公司新推出一款电动牙刷,要在知乎上进行知识问答营销,请分析如何进行

（1）提出问题

采用知识问答营销，首先应确定要回答的问题，可以选择在知乎已有的关于电动牙刷的问题下方进行营销。在提出问题时，要从用户的角度出发，例如，“什么牌子的电动牙刷性价比较高？”“正确使用电动牙刷的刷牙方法是什么？”等。

（2）回答问题

在回答问题时，营销人员应当站在用户的角度，让用户有所收获，解决用户的难题。例如，可以对不同的电动牙刷进行评测，描述自身产品的优点，并详细说明使用电动牙刷的注意事项，普及刷牙、牙保健等知识。此外，还可以使用情感来包装内容，使内容富有感染力，例如，可以从亲身体验的角度来描述该款电动牙刷对生活的改变等。

一、单选题

1．与传统媒体相比，自媒体不具备下列哪个特征？（ ）

A．多媒体化 B．碎片化

C．权威性 D．灵活性

2．在自媒体商业模式中，下列属于衍生服务付费模式的是（ ）。

A．演讲收费 B．付费阅读

C．版权付费 D．投放广告

3．在头条号的内容创作中，下列属于用户思维的是（ ）。

A．叙述乘公交车的场景 B．把用户想说的话写出来

C．讲述跌宕起伏的情节 D．突出内容的价值

4．要想提高头条号的账号权重，下列表现不符合要求的是（ ）。

A．坚持写原创内容 B．内容尽量处于同一领域

C．信用分下降 D．内容首发在头条号

5．在创作知乎号的内容时，下列做法不太恰当的是（ ）。

A．利用长尾效应 B．注重内容垂直度

C．一板一眼地回答问题 D．资源枚举要尽量全面

二、简答题

1、了解商品学知识，能为市场营销工作形成正确的使用价值导向。通过商品资源和市场的调查预测、商品的进出口管理与质量监督管理、商品的环境管理、制定商品标准及政策珐规、商品发展规划提供决策的科学依据；为企业提供商品基本质量要求，指导商品质量改进和新商品开发，提高经营管理素质，保证市场商品物美价廉，适销对路。

不掌握商品学知识，很难达到营销商品本身使用价值的目的，容易盲目出错。例如做食品营销的，若没有对某一食品的保质期、存储方式、外包加工做以深入了解，会造成一系列的销售工作问题，小则损失部分利益，大则会造成长期性战略错误。

2、掌握商品学知识有助于增强市场营销工作各环节衔接的质量

市场经济条件下的竞争性日趋激烈，供求双方发生多层联系，市场营销工作的环节更是多而复杂。现代商品种类繁多，科技含量提高，有些高精度、高可靠性产品的设计涉及大数量的设计参数。商业企业提供给消费者的不仅是商品实物，还包括商品的技术与服务。此时，掌握好商品知识成为尤为重要的必修课程。

商品不能仅靠进货检验来决定取舍，更重要的是需要供、需双方相互信赖、共同合作，建立良好的关系，以实现商品的使用价值。企业自身对产品知识有充分的掌握则能促进买卖双方的合作关系，更快更专业的解决各种商品方面的问题。

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