“人是上帝的杰作”，这是十六世纪英国大戏剧家莎士比亚在他的名著《哈姆雷特》中的一句名言。其实，人并不是上帝的杰作，人创造了世界，信手又创造了上帝。
商场上流行的说法是，顾客是上帝。如今我们要与上帝打交道，那么，你就先把他的得意之作——你自己，销售给我们的上帝。
你自己是这般的重要，完美无缺。在他人的眼中，你就是上帝的化身，你的眼神闪耀着上帝的灵光；你的嘴巴传达着上帝的声音；你的思想、行为有如上帝一般的神圣、伟大。
当你满怀信心地出现在客户面前，你不是在销售，你是在向他们展示一件作品，这是在天地间，万事万物中上帝最满意的杰作——你自己!
不管你想销售什么，所有的销售员必要经过这第一关——销售自己。
然而，并不是每个人都能很好地销售自己。虽然，他与他(她与她)本质上并无多大差异。这里有技巧问题，也有认识问题。本章将就这个问题，试图澄清你的认识，介绍几种销售自己的行之有效的方法。
乔·吉拉德应征汽车销售员时，经理问他的第一句话是:“你曾经销售过汽车吗?”“没有。”“乔·吉拉德如实回答，“但是我销售过其他的东西——报纸、鞋油、房屋、食品，实际上，我觉得人们真正买的是我，我销售自己，哈雷先生。”
“你从来没有销售过汽车，所以没这方面的经验，而我们需要的是一个有经验的销售员。况且，现在正是汽车销售的淡季，假如我雇用你，你卖不出汽车，却要领一份薪水，公司是不会同意的。”
“哈雷先生，假如您不雇用我，您将犯下一生中最大的错误。我不要暖气房间，我只要一张桌子和一部电话，两个月内我将成为公司的最佳销售员。如果我做不到，两个月后你可以解雇我。”
凭着坚定的信念和他的一股韧劲，乔·吉拉德终于取得了经理哈雷的同意，开始了他的汽车销售生涯。经过两个月的努力，乔·吉拉德以实际行动向经理哈雷证明了自己的实力，开始了他的汽车销售员生涯。
当有人向乔·吉拉德请教他的成功秘诀时，他这样回答:“跟其他人一样，我并没有什么诀窍。我只是在销售世界上最好的产品，就是这样，我在销售乔·吉拉德。你得懂得销售你自己，这是一条最基本的推销原则，每一个销售开始工作时都得学会这一点，因为人们更愿意与自己喜欢的人做生意。”
在销售生涯中，乔·吉拉德努力做到让每一位顾客心甘情愿到他那儿去买车，即使是一位五年没有见过面的顾客，只要踏进乔·吉拉德的门坎，他都会热情地接待你，让你觉得他非常挂念你，他从来没有忘记你。
对于热情真诚地对待顾客这一点，乔·吉拉德说:“你知道，真诚是你从书本上读不到的东西，只可意会，不可言传，你得学会自然，人们喜欢诚实的人，一个销售员必须诚实并且处处为顾客着想。打个比方，你知道是什么东西造就一家生意兴隆的餐馆的吗?是一传十、十传百的声誉，是那些伟大的餐馆的厨师呈上的爱心和热情。”
乔·吉拉德这样说，也是这样做的。他每卖一辆车，都力争使顾客像刚走出一家餐馆时一样感到心满意足。买过他销售的汽车的顾客也都这么说，他们认为吉拉德办事认真，待人热情，从而喜欢从他那里买车。
乔·卢易斯是最伟大的拳击手之一，在每一次比赛前他都要一遍一遍仔细研究对手的资料。每一个有职业素养的人都是这样做的。一名医生在做手术前会做很多工作，以充分了解病人的病情。律师也一样，他在为他的当事人辩护以前会把案子的方方面面都调查清楚。乔·吉拉德深有感触地说:“销售员也得这样做。不管你是销售保险、汽车、房地产或其它任何东西，你都必须充分了解你的顾客!许多销售员不费心思去了解顾客，不努力去与顾客交朋友，当然顾客不会喜欢从这种销售员手里买东西，因为人是有感情的动物。你必须向顾客表示出你的敬意，他才会购买你销售的产品。试想，顾客为什么要在一个不了解、不关心他的销售员那儿花掉一笔钱呢?干我们这一行，你必须向顾客提一些问题以便了解他们。去了解顾客……这是销售的关键!”
吉拉德在销售汽车时对顾客关怀备至，他坚信顾客交钱把车开走只是销售工作的开始而非结束。对此，吉拉德说:“销售工作是神圣的。我认为你是我的顾客，你就属于我，而不是属于我的工作或是我的公司，顾客就是我的一部分。我总是让顾客明白这一点。”
若顾客购买的车出了问题，乔·吉拉德会约定时间，让他们来公司修理。顾客来了以后，吉拉德竭尽所能提供帮助。他首先搞清楚谁能解决问题。如果售后服务部不能解决，他就找其他部门。如果有必要，吉拉德会一直找到公司的董事长。人们也许会说:“当然，他能做到因为他的名字是乔·吉拉德。”其实，以前乔·吉拉德这个名字对他来说没有任何特殊意义，但是他始终遵循的一条原则就是“我一定要为顾客解决问题”。
“我相信如果你对顾客付出真情，顾客一定会回报你，为你拉来更多的生意，因为他满意你的服务，在你这里，他能够得到满足。销售员都应该这样做，人人都不愿意人家像对待傻瓜那样对待自己。”乔·吉拉德显然成功地把自己销售给了他的顾客。他的顾客们没有忘记他，1976年回头客占他的销售额的60%，这在推销界是不多见的。
从乔·吉拉德的成功中我们体会到了销售自己的重要性，所以销售员永远要站在产品的前面，销售产品之前，首先要销售自己。当你把自己销售出去之后，就不用担心产品销售不出去了。
想知道成功销售的的 方法 吗?看一些关于成功销售的 故事 学习主人翁成功销售的秘诀，希望此文能对销售人员有所帮助!关于成功销售的故事1：
乔吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。
谁能想象得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车!他一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。
乔吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。”
乔吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢?”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。
他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼，那时乔吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。
2002年7月18日,NAC成功大会北京站，在乔吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。
他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。
“从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道你，知道你所做的事情。”
深深地热爱着自己的职业
乔吉拉德相信，成功的起点是首先要热爱自己的职业，无论做什么职业，世界上一定有人讨厌你和你的职业，那是别人的问题。
“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事?”
他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。
乔吉拉德告诉对方：销售员怎么能是你这种状态?如果你是医生，那你的病人会杀了你，因为你的状态很可怕。
他也被人问起过职业，听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的?但乔吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。
美国前第一夫人埃莉诺罗斯福曾经说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”
乔吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。
工作是通向健康和财富之路。乔吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界的普通纪录是每周卖7辆车，而乔吉拉德每天就可以卖出6辆。
有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。对方告诉他，其实我就在这里工作，来买车只是为了学习你销售的秘密。乔吉拉德把订金退还给对方。他说他没有秘密，若非要说秘密的话，那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活，你会受益无穷。”
他认为，最好在一个职业上待下去。因为所有的工作都会有问题，明天不会比今天好多少，但是，如果频频跳槽，情况会变得更糟。他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去，精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里呆得越久，树就会越大，回报也就越多。
乔吉拉德说：有两种力量非常伟大。一是倾听，二是微笑。
“倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想，意思就是让我们多听少说!”
乔吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么?你看看他的表情。要推销出去自己，面部表情很重要它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。
笑可以增加人的面值。乔吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂和整个身体。
“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”他说，从今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。
“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。”
让信念之火熊熊燃烧
“在我的生活中，从来没有‘不’，你也不应有。‘不’，就是‘也许’‘也许’，就是肯定。我不会把时间白白送给别人的。所以，要相信自己，一定会卖出去，一定能做到。”
“你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。”
“你所想的就是你所要的，你一定会成就你所想，这些都是非常重要的自我肯定。Impossible(不可能)，就是I am Possible(可能)了。要勇于尝试，之后你就会发现你所能够做到的连自己都惊异。”
乔吉拉德说，所有人都应该相信：乔吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而我之所以做到，便是投入专注与热情的结果。
一般的销售员会说，那个人看起来不像一个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样?乔吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：“进来吧!我一定会让你买我的车。因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。”
“我笑着面对他，我的钱在你的口袋里。”
35岁前，乔吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败后，朋友都弃他而去。但乔吉拉德说：没关系，笑到最后才算笑得最好。
他望着一座高山说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅，旁边这么多的小山包，他一眼都不会看。
3年以后，他成了全世界最伟大的销售员，“因为我相信我能做到。”
“有件事很重要，大家都要对自己保证，保持热情的火焰永不熄灭，而不像有些人起起伏伏。”乔说。
乔吉拉德说：是否有人不相信我怎么编出这样的故事?我要打开你们的脑袋，你们的心，让你们知道，我能做到的你们也能做到。
乔吉拉德自信地说：我打赌，如果你从我手中买车，到死也忘不了我，因为你是我的!
“我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案，我每月要发出1.6万张卡，并且，无论买我的车与否，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们，我寄卡的所有意思只有一个字：爱。世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。”
“我的这些卡与垃圾邮件不同，它们充满爱。我每天都在发出爱的信息。”
一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销员吗?他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的!没有人跟我一样。上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别你你的声音与众不同，通过声纹可以找到你你的气息也区别于他人……
“如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，移植到你自己身上。”
一位医生告诉乔吉拉德，每个人体内有一万个发动机。乔吉拉德家最外面的门上有一句话：把所有发动机全部启动。
他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看自己是否会买自己的帐。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔?吉拉德对自己说：
I feel good.(我感觉很好。)
I feel great.(我感觉好极了。)
I’m No.1.(我是最棒的。)
“每个人的生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把它解决后，你就会变得比以前更强大。35岁时，我是个彻头彻尾的穷光蛋，甚至连妻子和孩子的吃喝都成了问题。我去卖汽车，是为了养家糊口。”
“一切由我决定，一切由我控制。”
“一切奇迹都要靠自己创造。”
关于成功销售的故事2：
乔吉拉德大器晚成，35岁之前默默无闻而且穷困潦倒，但是短短几年就一跃成为世界上最伟大的推销员!
乔·吉拉德——这个如今营销人都非常热捧的名字
乔·吉拉德(Joe Girard)是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵 经验 ，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的 事迹 所激励。
1928 年11 月1 日, 乔·吉拉德出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9 岁时，乔· 吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔· 吉拉德16 岁就离开了学校，成为了一名锅炉工。35 岁那年，已经成为建筑师的乔· 吉拉德破产了，负债高达6 万美元。他和太太，还有两个孩子也被债主从家中赶了出去。银行拿走了他的和他太太的车。刹那间,他们变得一无所有了.
当时，乔· 吉拉德妻子问他：“乔，我们没钱了，没有吃的了，我们该怎么办?”听了她的话，乔· 吉拉德的心里很难受，就对自己说：“难道你连自己家人的温饱都难以保证?”。第二天，他想出去找份工作，这样就可以给家里买点食物了。那天非常冷，雪很厚。他忘记自己是如何走进那家汽车经销店里的。乔· 吉拉德对经理说：“给我一份工作”。经理说：“我不能雇你。现在是冬天，本来就没有生意。如果我雇了你，其他推销员肯定会生气的。再说，你卖过车吗?”乔· 吉拉德回答道：“没有”。经理说：“太可笑了，我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢?”当时，乔· 吉拉德告诉经理，只要给自己一部电话、一张桌子，就不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。“相信我，我会在两个月内成为这里最出色的推销员”。听完乔· 吉拉德的话，经理大笑道:“怎么可能，你疯了吧?” 乔· 吉拉德回答说:“不，我没
有疯，我很饿，我家人很饿，我们需要钱。”
就这样， 经理给了乔· 吉拉德电话和桌子。乔· 吉拉德就整天打电话寻找客户，每天八九个小时都在电话前。当店门打开，客户走进来的时候，在乔· 吉拉德眼中，就像一大袋食物径直朝他走来。通常情况下，他和客户聊上大约一个小时，就能卖给客户他一辆车。客户们都说: “乔，我买过很多东西，但从没有见过一个人能像你这样恳求我买。”当乔· 吉拉德卖出第一辆车的时候，他已经35 岁。而3 年后，他却成为了”世界头号汽车推销员”。成功就是源于勤奋，他勤奋，所以他成功了。煞费苦心的“名片营销”
在销售员的生涯中，名片起着重要的作用，乔· 吉拉德利用名片开展销售的故事也是颇值得人们借鉴的。乔· 吉拉德过去常常提着1 万多张名片去看 棒球 赛或 足球 赛。当进球的时候，或者比赛进入到高潮的时候，他就会站起来，大把大把将名片撒向空中，让他的名片在空中漫天飞舞，更多人会拿到他的名片，为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。 此外，当乔· 吉拉德去餐厅吃饭的时候，在付账时通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒自己的名片，让他送给其他用餐的顾客。有意思的是，每当乔· 吉拉德寄送电话或网费账单的时候，他也会夹进两张名片，人们打开信封就会了解到他的产品和服务。他认为：要告诉自己认识的每个人，我是谁?我在做什么?我在卖什么?他要让所有想买车的人都知道应该和他联系。
就这样，一步步走过来，3 年之后，乔· 吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录，他也因此被称为“世界上最伟大的推销员”。
乔吉拉德是全球单日、单月、单年度，以及销售汽车总量的纪录保持者。金氏纪录上以“全球最伟大的销售员”来形容他。1978年1月宣布退休后，他所缔造的纪录，迄今未被打破!但乔吉拉德15年的汽车销售员生涯，碰到美国经济大环境最紊乱的时刻，1964年越战开打，美国经济受战事拖累，1973年全球又爆发第一次石油危机，不景气使得美国汽车销售量下滑，但他在逆势中，一年还能卖出1400多辆车子。
2001年，乔吉拉德跻身“汽车名人堂”，这是汽车界的最高荣誉。截至去年底，列名其中的209位名人，都是汽车业界的先驱与灵魂人物，包括福特汽车创办人亨利·福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人。乔吉拉德，是唯一的汽车销售员。
乔吉拉德，这个现在闪烁于汽车名人堂的名字，倒退回30年代，不过是一个出身于贫民窟的擦鞋童。然而，从底特律东区已被黑人占据、满是倾圮的房子与满地垃圾的贫民窟，到环境幽雅的迪尔伯恩汽车名人堂，这是底特律的两个世界，两地只相距三十七公里，但乔吉拉德可是花了一辈子才走到。
如今，依靠坎坷的人生经历、传奇的销售生涯、富有煽动性的演讲，使得乔· 吉拉德成为了营销界里富有传奇色彩的人物。他有着超人的精力和一颗强烈的事业心，他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。在他眼里，这种富有感染性的特质就是“火花”，而乔· 吉拉德深信“火花能产生熊熊烈火”，他将改变人们的营销理念。
15年间，业绩突出的乔吉拉德有很多跳槽、升迁的机会，但是他总是拒绝，他名片上的头衔始终是“销售员”。选择当一辈子的销售员，不是不在乎头衔，而是更在乎“钱“。他得意地说，“老板只做管理，真正为公司赚钱的是我!我赚的比老板还多!”“你知道，头衔对我的生意是什么吗?让我告诉你，头衔一点都不重要，因为我的头衔就叫MONEY!”乔吉拉德以兴奋的语气强调。
1978年1月1日，乔吉拉德急流勇退，转而从事 教育 训练工作。如今退休虽已二十七年，他每天依然行程满档，不仅出书、还应邀到世界各地演讲自己的人生经验与推销秘诀，使他在销售界仍有相当影响力。
结束了15年的汽车销售生涯之后，乔•吉拉德成为了一位专职培训师，走上了世界500强公司的讲台，向全世界的人传播他的销售经验和成功之道。善于与人交际、极富感染力、极具煽动性的乔-吉拉德，在全世界传播他的销售理念，在将自己成功销售给人们的同时，教授人们如何成功地销售自我。
关于成功销售的故事3：
故事发生在日本，有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。到了东京后他们惊讶地发现：人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。同伴们失望地感叹道：：“天哪!这个鬼地方连喝冷水都要钱，简直没办法呆下去了。”言罢都纷纷返回故乡了。
这个小伙子也看到了这幕情景，但他却想：这地方连冷水都能够卖钱，一定是挣钱的好地方嘛!于是他留在东京，开始了创业生涯。后来，他成为日本著名的水泥大王，他的名字叫浅田一郎。
哲理赏析：
田一郎的成功给我们的启发是深刻的：面对同样的情况，他与常人的看法和做法却大相径庭，他用积极的心态看到了隐藏的商机并因此而逐渐走向成功。所以，积极地面对生活，勇敢地迎接生活的挑战，才是明智之举、才具王者之风。
相反，那些思想消极、意志薄弱的懦夫，就注定会一生平庸。(积极面对生活)
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