苹果全球营销高级副总裁将卸任,他的新职务会是什么?

苹果全球营销高级副总裁将卸任,他的新职务会是什么?,第1张

8月5日,世界最大的科技公司苹果宣布全球营销高级副总裁菲尔·席勒将离开当前职位,不再行使该职权。并且该职位将由格雷格·乔斯维克重新接手。他将会成为apple fellow也就是所称的苹果院士的一员继续为苹果公司的发展做贡献,主要是提供思想上的合作和指导,据苹果CEO蒂姆·库克表示

菲尔先生将在该职位上继续作出更进一步的贡献,将为他继续提供令人难以置信的思想合作伙伴关系,并指导他领导整个苹果集团。

最近一次出现在我们的视野中则是菲儿·席勒先生在今年执行的苹果有史以来第一次线上全球开发者大会。同时,他也为全球的消费者主持了多场iPhone的产品发布会。可见他在苹果公司当中的地位以及重要性。据他本人所述,他27岁起就已经在苹果公司工作,已经现在已经60岁了。在苹果的30多年工作经历帮助苹果公司发展为今天的科技巨舰。他在产品营销组织中多年的领导地位更是得到了苹果历来股东的赞赏和肯定,同时也赢得了库克的青睐,让他以新的身份为苹果公司继续做贡献。

苹果公司最近发生了很多的内部高层人员的结构调整。比如,苹果公司零售业务的高级副总裁和和首席设计官也在此前相继卸任。当然,这件事并不是完全基于苹果结构的调整,也包含菲尔先生本人的意愿,他自己也打算将更多的时间留给他的家人和朋友,以及一些他深切关心的个人项目。我们相信,即使是另外一个职位,菲尔先生也将会继续散发他的光和热,为更多的消费者带来更好的产品,也为苹果公司的发展贡献一份力量。我想这样的事业生涯是很多人都羡慕的,经过自己努力达到事业顶峰,然后功成身退,回到自己家人的身边,干一些自己想干的事。希望菲尔·席勒先生在他的新人生阶段中过得快乐和充实。

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苹果是一个在产品用户体验上做到极致的公司,而在营销上,它也开创了电子产品营销的先河。

而奠定苹果营销策略的人,并不是乔布斯,而是苹果公司三大创始人之一——马库拉。可以说他是乔布斯的营销导师。

马库拉加入苹果的时候,才33岁,当时的他已经处于半退休状态。因为他凭借在英特尔供职是的股票期权赚了几百万,过着奢侈的生活。

当时乔布斯正在为苹果公司找投资,他找到了唐·瓦伦丁,唐·瓦伦丁后来创办了风险投资界的先驱企业-红杉资本。

作为硅谷的顶尖投资者,唐·瓦伦丁对苹果很感兴趣,但是他看到乔布斯对于市场营销一窍不通,于是要求乔布斯找一个合作伙伴,这个人要了解销售,还要能写商业计划书。

瓦伦丁向乔布斯推荐了马库拉。马库拉曾供职英特尔,擅长定价策略、销售网络、市场营销和财务。

于是马库拉成为了拥有公司1/3股权的合伙人,同时也是公司的投资人。他首次为公司提供了高达25万美元的信用贷款,在当时,乔布斯都会觉得很有可能这25万美元会打水漂。可以说马库拉是既有眼光也有胆识。

马库拉和乔布斯一起写商业计划书,当然主要是马库拉写。他为苹果电脑做了很多设想,比如将电脑推广到普通人家。甚至在当时,马库拉就做了一个大胆的预测:两年之后苹果或称为一家《财富》500强的公司。虽然没有马库拉预估的那么乐观,但是7年之后,苹果真的跻身《财富》500强。

马库拉确定了苹果公司的经营哲学:“ 你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司。 ”

这与乔布斯的公司理念不谋而合,这也是苹果成功的一个重要原因。

同时,马库拉确定了苹果的营销哲学,强调了三点。

第一点是共鸣(empathy),就是紧密结合顾客的感受。“我们要比其他任何公司都更好地理解使用者的需求。”

这也是为什么苹果产品及其重视用户体验的原因。营销哲学,也是产品哲学。在苹果电脑以前,电脑是分开的,电源、主机、屏幕,多个插槽(方便工程师改装的插槽,作为工程师的沃兹尼亚克坚持认为需要多个插槽,而乔布斯坚持认为只需要留两个就好)

可以说最初的电脑是只能给业务爱好者使用的,他们喜欢改造电脑,所以电脑只需要是一个半成品就好了,但是乔布斯认为这会威胁到无缝的用户体验,他坚持认为普通大众不喜欢自己改装机器,只想拿来就用,他把沃兹做出的电路板电脑整合成了一台完美的机器,有电源和漂亮的箱子。

是的,普通人不喜欢选择,喜欢拿来就用,乔布斯真正理解普通大众的需求。

第二点是专注(focus)。“为了做好我们决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会。

1997年乔布斯重新执掌苹果时,苹果的产品线非常多。员工给乔布斯解释就花了三个星期。后来乔布斯受够了,然后在白板上画了一根横线和竖线,做成一个方形四格表。

在两列的顶端,写上“消费级”和“专业级”。在两行的标题处写上“台式”和“便携”。他说,就做四个伟大产品,每格一个其他全部停止,这样将做其他项目的优秀人才和资金释放出来专攻四个产品。结果大获成功

在苹果的百杰集思会上,乔布斯问这100人:“我们下一步应该做的十件事情是什么?”大家认真讨论后写在白板上,然后乔布斯把最后七件全部划掉,宣布:“我们只能做前三件。

“ 决定不做什么和决定做什么一样重要! ”

第三点也是同样重要的一点原则,有一个让人困惑的名字,灌输(impute)。 这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号,来形成对它的判断。

“ 人们确实会以貌取物,我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等等,如果我们用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的;而如果我们以创新的、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。 ”

而这一点对于乔布斯的影响也是非常大的,之前的乔布斯是一个不修边幅的嬉皮士,长时间不洗澡,卫生状况让身边人无法忍受,最初上班时被同事排斥,无奈,他的分管领导让他错峰上班——上夜班,这样就避免和大多数同事接触。

而在和马库拉成为合伙人之后,第一次Apple II的发布会时,邋里邋遢的乔布斯终于一改往日形象,他和沃兹尼亚克去订做了西装,盛装打扮,为了“灌输”苹果的专业形象。

同时在展台设计上,苹果也花费重金,租用了最前端的位置,C位展示。

站台上盖着黑色天鹅绒,背景是一大块背光式的有机玻璃,上面印着雅诺夫新设计的标识。他们展示的是仅有的三台Apple II成品,甚至这三台电脑箱子上的细小污点都被精心打磨掉。周围堆满了空的包装箱,这样就显得他们拥有充足的存货。

而其他的参展商用的都是普通的桌子和硬纸板做的牌子。当然,这样的付出是值得的,苹果在这次展会上接到了300多份订单。这也是苹果走向一个正规的商业公司的第一桶金。

齐帆齐微课28天第2期 (11)篇 1899字


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