营销调研的问卷在设计时要做到哪几点？

同样的问题不同的措辞设计，可能会有完全下同的结果。问卷在设计时要做到以下几点。

(1)提问不能走极端，暗示的极端也应避免。

(2)陈述尽量简洁、清楚，避免模糊信息。

(3)避免提双重或多重含义的问题。

(4)尽量不用反疑问句、否定句。

(5)避免从众和权威附和效应。

(6)用通俗易懂的语言，避免使用专业术语。

问卷主要有开放式和封闭式两种。

(1)开放式问题：这是自由问答题，不给具体答案。你认为某产品有何优点？

你对某某产品的服务还有什么建议？

(2)封闭式问题：在提出的问题之后，给出可供选择的答案。例如：

你喜欢哪个品牌的电视？

A.海尔B.长虹C.TCLD.康佳E.其他。