微信企业号营销方案？

微信企业号,连线企业的另一种可能,是微信为企业使用者提供的移动应用。那么，微信企业号该怎么运营呢?下面Sara我给大家分享了与规范，一起来了解一下吧!

如何运营微信企业号?

1、 明确定位

每一个企业都有自己产品的定位，那么他们的企业微信也要有明确的定位。可以说，在微信这个崭新的战场上，竞争非常激烈，比考公务员还难，每个使用者在首屏的关注列表不会超过7个，如何做好你的定位，是你开展微信营销的第一步。

2、 推送内容

每日推送内容不要太多，不能超过3条，实际上是起到提醒的作用。推送的图文都不要过多，最好在2屏之内，最好加上导语和内容标签，便于快速浏览，获取内容精要，为使用者节约时间，节省流量。推送的内容语言要独特，要有亲和力，不要条条框框，一板一眼，需要的是快乐的阅读。

3、 推送的时间

在正确的时间做正确的事才是最完美的。如果你的使用者大多在上班路上看微信，那么你的推送时间尽量设定在7:00-8:30，如果你的使用者大多在快下班的时候，那么请在下午4:00-6:00推送。建议再晚上推送一些比较有趣的文章，那时候使用者都有阅读的时间，而一些促销类的讯息可以在中午时分推送，可以使看到的使用者去关注或购买。

4.推送活动和投放广告

有时候在微信公众号上推送一些活动可以很快的获得粉丝，也可以给老使用者做活动，让老使用者持续关注公众号。也可利用广告的强大曝光率，增加更多的粉丝关注。

5.朋友圈

主动分享自己的优质文章到朋友圈。让自己的好友也帮忙分享转发，平时没事的时候多加些好友。

6.加强互动

要经常关注公众平台的使用者留言，多与使用者互动，得到使用者的信任，发展成长期的使用者。

微信企业号运营规范

1. 注册规范

1.1 企业号命名规范

1.1.1 企业号需以“地区”+“企业/机构简称”的格式命名

1.1.2 企业号认证名称需保证在所在领域具有唯一识别性和客观性，禁止侵权，禁止具有夸大性、广告性和误导性的名称

1.1.3 禁止使用:

1.1.3.1 带民族歧视性的

1.1.3.2 夸大宣传并带有欺骗性的

1.1.3.3 有害于社会主义道德风尚或者造成其他不良影响的

1.1.3.4 有歧义，误导或者侵犯其他使用者、第三方合法权益的名称作为企业号名称

1.1.4 企业简称若为通用名字、短语或词汇的，腾讯有权要求使用完整企业/机构作为认证名称

1.2 商标与外观规范

1.2.1 微信企业号必须遵守商标、版权等智慧财产权法律法规以及腾讯关于智慧财产权使用的相关规则

1.2.2 使用他人商标、版权等涉及他人智慧财产权的内容需在帐号申请时如实说明，并根据要求提供相关权利证书或授权证明

1.2.3 非腾讯官方帐号，禁止在帐号名称、输出内容中出现与腾讯已有智慧财产权内容相同的字样。任何误导和暗示腾讯公司是该帐号运营者，或误导和暗示腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系，而并非腾讯公司运营的企业号将会被拒绝

1.2.4 不得使用带色情、暴力、违反公序良俗、违反法律法规等非法性质的图形、图案

2. 认证规范

2.1 首次认证

2.1.1 只有完成认证的企业号才能享受完整的企业号功能未认证的企业号称为注册号在介面能力和人数上限上均受限制

2.1.2 企业申请认证需遵守《微信公众平台认证服务协议》及相关认证规则

2.2 认证资格的年审

2.2.1 企业号的认证资格需定期进行年审，以该企业号获得首日认证的日期为基准，以自然年为周期计算。年审认证需另行支付稽核服务费

2.2.2 企业号团队将于认证资格到期前的3个月通知企业号管理员企业号管理员最早可以在认证资格到期前的3个月提出年审申请

2.2.3 未能在认证资格到期前完成年审流程的企业号的认证状态将会被取消,恢复为注册号，通讯录人数上限和介面能力限制与未认证的企业号即注册号一致。超过人数上限的通讯录账户会被禁用而不会被删除。

3. 行为规范

3.1 通讯录使用规范

3.1.1 通讯录成员必须为企业内部或上下游关联企业的员工

3.1.1.1 企业应严格保证微信企业号通讯录成员的真实性和有效性，通讯录成员必须是企业的合法员工或上下游关联企业的合作员工。为了企业自身的资讯保安并基于企业号业务性质，请不要录入外部人员如外部客户等，或通过企业号进行与企业内部沟通无关的活动违规行为一经发现，腾讯公司有权对该企业号进行封号、销号等处理

3.1.1.2 上下游关联企业包括：1供应链厂商，2经销商，3外包销售团队，4合作伙伴

3.1.1.3 如需新增上下游关联企业的合作员工，则需在企业规模认证时提交举证如下证明材料：

3.1.1.4 双方企业合作关系的证明，2上下游关联企业合作员员工人数证明

3.1.2 如需修改通讯录人数上限包括新增或修改上下游关联企业的合作员工数，需重新进行企业认证

3.2 应用管理规范

3.2.1 企业应用的使用场景和范围的限制

企业号的应用范围仅限于企业内部员工和上下游关联企业内部员工的移动办公，培训和沟通等相关场景。不得将企业号用于对营销、传销，客户关系管理等对外用途以及黄赌毒、危害国家安全和稳定等非法用途

3.3 常见违规行为

3.3.1 使用外挂工具非法使用企业号

未经腾讯书面许可使用外挂、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。例如：利用任何第三方工具或其他方式规避API介面限制策略

3.3.2 恶意篡改功能行为

有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改，违反公众平台功能的原本用途或意义。例如：在原本显示作者名称即微信公众帐号名称的位置篡改文字显示。

3.3.3 企业号不得转让以供他人使用

3.3.3.1 企业不得将申请所得的企业号通过任何形式无偿或有偿转让给任何公司，组织或个人使用

3.3.3.2 企业应采用合理有效的防范措施防止他人通过各种手段盗用企业号

3.3.3.3 企业可以根据自身需求委托第三方管理和维护企业号，但该企业号不得服务于其他公司，组织或个人

3.3.3.4 一旦发现企业非法转让企业号供他人使用的行为，将对违规企业号进行销号处理

3.3.4 企业员工帐号不得转让

3.3.4.1 企业需采取有效途径定时检查员工帐号资讯的真实性和有效性

3.3.4.2 发生员工组织架构变动或离职时应第一时间更新通讯录以规避潜在的安全风险

3.3.4.3 企业应明文禁止企业员工通过任何方式将员工帐号转让或出售给其他任何组织或个人使用，并采用合理有效的手段进行监督、防范和惩罚

3.3.4.4 一旦发现员工帐号非法转让的行为，将对相关企业号酌情进行封号或销号处理

4. 内容使用规范

微信公众帐号的传送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。使用者传送内容如涉及违反相关规定，一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施，包括但不限于：

4.1 侵权或侵犯隐私类内容

4.1.1 主体侵权

4.1.1.1 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权

4.1.1.2 擅自使用他人名称、头像，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利

4.1.1.3 此类侵权行为一经发现，将对违规企业号予以登出处理

4.1.2 内容侵权

4.1.2.1 未经授权传送他人原创文章，侵犯他人智慧财产权

4.1.2.2 未经授权传送他人身份z号码、照片等个人隐私资料，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益

4.1.2.3 捏造事实公然丑化他人人格，或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉

4.1.2.4 未经授权传送企业商业秘密，侵犯企业合法权益

4.1.2.5 首次出现此类侵权行为将对违规内容进行删除处理，多次出现或情节严重的将对违规企业号予以一定期限内封号处理

4.2 黄赌毒及暴力内容

4.2.1 黄赌毒

4.2.1.1 散布淫秽、色情内容，传送以色情为目的的 *** 文字、 *** 视讯、 *** 漫画的内容，或传送色情擦边、性暗示类资讯内容但不限于上述形式

4.2.1.2 传送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博千术技巧、方式、方法等内容

4.2.2 暴力内容

4.2.2.1 散播人或动物被杀、致残以及q击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面或出现描绘暴力或虐待儿童等内容

4.2.2.2 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容

4.2.2.3 无资质销售或宣传模拟q、弓箭、管制刀具、气q等含有杀伤力q支武器

4.2.2.4 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容

4.3 危害国家安全和社会稳定内容

4.3.1 反党 *** 类内容

4.3.2 危害社会稳定类内容

4.3.3 涉黑类内容

4.4 危害平台安全内容

4.4.1 传送钓鱼网站等资讯，诱使使用者上当受骗蒙受损失

4.4.2 传送病毒、档案、计算机程式码或程式，可能对微信讯息传送服务的正常执行造成损害或中断

4.4.3 恶意高频呼叫企业号介面传送大容量资讯，导致微信伺服器受到损害或者终端

4.5 不实营销性/公关性内容

4.5.1 带有误导性、不真实的营销性或公关性的内容

4.5.1 过度营销，对使用者造成搔扰的内容

4.6 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容

5. 资料使用规范

5.1 使用者资料的收集和使用

5.1.1 未经使用者明确同意，并向用户如实披露资料用途、使用范围等相关资讯的情形下复制、储存、使用或传输使用者资料

5.1.2 未经使用者同意对内或对外披露使用者的相关身份资讯如微讯号，手机号等

5.1.3 未使用合理有效的安全防范措施如二次身份鉴权导致使用者资料泄露

5.1.4 企图进行反射查询、跟踪、关联、挖掘、获取或利用使用者微讯号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等资讯从事与微信企业号无关的行为

5.2 地理位置资料的使用

5.2.1 在采集、传送或使用地理位置资料之前未通知并获得使用者同意的公众帐号将会被拒绝

5.2.2 使用基于地理位置的API用于车辆、飞机或其他装置的自动控制或自主控制的企业号将会被拒绝

5.2.3 使用基于地理位置的API用于排程、车队管理或应急服务的公众帐号将会被拒绝

5.2.4 地理位置资料只能用于企业号提供的直接相关功能或服务

6. 第三方开发商服务指引

我们允许并鼓励有资质的第三方整合服务商、云平台服务商参与到企业号的开发，实施，维护和管理工作中来，积极繁荣企业号生态圈，为企业提供更加全面、便捷的安全的服务

6.1 第三方整合服务商

6.1.1 企业可根据自身需求自行选择第三方整合服务商进行企业号的开发，实施，维护和管理工作

6.1.1 企业应自行了解并详细评估相关风险，对第三方整合服务商进行明确授权

6.2 云平台服务商

6.2.1 企业可根据自身需求自行委托云平台服务商平台对其企业号进行云端安装和管理

6.2.2 企业应自行了解并详细评估相关风险，对云平台服务商进行明确授权

6.3 稽核、监督和支援

6.3.1 微信官方暂不对此类第三方合作伙伴进行资质稽核和监督，企业需根据自身需求评估第三方管理平台的能力及相关风险，明确合作中的权利与义务，维护自身权益。由于此类合作关系造成的资料泄露，服务中断等任何不良后果由企业自行承担

6.3.2微信官方不对第三方合作伙伴提供任何特殊技术和服务支援

微信公众号营销方案怎么写?许多人都在做微信公众号，但是想要做好一个微信公众号那么就必须学会微信公众号营销，那么就有小伙伴问了微信公众号营销方案怎么写呢?不知道的小伙伴就来和小编一起来看看吧。供大家参考。

首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的非认证订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个微信粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户的数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、****活动情况(****就是活动名称)

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法!

想实现全员营销，可尝试从以下几点入手：

价值观扭转：

企业要从上至下，将所有人的价值观统一，实现全员价值认同，对品牌、商品或服务的认同。进行自我形象的不断构建和强化，品牌要想实施全员营销，不能只是利益的诱导或任务分发，要让员工或用户从内心认同品牌价值，愿意主动成为品牌的背书人。

以点带面，行动起来：

企业总部可引进专业培训讲师/服务商等对员工进行赋能，教练式辅导员工参与全员营销活动，可以首先分层孵化出一批优秀员工，再复制成功经验实现全员营销。只有真正行动才是成功的关键。

完整的解决方案和技术支撑：

全员营销核心的目标有三个，第一，实现裂变营销，在员工、合作伙伴和用户的朋友圈实现裂变，传播更多的人；第二，通过以旧拉新或者转介绍，更快更高效地获客；第三，配合小程序商城，实现更多的销售。

那么，如何对全员营销进行效果评估和绩效评估。互联网技术和大数据的发展，为我们全程追踪全员营销效果和业绩，提供了可能。

如果企业内部缺少系统的管理工具，可以用星麦云内容营销矩阵系统管理工具，帮助企业管理多平台多账号内容数字资产，实现员工全员营销的内容数据统一管理和回流分析、任务分发至员工终端实现全员参与，激励机制等提升员工积极性。

统一的品牌形象和内容管理：

全员营销的沟通策略和内容，要和品牌形象、活动诉求紧密相关，品牌方需要有统一的规划和内容管理，在标准化的基础上，实现个性化。

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