演讲就是演戏。
永远要表现得信心十足。
只有非同凡“想”，才能最终改变世界。
这本书如饥似渴地读完，对演讲和沟通有更深层次的了解。
乔布斯的核心观点： 复杂的终极境界是简约。
会演讲的人成功的机会多两倍。
成功的演讲—— ①是可以展示自己以及自己想法的方式。②让观众为你而倾倒，给他们难以忘怀的体验。③把观念推销出去，说服其他人理解接受你的想法。④是有效的交流，是 商业交流工具 。
演讲的作用 ——①一种推销自己想法的工具及说服力之强大会超乎你的想象。②传递你的服务与产品，公司或其他事业背后的价值。
成功的演讲效果 ——①让你的观众惊讶得从座位上站起来。②演讲意在创造一种体验——超现实场，让观众深感敬畏，有醍醐灌顶之感，兴奋异常。
一旦你向前迈了一步，你的行动能否取得预想的效果，就取决于你通过 语言或文字与他人交流的能力 。——彼得.德鲁克
一定要成为质量的标杆，有些人就是不能适应一种卓越只不过是基本要求的环境。 卓越 无捷径，像乔布斯一样演讲需要 策划和排练 。
演讲结构如同一部三幕的戏剧(经典故事) ——创作动人的故事、制造现场体验、改进和排练。
你要向别人展示这个产品如何能够 让生活变得更加美好 ，做到这一点你就赢得了顾客，如果你还能用有趣的方式做到这一点，你就能拥有忠实的粉丝，他们会义务为你工作，替你宣传，帮你推销，用传教士一般的热情四处传播来自你产品的福音。
说服他人的第一重要原则—— 事不过三 原则。"事不过三"原则是写作、展现幽默和演讲的一项基本原则。增强说话和演讲技巧的三件事——①和观众进行眼神交流。②保持开放的姿势。③经常使用手势。要想大幅提升演讲水平，最重要的就是在制作PPT之前构思好一个故事，在准备演讲时使用一种叫做三步故事串联版的方法：写作演讲剧本—制作演讲幻灯片—登台演讲。
营销就是戏剧，就是登台表演。 要想大幅提升演讲水平，最重要的就是在制作PPT之前构思好一个故事，在准备演讲时使用一种叫做三步故事串联版的方法：写作演讲剧本—制作演讲幻灯片—登台演讲。
乔布斯认为没有什么事情是理所当然的，一切都需要精心的准备。他参与演讲的每一个细节：参与文案的写作，亲自制作幻灯片练习，在现场演示产品，甚至确保现场的灯光恰到好处、万无一失。
演讲旨在达到 最好的传播效果、引起最广泛的讨论、激起最深的敬畏，仿佛一场场舞台戏。这些演讲包含了伟大戏剧和电影必备的所有元素：戏剧冲突和完美结局、讨人厌的坏蛋和伟大的英雄。
演讲者的时间使用 ——为演讲服务的设计师建议演讲者把大部分时间用在构思创意、勾勒草图和拟写草稿这些方面。演讲者为了一场包含30张幻灯片的一小时的演讲，应该花上长达90个小时的准备时间。但其中只有1/3的时间是用来制作幻灯片，最初的27个小时则应该用来做跟演讲话题相关的调研，收集相关专家的意见，整合各种创意，和同事合作，勾勒出整个故事的轮廓。
标题简短好记 ，能够抓住观众的注意力，让他们有兴趣继续听下去，你想向你的观众传递的最重要的想法是什么？
公众演讲之父亚里士多德 认为使用暗喻和明喻这样一些修辞，会让你的演讲更有吸引力。
影响消费者行为的第一要素就是口碑， 口碑 是最有效的营销工具。口碑是影响购买决定的首要因素。
在演讲中加入视频短片 ——视频时长不超2~3分钟。可以播放①广告②员工对产品的评价③产品的视频写真④人们使用产品的景象⑤播放消费者对产品的好评。
学习者可以分为三种类型 ——①视觉型，大多数人属于这一种。40%②听觉型，善于倾听的人。20-30%③触觉型，喜欢感觉、触摸的人。通过做、动、摸来学习。
先从用户体验入手，再回头解决产品技术问题。
演讲如何开场 ——①“这和我有什么关系？”开门见山的回答这个问题，就能够抓住听众的注意力，让他们自始至终认真倾听你的演讲。②开场白中没有术语。
确保在所有的 营销材料 ，包括新闻稿网页以及演讲中，都对这个最重要的问题作出回答——“这和我有什么关系？”
传教士营销 的精华，不要销售产品，而要销售梦想。超越挣钱的核心价值和使命感更能激励人——让世界变得更加美好。
想要取得成功就要做你感兴趣的事，做你爱做的事，追随你的使命，就像乔布斯说的，你的心知道方向和希望之所在。
跟随你的激情投身你热爱的事业，财富自然会随之而来，大多数人不相信这一点，然而事实就是这样。
伟大的 领袖 用美好的未来召唤他人。领袖都痴迷于未来，你坐立不安的渴望改变，迫不及待的想要进步，对现状极为不满，只有这样做，你才是一位 领导者 。作为一个领导者，你从不满足于现状，因为你能够在脑海中看见更加美好的未来，是什么和可以是什么之间的差距，总是鞭策着你，激励着你，推动你向前，这就是 领导力 。
要擅长表达自己的梦想，因为只有激情和情感才能够吸引他人，激励他人，要敢于表达自己的情感。
一个一行式的描述——用一句话(one-liner)来概括你的公司、产品、服务、故事、书籍。
公司的标题应具体、好记，而且一以贯之。 发布产品时使用的典型方法：说出标题，解释标题，再反复强调。10个或10个以内单词的标题。记者们从进入传媒学院的第1天开始，就得学写新闻标题。
把复杂的观点精炼成具体的要点。 能够把最复杂的技术或者观点拆解开来，描述成三个清晰的要点。奥巴马不但把演讲分成了包含三句话的段落，而且还经常在一句话内包含三点内容。商界领袖经常通过把信息提炼成三四个要点来准备重要的电视访谈或主题演讲。
表达一个想法最佳时长是8分钟 ，如果你不能在8分钟内把你的想法表达清楚，就意味着你需要再好好想想。
你的观众10分钟后就会走神 。第1次幕间休息，遵守10分钟规则。
制作幻灯片时，遵循 简化一切 的原则——每一张幻灯片都很简单，有视觉冲击力，能牢牢抓住观众的注意力。
有语境的数字 ，把数字变得具体、切题、契合演讲场合的例子。数字越大，越需要把它放进对于观众来讲有意义的语境中。
集中注意力思考并消化学到的知识比做笔记重要。
用简洁的方式可以表现出美感有力的传递信息。 简化 就意味着把不必要的东西去掉，从而通出必要的东西。易 *** 作，清晰明了。简单、易用。克制、简约的美，对于空间留白强有力却不不易察觉的应用——留出 视觉呼吸的空间 。简洁的才是有力的，空白的空间传递着优雅、品质和清晰。
试图传递一个信息点 时幻灯片上文字少，文字和你说的内容要匹配，观众就会关注你和幻灯片
图形化 的演讲才能打动听众。表达思想的最佳方式是图片。图形式记忆的效果要比单纯的文字是记忆好很多。
使用描述性的形容词，可以使语言 富有情绪感染力 。
产品推介 ——不要推销解决方案，要学会讲故事。清楚、简明、富有感染力的语言，能够帮你把潜在顾客变成顾客，把顾客变成品牌的传教士。
大脑喜欢变化，渴望多样性。
人们会忘记你说过的话，人们会忘记你做过的事，但是人们永远不会忘记 你带给他们的感觉 。
演讲时吸引观众使用的4种相互关联的技巧 ——语调变化、停顿、音量、语速。语言很重要，但是有效的说话方式才是关键所在——语调、音量、语速、停顿。
人们会一直对你做各种评判，而 见到你的前90秒 ，对于他们的评判影响最大。
为自己录像 ——看看你的肢体语言，听听你自己的说话方式。看自己演讲的录像，是提高你的演讲水平的最好方式。为自己录像，然后和其他人一起看，不需要全程录像，只录开始的那5分钟就足以提供你需要的信息了。
不是在你很棒的时候去练习，而是通过练习让你变得很棒。演讲中这种随意的感觉是长时间令人筋疲力尽的练习的结果。乔布斯把他的主题演讲视为一种竞争力极强的武器。演讲开始之前好几周就开始准备，研究那些他要讲到的产品和技术。为了一个时长5分钟的演示，准备了几百个小时。演讲之前彩排了整整两天，并且不断向现场的产品经理询问反馈意见。乔布斯要在幻灯片上花很长时间亲自撰写设计，大部分内容设计团队也会帮些忙，在演出前一天一切都变得高效有序，井井有条，至少有一次，甚至有时是两次完整的彩排，乔布斯的注意力全程都高度集中。
刻意练习 ——这些明星选手会通过刻意的训练来提高自己的技能，换句话说制定具体的目标，征求反馈意见，长期持续不断的努力练习从而有所提高。表现超群的人会多年如一日的一次次的练习，磨练特定的技能。
自然随性是有计划的练习的结果—— 他会在重要的会议演讲前的几天里，认真准备为应对可能出现了各种各样的质疑，练习机错回答或巧妙回避的技巧。丘吉尔练习得如此到位，以至于他看起来像是在做即兴演讲，他能把观众完全镇住。我们从他身上学到的道理很简单，却需要我们为此付出很多，努力练习十分关键，尤其是如果你想看起来自然随性的话，就更应该多加练习。
演讲自然随性，轻松自如，更加生动，都需要练习。
没有人找到过哪怕是一个用更少的时间达到真正世界级水准的例子，看起来大脑确实需要这么长时间的消化吸收，才能达到真正的精通。研究表明，乐首一旦有了足够的能力进入顶尖的音乐院校，那么把一名演奏者和另一名演奏者区别开来的唯一东西就是他或她努力练习的程度。并且更重要的是，最优秀的人并不只是比所有人都更加努力，甚至不只是努力得多，而是努力得多得多。
意识到问题的存在，问题就解决了大半。
充满活力的人 ——说话的声音充满激情，走路时足下生风，脸上常挂着微笑。活力让你招人喜欢，而说服性演讲最重要的元素就是招人喜欢。演讲者的活力可以激起听众的热情。
嗯，啊，是吧，这些 口头禅 会稍弱你对别人的影响力。排练一场演讲，如果说到一个口头禅就请人敲杯子。
主动问，别人才会说(询问反馈意见) ——你的大多数同事都怕得罪你，当有人向我征求意见时，只要我看到了他真正需要提高的地方，我就会毫不留情的指出来。与此同时就像大多数人那样，即便我特别想说一些话来提高某个人的演讲水平，但要是他不问我的话，我也不会主动说。
练习即兴反应的5个步骤 ——①想一些可能被问及的常最常见的问题。②把这些问题放进一个个桶里，或者说进行分类。③为一个类型的问题准备一个最精彩的回答。④仔细听问题抓住关键词，也就是一个触发点，他能帮你确定应该从哪个桶里找到答案。⑤直视提问人的眼睛，自信的回答。
克服紧张的解药 ——避免怯场的最好办法就是拼命练习，知道要说什么，什么时候说以及怎么说。人的神经有趣的地方就在于你练习的越多他就越不会紧张。以近乎极端的准备来克服怯场：熟知每一张幻灯片上的内容，确切知道自己要说什么；他会提前到达现场，这样就能检测一下音响、投影，还有演示一下幻灯片，甚至知道舞台上的灯在哪里，所以他从不会跑到阴影中去。这就是准备。他可能会感到紧张，但是在演讲之前充足的练习，让他信心满满。
伟大的领袖会比任何人都穿得好一点 ，如果他是第1次与某一位下属会面，他的鞋会擦得更亮，白衬衫会更白，裤子会熨烫得更平整。 最好的着装建议 ：永远要比所有人穿得好一点，同时注意场合。如果你想穿的像个叛逆者，就要穿得像个有钱的叛逆者。当乔布斯去银行融资时，他穿了昂贵的西装。
扔掉演讲稿 ——每一页幻灯片上都有，且只有一个关键信息(唯一主题)。关于这张幻灯片，我想让观众记住的唯一一点是什么？
面对突发状况(随机应变) ——讲一个一分钟的故事，这让他更加有人情味，更引人注目，也更加自然。即使最精密的计划，也会时不时的偏离方向。当演讲不能按计划进行，乔布斯会以非常酷的自信作出反应，他会微笑，开玩笑，向观众解释他们应看到的是什么，然后继续演讲。
商业演讲的事实 ——观众想要得到信息，也想要享受乐趣。
乔布斯作为商人和演说家成功的秘密 ——做你爱做的，把挫折视作机遇，专注而充满激情的追求卓越。相信你自己和你的故事，追随自己的内心。
苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯是世界舞台上最具沟通魅力的大师级人物，也是全世界最擅长掳获人心的演讲者。另一位著名沟通传播大师卡迈恩·加洛以乔布斯的传奇演讲为蓝本，挖掘他用什么本领让观众如痴如醉，通过三幕剧的形式，展现乔布斯的舞台表演魅力。《乔布斯的魔力演讲》会让你全身心体验乔布斯的演讲过程。
卡迈恩·加洛，沟通专家，艾美奖获得者，《商业周刊》专栏作家。为世界知名企业提供演讲、媒体公关和沟通技巧方面的培训。多年在CNN、CNBC、CBS、ABC等广播电视公司担任新闻主播、节目主持人与商业采访记者，并为《纽约时报》、《华尔街日报》以及《投资者商业日报》等著名媒体撰稿。
要成功地推销你的观点，使其富于说服力和感召力，编织故事、设计情节是不可或缺的第一步，而正是这一步将平庸的信息传递者和不同凡响的沟通大师区别开来。
事先策划好扣人心弦的故事内容，配备简短而引人注目的标题,方便听众跟随他（她）的思路步入下一步陈述的内容，同时不忘引入一个共同的对手，提供戏剧所需要的情节冲突，引起听众的共鸣。
乔布斯的演讲PPT中几乎没有出现几句话或者文字。
乔布斯的演讲PPT中几乎没有出现过项目符号和编号。
请记住，激发观众想象力的是你精心设计的故事情节，而不是幻灯片。
《PPT演绎：故事化设计》强调：“在开始制作PPT文件之前，你能做的可以显著提升演讲效果的最最重要的一件事就是—给别人讲述一个动人的故事。”作者主张运用“三步故事板法”创建演讲材料，即：写作→素描→制片
写出三条希望观众接收的信息请现在就记住，你的听众靠短时记忆能记住的只有3~4个要点。每个关键信息都必须有充分的素材来支持。
隐喻和类比。当你确定了关键信息和支持点以后，接下来应确定使用何种修辞手法，令你的叙述更有吸引力。“电脑是我们所能想到的最出色的工具，苹果电脑就相当于21世纪人类的自行车。”
提供客户证据并出示第三方认可。
在你的演讲中运用视频剪辑时，要控制好时间，运行时间不要超过2~3分钟
乔布斯的演讲遵照亚里士多德经典的五要素原则，树立了一个有说服力的论点：
1．讲述一个故事或提出一个观点，激发听众的兴趣。
2.抛出一个问题，必须得到解决或回答。
3.对你提出的问题给出一种答案。
4.描述采纳你的解决方案能带来的具体利益。
5.号召听众行动起来。如果是乔布斯，他会直接说：“现在，出去买一款吧！”
用简单平实的语言、切实可感的例子使产品和顾客关联起来，同时回答顾客唯一真正关心的重要问题：“我为什么要关注这款产品？”/*告诉顾客产品讲给他们的生活带来怎样的改变，不用这款产品他们会失去什么*/
乔布斯曾经表示，成为“坟墓里最富有的人”对他而言毫无意义，他希望“在每天晚上睡觉前对自己说，我们做了一件很了不起的事，这才是我的快乐和人生意义之所在”。/*我决定买一本乔布斯传记*/
舒尔茨对咖啡的热情程度远不如他对咖啡的制造者和消费者的热情高。咖啡师们对顾客的星巴克体验起着举足轻重的作用。舒尔茨的核心愿景不只是为顾客提供一大杯廉价的咖啡，而是旨在创造一种体验，一种身处“第三空间”的感觉，一个令人们感到舒适的、家庭和办公室之外的“第三空间”。舒尔茨的理想与咖啡并无太大关联，而是和星巴克提供的体验息息相关。
《基业长青》写道：“有些管理人员不擅长表达情感，在公众面前描绘他们的梦想时感到别扭，但唯有激情与情感才能吸引和激励其他人追随你的梦想。”
MacBook Air是苹果公司的超薄笔记本电脑。描述它最好的方式莫过于“世界上最薄的笔记本电脑”。乔布斯通过简单精确的描述、最能反映该产品特点的标题，直截了当地打消了人们对新产品的主观猜测。以往记者（和你的观众）总是在为你的产品寻找一个恰当的定位，或者是用一句话来描述你的产品。
对于几乎所有的苹果产品，乔布斯都可以用一句话精辟地予以概括，当然，这在规划阶段就要精心设计，是需要在演讲、新闻发布会和营销材料定稿之前完成的工作。
今天，我们将推出3款革命性的产品。—史蒂夫•乔布斯
喜剧演员知道3远比2有趣，作家们知道三幕剧比四幕剧戏剧性更强，乔布斯知道3点比5点更有说服力。伟大的电影作品、书籍、戏剧或演讲都有着三段式的结构。向你的听众说清楚3个要点，为他们指明方向，可以清楚地表明你现在的处境和未来的打算。
引进对手（或问题）可以唤起观众的正义感，使其紧密地团结在英雄（或解决方案）的周围。
《买—顾客为什么买？如何购买？买的真相！》告诉我们：“有一个明确的敌人为我们创造了一种机会，我们不仅可以清晰地表达并展示我们的信仰，而且还可以将我们的忠实信徒们紧密地团结起来……这种我们主动宣布挑战的策略会吸引我们的忠实客户，引发争议，提高忠诚度，并迫使我们展开思考、争论，当然会引起购买行为。”
微软公司唯一的问题就是他们没有品位。我不是说小范围的狭义上的缺乏品位，我的意思是他们完完全全没有品位！—史蒂夫•乔布斯
英雄一旦出场，他能带给听众的利益就必须明确。一个和听众息息相关的问题—为什么我要关心—必须立即给出答案。在确定了强劲对手并及时引进英雄之后，苹果式叙述法的下一步是：展示英雄如何从强劲对手手中成功地拯救出受害者（消费者）。解决方案必须简单明了，没有晦涩的术语。你的目标客户购买的不是一台2.4千兆赫的多核处理器，他们购买的是一种快乐的人生体验。
“如果你对工作缺乏足够的激情，你就无法生存，最终你就会放弃。所以，你必须有一个想法，或者树立一个靶子式的问题，或者发现一个亟待纠正的错误，这样，你就能保持兴趣和激情。否则，你很难有毅力坚持下去。我认为成功一半都在于毅力和坚持。”
乔布斯的演讲崇尚极简主义—简单、直观，并且全无要点提示。新的认知机能研究结果认为：在演示重要信息时，要点提示是最无效的方法。
现在我希望你已决定收集你当前的幻灯片，特别是那些附有项目编号的，然后把它们通通删除，或者至少删去其中的那些数字，然后彻底清空回收站，使你永远不需要再找回这些幻灯片。
图片优势效应（PSE）—多数情况下,人们对图片的记忆总是优于对文字的记忆。大脑对于视觉和口头信息的处理，是通过各种不同的“渠道”进行的。如果你用图片的形式而不是用纯文字来表达你的思想，你的想法就更容易被记住。
现实中平庸的演讲者在没有任何情境和背景提示的情况下，就将数字强塞给听众，假定他们的听众能够理解数字，并能分享他们的激动之情。乔布斯结合一定的情境和背景，使他的数据更容易理解、与听众的相关程度更高。
大多数消费者可能无法告诉你30GB对他们意味着什么，他们只知道这比8GB“大一些”，但仅此而已。乔布斯永远不会公布没有上下文的纯粹的数字，而是将其转变为听众可以理解的语言。他告诉大家，30GB的内存足够储存7 500首歌曲，25 000张照片，或长达75小时的视频。结合了一定的情境和背景,便于听众理解，这是因为他强调了核心消费者最关心的数据。
不要怕使用简单的词汇和描述性的形容词。如果你真的发现某件产品“令人惊异”，不妨就这样说。因为如果连你自己都不为这一出色的产品感到兴奋，你怎能期望其他人有多兴奋？
术语很少会出现在乔布斯的语言中。他的用词总是会话式的，简单易懂。术语—特定专业领域中的专门用语—为自由、方便地交换意见设置了障碍。术语和行话是毫无意义的，只会导致晦涩难懂，因此，说服力也会下降。
乔布斯发布新产品时选择的语言有三个特点：简单、具体并且充满感情。
简单。避免使用专业术语和多音节词汇。
具体。运用非常具体的短语以及简短、具体、切实的描述，绝无冗长、抽象的讨论。
感性。经常使用描述性的形容词。
乔布斯邀请了主要合作伙伴之一分享舞台，以增强其论断的可信度。“我们已经得到了所有主要电影公司的支持。”乔布斯说，“我们已经和福克斯结成了非常伟大的合作伙伴关系。我非常荣幸地向大家介绍20世纪福克斯公司的董事长和CEO—Jim Gianopulos”
充满激情的Jim跳上舞台，向大家展示影迷们想要的一切：精彩的电影、便捷的观看途径、便利的服务。与一位客户或合作伙伴一起分享舞台，演讲的效果会更好。
你的产品必须兑现所承诺的—为你的客户节约金钱，使他们的钱花得值，为他们创造价值。客户评价和推荐证明书都是很有说服力的，口口相传是影响采购决策的首要因素。
成功的公司都清楚，信誉良好且满意的客户群是销售成功的关键。请牢记媒体的重要价值。邀请出版界人士共享舞台，热情地谈论你的产品将对产品形象的确立很有帮助。
每一款新的苹果公司产品或应用程序都包含着众多优点和功能，但乔布斯通常只会强调其中一点。这就好比电影的预告片，只用最精彩的高潮部分挑逗观众，其余的精彩场面如果人们想充分地体验，他们自会前去欣赏整部电影。
人们会忘记你的话语，忘记你的成绩，但是他们永远不会忘记你带给他们的感觉。—马娅•安杰卢
乔布斯谦卑并明确地表示，他不该独享苹果公司复活的所有的荣誉。“你们这样，我感到不适应，因为我每天来公司上班，和这个星球上最有才华的人一起工作。一切应该归功于这个团队，我代表苹果公司的所有工作人员接受大家的感谢。”乔布斯总结说。
沟通的效果，不仅取决于我们说话的内容，更取决于我们说话的方式。每一小节条理清晰、重点突出，语言技巧处理得当，语气、语调、节奏富于变化，灵活运用手势等肢体语言和听众交流。
乔布斯比一般的演讲者更注重保持目光的接触，他很少在演讲时读幻灯片或注释。乔布斯并没有完全淘汰注释。进行示范展示时，他常常会参照事先准备好的注释提示。目光交流意味着诚实、守信、真诚和信心。避免目光的接触则意味着缺乏信心和领导能力。缺乏和听众的目光交流绝对会使你失去听众。
乔开放的姿势意味着他没有在自己和听众之间设置任何障碍。进行示范演示时，乔布斯坐的位置和电脑平行，因此他和听众之间的目光交流保持通畅。他演示完产品的一项功能后，就立即转向听众，向大家解释他所作的演示。
恰到好处的“停顿”对于一次成功的演讲具有重要意义—它能促使人们对主题进行深入的关注和思考，使演讲者的信息更加有效而巧妙地得到传达。
乔布斯不断地调整音量以增强演讲的戏剧效果。当他一开始在发布会上演讲时，他通常会使用较低的音量，而当他介绍某种产品时，就会提高音量；相反的情形他也处理得恰到好处。
乔布斯的演讲有张有弛，语速拿捏快慢适中，起承转合驾轻就熟。进行示范演示时，他往往会使用正常的语速，阐述标题或主要信息时语速则大大减慢，他希望大家理解并记住重点。
《无声的信息》发现，肢体语言正是意识、思维的表达方式，也是暗示的表达方式；非语言因素是交流中最具决定性的因素，其次是语调等与语言有关的因素，排在第三也最不重要的因素是实际的谈话内容。人们永远都在对你评头论足，尤其是在初次见面的前90秒内，你的肢体语言和你说话的方式可能使你的听众受到一定的启发，也可能让他们大失所望。
他们不只是反复地做同样的事情，希望取得更好的成绩。他们还制订具体目标，寻求反馈意见，长期坚持不懈地努力，不断完善。
《异类:不一样的成功启示录》一书中的研究显示，一位音乐人，一旦拥有进入顶级音乐学院学习的实力，那么，判别他们未来是否优秀的唯一标准就是他们的努力程度。那些最顶尖的专家，他们不只是努力，也不是比其他人稍稍努力，而是付出了常人无法想象的努力。
一个人的技能要达到世界水平，他的练习时间就必须超过10 000个小时，任何行业都不例外。10 000个小时相当于每天练习3个小时，或者一周练习20个小时，共计10年的练习时间。
1.预先确定有可能会遇到的常见的问题。
2.将问题放入“存储桶”中对问题进行分类。
3.为该类别的问题准备好最精彩的回答。
4.仔细聆听问题，并确定一个关键词—一个触发点，从而帮助你对问题进行正确的分类。
5.看着他们的眼睛，信心十足地回答问题。
知道你要讲的内容，知道该何时讲，知道该如何讲。太多人演讲时过于关注自我，因此也就更加焦虑。
像你想成为的领袖人物那样穿着，反映出你想要体现的领导风格，不需要根据你目前的职位穿着打扮。伟大的领袖人物的着装会比周围的任何人都要略胜一筹。记住，当乔布斯寻求银行投资时，他穿的是从威尔克斯•巴士福德专营店购得的昂贵的布莱奥尼西装。
1.在幻灯片的注释中,使用完整的句子写底稿。这不是长篇大论的时候，尽量用完整的句子简单地写出你的想法。不要超过4~5句。
2.突出显示或强调每个句子的关键词，然后练习演讲。不用担心磕磕巴巴，或者忘记某个要点。根据需要瞥一眼关键词，以唤醒你的记忆。
3.从你的底稿中删除多余的词，只留下关键词。再次练习演讲，这次只使用关键词来提醒自己。
4.每页幻灯片只留下一个核心思想，记住这个核心思想。问自己一个问题：“什么是我希望听众离场后仍然记得的内容？”幻灯片应当图文并茂，图片应成为幻灯片主题思想的补充说明。
5.练习整场演讲，不再借助注释，仅仅使用幻灯片作为提示。只要你执行了这5个步骤，你就为每张幻灯片排练了4次，远远超过了演讲者的平均准备时间。
他们的观众希望接触大量信息，从而显得消息灵通见多识广，同时他们还希望在学习新的知识时，能够处于轻松愉快的环境中。他们应该保持欢乐的情绪并感染台下的观众
企业管理：营销天才乔布斯的10大法则
乔布斯是成功的，他把濒临破产的苹果公司变成最赚钱的科技公司。不过细细想来，他不是工程师，写不出一行代码也没有MBA学位，更不是传统意义上的产品经理。在苹果前员工看来，乔布斯最伟大之处在于他极强的营销能力，他是史上最强悍的营销人员。
1、寻觅一位好导师
毋庸置疑，乔布斯是一个天才。但已经足够聪明的他，仍然会不断寻觅其他值得学习的对象。他的第一个老师是Regis Mc Kenna——硅谷的传奇营销人。在苹果还只是一个存在于车库的两人公司时，乔布斯就找到了他。在Mc Kenna的帮助下，乔布斯找发现苹果的第一个天使投资人和市场营销领袖——Mike Markkula。他作为一名员工加入了苹果(有一段时间他是CEO)并创造了一套苹果从35年前一直坚守到现在的营销原则。
后来，乔布斯开始与TBWAChiatDay的广告专家Lee Clow合作，就是他，创造了苹果在1984年最著名的”Think Different”广告。由此，Lee Clow成为乔布斯的终身顾问和知心朋友。乔布斯用他的经历告诉我们，无论你有多优秀，一定还是会有比你懂得更多、更厉害的角色，请努力的找到他们，听听他们都说些什么。
2、创造一款伟大的产品
苹果前布道官Kawasak曾说过，“史蒂夫创造的是一个伟大的产品，而不是那些随随便便就拿出来的东西。大多数营销人员无条件接受任何扔向他们的垃圾，在这样的情况下，即使再卖力的去营销，都只会像”为猪擦口红”一样无谓。史蒂夫的”秘密”不仅仅是营销，他对产品的控制也相当的严格。”
3、坚持自己的信念
当苹果电脑在1977年成立时，乔布斯和Markkula归纳了三个公司的核心原则。首先，苹果必须与消费者感同身受。第二，苹果将专注于不多的几个领域，并认真的将它们做到最好。第三，苹果将在产品的所有方面输出它的价值和风格(简单、高质量)–不仅在产品本身，包括产品的包装，店面，甚至发布新闻的方式。
于是，乔布斯在苹果做出了一项非凡的决定：他坚持在苹果的每一件产品上都使用一致性的设计风格。你认为这很容易?看看你公司的网站吧。所有的部分都看起来像出自同一双手吗?大多数的网站都看起来像一个由风格不同的碎片拼凑起来的科学怪人。即使你的网站看起来大体一致，它是否与你的新闻稿紧密配合起来了呢?与你的店面呢?你的卡车?你的产品包装呢?乔布斯追求的便是这种空前的统一性。
4、舍得花钱
乔布斯是一个天生的表演者，并且崇尚商业大动作。一个最直接的例子便是1984年的新麦金塔商业广告。像往常一样，乔布斯决定将它做出影响。他雇佣了《ET》和《银翼杀手》的导演雷德利·斯科特，花了90万美元创作了一支60秒的广告，并继续投入80万美元将其投放在超级碗。(当时的170万美元在今天是340万美元)。对于公司来说，这是一个巨大的风险，特别是当你不知道它是否会成功的时候。事实上，当时苹果的董事会讨厌这支广告，一点都不想播放它。
终于，苦尽甘来。因这则广告生成的新闻比麦金塔电脑本身都要多得多。
5、创造极佳的体验
苹果将1984的那次商业活动称为”事件营销”，意思是如果一个活动具有足够的创新性和独特性，那么这个活动本身便会受到热烈的关注。不久之后，乔布斯又做了类似的事情。他花了250万美元买下一期《新闻周刊》长达四十页的广告位。另外，苹果著名的事件营销还有”Think Different” and “I’m a Mac”。最重要的是：乔布斯发表的每一个主题演讲，果粉们都会隔夜排队，人气都要敌得过披头士乐队重聚了。
Jean-Louis Gassee–一位负责苹果全球营销的前高管表示，乔布斯了解故事的重要性,并将它一次又一次的运动在苹果的商业活动中。“人们都希望感受到一些故事，这就是为什么对于现在的苹果大家有如此多的抱怨。因为现在的苹果没有故事了。”
6、保守秘密，创造神秘感
人们为苹果的事件排起长队，原因除了乔布斯那摇滚明星般的魅力，更多的是他作为一个悬念大师为粉丝们创造的惊喜，人们认为他总有可能随时公布一些令人惊叹的东西。在苹果产品发布的前几个月，他便将开始泄漏一些信息。首先是一个提示，然后是谣言，接着又有其他谣言来反驳先前谣言。这些信息大多数都是误传，但它驱使人们为之疯狂的猜测。
但当乔布斯真正向世界展示了iPhone之后，人们还是会一直津津乐道它一整年。不断有设计师创建自己的假想版本的苹果手机。乔布斯还有一个著名的梗：“一件事。”就在你以为一个新闻发布会结束快要接近尾声时，他会说，“哦,还有一件事，”然后拿出一个惊艳全场的设计。大多数营销人员都会在一开始就迫不及待的告诉每个人尽可能多的、有关他们产品的信息。乔布斯的所作所为却恰恰相反–他越是保持神秘，就使人愈加兴奋。
7、找到一个对手
讲故事的第一个规则就是：好看的戏剧都需要冲突。也就是说，在营销的过程中，你需要有一个竞争对手。苹果最初的对手是IBM。然后变成了微软。最近，乔布斯让谷歌和他的Android *** 作系统站在了新的对立方。在每种情况下，乔布斯给观众的情景设定都是相同的：坏家伙想要接管世界并且摧毁它，而我们可以阻止这一切发生。
很多营销人员回避这种修辞。他们害怕会受到反d和伤害，所以一般表现的像缺爱的孩子，非常希望得到每个消费者的爱。可以肯定的是，创造一个敌人这样的做法绝对是高风险的，特别是如果你选择了一个强大而有力的敌人时。但乔布斯相信，想要卖出商品，你必须首先做出一些行动。如果你想要发起一次革命，你需要有一个用来反抗的对象。
8、将粉丝变成布道者
乔布斯做过的最重要的事情可能就是把客户变成激情倡导苹果品牌的布道者。每当有新的Iphone上市时，我们都无法忽略那些在彻夜在苹果店外排队的粉丝们，即使这支苹果只是对去年iPhone做出了一些小小的改进。可以肯定的是，他们不是为了那支电话等在那儿的。他们是站在那里表达自己对苹果的支持，就像球迷在钟爱的球队比赛前会身着球队的颜色一样。果粉们不认为自己是顾客。他们觉得自己是苹果的一部分，代表着一种高于自己的使命。
9、不要过多的谈论产品
1984年的那支商业广告里并没有出现太多麦金塔电脑的画面。只有在最后十秒才给了麦金塔电脑一些镜头。同样的，”Think Different”也是一样，广告中压根就没有谈论任何与产品相关的信息，而是暗示什么样的人会被这台电脑所吸引。在”I’m a Mac”广告中，乔布斯用人物代替了产品本身–用两种不同性格的人代表两种不同的电脑。
看看上面这个广告，你会发现这里根本就没有展示任何有关电脑的图像。
10、使用图片，而不是文字
苹果广告包含了十个单词，即使在今天，苹果在其网站和广告上都投入了巨大的努力，用尽可能少的文字来表达意思。这种举动的部分原因是为了延续苹果简洁的核心价值，同时也因为乔布斯意识到图像才是更有力量的“说书人”。
关于这个，我最喜欢的一个例子是Mac BookAir，乔布斯出现在舞台上，从信封把苗条的笔记本电脑拿出来。这一个简单的动作，比千言万语更令人印象深刻。
再来看看这支苹果最近为其拍照功能推出的新广告。在这则一分钟的广告中，唯一出现的营销信息仅仅只是视频结尾处那五秒钟的画外音：“每一天,用iphone拍摄的照片与比其他任何相机都多。”
我们都知道这则格言：“少即是多。”大多数人赞同这种观点，尤其当它涉及到文字的时候。但我们为什么不这样做呢?可能因为简洁本身并非是一件容易的工作。正如马克·吐温曾经说过，“如果有更多的时间，我想写更简短的故事。”
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