客服中的前线与后线,还有KA分别是什么意思？请详细说明一下。

晕 客服 详细区分 可以分售前 和售后 也可以分 前台接待 后台维修后勤保障

KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”,"重点客户",对于企业来说KA卖场_--就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端.KA经理即重点客户经理或大客户经理

寿险公司理赔岗是内勤，属于后线单位，享受基本工资加年终奖，没有其他的绩效奖金。一般来说理赔是属于运营部的一个科室（各家公司情况不一样），理赔的负责人是室主任层级。根据公司及地区差别月薪基本在5000-6000.

但是不排除有些公司的招聘的时候误导，还是要看清楚招聘单位，招聘岗位。一定要是分公司人力资源部门的招聘，如果是个人行为就有问题了。

发布房源信息所使用的网站。

终端是竞争最激烈的具有决定性的环节，在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接，如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。

销售终端是指企业产品在销售渠道中，处于直接面对消费者的卖场，属于企业营销渠道中最前线的一环，也是最重要的环节。销售终端一般包括品牌专卖店、品牌连锁店、零售店、商超、百货大楼、便利店等。

细分终端

所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做，那么如何做好终端，首先要弄清终端的实质性情况，将终端进行分类。我们可以将终端分为：赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等，还可以将终端分为：明终端和暗终端。

明终端即是我们日常生活动中可以见到的，如超市、商店、街头、小摊店，这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住，如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所，如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。

如何做好市场，其实是如何做好终端，通过怎样的方式去 *** 作和控制终端，我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外，其它终端应该通过渠道去控制和服务。

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