我X,现在就写毕业论文了?
我再X,你悬赏分居然是0.
算了还是给你说下吧,我学电子商务的,毕业论文也写的网络营销,现在也是做这行的。
我再打个广告行不,我下面还要打很多字呢。重庆号外科技——网络营销专家。
我想你老师并不是要你一定要写某个地域某个行业,只是叫你把范围缩小,题目太大你恐怕驾驭不了内容。
比如说吧,你可以以某个企业来写,像“XXX日租房网络营销方案”,然后你分析日租房一般是开在学校旁边的,面对的顾客群主要是学生,然后你就可以寻找你可以拿来营销的互联网工具,比如说附近学校的学生论坛、QQ群、电子邮件啥的,再然后你需要计划营销内容,而且网络营销是一个长期的过程,并不是一蹴而就。
举个例子,别介意。
当然还有其他的方向,比如说你选一个网络营销方式做研究,
像楼上有一位朋友说的博客营销之类的,你可以全面的分析博客营销这种网络营销方式。我建议首先你在论文中陈述目前的网络营销大背景,然后写博客营销在企业营销活动中占有的地位,能为企业带来哪些利益。之后就具体的分析博客营销啦,比如说博客营销的方式方法、优点缺点,这些网上有很多观点,你可以去百度一下。最后当然还需要对全文做下总结啦,另外你也要对博客营销以后的发展方向做一下前瞻。
我打了这么多字你觉得我累不累?分我也不要了,采纳为答案给我个广告位吧= =!
号外科技——重庆网络营销专家。
023 6261 0792
补充:我也不说鄙视楼下那两个代写论文的有什么错,我只是给提问者一个建议,你自己写论文是对自己的一个锻炼,对你非常有好处。
博客营销博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。
博客营销的优势:
1、细分程度高, 定向准确
2、互动传播性强,信任程度高,口碑效应好
3、影响力大,引导网络舆论潮流
4、与搜索引擎营销无缝对接,整合效果好
5、有利于长远利益和培育忠实用户
[编辑本段]博客营销的策略
1、选择博客托管网站、注册博客帐号
即选择功能完善、稳定,适合企业自身发展的博客系统博客营销平台,并获得发布博客文章的资格。选择博客托管网站时应选择访问量比较大而且知名度较高的博客托管网站,可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断。对于某一领域的专业博客网站,不仅要考虑其访问量而且还要考虑其在该领域的影响力,影响力较高的博客托管网站,其博客内容的可信度也相应较高。
2、选择优秀的博客
在营销的初始阶段,用博客来传播企业信息首要条件是拥有具有良好写作能力的博客,博客在发布自己的生活经历、工作经历和某些热门话题的评论等信息的同时,还可附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等,特别是当发布文章的博客是在某领域有一定影响力的人物,所发布的文章更容易引起关注,吸引大量潜在用户浏览,通过个人博客文章内容为读者提供了解企业信息的机会。这说明具有营销导向的博客需要以良好的文字表达能力为基础。因此企业的博客营销需要以优秀的博客为基础。
3、创造良好的博客环境
企业应坚持长期利用博客,不断的更换其内容,这样才能发挥其长久的价值和应有的作用,引更多的读者。因此进行博客营销的企业有必要创造良好的博客环境,采用合理的激励机制,激发博客的写作热情,促使企业博客们有持续的创造力和写热情。同时应鼓励他们在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于公司的博客文章,这样经过长期的积累,企业在网络上的信息会越积越多,被潜在用户发现的机会也就大大增加了。可见,利用博客进行营销是一个长期积票的过程。
4、协调个人观点与企业营销策略之间的分歧
从事博客写作的是个人,但网络营销活动是属于企业营销活动。因此博客营销必需正确处理两者之间的关系,如果博客所写的文章都代表公司的官方观点,那么博客文章就失去了其个性特色,也就很难获得读者的关注,从而失去了信息传播的意义。但是,如果博客文章只代表个人观点,而与企业立场不一致,就会受到企业的制约。因此,企业应该培养一些有良好写作能力的员工进行写作,他们所写的东西即要反映企业,又要保持自己的观点性和信息传播性。这样才会获得潜在用户的关注。
5、建立自己的博客系统
当企业在博客营销方面开展的比较成功时,则可以考虑使用自己的服务器,建立自己的博客系统,向员工、客户以及其他外来者开放。博客托管网站的服务是免费的服务。服务方是不承担任何责任的,所以服务是没有保障的,如果中断服务,企业通过博客积累的大量资源将可能毁于一旦。如果使用自己的博客系统,则可以由专人管理,定时备份,从而保障博客网站的稳定性和安全性。而且开放博客系统将引来更多同行、客户来申请和建立自己的博客,使更多的人加入到企业的博客宣传队伍中来,在更大的层面上扩大企业影响力。
[编辑本段]博客营销价值
1、博客可以直接带来潜在用户
博客内容发布在博客托管网站上,如博客网www.bokee.com属下的网站(www.blogger.com)等,这些网站往往拥有大量的用户群体,有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览,从而达到向潜在用户传递营销信息的目的,用这种方式开展网络营销,是博客营销的基本形式,也是博客营销最直接的价值表现。
2、博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面
网站推广是企业网络营销工作的基本内容,大量的企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施,因而网站访问量过低,降低了网站的实际价值。通过博客的方式,在博客内容中中适当加入企业网站的信息(如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等)达到网站推广的目的,这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法,降低了一般付费推广的费用,或者在不增加网站推广费用的情况下,提升了网站的访问量。
3、博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会
多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证,通过博客文章,可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会,其主要原因在于,一般来说,访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好,用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。这里所谓搜索引擎的可见性,也就是让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录,并且当用户利用相关的关键词检索时,这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意,从而达到利用搜索引擎推广网站的目的。
4、博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量
获得其他相关网站的链接是一种常用的网站推广方式,但是当一个企业网站知名度不高且访问量较低时,往往很难找到有价值的网站给自己链接,通过在自己的博客文章为本公司的网站做链接则是顺理成章的事情。拥有博客文章发布的资格增加了网站链接主动性和灵活性,这样不仅可能为网站带来新的访问量,也增加了网站在搜索引擎排名中的优势,以为一些主要搜索引擎如等把一个网站被其他网站链接的数量和质量也作为计算其排名的因素之一。
5、可以实现更低的成本对读者行为进行研究
当博客内容比较受欢迎时,博客网站也成为与用户交流的场所,有什么问题可以在博客文章中提出,读者可以发表评论,从而可以了解读者对博客文章内容的看法,作者也可以回复读者的评论。当然,也可以在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查,这样扩大了网站上在线调查表的投放范围,同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流,使得在线调查更有交互性,其结果是提高了在线调查的效果,也就意味着降低了调查研究费用。
6、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一
作为个人博客,如果想成为某一领域的专家,最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你坚持不懈的博客下去,你所营造的信息资源将为你带来可观的访问量,在这些信息资源中,也包括你收集的各种有价值的文章、网站链接、实用工具等,这些资源为自己持续不断地写作更多的文章提高很好的帮助,这样形成良性循环,这种资源的积累实际上并不需要多少投入,但其回报却是可观的。对企业博客也是同样的道理,只要坚持对某一领域的深度研究,并加强与用户的多层面交流,对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。
7、博客减小了被竞争者超越的潜在损失
2004年,博客(BLOG)在全球范围内已经成为热门词汇之一,不仅参与博客写作的用户数量快速增长,浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。在博客方面所花费的时间成本,实际上已经从其他方面节省的费用所补偿,比如为博客网站所写作的内容,同样可以用于企业网站内容的更新,或者发布在其他具有营销价值的媒体上。反之,如果因为没有博客而被竞争者超越,那种损失将是不可估量的。
8、博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息
在传统的营销模式下,企业往往需要依赖媒体来发布企业信息,不仅受到较大局限,而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客园地之后,你可以随时发布所有你希望发布的信息!只要这些信息没有违反国家法律,并且信息对用户是有价值的。博客的出现,对市场人员营销观念和营销方式带来了重大转变,博客每个企业、每个人自由发布信息的权力,如何有效地利用这一权力为企业营销战略服务,则取决于市场人员的知识背景和对博客营销的应用能力等因素。
[编辑本段]博客营销探讨,博客营销实践
http://www.bokee.net/channelmodule/blogyx/index.jsp
具体定义给予作者:Jeremy 个人主页 www.playmwh.com
[编辑本段]博客营销的特性:
1、公益性
这是一个优秀博客的素质所在。通过博客赚钱没什么错,但是不要在一个还没有多少流量的新博客上放上20个广告。写一些好的文章,等获得一些流量之后,你可以考虑逐渐的放上少量的广告。如果你拥有一个很受欢迎的博客,你可以任意的放广告,但如果你的博客没那么流行,人们就会认为你仅仅是为了钱。
2、简约性
达芬奇曾经说过“简单是美的极致”。 不要把你的博客加上许多的装饰品,既显得凌乱,又没多大用处。你不需要一个布满图片的博客,也不需要20个不同的RSS订阅按钮,你所需要做的就是,让读者尽可能方便的访问你的内容。
3、交互性
许多博客作者在写作时只考虑自己,所以很少有人留下有效的评论。或许你在寻找让Blog获得回复的技巧,其实最重要的一点是把读者放在首位。
4、可读性
这是博客的根本所在。在博主设计字体颜色、大小、样式之前,首先要考虑好可读性。没有人喜欢看一个字很小、颜色暗淡而且杂乱无章的博客。
博客营销误区:
博客门未必是网络营销的财富之门。不久前看过一个案例,法国某个葡萄酒生产商通过向法国博客赠酒获得口碑,再通过口碑来扩大销售,获得了良好的社会和经济效应。而这个案例如果放在国内却值得商榷。国内博客,特别是名人博客有些是q手来写的,q手也许会有想尝尝葡萄酒的冲动,可q手却不一定会热衷于写酒后感,弄不好葡萄酒厂就肉包子打狗了。如果不想肉包子打狗那么必须要对博客公关,中国的博客多数并不像法国博客那么浪漫,甚至十分现实,他们的名气是有价格的,其成本是一般小企业接受不了的。目前国内网络营销的博客现象主要集中在通过提升个人知名度来提升企业知名度,如三一重工的向文波博客。
如果将网络作为营销工具,那么就要弄清楚网络的种种优势,成本、速度、多样性,图文影声并茂的网络营销工具要比单一的电邮、网站或者网络广告要更有效果。
“花非花,雾非雾,网络营销无重数”。对于企业而言,网络营销并没有任何版本可言,企业在具体 *** 作中必须具体甄别,切莫歧路亡羊
博客写作10法则(http://www.menshine.com/SEO/112.htm)
1、遵循基本。写作的基本法则是一定的。你会发现许多博客文章不太遵循拼写和语法。当然博客不需要拘泥于传统的出版形式,但是如果你希望读者能够轻松阅读,最好还是遵循这些基本法则。
2、简明扼要。博客写作虽然不需要像出版物那样考虑文章篇幅限制,但读者的时间是宝贵的。网友们通常会阅读许多内容,如果你不直接说出自己的观点,他们不会再看你的博客。
3、新闻价值。博客需要有新闻价值、有趣、有用和幽默。一些博客没有注意这些,所以效果不理想。
4、有用内容。有新闻价值但“有用”是最重要的。人们喜欢滑稽的东西,但你不是专业的,他们不会订阅你的博客,仅仅因为好玩再次回来。你可能还有其他特长,比如善于讲故事, 这也是一个有利因素,但不足以让人们订阅。人们订阅或者经常看你博客的主要原因是,你的内容对他们的日常工作生活有用。
5、便于浏览。人们订阅了大量的博客。没有时间每天阅读一个遍。所以你得能让他们快速浏览,很快抓住文章主旨。如果你的文章里全是大段大段的文字,谁也不愿意阅读。文章便于快速浏览的最好方法是列表。人们可以扫一眼就了解了主要观点。另一个好方法是高亮你的主要观点。
6、出秀标题。标题需要简练并且具有吸引力。没有一个好标题,你的文章没人去看。有太多的文章在他们的feed阅读器里,他们只关注吸引他们的标题。当然,你的文章内容要和标题相符。
7、第一人称。这可能是博客写作与其他写作的最大区别。在一般的出版物中,惯例是保持作者中立。但博客不同,你就是你,带着千万个偏见。越表达出自己的观点越好。网上有上百万的博客,你很难做到很特别,除非你写出了独一无二的内容,那就是你自己。
8、延续链接。博客虽然在网络门户里是独立并自成体系,但也是互联网的一部分,应该充分利用这个好处。让其他文章为你的大作提供知识背景,让读者通过链接继续深入阅读。尽量为他们提供优秀的链接。
9、做好编辑。满篇错别字, 排版不工整 很令人厌恶。和其他写作不同,写博客需要自己校对。应该认真的逐字、逐句校对,甚至重写,因为将来出了问题,只能怪自己。
10、关注好博。不但要关注和你话题相近的博客,还要看看另外一些优秀博客。好的博客会随着时间推移逐渐显露出来。看看他们哪些地方做的好,看看其他人错在哪里。坚持不懈地学习,不久你也会成为别人学习的楷模。
博客营销如何提高流量
在"开始一个blog" 文中简单列举了我们系列文章的概要。之前,我们比较了各种方式blog的异同,接下来,从行销角度出发,一步步的说明增加受众数量(即流量),增加传播质量,然后再细述一下保留用户的隐性因素,再谈一谈如何开辟blog独特的传播途径,并说明如何发掘潜在用户。在这些内容之后,预计增加竞争对手情报分析,监测blog站点,以及发现可能的公关危机这些非行销内容。为了不让我们的系列看起来有太多太集中的技术内容,页面美化的说明放到保留用户的隐性因素中,第三方服务的归纳放到blog的其它传播途径一段去。本文先概要说明如何增加流量,然后从中选择一两个话题详细说明。
提高流量这个说法似乎让人不太舒服,换个说法,叫做增加访问量,就更好一点了,访问人就是受众,访问量增加,几乎同时意味着影响力增加,也就意味着行销效果越好。为了突破你的访问上限,你需要某种指导。
1、访问量的关键是高质量的内容。只说这里的一些方法,害怕你得出内容并非主要因素的结论。所以列举在这里,具体内容到增加传播内容时再说明。
2、站点的定位。定位不清很难吸引固定的用户群,甚至因此妨碍已经到来的用户。为了行销的最终效果,有时候放弃部分不合适的用户是必要的,例如,定位是在新闻和媒体,这样即使爱好诗词,也应该放弃因诗词而到来的朋友。
3、保持适当的更新频率。更新频率不可太频繁,也不应该很久都不更新。更新频率和blog性质相关,如果是评论,1天或者2天1篇是不错的频率,很多朋友都喜欢每天看到新内容。
4、吸引读者回复和交互。说出疑问是引发讨论最好的方式,朋友们都很真诚,愿意贡献出自己所学。除此之外,你还可以设计隐含的话题,或者是用一下故意发表有争议的意见这样的小诡计,不过,保持真诚,在你没有很大把握的情况下。
5、搜索引擎优化。在blog服务提供商限定之下,还能使用搜索引擎优化?答案是可以!首先,可以在文章中使用较热的关键字,这点有点象在文章中嵌入不相干词语的意思。另外,还可以增加站点内在的链接。如果是独立的blog服务器,那么能做的就更多了,静态化页面,优化blog内部的结构,都是有效的方法。
6、广加链接。使用blogroll或者其他方式可以广泛的交换链接,交换链接越多,你的blog就越容易被访问到。而且,因为别人到你的blog的链接,链接在一定程度上代表着互联网中的重要性,链接越多,你的站点就越重要。
7、在blog中拓展其他的推广方式,这也是最重要的内容,blog有其独特的方式,你需要进入blog领域,才能发现这些有别于其他站点的方式,让我们留在最后来说明。
高效博客营销六大定律 健康与家庭重要性不可忽视
高效,对博客营销来说无疑是个巨大挑战。网络无休止的有用性和娱乐性,让我们在有限的24小时里,有太多要做的事。因此,高效的利用这24小时,做更多的事,却不损害生命里更重要的东西,健康与家庭重要性不可忽视。
定律一:搜索引擎优化最重要
天下信息都被搜索引擎所获取,全是拿其它人信息作个摘要,然后我们的网民全部都去提取这些信息出来看。对于信息的获取来说,搜索引擎为王牌是当之无愧的,因为它的蜘蛛程序几乎在互联网中无所不及的去收集信息。
现在90%以上的中国网民都会用搜索引擎获取自己想要的信息,所以说在搜索引擎中获得绝佳的排名是至关重要的。于是竞价排名诞生了,SEO诞生了。那么基于这层上面搜索引擎营销方法就是信息展示和网站主要流量的来源。
博客的一大优势就是不用参与竞价就能获得需要的关键词的前列排名,所以做好博客关键词搜索引擎优化是博客高效的首要工作,一劳永逸。当然,不要作弊。
定律二:博客信息放长线
来访留言和电子邮件通常是博客互动通讯的首要来源。如果你花了一整天的时间来查看留言和邮件,并一一回复,或者只是浏览邮件内容,那么你真的无法完成任何重要的事情。你必须接受这样的事实,博客文章里有一些留言未回访、收件箱里有一些未读邮件是正常的,可以稍后再处理。就像钓鱼,这是个长线距离。
定律三:博客计划今天始
大部分网络工作者养成了制定长期计划,最终却一半任务都没完成的习惯。他们甚至试着去实现每一项计划,认为这种尝试能帮助他们完成这些任务。
不管你制定了多少日程和计划表,博客还是那个完成这些任务的人。如果你没按时完成或者只是超负荷完成一份长期计划表,那么你会给第二天留下更多的任务,并且给自己增加压力。因此冷静的分析你的能力和局限,制定出你一天里真正能完成的任务,就很重要了。
也许这时你要做的是:打开电脑,写下三到四个主要任务,存作名为“今天”的文件,或者做个简单呆板的计划表,比如现在要做的。
定律四:健康财富双胞胎
这是真理。当你长时间工作,坐在椅子上,两眼盯着电脑,没有外边的新鲜空气进来的时候,这就变得更重要了。如果你做的不恰当,会引起一些严重的健康问题。如果你健康状况不佳,就别指望高效的工作。没有比这两个观点更居于网络工作现实的了。所以保持健康身体,完成了一天的工作后,就到外边去,呼吸些新鲜空气,散散步,做做运动,去健身房,去球场,或者做点什么别的来补偿一下劳作的身体。
定律五:应用工具好营销
互联网是个网络应用的海洋,就像有成千上万种应用程序帮你制定各种博客营销计划。从中找到适合你的应用,让你的工作变得更高效,就显得重要了。你应该做些初始的调查,从和你同一领域经验丰富的网络工作者那里听取建议,他们知道哪些是用来交易最好的工具。
定律六:时间陷阱要警惕
网络是无穷无尽的,早晚你都会掉到这个陷阱里,成天的玩网络游戏,参与到社区网络里,或者把时间花在。。。。不是说这些东西没用,而是一旦沉溺其中,它们会没命的吸食你的博客时间。因此,好主意是有效的管理这些时间吞噬者,从它们中的大多数脱离出来。
[编辑本段]图书.博客营销
作者:(美)杰里米·莱特 译者:洪慧芳
市场价:¥39.80
·出版社:中国财政经济出版社
·页码:242 页
·出版日期:2007年
·ISBN:9787500594314
·版本:2007年1月第1版
·装帧:平装
·开本:16开
内容简介
商场上正发生着翻天覆地的变化,传统的企业营销、公关部门与顾客沟通方式早已被颠覆,如果不能及时把这种变化引入你的企业,就只能眼睁睁地看着自己被竞争对手赶超了。不管你身处哪个行业,博客是网络时代成功营销的重要工具!
在本书中,博客营销领域的权威人士杰里米·莱特说明了企业投身博客大潮的理由和种种方式,并剖析了与顾客进行有效互动的策略。读者将可以领会如何从顾客的真实反馈中规划出全新的营销策略、新颖的产品构想,和全面改造事业的新理念。
独家讲述微软、sun计算机公司、Google、迪士尼及通用汽车等企业将博客效用发挥到淋漓尽致的故事,真实的案例分享让贵公司也能从博客中获益。
作者简介
杰里米·莱特(Jeremy Wright):顶尖博客顾问,他的客户包括福特、微软与易趣(ebay.com)等公司。他开设的商务科技类博客Ensight.org,每月吸引至少25万的读者浏览。
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书评
网络时代企业营销有新招,提高销售业绩、建立品牌、出奇制胜。拓宽企业同顾客的接触范围,开辟全新的网络营销模式。
商场上正发生着翻天覆地的变化,传统的企业营销、公关部门与顾客沟通方式早已被颠覆,如果不能及时把这种变化引入您的企业,就只能眼睁睁地看着自己被对手赶超了。不管您身处在哪个行业,博客是网络时代成功营销的重要工具了。
通用汽车(GM)公司实施了“让顾客为GE提建议”的新概念,鼓励大家到他们的博客FastLane上留言,如今它已是世界排名前500的超人气博客了。
同士尼频道(Disney Channel)利用博客简化内部沟通,提升节目制播团队的工作效率。
微软(Microsoft)公司的产品开发团队在对应程序做重大改进前,都会先去了解顾客在博客上留下的反馈。
波音(Boeing)公司利用博客来收集顾客反馈,同时还开发出了全新的“787梦幻之旅”飞机。
“所有的好建议都收纳进了这本书,赶紧去读读吧!听起来就好像贵公司的命运全靠它了。但这绝非虚言。”
——摘自“直感博客”序,作者戴维·泰勒(Dave Taylor),出版人
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商场上正发生着翻天覆地的变化,传统的企业营销、公关部门与顾客沟通方式早已被颠覆,如果不能及时把这种变化引入你的企业,就只能眼睁睁地看着自己被竞争对手赶超了。不管你身处哪个行业,博客是网络时代成功营销的重要工具!
在本书中,博客营销领域的权威人士杰里米·莱特说明了企业投身博客大潮的理由和种种方式,并剖析了与顾客进行有效互动的策略。读者将可以领会如何从顾客的真实反馈中规划出全新的营销策略、新颖的产品构想,和全面改造事业的新理念。
独家讲述微软、sun计算机公司、Google、迪士尼及通用汽车等企业将博客效用发挥到淋漓尽致的故事,真实的案例分享让贵公司也能从博客中获益。
论网络营销概 述
营销(Marketing)MBA里的定义是:以客户为中心,以市场为导向,为实现企业目的而进行的一系列企业活动。
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向,为实现企业目的而进行的一系列企业活动。
1、广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。
[编辑本段]网络营销的核心标准
一、以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标
千网认为:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
二、良好的搜索引擎表现
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
三、良好的客户体验
企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。
四、重视细节
细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
五、网站监控与管理
营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。
[编辑本段]网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
(1)跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业可有更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
(2)多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
(4)个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
(5)成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
(6)整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
(7)超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
(8)高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
(9)经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
(10)技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
[编辑本段]网络营销的技术基础
网络营销的技术基础主要是以计算机网络技术为代表的信息技术。计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物,它把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互连成一个规模大、功能强的网络,从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息,共享硬件、软件、数据信息等资源。与网络营销密切相关的计算机网络主要有三种:互联网、外联网以及内联网。
[编辑本段]网络营销的理论基础
网络营销的理论基础主要是网络整合营销理论、软营销理论和直复营销理论
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:
网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起。
把企业利益和顾客利益整合到一起。
软营销理论是相对“强势营销”而言的。该理论认为顾客在购买产品时,不仅满足基本的生理需要,还满足高层的精神和心理需求。因此,软营销的一个主要特征是对网络礼仪的遵循,通过对网络礼仪的巧妙运用获得希望的营销效果。
[编辑本段]网络营销的职能
在《网络营销基础与实践》(冯英健著,清华大学出版社,2002年2月第1版)中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此作者认为是网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。
● 网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
● 网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
● 信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
● 销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
● 销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
● 顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
● 顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
● 网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
网络营销的分类
1) 网络营销按前期推广可以分为:
●搜索引擎营销(SEO)
●email营销(许可邮件营销/邮件列表)
●数据库营销
●信息发布 - 针对B2B商务网站的产品信息发布)
●网上商店 - B2B的阿里巴巴;B2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍
●博客营销
●论坛营销
●软文营销短信营销
●口碑营销
●营销
●网络广告
●媒体营销
●软文营销
●事件营销
●整合营销
●病毒式营销
2) 网络营销按与顾客互动交流可以分为:
●在线咨询 - 留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的
●网上订单
●购物车
●email邮件及邮件列表
●Help或FAQS(常见问题解答)
●企业论坛(BBS)或顾客交流社区
3) 网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为:
●网络品牌
●网上调查
●网站后台顾客关系系统
[编辑本段]网络营销的常用方法
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。
搜索引擎注册与排名。调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。现在的搜索引擎优化(SEOTMTW)就是其最有效的方法之一。
交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
交换链接注意事项
在交换连接时候,还有另外几点可以参考:
一、PR值很重要。大家在交换链接的时候,往往要求对方的流量多少,其实流量并不重要,重要的是PR值,要多找PR值高的站做链接;
二、关于链接站的类别问题。大家在交换链接的时候,往往不分类别,其实这是不对的,一定要找自己的同类站,这样有利于搜索引擎的收录和排名。当然,有链接交换总比没有链接要好。
三、交换链接要注意质量。链接并不是越多越好,要精。对于对方的站,即使PR值很高,但是连接很多(例如超过50个),也就意义不大了,平均到每个站上PR值就几乎没有了,对方的链接越少越好。
四、不要和作弊网站交换链接,特别是被baidu,google屏蔽的网站(这些网站网页收录数目都是0。注意:google更新收录数目通常要1个月的时间,百度约1周更新一次)
网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。在2007年底,由TMTW国内首家推出TMTW来电付费广告,即策划不收费,展示不收费,点击不收费,只有带来有效客户电话才收费的新型网络广告,赢得了广大中小企业的热捧和喜爱。成为有史以来最精准,最有效的网上销售模式,TMTW来电付费网络营销,将把网络广告引领一个新的高潮!
信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的 *** 作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail,拓鹏数据库营销都是属于此类。
邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
来电付费的出现和竞争优势
按接到客户有效电话的数量进行付费,英文“PayPerCall”,是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式,实现策划不收费,展示不收费,点击不收费,只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说,按来电付费,是一种真正意义上的按效果付费的模式。 这个效果,就是广告创造的“沟通机会”,它不仅给广告主带来一次实实在在的潜在购买机会,而且与客户的对话沟通中,能够了解客户的需求,倾听客户的意见和建议,这些,对广告主来讲,比一大堆展示点击报告有价值得多。按来电付费,首次让广告主亲自参与广告营销的过程,成败与否,广告主都认为相当值得!
于是,各大网络广告商,包括Google,AOL,TMTW,叮铃铃dinglingling.net,FindWhat.com等纷纷关注来电付费的模式,有的已经正式推出。在美国得到大部分广告主的高度认同。简单地说,就是企业按意向客户的来电次数支付广告费。“我们利用企业最常用的沟通工具——电话,作为广告传播的通道,也把企业跟消费者的直接对话作为一个广告过程,完全颠覆了传统广告的不及时、不精准的缺点。
CNNIC近期公布的《第19次中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网民达到了2.25亿。但同时,一个更加庞大的数字也摆在面前,固定电话用户达到3.8亿,而手机以及小灵通用户也将近5亿。 同时,王志海认为:“关注中小企业也许是下一个Google到底在哪里的关键。信息化的浪潮虽然普及了10年,但是网络在中国中小企业中的普及率并不高,很多企业都还是以电话销售为主。” 这一切都预示着,在电话上作文章,将比互联网拥有更加庞大的目标群和精准的投放效果。因为来电广告更关注终端用户的发展,用终端用户去吸引更多的商业用户进来,而其他对手的发展可能太关注商业用户,需要商户先付钱给他们,商户却还没有体会到这个业务的好处,他无法评估这个价值所在。而来电广告正是反其道而行。
网络视频营销。网络视频营销:“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!对商业网站起着点石成金的作用!”这个是传统意义的网络视频营销,我觉得概念不够确切!自己给网络视频营销下了概念。网络视频营销是指:“企业或者组织机构利用各种网络视频,比如科学视频、教育视频、企业视频等网络视频发布企业的信息,企业产品的展示、企业的各种营销活动、以及各种组织机构,利用网络视频把最需要传达给最终目标客户的信息通过各种网络媒体发布出去,最终达到宣传企业产品和服务,在消费者心中树立良好的品牌形象从而最终达到企业的营销目的,这就是网络视频营销。”
论坛营销。什么是论坛营销呢?论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里我结合自己是实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
网络图片营销。什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。
[编辑本段]网络营销的发展前景
随着互联网的高速发展和电脑的世界普及化,人们使用互联网的人数和次数越来越多。“中国搜索引擎优化营销服务中心”TMTW为专业网络营销资讯门户。网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具,在这个基础上网络营销便逐渐开始其强大的市场作用。TMTW来电付费广告已经成为继电视媒体和报纸的第三大广告媒体。成为一个巨大的宣传平台影响着人们的生活也为网络营销奠定了坚实的基础。
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