汽车的营销活动策划

一、目的：

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日。

二、活动内容：

（一）重点用户的排查及处理：

定义

1）用户的背景特殊性

2）用户直接致函、电至新闻媒体

3）用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4）重大责任事件，但迟迟未完全处理完毕。

5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；

7）三包期内非正常损坏的'同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。

级别分类

1）aaa级用户，定为急需处理，处理周期不得超过5天；

2）aa级用户，定为协商处理，处理周期不得超过3天；

3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；

排查

销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

（三）售后服务活动的实施

必须督促服务商根据上海xx汽车“3。15”服务活动进行仔细作业，（具体 *** 作按照服务活动通知执行），达到以下目的：

1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。

2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。

4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

汽车4S店如何做好促销活动？

我为大家总结了一下： 1、 确定促销活动的主题 不同的节日，汽车4S店所做的促销活动的主题都有所不同。比如三八妇女节，促销的主题可以是以女性为主，主推一些适合女性的车型。又或者是即将到来的国庆节，各大4S店纷纷看准了这个黄金长假，准备抢夺这块大蛋糕。国庆节是每年汽车促销活动的重头大戏。每一场的促销活动都需要有一个明确的主题，这样才能开始着手进行促销方案的撰写。 2、 制作促销活动方案 制作促销活动方案就是整个促销活动的重头大戏。汽车4S店必须根据自身的情况以及经过对市场的分析，去制作一份可行性强促销活动方案。所以，4S店除了做好事前的市场分析之外，还有后期延续，即媒体宣传问题。以及意外的防范和效果的评估。 3、 促销活动的总结 由于4S店每年都会举办大大小小的促销活动，因此每一次的促销活动结束后，都应该进行一次全面的促销活动总结。找出不足之处，以待改进。对每次活动的功过得失进行分析，为以后的促销活动提供借鉴。 我们可以说，一份好而且可行性强的汽车促销活动方案是整个促销活动的重点。汽车4S店需要从市场分析、自身产品的特色、目标市场的选择、广告宣传的方式等方面去撰写一份汽车促销活动的方案。当然，汽车促销活动方案的撰写，你还必须具备以下9个方面： 1、 活动的主题 2、 活动的目的和意义3、 活动的对象

4、 活动的时间和地点选择适当的促销活动时间和地点往往能达到事半功倍的效果，选择不好便会吃力不讨好。所以，活动时间和地点的选择尽量能让消费者方便。活动的举办该持续多长时间应该是要重点分析的。时间过短会导致消费者无法实现重复购买，但是对于汽车的消费来说，应该不会有重复购买这一情况的出现。5、 活动的内容汽车促销活动一般都会有各种各样的活动安排，比如是抽奖、赠品的领取等等。所以，4S店必须仔细安排好活动的时间，确定好活动的主要内容。6、 活动的宣传4S店可以通过媒体来进行促销活动的宣传，比如是利用电视报纸海报的方式树立广告牌通过网站广告来宣传。7、 活动的预算一个好的促销活动，仅仅是靠一个好的点子是不够的。所以对促销活动的费用投入和产出应作出预算。8、 活动的总结促销活动的结束，那就应该是做一个全面总结的时候。通过大家的总结，能够清楚了解到促销活动的不足之处，从而改进，为下次的促销活动提供借鉴。

汽车4S店店头如何做好促销活动？

如果你想在店头活动有好的提升，

建议可以参加一下系统的培训，或者有很多网上有免费的课程，我个人也一直在听梵天管理咨询的免费课程，对于你的提问简单的发表一个人的意见，希望可以帮到到你！

一、前期策划

1. 明确活动目的。举办活动是要扩大宣传？还是集客成交？活动成本是多少？成交政策是什么？销量目标多少？结合政策和成交量，估算销售利润与活动成本对比，做这样一场活动的价值在哪里？

2. 主题确定。

3. 活动宣传。

4. 内部的信息传递机制：

5. 销售顾问邀约。

二、制定促销政策

1. 外促内容：

1) 制定限时 *** 的特价车型表，体现厂家指导价、平时优惠价、今日一口价。

2) 制定5重礼/8重礼等等，结合自己店里的情况，进店赏车礼、金融助购礼、车辆精装礼、用车清洁礼、今日成交礼、幸运抽奖礼、保驾护航礼……

2. 内促内容：

1) 正激励：

活动当天销售顾问成交*台，提成xx元/台

活动当天销售顾问成交任务外+5台，提成xx元/台（总之设置台阶，造成销售顾问多成交的心理，具体加多少台看自家店日常的销量喽）

小组完成指标，组长xx元/台

2) 负激励：

邀约目标，少到1组，负激励10元

三、活动彩排

这个环节不可忽视，一定要做，而且要认真做。从客户进店问好、引导签到、车辆讲解、意向金（诚意金）收取、活动环节参与、意向金转订金、游戏参与、唱单、拍照等等，均需要演练，每一个环节客户会有什么疑问，我们如何应对？活动过程会出现的各种意外均需要准备应急预案，音响不出声怎么办？小朋友哭闹怎么办？都要在演练时做好应对。

四、现场的实施与控制

引导组、接待组、主持组、洽谈组、试驾组、收银组、游戏组、冷餐组、终极门口拦截组（销售总监、展厅经理一定要站到展厅门口，对离开展厅的每一组客户进行交流，订车的恭祝喜提爱车，未订车的询问原因，解决问题，促成订单）必须及时到位。

五、结束后工作

不要以为活动结束收收桌椅板凳就行了，要对活动获得的每一组客户信息进行有效的跟踪，对未到店的客户进行跟踪回访，告知客户给领导申请过了，第二天到店提车的话也能享受今天的政策。

书面总结和相关资料的也要归档。包括活动来店量（邀约进店、自然客流）、客户信息留存比例、活动过程记录、LED屏播放影像资料、媒体报道等等的整理与归档。活动最终成交量的统计，包括整个活动的投入产出比，单台集客成本、单台订交成本等等都需要核算。 成交台次及利润，与日常相较而言利润的差异在数量上能否跟得上？

一定不能忘记的是，再写一篇活动成功举办软文发给他们，对我店进行有效的宣传、最大化的露出。

汽车4S店，应该如何做促销活动？

本人从事汽车营销策划8年，累计组织大大小小团购也不少。我也经常不断学习跟同行高手的交流，梵天管理咨询公司每周有免费的课程，对我能力的提升有很大的帮助作用。"第一步：确定活动主题，突出噱头。第二步：前期宣传，突出重点。第三步：销售顾问话术邀约是活动成败的关键。第四步：流程展开环节，优秀的节目主持人和融洽的配合。第五步：后续跟踪，督促订单提车，重点跟踪进店未成交客户。

婴童加盟店如何做好促销活动

首先是促销活动目的： 目前婴童品牌在市场上的状况如何?开展这次活动要达到一种什么目的?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。这里需要强调的是，由于目前中国童装品牌相互之间的差异化不是成人装那样明显，所以在实施活动之前，一定要弄清竞争对手与本品牌的差别性所在，哪怕是细微的，最终力争让本品牌的优势脱颖而出。 其次是活动对象 本次活动针对的是目标市场的所有儿童、家长还是某一特定阶层的儿童和家长?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?主要是为了吸引家长购买还是吸引儿童购买?(这里需要注意：虽然儿童消费最终要通过家长购买来实现，但二者的关注重点许多时候都存在着很大差异)这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 第三是活动主题的拟定 值得重视的是，这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震撼力和排他性，让人们真正愿意购买你的童装产品，最起码也要记住你的品牌特点。 第四是活动方式 这一部分主要阐述童装促销活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定伙伴和确定 *** 程度。和 *** 或媒体合作，有助于借势和造势，儿童是祖国的未来，是人们关爱和保护的对象， *** 和媒体往往也愿意在这一点上做文章和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险，扩大整个活动的规模和影响。要使促销取得成功，必须要使活动具有 *** 力，能 *** 目标对象(如儿童或家长)参与。要强调的是，这种 *** 必须要突出公益性。 第五是活动时间和地点的选择。 促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让儿童或家长有空闲参与，如一般可选择五一、国庆黄金周或儿童节，在地点上也要让消费者方便(特别是儿童)，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。 第六是广告配合方式 第七是前期准备。 前期准备分三块：人员安排，物资准备和试验方案。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确， *** 程度是否合适，现有的途径是否理想，特别要注意到儿童的身心承受能力。试验方式可以是询问家长、孩子的老师，填调查表或在特定的区域试行方案等。 第八是中期 *** 作：中期 *** 作主要是活动纪律和现场控制 纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。儿童比较好动，在活动中有时可能会因为兴趣所至，注意力发生转移而我行我素，所以在活动前必须反复强调纪律问题。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理，包括意外情况处理，如儿童受伤等。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整 ，保持对促销方案的控制。 第九是后期延续 第十是费用预算 没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的阳光行动B计划以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的，还必须要有足够的财力支持。 最后一点是效果预估 以上十二个部分是针对婴童品促销活动方案的一个整体框架。当然，在实际 *** 作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

汽车4S店头促销活动，怎么布置展厅？

活动的布场也是根据你的活动主题决定的，通常的活动布置可分为一下几个部分：

1、舞台搭建

2、氛围配合布置：

3、大厅门口：

4、门口通道：

5、氢气球；

6、签到台装饰

7、佳宾通道

8、桌椅摆放位置

9、餐饮：

10、摄像现场进行活动的摄像，记录整个活动的精彩部分，将录像资料留作以后的原始资料，以备在电视或影视广告中采用。

建议您可以去听听课程，梵天管理咨询的群有免费课。

希望以上回答可以帮助到你！

如何做好一汽奔腾汽车4S店

严格按照厂家要求执行，首先是选址，要挑选交通便利，奔腾保有量较大的地方，建店标准不易过高或过低，过高成本较高，过低不利于今后发展。奔腾目前运营算自主品牌比较不错的，服务水平与单车基本盈利水平较一般自主品牌高一些，参考马自达4s店和本田4S店，但盈利能力较合资稍微差些。

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