为什么要做私域流量运营？

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。我来说说为什么要做吧~？

第一，以低成本实现爆发式增长。比起媒体、网站等渠道投放曝光，通过个人工具包括微信号、微信群、公众号等渠道，而且能力强的话，一个人可以奋斗成一支团队，运营成本上是比较低的，试错成本也很低，特别适合一些新项目的开发和拓客。

前两年非常火后来被限制的朋友圈裂变海报就是很好的示范。只要设置好噱头，比如一个专业性非常强的老师，来讲一个引人关注的课程，比如邀请儿科医生讲解月子里婴儿护理等，对目标群体怀孕的、待产的、尚在哺乳期的，都有很大的吸引力。

如果想要免费听，只需要把海报转发到朋友圈，这么低门槛的方式，很多宝妈都愿意参加的。一传十，十传百，就这样实现了爆发式的用户增长。

第二，进行高转化、高复购的深度用户营销。在私域流量运营中拉新不是最难的，最难的是怎么让用户愿意买单，还要能够复购。比如上述的母婴课程，很多人愿意免费去听，但如果进阶课程要收费，愿意为此付钱的人，才是真正的客户。

这就需要运营者有“眼色”和“巧舌”，在免费课程开展中，观察筛选部分活跃的，有可能付费的做重点的维护，通过私信等方式了解他们的真实需求，并引导下单。在用户付费后，整个课程的体验中，更要经常关怀，比如是否听得懂，对课程有什么不满意的，并及时给予反馈，最好可以让讲课老师对其的作业或者反馈有专门的回应，方便后续课程复购的开展工作。

除了付费课程外，其他实物产品的销售也是一样的。一定要注重销售体验，不能搞一锤子买卖。维护好老客户，往往比开拓新客户更能带来直接价值。

第三，通过社交实现多元化收入。无论微信号、微信群还是公众号，本质上是一种社交关系，尽管亲疏程度不太一样。社交平台的发展，让陌生人也能够变得熟悉、亲密起来。在实际工作中，我们不难发现有些优秀的私域运营者，他们能跟用户做好朋友，除了产品销售方面，还能给用户关于生活、工作等方面的实用建议，或者聆听他们的倾诉。

我最初在创业公司工作的那段时间，由于人少，有时候要兼做用户服务。当时，我们是做成人兴趣课程推广平台的，很多用户都是都市白领，他们上课除了提升自我外，还有交朋友的意愿。因此，除了课程内容外，我们还会交流日常生活，关于热门综艺等看似不相关的内容。但正是这样不相关，增强了彼此之间的亲密感。

而这份亲密感不仅带来更多的订单，还能拓展多渠道的收入。粘度高的用户可以跟随着你转战不同的渠道，甚至帮助你维护其他的用户。比如当你从微信群、公众号，转战到视频号、抖音号等，通过直播带货等方式来增加收入，用户也是愿意跟着你，就有点死忠粉的感觉了。

综上所述，当前私域流量运营还是很重要的，做得好不仅能够为自己带来稳定的收入，还可以交到一帮知心的朋友。而想要掌握好这门技能，一定要多用心，在实践中不断地积累丰富理论知识，让自己的知识储备丰富起来，才可能事半功倍。

私域运营的核心有三点，分别是打造IP、精细促活和重视变现。

打造企业自身的私域流量池，尤其是熟客，复购等，对于提升企业业绩是很有帮助的

为大家整理了一份个人知识提升的学习资源，包括这两年很火的短视频直播带货运营，各大渠道引流，视频剪辑和有声书等资源，每个分表格都是不同的类目，需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源，供大家交流分享学习，需要的可以先收藏转存，有时间慢慢看~

私域运营学习实时更新

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公域流量获客越来越贵，流量红利在消失，营销获客的费用长期占据着企业整体费用开销的“大头”，因而很多行业将目光放在了私域流量。

私域流量是什么？是可以免费、反复触达的用户，企业可以与客户直接对话，客户获取到后就是自己的，通过精细化运营，与用户直接建立情感的联系，提升信任，促进购买和复购，便于激活老客户。

降本提效一直是企业最关注的话题，而私域流量运营能有效降低获客成本，提高运营的效率，很多企业都开始转向以企业微信为中心的私域流量运营。

当然，要想做好私域流量运营，也需要好的工具来辅助。据我了解探马SCRM基于企业微信，覆盖线上销售、面对面销售和电话销售三大触客场景，解决获客成本高、线索转化率低、社交管理黑盒状态的痛点，为销售主导型的企业提供【获客-转化-服务-管理】全流程的解决方案▪⋅。

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