C网络营销”。

5C分别指Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(沟通)和Certification（认证）。

1、Customer(顾客)是指瞄准消费者需求（consumer'sneed）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、Cost(成本)是指消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

3、Convenience(便利)是指消费者的便利性（convenience）。产品应考虑到如何方便消费者使用。

4、Communication(沟通)是指与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

5、Certification（认证）是指认证亮证（Certificationandshow）。建立企业信用信息公示体系十分必要的，通过互联网融合线下线上信息、展示企业资质、彰显品牌价值、查询品牌真伪。

扩展资料：

5C网络营销理论四项创新：

一、把消费者调整为网民

信息社会，互联网+时代，网络的意义十分明显，把消费者定义为网民合适时代特征

二、把要素升级为元素

按网民个性化和碎片化的要求调整各类营销组合，组织个性化类似的网民成立新的要素，时刻形成新的营销组合。

三、注入互联网基因

互联网改变商务，互联网智慧生活，互联网省时省力。

四、重视品牌资产

品牌资产是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。品牌的名字与象征相联系的资产（或负债）的集合，它能够使通过产品或服务所提供给顾客（用户）的价值增大（或减少）。

理论不足：

一、知识要求较高：需要较强的互联网基础知识和互联网应用技巧

二、应用范围受限：需要通过互联网融合线下线上信息才能更好地发挥作用

参考资料来源：百度百科-5C营销

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