1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。
最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。
以上是在学校我们应该怎么处理好在学校中的人际关系，但是人不可能一直在学校，不它入社会，我们同样要面临着工作，在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢？
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司——先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事——多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
对朋友——善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
对下属——多帮助细聆听：在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
向竞争对手——露齿一笑:在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了
市场营销战略管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销战略管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销战略管理的基础是交换，目的是满足各方需要。一、公关能力
第一、沟通表达能力。市场营销战略人员如何做好销售工作，具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面，市场营销战略人员要有良好的语言表达能力，市场营销战略人员善于运用真诚而巧妙的言辞，获得顾客的信任与支持。要注意用词得当和语调得体，使人感到亲切自然，避免纷争、注意倾听，重视客户情绪的波动。还要能够与领导和同事进行有效的沟通。另一方面，则要有较强的文字表达能力，能够用流畅、简洁、生动的文字撰写各种商业研究报告，以书面语言明确地表达自己的观点与建议。
第二、人际交往能力。市场营销战略的人际交往能力是衡量是否适合市场营销战略工作的标志。因为市场营销战略的工作实质是公关过程，公共关系中的最高表现形式即为人际关系。这就要求其必须具备与各种各样的人打交道的能力：一方面在企业内部与上级和同事相处关系要融洽，形成团队作战能力另一方面要能够建立牢固的人际关系，维持持续的业务关系，并且要不断开拓新顾客，为企业产品打开广阔的市场。在人际交往时要注意做到：待人热情真诚，达人达己，在交易过程中注重人情味抓住一切机会和时间广交朋友不断总结并提高处理好人际关系的艺术技巧。
第三、形象礼仪。市场营销战略人员要有良好的仪表形象，在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销战略人员着装打扮要得体，整洁干净，在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。力争言行举止都给顾客留下良好的印象。良好的形象还在于市场营销战略的内在素质和职业道德，要在交往中充分展现自身的文化修养和内在气质，使顾客得以亲其人而信其物，最终达成交易。
二、信息搜集处理能力
当前市场竞争日益激烈，单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销战略人员应该具备较强的信息收集和整理能力，要做市场活动中的有心人。善于学习和运用多样的信息处理技术，综合运用包括网络、报刊和会议在内的多种渠道，对市场中出现的新情况、新问题做出迅速的反应，尽可能及时、准确、全面、具体地收集一切与市场营销战略目标有关的信息，并进行加工整理，及时反馈给企业。
三、开拓创新能力
市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术，它们之所以有魅力，主要在于其“新”。市场营销战略人员在具体的市场营销战略工作中必须不断创新，才可以吸引到更多的顾客，获得更大的市场营销战略效果。若是一味地受制于传统的束缚，不敢想象，不敢创新，欠缺与众不同的想法，人类将会永远无法进步。所以，市场营销战略应该积极地突破现状，改变不同的销售模式，创造出辉煌的成绩。
市场营销战略的过程同时是宣传企业的过程，市场营销战略应该善于捕捉周围环境中有用的信息，善于利用新方法，新思维，凭借新的创意来引领潮流，进而占领市场。作为一个市场营销战略对待新情况，还应该采用多向思维，从各个方面去思考、分析，这样才能获得独特的效果。
四、应变能力
市场营销战略在工作中要与形形色色的人打交道，在这种复杂易变的人际交往环境下，只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的，这就要求市场营销战略人员必须具有灵活机动的应变能力，在坚持原则的同时，化复杂为简单，取得市场营销战略活动的成功。特别是在突发事件和紧急情况下，市场营销战略要能镇定自若、果断处理，充分发挥自己的应变能力，只有这样才能在市场营销战略工作中独挡一面。
市场营销战略工作是一个互动的过程，面对变化的市场、人和事。市场营销战略能够冷静地多方位地思考问题，善于发现周围每个有用的信息，并且根据市场的细微变化，迅速调整自己的市场营销战略策略，这就要求市场营销战略人员具备良好的应变能力。
五、思考和总结能力
市场营销战略人员在开展业务过程中，通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销战略人员会对自己的特点和优势进行思考，不断总结提升，最终形成自己的市场营销战略风格。有的人把自己塑造成产品专家型市场营销战略人员，而有的人会把自己塑造成社交型市场营销战略人员。只有具备良好的思考和总结能力，市场营销战略人员才会对自身有着清醒的了解，从而扬长避短，选择适合自己的市场营销战略风格。
我们做生意是为了取得利益，利益是从我们的合作伙伴中得来的。这就像是与对方在踩一个跷跷板，要想持久地获得翻益，就要把你的跷跷板踩得稳，把握好平衡。
生意场对于还在校园时的我们来说，似乎永远充满了尔虞我诈。但当毕业后的我们站在这“尔虞我诈”的生意场上时，却似乎没什么感慨了，生活的忙碌让我们有时候来不及思索。
其实，生意场上，一直都是我为你提供物品，你给我提供利润的合作关系。生意人之间，也的确大都是纯利益的关系（这并不包括长期合作后建立起深厚友谊的人），而一旦哪一天我们忘记使这种关系保持平衡，那么我们的合作可能也就中止了。
有“舍”才有“得”
这个世界上，没有哪个人会没有缘由地对你好，就是惹人怜爱的小猫小狗都有可能遭到遗弃，更何况人呢?这一点尤其体现在生意场上。
你与别人完成了一单生意，可能这一次你真的占了点小便宜，价钱压得比较低，因此小赚了一笔，但是在你们下一次的合作中，你就应该把这次这点白得的利润，大大方方地归还给你的合作对象。这才是真正懂得怎样做生意的人，也是真正懂得生意经的人。
王总与杨总是一对儿持续时间比较长久的生意合作对象。其实，他们之间的合作关系也曾经出现过不稳定的局面，那还是他们刚刚认识时……
那时候王总刚刚涉足生意场，还不太懂得什么生意经，只知道以诚信为本，兢兢业业地开创他的公司。后来经朋友介绍，认识了杨总，杨总的公司与王总的公司所生产的产品就像手机与手机天线的关系一样，这一点决定了他们今后必不可少的合作机会。
一次，王总在与杨总洽谈眼前新开发的合作意向时，杨总让给了王总所在的公司很多利润。这让王总感到很惊诧，但惊诧之后随之而来的也就是喜悦了。基于这个原因，王总今后更加信赖他的这位商业伙伴。
过了大约半年，王总和杨总又碰巧有了一次合作机会。这一次王总还期盼着能像上回一样，为公司创收更多的利润。可是事实却并非如此，王总只好遗憾而归。回到公司，仍是百思不得其解，因为这天会场上的杨总似乎对他并不怎么热情，不过也许是自己有些多心了……
随着年龄的增长、阅历的增加，王总渐渐明白了这其中的原因。假如那次合作自己不那么期待还会占杨总的便宜，而是考虑自己该做些让步，合作就会愉快许多了吧。
懂得这个道理之后，王总主动联系杨总，洽谈一些生意，并做了些许让步。这之后，他们才又开始往来起来。
所以说，生活中也好，做生意也好，不能只想着占别人的便宜，谁也不是傻子，谁都不会白白施舍给你食物。这就叫做有来有往，今天我有面包时可以分给你一个，明天你得到了一杯牛奶，却没想到分给我一半，而是还想着我的面包，这样就不公平了——生意场上的利益平衡，就体现了这一公平原则。
生意场与感情网
有句话是这样说的：商人如果不言商，是一件不道德的事。的确，作为商人，首先考虑的就是利益问题以及与合作对手之间的利益关系。可是当有时候这种关系与自己的友情甚至是亲情相碰撞时，你会不会感到彷徨呢?小千的表哥在深圳开了一家小公司，由于自己忙不过来，就让刚刚大学毕业的小千去帮忙。小千在大学里学习的是营销，正好在表哥这里的工作也和营销有关。所以，自从小千到了公司之后，公司有了不小的起色，表哥还为此专门在休息时请弟弟吃了一顿大闸蟹呢!
转眼一年过去了，弟弟看着表哥拥有的这家公司，很羡慕，很想自己也开一个。再说他已经很熟练地掌握了一些技术。然而当弟弟和表哥谈及此事时，表哥却以很多理由回绝了他。比如说他开不起来、考虑的问题不周密等。
弟弟很郁闷，他知道表哥是怕自己今后抢哥哥的生意，因为同行不就是冤家吗?可是不自己干的话，又不甘心，直到现在还在迷茫，不知道怎么办才好，只好暂时继续在表哥这里给表哥打工。
小千的亲身经历和我们当中的一些人的经历很相像，这些人也和小千一样，不知道该怎么办才好。一方面是自己的表哥；另一方面又是自己的事业。他到底该怎么做才是正确的做法呢?其实，如果说小千开公司单干对不起他表哥的话，那么小千的表哥不让小千自己干也未免过于自私，这可能是我们忽略的一点。所以，作为一个商场上的人，应该果敢的选择自己想要做的事业。面对出于自己的私心而阻拦你的声音，你应该勇敢地迈出你的脚步，坚定地去开创你自己的事业。
再说，像小千的这种情况，在大学就学习的是自己所做工作的专业，也就谈不上在表哥这里偷到什么技术，只不过是一个实习锻炼期而已。
作为一个生意人，都有属于自己的一个固定并严密的生意关系网，那么怎样才能使你的这个关系网更结实耐用，就要看你懂不懂得什么叫做利益关系平衡术了。好好保护你的这个网，不要让任何一个小网眼变成真正的漏洞。
我们做生意是为了取得利益，利益是从我们的合作伙伴中得来的。这就像是与对方在踩一个跷跷板，要想持久地获得利益，就要把你的跷跷板踩得稳，把握好平衡。
职场中如何处理人际关系
共同在一起工作，本身就是一种缘分，是值得珍惜的事情。虽然我们的个人目标稍有不同，但是却有个共同的目标——借助公司的发展平台，实现自己的价值。
职场是我们需要贡献大部分时间的地方，也是体现我们人生价值的重要平台。有人说，职场是另外一个社会，社会中的世态炎凉、人生百态都在那里上演。在职场，有着等级之别，有着地位区分，有着高人一筹，有着低人一等。
所以，处理好职场的人际关系，对于每个人来说都是最大的胜利。然而，作为职业生涯中一个非常重要的课题，即使是对于那些大公司、跨国企业的职业人士、高级白领来说，处理好职场的人际关系也颇有难度。
一般公司里的人大致可以分为同事、上司、下属、客户、竞争对手五类，我们就专门针对这五类人，给各位提出一些交往建议，希望能够帮你改善目前不佳的人际关系状态，或者让你的人际关系更加如鱼得水。
对同事理解第一
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。
有一次，牧人捉住小猪，它大声号叫，猛烈地抗拒。
绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”
小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊!”
站在自己的立场考虑问题永远只会想到自己，站在他人的立场考虑问题就会想到他人。凡事要多为人想想，站在他人的位置上考虑问题，而不是站在自己的位置考虑他人的问题，这样才会相互体谅，避免争吵。
作为公司同事，大家同在一个屋檐下，甚至一张桌子上为生计、理想而奋斗，就算是没有兄弟情义，也应该有战斗友谊。
一般情况下，和同事相处的时间长了，就会对他了解得八九不离十。作为同事，需要在工作中与他们相互配合、协调，齐心协力地共同完成上司、公司交代的任务。为了相安无事地工作，我们应该在发生误解或者与他争论的时候，换个角度，站在对方的立场上，设身处地地为他想想，千万不能情绪化，一不高兴就把对方的隐私全部抖搂出来。这样不仅你会在公司树立起一个敌人，甚至会引发众怒。毕竟谁都不喜欢那种背后议论他人的人，尤其是揭露对方隐私的人。
同时，在工作上，我们要尽可能地支持对方的工作。与人方便，与己方便!但是我们的支持也应该有个限度，而不能给人拉帮结派、搞小集体主义的印象，从而引来公司领导层对自己的怀疑、不信任。
不是所有同事都可以成为朋友
有这样一个问题：和我们每天在一起最长时间的人是谁?不是我们的亲人，也不是我们的朋友，而是我们的同事。我们和同事在办公室一起工作，一起吃喝，一起娱乐。时间长久了，亲密性似乎也自然而然地显现出来。但是，一定要适当地把握办公室的距离。看看这个故事的主角是怎么处理同事关系的：
小郑最近总是愁眉不展，说话办事也没有精神，家里人还以为他病了，要他去医院检查检查身体。这天，姐姐叫他去外面吃饭，几杯酒下肚，小郑才向姐姐吐出了苦水……
原来，小郑到一家大型企业公司上班已经两个多月了。初来时，小郑很想能结交在这里一同工作的同事，一方面是出于和同事一起工作融洽、方便的心态；另一方面是想，多些朋友总不是坏事。所以小郑对同事很是热情，尤其是自己办公室的同事，关怀程度不亚于亲兄弟、亲兄妹。
转眼两个月过去，小郑发现和这些同事不但没能结交成好友，反而比刚来时还添了许多陌生感。同事们对他都不亲热，只是打打招呼，有时连话也不和他讲，商谈业务也是其他同事们互相交流，反倒把热情的小郑撇在一边。这让小郑很不解，心怀委屈和不满，整天连工作的好心态都没有了。
姐姐耐心地听小郑讲完自己的遭遇，不禁笑道：“这就是你的不对了。”看着弟弟更加迷茫的眼神，姐姐喝了口水，接着说：“你首先要弄清楚，同事毕竟是同事，并不是所有人想成为朋友就能成为朋友的，何况朋友也不是刻意交往就能马上交出来的。人家本来是你的同事，可你却上来就那么热乎，先不说人家肯定会反感，谁又知道你有没有其他目的呢?或者你可以换个位置考虑一下，假如你的同事忽然对你亲热起来，你会不会有点不知所措，浑身不自在?”
小郑听了姐姐的话，这才明白了其中的缘由：“姐，你真是一语中的，我知道该怎么做了。”
此后，小郑不再有那样鲁莽、冲动地想要结交同事的心态，而是一面踏踏实实地把心思放在工作上，一面友好地对待同事，必要时给些帮助、关怀和鼓励。现在，小郑的人际关系比过去和谐多了，还真的交到了几个够意思的朋友。
调整自己对同事的期望值
在我们的工作环境中，会拥有许多同事，而我们要做的是，应该在工作中调整自己对同事的期望值，最好认清自己到这里来主要是工作的，和同事之间是工作上的合作关系而不是交流个人感情。期望值调整好后，你的言行举止才会得体大方、不温不火，从而引起别人对你的好感。
另外，职场上主要还是工作关系，积极在工作上与他人配合，让大家能愉快地工作才是比较理想的方式。如果抱着交朋友交心这样的心态到职场，受挫的可能性较大。如果在职场上能交到朋友是你的幸运，如果没有交到朋友则属正常。
当然，和同事搞好关系是应该的，但是这要看你和同事之间的“好关系”是靠什么来维持的。假如说你只是因为“好使唤”，能够为他们减轻很多负担，甚至是他们犯错时的牺牲品，显然，这样的“好关系”不值得庆幸。尤其要记住，同事不等于朋友，和同事保持适当的距离，会使你看起来更美。
某公司的小李有这样一段经历：小李平时很注重人际关系，非常在乎自己的人际关系是否良好。于是在办公室每天都给同事端茶送水。遇到什么需要跑腿的业务，就毛遂自荐地“冲锋”在最前面。就连去食堂打饭的活儿，小李也给包下了。
渐渐地，同事们都习惯了有这样一个爱跑腿儿的人，不管遇到什么事儿，都习惯性地交给小李去做。小李还以为这就是赢得了好人缘，这些同事都变成了他的朋友呢。
有一天，小李感冒发烧，没能去上班，打电话让办公室的同事帮忙请个假，同事痛快地答应了。第二天小李刚来到公司，就被上司叫到办公室狠狠训了一顿，批评他不请假就不来公司上班，成何体统。
小李很生气也很奇怪，忙回去问自己拜托请假的同事，同事这才想起来，说是自己给忘记了。小李心里难受坏了，心想：我整日伺候你们，你们交给我的任何事我都没忘，怎么我这仅有的一次请假都没放在心上呢?更让小李感到心寒的是，同事们不但没关心地问问小李为什么没来上班，反而责怪他一天没来，他们的饭都是自己去食堂打的。小李这才明白，自己的行动不仅没能赢得朋友，反而使同事们开始忽视自己，变成了一个牺牲品，一个“好使唤”。
所以，当我们在工作岗位上辛苦工作时，一定要有一个正确的与同事交往的心态。盲目地讨好所有同事，不但让同事感到不自在，从而疏远你；甚至会使自己变成一个“好使唤”，被同事忽视。这并不是说让你不与同事交流，而是要保持适当的距离，“距离产生美”——这句话并不是没有道理的。
在与同事的交流中，要保持积极的心态，主动接触同事没有错，给同事真情的爱心也没有错，但要把握好分寸，这样同事才能信任你，对你产生好感。
我们不难看出，要想建立在同事间良好的人际关系，是要靠自己的不断努力。对于关系较好的朋友，已经不存在亲密与疏远，无论哪种情况，双方都可以理解。但是对于同事之间来说，太过亲密，只能让对方感到你有什么目的，或者感到你很随便，会认为你没有独立的人格与尊严。
在与同事的交流过程中，与众多的同事做到和睦相处，有助于心灵的互相沟通，使我们的工作变得轻松、愉快。与人为善是一个人的美德。但一定要记住，在诚恳地与同事交流、与人为善的同时，正确把握与同事的距离，这样才能使同事们愿意接近你，并且接纳你，这样你才会有一个好人缘。
所以，要明白你的同事有时候并不是你的关系因子，把精力放在工作上的同时，不要盲目结交所有的同事——要知道，想让所有同事变成你的朋友，这是不可能的。适当地与同事保持距离，会使你在同事心中更有美感与价值，你与同事的情谊才会更加长久。
8小时以外的同事关系
前面我们讲过，和同事要讲究距离的把握，有些人出于想结交的心理，对自己的同事过分的亲热，反而会弄巧成拙。但是，需要明确的问题是，这里所指的距离感，并不是让你远离你的同事，而是要掌握与其相处的尺度，除了在工作上需要和同事沟通与合作，最好还要有与同事工作以外的相处时间。
学会与同事交往，这是一门人情练达的学问，也是一门社交艺术。俗话说：多个朋友多条路——这句话在人们的亲身体验中屡试不爽。和同事处好关系，多些来往，对你是不会有坏处的。有些人不喜欢应酬，单位同事结婚或者过生日，他都想假装不知道，巴不得躲得越远越好；有些人却很关注谁谁要结婚、谁谁要过生日的消息。后者就是懂得这门人情练达的学问的人，他懂得在平时生活中也要和同事搞好关系。
李牧是一个工作能力很强的小伙子，在工作上和同事关系相处得很融洽，但是只要一下班或每逢休息日，他似乎就和同事彻底不认识一样，从来都没给同事打过电话，更别说和同事一起聚会了。
这一天大家都收到了同事小黄的生日请帖，过生日的不是小黄，是他刚满一周岁的儿子，大家都纷纷表示恭喜，并约好晚上一定去小黄家好好庆祝一番。只有李牧没说什么，心想我才不去呢，去了还得买礼物，亏死了。这天晚上，小黄家里聚满了单位的同事们，大家玩得非常开心，还照了许多合影，可是这合影里面唯独就缺李牧。
李牧就快结婚了，家里人催他赶紧给朋友同事发请帖，临近结婚再提出邀请，恐怕人家都把时间预约出去了，那不就来不及了?李牧嘴上答应着，心里却有点犯愁。因为他知道，自己从来没参加过同事们的婚宴和其他聚会，那自己怎么好意思开口邀请呢?可是如果没有一个同事来参加自己的婚礼，面子上也说不过去呀!
左右为难的李牧这几天心情大为不好，工作效率都明显下降了，女朋友看他这样，还以为是因为要和她结婚才郁闷的，结果女朋友都和他生气了。李牧就这样有口难言，跟谁也不好意思讲出自己的苦恼。
转眼结婚日期已到，第二天就是李牧新婚的大喜日子了。李牧没办法，只好硬着头皮把请帖送到同事手中。同事们都祝他新婚快乐，李牧心里还挺高兴，想第二天他们一定会来的。没想到第二天，李牧在婚礼上连一个自己的同事都没见到。
这就是礼尚往来，人之常情。我们在工作上与同事相互勉励，一起开心地工作，下了班就变成了陌生人，相互毫无关系可言——这是再愚蠢不过的做法。
不要自以为聪明的像个守财奴一样紧紧“捍卫”自己钱袋里的工资，难道你的同事结婚，你就不结婚吗?难道你的同事过生日，你就没有生日可过吗?很多时候，可能我们都会从心里拒绝同事们热闹的聚会。比如有的同事过生日，邀请你去家里玩，你可能在去的中途又折回你的家，你会想：他过生日我去送礼物，怎么我过生日不见有人来呢?这时候你一定忘记了一件事，那就是你根本没向同事们发出过邀请，这不还是自身的原因吗?这样你来我往不仅能让你在各种场合不会尴尬，还会多交些朋友，岂不是两全其美。
当然，大概你不是个喜欢热闹的人，这时候会不会有其他的方法可以适度地增进与同事间的情谊呢?我们再看看这个小故事：
张佳是一个有些内向的年轻人，虽然和单位的同事们关系处得还不错，可是由于性格原因，很少参加同事之间的聚会。他很明白这样长此以往地下去也许不会对自己有过大的影响，但是一旦自己有什么事情需要同事帮忙的话，就很难能“请得动”人家了。
张佳有一个做心理医生的姐姐，有一次在听了弟弟这个苦恼后，笑着告诉弟弟，这没什么大不了的，性格是可以慢慢改变的，再说，就算不愿意赶热闹，也可以在休息日单独邀请哪个同事出来玩呀?或者来家里，或者出去郊游，这都是很好的选择。张佳听了茅塞顿开，打算从现在开始就行动。
果然，这个星期天张佳过得非常愉快，因为这天的时间是在与同事打网球中度过的。张佳的同事也很开心，告诉张佳，自己很久没打网球了。平时工作压力大，每天都过得很累，只有到了周末才能休息一下，一般就是在家里闷着睡觉，没想到还有比睡觉更减压的方式。
张佳的烦恼彻底解决了，无论在生活中遇到什么大事小事的，也都会有同事来帮忙，就这样，他得到了许多值得交往的好朋友。
这就是聪明人的交际方式，只有善用心思的人，才能达到联络感情的目的。
如果你是一个个性开朗活泼的人，完全可以在你生日那天，邀请你所在部门的同事们去你的家中或饭店吃顿晚饭。在这样的情况下，不管你的同事们过去和你的关系如何，一般都不会拒绝去给你捧场的，你也会给大家留下一个好印象。
如果你是一个性格比较内向的人，不善于言谈和大型聚会，那么完全可以分别单独邀请你的三两个同事，搞个小聚会，联络感情。同事也可能成为朋友，只要交际方式适度得当，一定可以成为朋友，这种深交的同事，和你关系密切，有求必应。
多与同事在工作以外的时间相聚，还能锻炼你的交际能力，使你今后在各种场合下，都能应酬自如。其实这并不难做到，繁忙的生活可能会使我们忽视这些社交细节。
社交是一门艺术，如果你正在埋怨你的朋友太少，那么请记住：无论什么时候，都不要忘了你最好的社交对象其实就在你的四周。
把你生活中的宝贵时间匀一点儿给你的同事，不要以为这些时间会浪费，这是在为你存储更加宝贵的“资源”，让你在生活圈子中的任何方面都应付自如、八面玲珑。
对上司尊重第一
作为上司，不管是部门主管、项目经理，还是管理代表，能有今天的成就，就绝对有不一般的本事，或者是丰富的工作经验，或者是圆滑变通的处事策略，这都是我们这些下属需要学习的东西。虽然并不是每个上司都是完美的，但是我们应该给予他们足够的尊重。
尽管如此，我们却没有必要事事唯上司的命令是从，不敢发表一点自己的主张。所以，适时地给上司提一点意见也是必要的，不仅是为了本职工作，也是为了上司能够继续发展自己，最起码能够继续保持现在的成绩。
然而，需要提醒大家的是，维护上司的面子很重要，所以我们向他提意见，应该采取有效的策略，能够让他心悦诚服地接受。比如，在提意见的时候，一定有详细的、足以令人信服的资料，必须用尊重、礼貌的语气，要有礼有节有分寸地进行交流。
欺上瞒下会失去上司的信任
与上司保持良好的人际关系，对每个人来说都是十分重要的。一个人要想在职场上寻求立足和发展，必须学会理顺与上司的关系。在上司的心目中处于何种地位，这对于每个人来说都是非常重要的事情。那么，你处理好与上司的人际关系了吗?如果没有，我们不妨一起探讨一下。
相信每个人都有相同的心理，就是总希望得到上司的赏识和重用，但是事情未必总能尽如人意。其实上司对下属的赏识不外乎两点：一是工作能力；二是人格魅力。而我们往往却只关注着第一点，也就是工作能力，以为只要把工作干好了，上司就一定会赏识自己。其实这样的想法是不全面的。我们看看这个故事：
金诺儿不仅是个漂亮的女人，而且还有着很聪明的头脑，工作能力非常强，在公司里更是尽显其能、大展身手，很受上司的赏识。可是前不久发生的一件事，却让上司对她的看法有了改变，并被降了职。
半个月前的一天，上司临时要出差去国外办事。因为比较突然，所以把手里的工作都推给了自己的得力助手金诺儿，嘱咐她一定要按时完成，金诺儿一口答应了。
转眼过了几天，上司从国外回来，问金诺儿工作完成得怎么样了，金诺儿告诉上司一切都安排妥当，工作任务圆满完成。上司很高兴，对这位下属大加赞赏。可是第二天，上司接到一个客户的电话，问起合同延误签订的事宜，上司这才知道金诺儿并没有把工作处理完，急忙把金诺儿叫到办公室，质问怎么回事。
金诺儿吞吞吐吐地说：“因为工作太多，我没能按时完成，可又怕您批评我，所以就谎称完成了……”
上司听了很生气，告诉金诺儿：“犯了错误不要紧，重要的是不能欺骗我，你知道这样一来，我们要赔偿多少违约金吗?这给公司造成多大损失?”金诺儿哭了，可是又不能说什么，这确实是她自己的错啊!
可见，一个优秀的上司，具备宽厚仁爱之心，对下属在工作中因工作能力有限而导致的失误，一般是可以理解的。但是他决不会容忍下属欺上瞒下的行为。上面故事中的金诺儿，在表示能够完成某项任务而最终并没有做到的同时，还隐瞒事实，于是让上司开始怀疑这位下属的可靠性。所以说，当我们在工作中遇到困难时，要勇敢地和上司去沟通。
上述话语是提醒我们，在犯了错误或遇到困难时，主动与上司沟通，而不要隐瞒、欺骗上司。那么，在我们并没有犯错或遇到困难时，就不用引起上司注意、不用与上司沟通了吗?答案是否定的。
试想一下，假如你是上司，你希望下属是一个整日里冷若冰霜、不苟言笑的人吗?热情奔放、活力四射的人才会引起上司注意，而沉默寡言、呆若木鸡的下属是不会牵动上司眼球的——即使牵动了，也只会令上司“倒足胃口”。
不要做令上司反感的人
作为下属，应该经常制造与上司沟通的机会，主动地领会上司的意图，主动地和上司保持一致。与上司交谈，是与上司发展关系的一个重要形式。
有的人在上司面前，总感觉胆怯、手足无措，需要找上司时都不敢去，更别提没事情时了——那可真是唯恐避之不及。其实只要摆正自己的心态，努力克服这种紧张感，时间长了也就没什么可怕的了。
成功的人士大都乐观进取，而且希望下属也具有同一看法。积极的作风并不只是一种策略，而是一种发自内心的态度。你不仅要在看到你的上司时脸含笑容，还要在平时办公时尽可能多些微笑，这样会因习惯而成自然，自己工作时的心情也会好起来。
需要注意的是——要知道，时间是上级非常宝贵的东西，所以言简意赅至关重要。所以，在沟通交流前，充分准备自己所要说话的要点，简练、扼要、明确地向上司汇报，说得直截了当、明白清楚。如果有些问题需要请示，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上司分析各方面的利弊，这样有利于上司做出决断。
只要交流分寸把握有度，就会赢得上司对你的信任。当上司对自己讲话时，要善于倾听上司的言语，体会上司言语中的意思，分析要点。
另外，还有一些人，为了得到上司的好感，就想尽办法巴结上司——奉承讨好，拍马溜须。其实这也是大可不必的，这样的举动一般不会给你带来什么“优惠”，反而还会弄巧成拙。
小赵在公司最喜欢的事情就是给上司溜须拍马。他以为只要把马屁拍好了，工作做得再差，也会得到提升。每天小赵坐在办公桌前，脑子里想的不是怎样把工作干好，而是琢磨送什么礼物给上司才能讨到上司的欢心。想来想去，也想不出什么，心想人家是上司，月薪比自己高好几倍，什么好东西没见过?倒不如说些好话来得实在。
于是，只要一见到上司，小赵就绞尽脑汁地想尽赞美之词来赞美他的上司。比如他的一位上司眼
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