什么是超级顾问式营销？

顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式，顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式，它起源于20世纪90年代，具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。

由于顾客的购买行为可分为产生需求、收集信息、评估选择、购买决定和购后反应五个过程，因此，顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。

顾问式销售与传统销售理论的区别

传统销售理论认为，顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，服务是为了更好地卖出产品；而顾问式销售认为，顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务本身就是商品，服务是为了与顾客达成沟通。可以看出，顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。因此，如何扮演好这三种角色，是实现顾问式销售的关键所在。

1、服务模式

对企业和广大消费者来说，优越的服务模式可以让某家企业快速出众，征服消费者的心，获取消费者信任，潜移默化的提升企业产品的销售量额。

2、节日模式

随着我国节假日不断增多，社会掀起了一股新的消费潮流—“假日消费”。在一些重大节日期间，消费者心甘情愿为节日和自己的快乐买单，寻求生活仪式感。若企业抓住这一时期消费者的心理，配合制定出迎合消费者心理的营销手段，即能与消费者一拍即合，达到为企业营业助力的效果。

3、美化模式

每个消费者的生长背景和生活环境不同，因此每个人对美的理解具有偏差性，这种对美的要求同样映射在消费行为中。

商品为消费者提供两种美的满足感表现：一是商品本身具有美的欣赏外观；二是商品能为消费者创造出美或美感，作为陪衬体存在。这类商品不仅能为消费者带来视觉美的享受，还能使消费者在使用过程中心情得到愉悦，满足对美的需求。

4、感情模式

感情模式通过寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，掌握消费态度形成规律以及有效的营销心理方法，以激发消费者积极的情感，促进营销活动顺利进行。

5、环境模式

消费者在感觉良好的听、看、嗅等过程中，容易产生喜欢的特殊意感，因此，打造一个良好的购物环境，让消费者购物过程中产生舒服和喜爱，不仅迎合现代人文化消费的需求，也对商品和服务外在质量和主观质量具有加持作用，使商品与服务形象完美融合。

6、个性模式

现代社会中的每一个消费者会注意消费过程中的体验感和特殊参与感。为了满足消费者个性化的需求，企业可以开辟出一条富有创意的双向沟通的销售渠道。这样不仅帮助企业掌握消费者忠诚度，还能够满足消费大众参与的独特的成就感，增进产品的销售。

7、文化模式

企业在营销过程中，利用传统文化或现代文化，使企业的商品及服务与消费者心理形成共鸣，营造出一种社会文化气氛，从而有效影响消费者的消费理念，促使消费者自觉地接近与文化相关的商品与服务，促进消费行为的发生，形成消费习惯。

8、多元化经营模式

现代化的销售场所不仅满足消费者功能性需求，且满足消费者一切心理诉求。场地不仅配有现代化的装修，通常还配有额外的服务设备，集购物、娱乐、休闲为一体，使消费者在消费过程中满足一切表面或潜在需求服务。

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