售房电话打爆120背后的真相是什么？

相信日常生活中每个人都接到过各种各样的推销电话，卖房子的、卖保险的等等。时间一长，大家都有了经验，通常就直接挂断了。可是，当这些推销电话频繁地拨入“120”急救中心时，就不仅仅是骚扰这么简单了，可能还堵塞了“生命热线”。

据中国之声5月31日报道，日前，宁波公安、住建、通信管理等部门接到了宁波急救中心的举报，从今年4月初到5月下旬，宁波市急救中心就接到了1600多个楼盘推销电话，最多的时候有一天就有90多个。经过调查，宁波5家房地产公司受到了暂停网签、延缓发放预售许可证等相关处罚。那么，这场闹剧究竟是谁在主导?骚扰电话屡禁不止的背后又存在着怎样的利益链条?

急救中心：说了是120还是会打进来

电话录音里，宁波一家楼盘的销售人员正拨打宁波市急救中心的电话进行推销。宁波市急救中心调度科科长洪波静说，这样的电话从今年4月1号开始多起来，平均每天能接40到50个，多的时候有90多个，号码大多数以“2767”开头的，有1600多个。有时候，急救中心工作人员也跟他们说：“这里是120，不要打了，但骚扰电话还是会进来。没办法，我们一般对骚扰电话就采取不理睬的方式。”

宁波急救中心遭大批量同号段电话骚扰

洪波静和急救中心的工作人员说，这些推销电话从早打到晚，严重影响了急救中心的正常工作。尤其是比较繁忙的阶段，呼叫救护车人较多的时候，通道被堵塞了，被占用了，语音会提示线路正忙。洪波静说，早上9点开始，到下午5点多，傍晚正是相对忙的时候，肯定是要受到影响的。

宁波市急救中心随即跟宁波市住建委、宁波市通信管理局以及三大运营商等单位对接，希望查清原因，严惩涉事者。同时，他们还向辖区派出所报警。

宁波市住建委随后约谈了拨打骚扰电话的宁波5家房产开发企业负责人，要求立即停止骚扰行为，责令限期整改，并暂停上述企业网签、延缓发放预售许可证。洪波静说，这些措施已经看到了效果，最近两天没有接到骚扰电话。

“运动式”的监管过后，推销电话死灰复燃

其实，房产推销电话被诟病已久。早在2014年4月，针对宁波众多市民的投诉，宁波市住建委和宁波市市场监管局曾联合发文规定：“房地产开发企业、房地产经纪(销售代理)机构应当规范营销行为，不得向非购房意愿人拨打营销电话。”同年11月，宁波市住建委又发布了《关于进一步规范商品房销售行为的通知》：“要求各房地产开发企业在销售商品房时，不得向非购房意愿人拨打营销电话。今后若发现类似情况，查证属实，将停止该房地产开发项目的商品房网签。”

显然，这些规定执行的并不理想，“运动式”的监管过后，一切又死灰复燃。宁波当地一家媒体曾就房产推销电话泛滥的事，采访过宁波市住建委一名工作人员。住建委工作人员称：通信管理局都控制不了，你怎么控制?这名工作人员说，住建部门更难控制，对房产企业的处罚，要有授权、要立法。这名工作人员还明确表示，虽然出台了一些规定，但实施起来很难。

网络公司：被黑客攻击，地址来自“英国开曼群岛”

这样明目张胆的骚扰，真是把老百姓恨的牙根儿都痒痒，它怎么就躲过了监管，又让这么多部门对它束手无策呢?这背后到底有着怎样的利益链条?记者试图从宁波市急救中心提供的一些线索着手调查。

宁波市急救中心调度科科长洪波静说，他们曾向三大运营商求证，这些“2767”开头的固定电话号码到底是属于哪里的。洪波静说：问过电信、移动，他们说可能是联通的后来问联通，联通说可能是他们的，但把具体的号码告诉他们时，对方又说不是他们的实际号码。

记者随后联系上中国联通宁波分公司客服部一位陈姓负责人，他说他们调查后发现这些号码确实是联通的。这位负责人说，号码是他们这边的，用户单位的全称是北京恒大天创科技有限公司。具体情况还在核实，对方说是自动呼叫的过程。

陈经理说，针对用户的违规行为联通内部是有监管机制的，主要是通过群众举报和主动监测。比如说这种不符合当初的约定，被人举报、投诉的话我们会关停业务也会有一些呼出异常的情况，会进行再次复核，如果确实存在问题我们也会对其进行关停处理。

记者又联系上陈经理所说的北京恒大天创科技有限公司。公司副总经理孙建说，他们确实在去年11月到12月份，在宁波联通开通了几条数字中继线路，但是线路的使用者却不是他们，而是宁波一家名叫梦飞网络技术有限公司的企业。宁波这家公司因为没有做呼叫中心的资质，不能开通语音线路，就想利用北京这家公司的资质申请线路，然后再过户到自己名下。

孙建说，他们当时得知，对方在宁波有线路，他们跟运营商比较熟悉，能够申请房产电话推销业务，想用他们公司的资质。“我们提前跟他沟通好了，你这个业务在开展之前，一定要过户到你自己公司名下，如果你过不掉，你只能把线路关掉。上上周(梦飞公司)跟我说，已经开始测试了，就准备提交过户手续了。”

没想到就在测试阶段出事了。孙建说，这些电话确实是宁波梦飞公司打的，但为什么会打到了“120”，他推测可能是输入电话号码时数据出错了。矛头最终指向的是宁波梦飞网络技术有限公司。记者联系上该公司负责人王鑫，他的回答有点出乎意料：被黑客攻击了。王鑫说，他们已经报警，服务器一般正常不可能会去拨打“120”的情况。他们发现攻击者的IP地址全部是“英国开曼群岛”之类的，有很多。

王鑫说，公司的电话推销团队已经解散，外呼业务全部停掉了，所有的线路全部拆掉了，所有的人员都解散了。

王鑫的公司主要以人工拨打电话为主，少量是利用电脑软件拨号。但他不想透露为哪家开发商服务，也不想透露相关的合作细节。

“call客”淘宝买软件：一星期可打450万人

宁波一家知名房产代理公司的一位高层周总告诉记者，房产推销电话这条利益链上，有开发商、代理公司、电信运营商，以及被业内称为“call客”的电销团队。我们平常接到的骚扰电话，一般都是开发商或其项目代理公司雇佣的“call客”拨打的。“call客”拨打电话分人打和机打两种，开发商一般要求“广撒网”，因为要打的电话数量巨大，“call客”往往选择机打。

周总称，他不需要获得你的电话号码，只需要获得一个地区的号码段，挨个顺序拨下来。比如“1390574”是宁波区域的，那就是“13905740000”到“9999”都是宁波的，“你挨个拨吧，电脑拨，无所谓的。要么接通，要么不通。只要有人接了，时间多了自然有人工接听回答你的问题。”

自2018年4月份以来，宁波120急救电话被楼盘推销电话打爆了。宁波市急救中心调度科科长洪波静介绍说，从今年4月份开始，楼盘推销电话一下子暴增，最多一天接到90多个。4月份至5月下旬一个多月来，共接到楼盘推销电话1600余个。

尽管急救中心工作人员再三解释，这里是120急救电话，但他们依旧每天接到数个楼盘推销电话。据了解，这是第三方房产销售公司的行为，而且是软件拨号。面对无法遏制的骚扰电话，宁波市急救中心只好向江北区文教派出所报警备案。

120急救电话被称之为“生命热线”，而骚扰占用120热线资源的行为，无疑是一种对他人生命的无视乃至于另一种“谋杀”——极有可能导致需要紧急救治的患者打不进电话、叫不到车，从而错失最佳的抢救时机。

根据宁波市急救中心提供的数据，2018年1至5月，宁波市120急救电话共接听47713次，其中无效电话13397次，占比接近三成，其中包括恶意骚扰电话2491次 总出车数13215次，其中空诊次数2004次。

宁波市120热线的遭遇并不是孤例，随手查阅新闻就可获知类似情况，“据统计，天津120急救中心平均每天接电话2000个，其中一半以上是骚扰电话”“长春120热线2015年被恶意骚扰1.5万次”。

面对各地普遍存在的120热线骚扰情况，医院多是处于被动，劝阻无效又无力治理。但是120急救电话能否正常运转，事关我们每一个人的健康保障，没有人能置身事外。

对此，一方面要树立起公民对于急救工作应有的尊重和敬畏，呼吁大家正确利用急救资源，保障“生命通道”的畅通无阻；另一方面还需要从完善相关制度上入手，给骚扰拨打和谎报信息等行为施以相应的惩罚，为恶意占用急救电话的行为筑起一道“法律防线”。

近年来不少城市相继出台了相关的管理条例，可作为借鉴。例如，南京市出台的《南京市院前医疗急救条例》规定，对谎报呼救信息、恶意呼叫、骚扰的，由公安机关依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。成都的《社会急救医疗管理规定》也出台了类似的制度。

120急救热线，本是挽救生命的“救命线”，却被卖楼的骚扰电话“轰炸”，这本不该发生。急救资源被占用是求救者生命不能承受之痛。确保“生命通道”畅通无阻，不仅是医疗卫生部门的责任，也需要相关配套制度的完善和执法部门的护航。

来源：新京报

11月27日凌晨，台湾演员高以翔在宁波录制节目过程中晕倒，但是因为节目组的抢救不及时所以去世了，之后浙江卫视发声明说自己经尽全力去抢救了。博主cj发布高以翔事件现场照片时间，从照片中来看当时高以翔从倒地到救治相隔了十五分

钟，与浙江卫视所说的2分钟内有专业医护抢救有所矛盾。而且据照片时间显示,在高以翔倒地后摄像师依然在拍摄。       有网友发现，照片时间与浙江卫视此前的说法有所冲突，引发讨论。浙江卫视称倒下后的一分钟左右开始抢救，但是根据CJ的现场照片发现并没有！没有医生，没有抢救！！有的只是担心的明星。

真相只有一个，到底谁在说谎。按照事件现场照片，1:47分聚集且并未发现专业救护人员标志，与浙江卫视所说的1:30左右晕倒，1分46秒后抢救，照片时

间和浙江卫视所说的时间相差15分左右，到底什么时间开始抢救，抢救离事发时已有多久。                                         12月5日，事发的第九天，浙江卫视总监透露，高以翔倒地后1分46秒，现场待命的宁波急救中心医护人员赶到并开始实施专业抢救。急救20多分钟后，救护车将以翔送往附近的三甲医院——宁波市医疗中心李惠利医院，经过2个多小时的全力抢救，院方宣布抢救无效。结合看到的各种消息，也就是说，当天晚上人就没了，舆论一直发酵到上午，某台都一直没有回应高的情况，还有营销号发布高已经恢复正常来混淆视听。实在没有办法再掩盖这件事情，并且和现场观众以及参与此节目的工作人员做好各种保密的相关事项之后，某台才发布了高先生的消息。

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