如何选拔与管理销售人员

如何选拔与管理销售人员,第1张

销售主管对于一个企业的成败起着至关重要的作用,无论你相信与否,销售主管的好坏决定着企业在竞争中是否能够处于优势地位,特别是以销售为主导的中小企业,销售主管的作用更是不可或缺。

一、谁合适做销售主管

一个好的销售主管不仅需要具有激情,更需要的是与其所负责的销售部门相匹配的工作能力。

首先,要有管理能力。作为主管,其工作性质的界定至少有两种:一是管人,二是管事,也有的以事业部机制运行的销售主管还要管钱。无论是管人、管事还是管钱都离不开管理能力,不会管理最多只是一个优秀的销售人员,一定不会是一个优秀的销售主管。

其次,要有专业能力。所谓专业能力是指与其所从事的工作所匹配的专业水准,如一个兽药企业的销售主管,其所具备的专业能力包括营销水平、销售水平、畜牧兽医及药理等相关专业知识、行业知识、药品的生产工艺等。

第三,要有良好的沟通能力。任何一个管理人员都应具备良好的沟通能力,销售主管其沟通对象有上级、下级、同事、客户等,任何一个层面的沟通都对销售主管的工作都具有一定的影响,甚至是非常重要的影响。

第四,培养下层的能力。销售主管和销售人员的最大区别是前者带领团队干,团队的优秀与否直接决定销售主管优秀与否;后者则是自己干,自己是否能干基本上决定自己是否优秀。培养优秀的团队成员是销售主管的最重要的工作内容之一。

首先,管好销售团队建设。主管的成败说到底就是团队的成败,团队成则销售主管成,团队败则销售主管败,销售主管的优秀必须体现在团队成员的优秀上,所以管好销售团队建设是销售主管的首要工作。

第三,管好重点问题。尽管销售主管所管理的工作内容较繁琐,但凡事都有主次,没有人能够对任何事情都面面俱到。管好重点问题就是要管好那些对销售业绩影响较大的工作内容,如重点市场开发,重点产品的推广,大客户的维护,优秀员工的培养与选拔等。

第四,管好重点客户。无论客户是不是上帝,我们都必须承认,客户对一个企业来说是至关重要的,特别是那些对销售业绩或公司发展影响较大的重点客户,必须由销售经理亲自管好。

第五,管好绩效考评。绩效考评不是人力资源部的工作,首先是主管的工作,考评的目的就是奖优罚劣,推动团队健康向上发展。

第六,抓好薄弱环节。任何一个主管的工作内容并不是齐头并进的,抓重点,抓薄弱环节是销售主管的重要工作内容。

三、销售主管从哪里来

对于一个企业来说,选拔一个优秀的销售主管并不是一件容易的事,特别是刚起步的企业,选拔一个优秀的销售主管更是难上加难,销售主管的来源一般有三种途径。

一是从优秀的销售人员中提拔。这是多数企业首选的途径,其好处是能够清晰的知道其销售能力,对公司销售团队及工作特点较为熟悉,能够很快进入角色,其弊端是可能引起水平、工龄相似的其他人员的不满。

二是企业中其他部门主管转部门任职。最常见的如市场部、企划部、技术服务部等于销售部门紧密结合的部门主管转部门任职。其优势是可能会从相关的角度带来新鲜的管理风格,弊端是需重新了解团队成员,上手慢。

三是空降兵。选择空降兵作为销售主管的企业一般是两类,一类是企业快速发展,自己培养的速度远跟不上企业发展速度,企业急需从外部引入更高水平的

子怡的观点。销售是公司的生命线,有经验有能力的人,会获得无限的晋升空间,但需要保持持之以恒的优秀业绩和销售管理水平。

1. 在公司工作不一定要从销售做起,但有销售经验会让你更有竞争力。

销售是公司发展的基础和生命线,但不是所有的职位都需要销售经验和资格。如财务岗位、行政岗位等。

但广义上讲,不管是什么岗位,在入职之初都要做一些销售工作,对之后的岗位工作有一定的帮助,至少要了解销售思维和销售人员,心里才有底,而不是从实际销售出发。

因为大多数公司必须围绕销售来开展业务,才能生存。

2、销售的上升空间是无限的,只要你足够优秀,老板就可以换你去做。

正是因为销售对公司生存的重要性,在公司的推广渠道中,销售是非常广阔的。

你可以继续在一线销售岗位上工作,并通过自己的努力升到销售管理层,如销售主管和经理。也可以结合其他优秀的能力,跳槽到与销售相关的管理部门,如市场、推广、培训等。

3、销售是一份非常具有挑战性的工作,业绩是永远悬在头上的达摩克利斯之剑,你必须时刻保持旺盛的斗志。

安全感是建立在完成业绩的基础上的,当你对业绩心里没底的时候,自然会有一种彷徨感。

我的一个同事,老孙,一直在担任监督员。他的表现一直很出色,获得了公司的各种荣誉和奖励。两年后,他被提升为区域经理,但他需要从原来的区域调走。

在新区域做了一年多的经理后,老孙又被降级为总监。他的市场表现和业绩都很差,公司认为他不适合担任经理的职位。如果你不能重新当上主管,下一步就是辞职。

销售人员总是背负着业绩的压力,日目标、月目标、季目标、年目标,日复一日地为销售业绩奔波,因为这是与收入有关的最大考核。


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