Exchange 2013 OWA搜索邮件失败问题处理

Exchange2013OWA搜索邮件失败问题处理

Exchange2013OWA搜索邮件失败。

问题:收到用户反馈，exchange2013owa搜索邮件失败，提示“您的搜索没有返回任何结果”，如下图，但outlook搜索正常。

打开EMS命令行工具get-mailboxdatabasecopystatus，我们看到contentIndexState状态失败，提示fails和…

我们找到了与故障状态对应的数据库路径，并输入命令get-mailboxdatabase|flname，*path*

找到一个带有单词“GUID”和单词“single”的文件夹，并将其重命名为另一个名称。如果提示您无法修改它，请停止microsoftexchange搜索服务的重命名。

重命名后，我们正在重新启动windowsExchange搜索服务，我们发现ContentIndexState状态显示为失败。请耐心等待，建议重启服务器。

几分钟后，ContentIndexState状态显示为正在爬网，内容索引状态为正在重建。这个过程可能相当漫长，只能慢慢等。

我们正在用OWA尝试电子邮件。惊喜出现，没有报错，我们可以搜索，如下图。

经过一段时间的等待，内容索引状态终于恢复正常。