社区团购如何做好社群营销？

一般的社区团购企业都会利用社区团购平台来进行业务开展，个人可以申请成为团长，团购平台会给团长提供培训，帮助解决团购起步初期的问题。团购群依托社区团购平台去进行商品的销售购买，团长不需要进货、囤货、发货，对产品的质量也是有极大的保障。

社区团购社群有天然的优势：

1. 社群是流量的集中地

不论是因为同样的兴趣爱好，还是同一地理区域，人群的聚集是社区、社群的本质，流量高度集中。有了流量，才会有用户活跃和交易。随着流量成本不断增加，互联网公司获取新用户的成本居高不下，而社区社群天然就是流量的聚集地。社区团购本身做的就是社区生意，所以社群的运营固然很重要。

2. 社群产生的互动和内容，增强了用户粘性

以用户聚集和内容生产为主的社区和社群，天然具有较好的吸引力和粘性，用户愿意把时间花在抖音，微信公众号和朋友圈里，愿意为社区和社群属性的产品付出更多的时间和注意力。

社区团购社群运营：

1.借助团长打出社群知名度

一个社群什么是核心？是团长。身为团长，要想做好可不简单。团长本身要有很强的凝聚力，不少团长做地推来搭建社群，但有的团长收效甚微。其实要想搞好这个地推，团长必须要具备统筹的能力。

简单来说，办一个地推活动，要考虑如何发礼物，如何让客户认识社区团购?除了介绍常识外，还要将活动进行朋友圈分享。后期鼓励粉丝转发并集赞，这样都可以增加社群营销的人气。搭建的社群在活动的影响下变得活跃起来，这才是团长要的。

2.维护社群活跃很重要

有不少团长在前期搭建好群，获得较多的群成员之后就不再关注了。其实这样的结果只会掉粉，前期的努力白费。建社群只是第一步，维护社群是长期的，也是很关键的。

社群的维护，一般来说要有一个目的若干做法。一个目的就是不掉粉，若干做法就是：每天有红包抢，每天有经典文章分享，每天有课程试听，每月有活动参与。如此有意义的群，谁愿意退掉?要想维护好社群，必须要懂得上述做法是增加粉丝的粘度。群内团长是核心，也是购物良好的向导。

3.提升社群营销率

团长经营社群，如何让其产生价值呢?换句话说就是如何让群内产生订单更多?其实主要有下面几个方法可行。群内团长具有一定的可信度，团长推送的商品一般会得到大家的认可。客户的评价也会增加订单。人们是有一种冲动心的，在看到大量群成员购买商品的情况下，也会产生冲动购买。

1、可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任，如果你的网站是商业性的，你可以了解客户对产品或服务的意见，访问者很可能通过和你的交流而成为真正的客户，因为人们更愿意从了解的商店或公司购买产品；如果是学术性的站点，则可以方便地了解同行的观点，收集有用的信息，并有可能给自己带来启发。

2、为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问你的网站，因为那里是和他志趣相投者聚会的场所，除了相互介绍各自的观点之外，一些有争议的问题也可以在此进行讨论。

3、作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题。作为实时顾客服务工具，聊天室的作用已经得到用户认可。

4、可以与那些没有建立自己社区的网站合作，允许使用自己的论坛和聊天室，当然，那些网站必须为进入你的社区建立链接和介绍，这种免费宣传机会很有价值。

5、建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站，也可以与同类的社区建立互惠链接。

6、方便进行在线调查。无论是进行市场调研，还是对某些热点问题进行调查，在线调查都是一种高效廉价的手段。在主页或相关网页设置一个在线调查表是通常的做法，然而对多数访问者来说，由于占用额外的时间，大都不愿参与调查，即使提供某种奖励措施，参与的人数可能仍然不多，如果充分利用论坛和聊天室的功能，主动、热情地邀请访问者或会员参与调查，参与者的比例一定会大幅增加，同时，通过收集BBS上顾客的留言也可以了解到一些关于产品和服务的反馈意见。

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