虚拟试妆 拍照测肤质 当美妆行业遇上AI“黑科技”

随着人工智能技术的快速发展，AI与各行各业产生了越来越密切的联系。美业行业亦不例外。其中，AI测肤和虚拟试妆成为了AI美肤产品升级的标配。

诸如欧莱雅这样的国际美妆巨头，早已积极投身其中，通过对AI和AR技术厂商ModiFace的收购，为客户提供在线的皮肤检测和诊断方案，利用AR和AI等技术重塑美容体验。

在国内，亦有不少企业已经开启“AI+美业”的 探索 。比如，在iOS 健康 健美榜上名列前茅的美妆 App美丽修行，于2020年与旷视 科技 携手，上线了“拍照测肤”功能。

AI更了解你的肌肤？

只需1张素颜照片，花费几秒钟时间，就能快速了解自己的肤质状况。美丽修行的这项 “拍照测肤”一经推出后广受欢迎。截止目前，已经为APP用户提供近2000万次个人皮肤状况检测服务。

美丽修行创始人 &CEO 易鸥表示，正确的认知自身肤质是科学护肤的关键。大多数人对肤质判断、护肤方式存在“知识盲区”，从而为之付出了高昂的试错成本。如何判定自己的肤质，并挑选出适合自己的产品成为基础护肤的“关键一步”。

早在2016年APP上线时，美丽修行就推出了肤质分析板块，但易用性和普及性上存在不足。

“当时我们采用的是褒曼医生的16种肤质分析问卷，用户需要花几十分钟答完60多道题的问卷，这更适用于喜欢刨根问底的“成分党”或者深度用户。随着用户量的不断增加，我们希望能够提升测肤质的趣味性和可接受程度，找到最优质的技术供应商进行深度合作，在手机拍照测肤领域做到行业内最好。” 易鸥说。

与旷视 科技 的合作由此开启。易鸥介绍，当时国内排名靠前的AI企业都曾列入了考虑对象，而旷视在技术实力以及价值观、战略层面都是最为匹配的。

“在AI+美业’方面的尝试，我们是纯投入的，而旷视对此的投入也很大。两家都是站在更长远的角度，思考如何利用AI技术来提升美业行业的客户体验，最终用数字化和智能化来赋能整个行业和消费者。可以说，这是从长远层面和战略角度开启的合作。”

目前已上线的美丽修行拍照测肤功能，是双方基于旷视FaceStyle美业解决方案联合研发而来。依靠旷视“人脸稠密关键点识别和色彩融合”AI算法，能够在移动端进行科学、精准的肤质分析，包含肌肤干油性分析、敏感度分析、色素沉着分析、衰老分析、痤疮检测和分析等23种功能。

此外，通过科学建档、精准匹配，美丽修行能为用户提供量肤定制的内容推荐、产品指导，个性化的美修盒选品等，从而减少用户试错成本，提升终端用户和行业客户的价值服务。

据悉，除了智能测肤外，旷视还在美业领域推出了虚拟试装方案。利用AI和AR技术，消费者只需要上传自己的照片或用相机拍照，就能实现试妆模拟，查看试妆前后对比，作为购买产品的参考。

从线上到线下 促进美容产业AI化

易鸥强调，双方合作可谓强强联合，依托旷视的底层技术能力，以及美丽修行的C端用户运营能力，开启了AI赋能美业的创新 探索 。通过AI测肤和大数据，消费者可以快速了解16型肤质，并结合数据库10万+品牌、280万+商品、2.8万+成分做肤质匹配推荐，引导消费者找到适合自己的产品。

2021年10月，美丽修行上海消费者体验中心开业，这是美丽修行首次从线上走到线下的战略拓展。下一步，旷视 科技 与美丽修行的合作，也将 探索 从线上App延伸到线下端产品，包括美修盒、智能终端、肤质数据等。

“除了不断优化迭代的手机拍照测肤，我们已经在智能终端已经进行了一年多的 探索 。这个产品类似于可穿戴设备，致力于做到标准光源，避免不同手机摄像头、不同光线所导致的图像质量的差别。目前的设想是提供给消费端、品牌方、医美机构等。” 易鸥介绍。

对于AI的未来应用前景，易鸥亦表示了看好。

“经过这五年的观察，AI相关的技术，已经应用在化妆品的营销端，以提升消费者的体验，这是欧莱雅、资生堂等各大跨国集团都非常重视的领域。另外，AI大数据也用于科研，以及工业制造4.0和柔性化生产等方面，帮助美妆企业提升生产制造能力。AI技术正在一些大型集团中慢慢普及。”

旷视 科技 相关负责人表示，全球疫情遭遇数字消费崛起，新消费、新国货剧变如何增强消费者的参与感、体验感，打通消费者的购买链路是美业发展的全新命题。而AI技术为美业的快速普及和渗透提供重要支撑。“美业+AI”有望成为解除行业与消费者之间“联接障碍”的破局之策。

该负责人进一步指出，旷视自2012年进入消费物联网，以SaaS产品形态提供数十种顶尖的AI能力，帮助企业和开发者降低使用AI能力的门槛。未来，旷视 科技 将面向美业行业孵化更多创新型产品，通过“AI+美业” 探索 更多行业场景创新。

‍‍实体产品：

1．核心产品

核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。

2．有形产品

有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。

市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求更完美地满足顾客需要，从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式，进行产品设计。

虚拟产品：

附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。

附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要，因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。

美国学者西奥多•莱维特曾经指出：“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种附加利益（如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式）”。

期望产品是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。一般情况下，顾客在购买某种产品时，往往会根据以往的消费经验和企业的营销宣传，对所欲购买的产品形成一种期望，如对于旅店的客人，期望的是干净的床、香皂、毛巾、热水、电话和相对安静的环境等。

顾客所得到的，是购买产品所应该得到的，也是企业在提供产品时应该提供给给顾客的，但是如果顾客没有得到这些，就会非常不满意，因为顾客没有得到他应该得到的东西，即顾客所期望的一整套产品属性和条件。

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