谁有博客营销的案例分析?

谁有博客营销的案例分析?,第1张

博客发展至今,深深地渗透着影响着生活、社会,一是“实时迅速的传播”,二是“商业的运用”,如今已经成为众多公司企业营销利器,并且刻不容缓,企业纷纷开展博客营销,有望发展能获得更大的的突破。“博客营销”一词,作为商业人士都已经不再陌生,因为已经无处不在无时不有,理解博客营销很简单,无须过多着墨,随便翻开几个博客稍微带着学习的心态去浏览,就晓得什么是博客营销,若果文章能让你认可博主的话,并且会长期关注,那么这就是最高境界的博客营销,通过文字来卖思想人品等。注明一点,在这文章里我不会谈及太多的博客理论和博客营销理论,我只关注运用执行的实践,并且是可行的实践。

现在,很多企业都想做博客营销或已经做博客营销,但一个通病就是竟把博客视为一个类似网站的信息发布平台,说白点就是广告,发布公司介绍和产品促销信息等,已经是司空见惯了,并且已经被泛滥,几乎不能制止,唯一方法就是搜索引擎不收录博客信息。造成这一现象出现莫过于两个原因,一是对博客营销理概念理解错误,二是博客在搜索引擎的良好表现。

很多企业知道博客营销,但90%的企业都不懂博客营销,尽管网上都不乏关于博客营销的文章资讯,不过对其概念理解错误,就对一切相关的信息也会理解错误,最后会背道而驰。什么是博客营销?博客营销比传统营销更强调卖人品卖思想,个人博客就是卖人品这些,而企业博客就是卖公司的理念和文化以及各方面经验的分享等,只不过表达的方式不同而已,博客营销是通过文字去营销。其实弄懂营销的真谛和境界便能清晰什么是博客营销了,无须在乎网上或别人太多的说法,否则会对博客营销看得越深不见底,距离就会越拉越远。

博客在搜索引擎的良好表现。按本质和定位上说,可以说博客是原创资讯的采集地,尤其受搜索引擎青睐,并且有较前的排名优势,因为博客文章都被视为客观而有价值的,而搜索引擎的排名规则正好也是这样,越是有价值的资讯就会越靠前推荐给网民。其次很多的资讯型网站转载收集内容,大多倾向于博客,尤其是那些专栏博客。但可悲的是,由于很多企业尤其是那些小公司都只把博客当做为信息发布基地,并且泛滥,搜索引擎也再不像过去那样,凡是都收录,已经把门槛抬高,需要经常人工审录。博客在大众心目中的地位已经大大打了折扣。

在博客上赤裸裸地发布广告注定是失败的,尽管坚持下去,但方法用错了,所有努力都白费,极端一点的说法就是有失公司形象。以阿里巴巴博客为例,可以说阿里巴巴平台上的博客营销是博客营销的先行模范,造就了许多成功网商,并且每年度的十大博客评选,更是对博客营销的肯定,其可用价值是不可量估的。不过近些年来,形势越来越不乐观,曾马太效应现象,尤其是那些许多的小公司单位,特指业务员,他们就是一味的狂发广告,三几天不见效果,便之放弃,阿里巴巴平台里是最常见的。

很多博客挂着公司的大名,不停地发布广告信息,天天发布,但总是无人问津,坚持了好些天,还没效果,干脆不要了,连“鸡肋”都称不上,凡是这些现象,大部分都是见别人能通过博客获得订单,自己也就心血来潮尝试去做,成功的那些博客,他们背后做了些什么?为什么会成功?这些却不去关注,以为博客是神,只要发布任何信息上去都会收到效果,也太幼稚了吧。还没搞清什么是博客营销,最好别轻易去尝试,否则真的会适得其反。OK,上述说的是不懂博客营销而导致失败的原因,那么为什么那些懂博客营销的也会失败?

大部分企业都参加过网络营销培训,尤其是那些传统企业,需要通过学习后才会有方向和概念。而博客营销只是网络营销中的一小部分,但不可轻视。网络营销培训中有一则教学内容“网络推广”,分为付费推广和免费推广,而企业更关注免费推广,而博客营销就是免费推广中的最重要部分,但总体毕竟只是一小部分,所以很多培训机构都是带笔而过,现象就是1、不深度讲解博客营销的概念,2、案例都是大企业大品牌!问题就在这里。

博客营销看似美好,但执行起来为什么就是让企业步履维艰呢?刚才两点可以说明。许多的培训机构给企业输错概念或者不到位,他们仅说博客营销就是通过博客去达成销售目的,接着就说怎么 *** 作……,通常都是教你在大量博客平台上开通博客,然后就大量的发布文章,多顶贴,发布文章的时候一定要附上回到网站的链接,没了?基本没了。那么所有企业就以为到一百个平台上开博客,然后大量发布信息,让百度和谷歌这些搜索引擎收录就行了。随后就迈过去直接讲案例,比如“南非Stormhoek公司博客卖葡萄酒、蔡明博客抢沙发赢取博洛尼沙发、五粮液结缘博友共赏美酒”等等常见的大品牌博客营销案例,这些案例都十分经典,但是可以让中小企业借鉴吗?可以被复制吗?读者先别反驳,先看下面。

可以,但很难,也可以说不行。南非Stormhoek公司卖葡萄酒案例最为经典,同时又是模式的开河者,几乎所有培训机构都采用为案例分析,但只能是启发。另外,蔡明博客抢沙发赢沙发,方式也很简单,只要在蔡明博客上根据要求来顶贴就可以获得奖品了,但需要悟醒的一点是:蔡明是新浪博客商界英才栏目的专家之一,他已经拥有了一定的名气和人气,做起来是不愁没有读者的。五粮液的“结缘博友共赏美酒”主题活动,也很简单,就是五粮液通过博客发布活动信息,让其博客报名参与,再通过五粮液挑选幸运儿博主参加此次活动,分别寄送了其新产品国邑千红供博友品尝,博友们体验新产品后,纷纷在其博客上发表了对五粮液国邑千红的口味感受和评价,实现了超低成本而快速的推广目的。这些案例看上去都很有启发性和借鉴意义,不过对中小企业(也就草根企业)而言,可望不可即。因为,首先博客营销讲创意,什么叫创意?可以理解为新奇新颖,也可以说是能够吸引眼球的,但不是标题党之类,不能复制,因为需要独创,没有创意观众就很容易腻的,试想,当很多人都知道这些案例的时候,是不是他们都会这样做?答案是肯定的,那么就比较难做出差异了。第二点,大企业大品牌具有相当的优势背景,由于品牌效应,尽管发布的是一片赤裸裸的广告业会获得较大的关注,而草根企业?尽管发布的是一片付出了心血的文章,但却无人问津。

当所有培训机构都列举一些经典案例(大企业大品牌)时,企业就以为学着他们做便也可以成功,随后企业们也尝试博客抢沙发赢奖品营销,也学着博客品酒营销,结果不如人意遭冷遇,埋怨为什么免费也没人要?接着就向培训公司诉苦和反映,那些方法都不管用等等……其实不是方法不管用,也不能说不好,就是自身缺乏意识和创新,同时也太过于依赖学习回来的知识,对此期望也过于偏高。在这里顺便做个小提示,其实那些培训机构在做案例分享或者做讲义整理的时候,可以多插一些成功的草根博客营销案例,他们的成功经历和方法才会适合草根企业,可以看看十大网商和十大博客他们。

写到这里,可能很多人会问,那博客发布信息增加搜索引擎收录不是博客营销?增加外链不是博客营销?是博客营销,不过不是最主要,可以跳过的,更不是最重要,可以忽略的。目前,博客是最好的网站增加外链途径,所以大部分企业开建博客无非就是增加外链而已,因为外链数量多了,意味着网站被收录的机会就大。那既然如此重要,为什么又说可以忽略和跳过?因为只要另外几点做到位,说实话,外链和收录比大量发布信息效果要好不知多少倍。

大企业大品牌的博客营销方式,我们草根企业几乎不能借鉴,我们无需在“如何借鉴上”花精力思考和钻牛角尖,那么草根企业又应该怎么做?大体总结出就是“找对方法后就扎扎实实去做”。

找对方法和走对方向很重要,所谓找对方法就是适合自己的发展方式,并不是说什么高招之类,就等于一件衣服,谁都赞美漂亮好看,但是不是每个人穿都好看?我想未必,合身才是最好看的。其实我一直都很不解一些草根企业模仿大企业大品牌模仿得那么的俗,明知模式走不通的,都要走下去,脑里只想着大企业的经验一定是对的……!博客营销一样,大企业怎么做草根企业就怎么做,方法都没错,但是没错并不代表处处都适合的呀。所以必须有自己的一套方法、策略才能谋得发展。

首先,我们以高一层的境界去理解博客营销,前面说过,其实无需过多着墨,博客营销其实很简单,卖思想卖人品,与传统营销密不可分,通过文字去暗示读者用户,软性的宣传企业和业务。所谓软性,我们可以理解一下软文的概念,其实就是间接,攻敌于无形,让读者无意的被笼在广告思维圈,看到这里,肯定有部分读者会反驳,说来说去不就是宣传广告嘛……!当然,所有一切都是以宣传为基础,但需要方法和技巧的,并不是赤裸裸的。那么具体我们如何做?有以下几点:

写博客文章,也太多人过于看得神秘,总是以为博客文章里需要暗藏些什么似的,其实不然。博客文章需要自然平实,包括产品文章和业务文章,并不是说产品文章就是一味的介绍产品而已,只要换个方式去描写,效果相差100倍。另外,很多写博客的人都困惑的是写出来的文章无人问津,没人看就没宣传可然,表面上是,不过稍微的意识一下,其实也不然,因为博客营销本身首先第一关就是要获得读者对我们的信任,获得信任之后,后面的工作能够迎刃而解,然而信任都是靠长期的积累,若果能够长期坚持下去,至少可以每月更新好几篇文章,相信不久下来多多少少都会积累了一些的读者,你更新证明还活着,因此,你的坚持会获得别人的信任,因为能坚持的人不多。下面说说写文章的技巧:

写产品文章,不要直白产品的功能和用途,以客户的反馈和体验、评论为切入点,意思就是必须站在第三方立场去说事,必须中立和客观,更重要的是真实。我们可以这样做:我们收到客户对产品任何的反馈,不管是正面还是负面,差评还是好评,这都是最好的题材,再比如说客户对一个水杯的质量不太满意,我们就可以这样娶标题进行撰写,标题为“如何处理客户对产品的投诉?,首先从标题上看,就已经是一篇有价值和有借鉴性的文章了,必定会受欢迎的,标题想好,接着就是内容的编写,很多人又困惑不知道怎么写了,很简单,你把处理投诉的过程用比较有逻辑性和通俗一点的文字表达出来就可以了,标题这样设置,我想文章内容怎么写也不会有广告嫌疑了。那么具体怎么写?我们先来看一个例子:

乔伊思女装,是一个不折不扣的草根服装品牌,只是在阿里巴巴混得很不错,从销售一般到销量冠军,博客营销起到了大臂之力,至于它具体怎么做,我想一下子说不清,还是继续谈谈它是如何写博客文章的。乔伊思的博客,几乎发动全公司的工作人员一起经营打理,每个员工都要写博客,并且把写博客也列入工作考核里,所以他们的客户也非常关注它的博客,博客就是一个对乔伊思最好的了解途径!无论是怎么优秀的企业总会有疏忽和不足之处的,乔伊思有一位客户进了一批货后卖完再继续进了第二批,但是发现第二批的质量不如第一批的好,客户要反馈是很正常不过了,不过客户不是通过打电话投诉,而是通过博客留言方式反馈,意味着什么?意味着凡是看乔伊思博客的人都会看到这条负面的评论,从而会潜移默化的受到影响!如果删除,就是逃避责任和不忠诚,那怎么做?乔伊思不删除评论,直接坦诚面对客户提出的异议,并且针对评论撰写了一篇文章给予最好的回应,首先是对这批服装出现质量问题表示歉意,并且愿意对这批货物负一切责任,然后真诚客气地解释为什么会出现这样的情况,一定要诚恳并且对客户做出一些承诺,最后,不仅得到客户的理解和谅解,而且增强了客户对他们的信任和支持。

提醒大家的是,很多企业他们遇到客户的投诉,最忌的是公开,毫不忌言说,很大程度要么就是逃避责任,要么就是害怕处理不当进而加剧恶化,其实不然,我们公开处理,客户反而会真实的看到我们对此事情负责,就连每一个处理细节都看到,能不让客户感动吗?不过负面信息处理得当就会得到升华,处理不当后果也不堪设想。一定要坦诚,付出的是真意。

除此之外,我们需要对软文的理解提高一个层次!自从脑白金的软文营销爆发之后,得到了极大的关注,很多的企业也纷纷尝试软文营销,也就是从此开始有了软文的概念。脑白金的软文有恐吓、悬念、猜疑的特点,完全是标题党的软文,谁都说是傻傻的广告,马云也说是傻傻的,很白痴的广告,但为什么还会有那么多人关注?肯定是有原因的,在这里也不详谈。首先它成功,软文的写法只是一个原因,另外重要的是它铺天盖地的投放媒体,影响范围广,而且读者都是那些容易被忽悠的百姓。我很反对现在的企业还是那么的崇拜脑白金的软文,总是不遗余力的去模仿再模仿,我不敢说不管用,但要想起到脑白金这样的效果或者一半的效果,不投放媒体是很难达到的,那么对于草根企业来说显然是不实际的,所以我们必须要换个概念。

把软文理解为脑白金模式软文,过时了,俗不可耐。随着大众对广告的抗拒感在加剧,尤其是软文,通常都是被跳阅甚至直接关闭的。所以我们对软文概念的理解需要更新一下,杜绝标题党,没多大把握的文章千万别过多的介入广告和虚构的内容,原则是先提供价值再软性提及需要宣传的字眼。

(微证.网络)为你提供

博客,英文为BLOG(WEB LOG的缩写),就是网络日记的意思。这种日记的内容通常是公开的,人们可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,是一种个人思想在互联网上的共享。据说,方兴东创建博客中国的初衷是因为他言辞激烈没人敢用他的文章,所以自己开辟一片乐土吐吐心事,没想到博客在中国一发不可收拾,达成了无数人吐露心声的夙愿。有统计数字表明,中国已经有200万人在每日打理自己的博客。

对等的交流,广泛的传播,这些特质都是精明的商人所需要的,于是博客营销的概念随之诞生,并在2005年有愈演愈烈之势。

顾名思义,博客营销,就是利用博客开展网络营销。与传统博客沉溺在个人主义的风花雪月和对社会新闻的报道不同,博客营销具有明确的企业营销目的,博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。虽然现在关于博客营销成功的案例并不多,但博客的潜力还是让人相信他具有无穷的商业价值。在电子邮件由平民化应用过渡到商业应用之后,博客也注定要走这条相同的路。

什么情况下适合博客营销

显然,博客营销和所有的营销一样,只有与合适的企业及其营销行为结合起来,才能如虎添翼。这样,在什么情况下采用博客营销便成为企业关注的话题。

在我们看来,回答上述问题之前首先应该回答的问题是,哪些或哪类博客已经具备了影响力和营销价值?并且,这些博客正在影响或能够影响到哪些受众?

艾瑞的统计报告认为,2005年中国的博客有望达到600万人。假如这是一个准确的数据,那么,面对1亿多网民,博客在中国的数量还是极少数。所以,现在的博客营销相对于普通的互联网营销,必定是小范围、非全局意义的营销,是传统营销方式的一种补充。

2005年8月,美国Comscore Newtworks机构发布了《美国博客研究报告》,其中谈论了以下几个问题:

2005年第一季度,美国有5000万互联网用户访问了博客,大约为美国互联网用户的30%,为美国人口的六分之一。

在第一季度,前5大博客托管服务商的独立访问人数超过500万人,其中,有4个个人博客的访问人数超过100万。

此次调查共观测了400个访问量最大的博客。研究人员将博客分为七类,其中政治博客最为流行,其次是生活博客、科技博客和女性博客。

与一般的互联网用户相比,博客读者的家庭更富裕,博客读者更年轻,同时大多使用高速连接上网。

博客读者浏览网页的数量差不多是一般用户的两倍,同时在线购物也更多。

在中国,系统地调查和统计博客访问行为的数据尚未出现,所以,《美国博客研究报告》所列举的头两条,我们暂时还无法与其相比。

但针对第三条,广告互联(Iab.com.cn)曾独立做过一项统计。统计结果显示,中文网上博客用户有着明显的职业特征。其中,较为清晰的职业包括传媒工作者、律师、教师、程序员、公务员、导游、作家、设计师、公关广告人、证券分析师、人力资源经理、医生、建筑师、学生等。这些用户的“同行交流圈”密切串联,彼此之间除“友情链接”外,同一话题的讨论、文章互为引用,知识信息共享。

由于博客传播更多的是影响身边人,如同事、同行、趣味相投的朋友等,并且在以小圈子为核心的分众传播基础上实现“意见领袖”的营销价值,所以,瞄准上述目标人群,或者是希望借助上述博客人群影响其受众的企业,才适合尝试博客媒介进行营销。

相应地,对照《美国博客研究报告》列举的第四条和第五条,广告互联(Iab.com.cn)的统计表明,中国的博客用户与美国的博客用户一样,比一般网民更有活力,更富有知识,更具有“互联网购买力”。

博客营销在国外

美国是博客的发源地,因此,博客营销的最早尝试者也来自美国公司。根据公开报道搜集来的案例,可以看出,耐克、亚马逊、通用电气、奥迪、惠普、微软、百事可乐等,都吃过博客营销这只“螃蟹”。Forrester Research的研究结果显示,美国多达64%的广告主对在博客上做广告有兴趣。

由于博客营销受众范围的限制,因此对于企业而言,目前博客营销所侧重的主要是消费者沟通、品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理、公关辅助等方面。

以耐克为例,为了塑造其“追求速度艺术的专家”的品牌形象,撰写了十几篇文章,在一个探讨文化现象和政治理念的专业博客网站Gawker Media上作了一个推广专题,主题就是“速度的艺术”。

相对于传统网站,Gawker Media博客网站的访问量并不算大,每个月大约有40~70万人访问。耐克执行官却说:“关键不是数量,更重要的是质量。我们选择了一个适当的群体去做宣传,因为看Gawker Media的人不仅有创造性,并且有着良好的社会关系。也许他们的人数并不太多,但关键在于他们是一个非常有影响力的群体。”

所以,耐克的营销目的是一目了然的:先把追求“速度艺术”的理念传播给“意见领袖”人群,然后再通过这些人形成口口传播。

此外,索尼在发布打算卖给高端玩家的Cyber-shot DSC-F828数码相机时,选择了一些专业摄影博客作为营销渠道。通用汽车为了影响大众传媒对自身的报道,通过公关公司设立了专门的博客日志网站,从而让主流媒体记者在搜集信息时,可以获得有利于自己的资讯。

博客营销在中国面临的挑战

相对于国外而言,目前国内的博客营销案例还不太多,博客营销面临着巨大挑战。一方面,这与国内营销机构推荐博客营销较少,博客营销尚未获得主流认可;另一方面,也与企业理解互联网营销以及博客营销的意识程度有关。

广告互联(Iab.com.cn)曾经与一家商业银行探讨过一个关于博客营销的方案。当时,这家银行正在大力推广网上银行业务,需要寻找合适的媒介向恰当的受众传播这家银行网上银行的特点。我们当时就向这家银行推荐,将博客用户作为广告投放目标是一个可以尝试的计划。

原因在于,博客用户比一般网民更为熟练地应用互联网,愿意接受电子商务、电子银行。可以说,受众的目标定向性较好。而且,首先进行这样的营销尝试,对于品牌宣传(先锋性)也是大有益处的。不过,解释和劝说消除不了客户的疑虑,与我们接触过的许多企业一样,这家银行最终还是选择了观望。

这个结果是可以理解的。目前,多数中国企业并未将营销看作经营中的必要行为,品牌营销粗放,不少企业的想法是“生意好就做一点广告,生意不好就撤掉”。在这种情况下,企业在新营销方面的实践,只能是少之又少。

从我们接触到的企业来看,中国企业关注的博客营销风险,以及营销经理人担忧的问题主要表现在以下五个方面:

●博客统计数据不准确,博客用户的数量究竟有多少,影响力有多大,由于统计版本较多,业界未形成统一认识。

●怎样评估博客的影响力以及营销效果,还缺乏科学有效的方法。

●博客营销案例不足,特别是知名企业博客营销方面的案例。

●如何为博客营销付费,企业在等待答案。

●营销经理人意识到了博客营销的价值,但认为说服老板的成本太高,所冒的风险太大,不太愿意为此承担责任。

因此,从短期来看,博客营销能否取得突破,关键在于有没有更多的行动者——用行动来证明博客营销的价值。


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