酒店营销部总监工作流程

制度：营销部部门例会作业流程

POLICY

制度编号

REFERENCE

CODE

执行职位

POLICY

RESPONSIBLE

营销部总监

生效日期

EFFECTIVE

DATE

目的

针对

酒店

例会内容，传达会议精神；部门例会内容对部门下一阶段工作具有指导性原则；对于部门例会上所传达的需跟进事件，相关区域

负责人

注意跟进，并在下一次例会中做好信息反馈工作；

适用范围

市场营销部

周例会

、班前/班后会的召开。

流程

1、

周例会

Ø

会议主持人：部门总监

Ø

参会人员：营销部所有人员

Ø

每周一8:30部门总监及主管级以上人员参加酒店大例会，

会议

结束后，

文员

负责通知部门人员到

办公室

参加部门周例会；

Ø

传达酒店周一大例会重要信息，部门总监向与会人员传达酒店周一大例会重要信息；

Ø

总结分析

本部

门前

一阶段工作

Ø

安排本部

门下

一阶段工作重点

Ø

传达其他注意事项，如酒店新出台的各项规定，其它区域最新优惠政策等

Ø

各区域反馈信息，并针对发现的问题讨论解决方案

Ø

做好会议记录及信息传递工作

2、班前/班后会

Ø

会议主持人：部门总监

Ø

参

会

人员：销售组所有人员

Ø

文员负责通知各

岗位

当班人员参加会议

Ø

传达酒店

当天

例会重要信息

Ø

传达其它注意事项

Ø

反馈信息及做好会议记录及信息传递工作

制度：营销部员工培训作业流程

POLICY

制度编号

REFERENCE

CODE

执行职位

POLICY

RESPONSIBLE

营销部总监

生效日期

EFFECTIVE

DATE

目的

使员工的各项业务 *** 作规范化、标准化、熟练化，到达岗位的要求。

适用范围

针对酒店营销部员工培训适用于该项工作。

流程

1、新入职员工的培训

一周岗前培训

Ø

部门相关情况，熟悉部门所辖各区域的相关情况及职能。

Ø

部门工作制度及

仪容仪表

的要求遵守部门各项工作制度及部门对员工仪容仪表的要求

Ø

部门应知应会，熟练掌握部门应知应会知识

Ø

岗位职责，掌握岗位职责，严格按照岗位职责办事

Ø

熟练掌握所在岗位所包括的各项工作的流程和标准，

在工作中

严格按照规定的流程和标准执行。

Ø

业务实 *** ，理论与实 *** 相结合，使各项业务 *** 作规范化、标准化。

Ø

通过一周的岗前培训，使新入职员工达到部门上岗的要求，实际 *** 作和

业务技能

熟练化、规范化、标准化，达到部门上岗的要求。

2、

在岗员工培训

Ø

了解培训需求（根据每周质检

周报

、客户投诉以及员工

日常工作

中反映出来的问题，认真分析问题出现的原因，进而找出培训需求点）

Ø

确定培训项目（针对培训需求和解决工作中出现的问题的需要，制定针对性的培训项目）制定培训计划（制定合理、科学的培训计划）

Ø

设计培训课程（结合员工的培训需求，制定针对性的培训课题，使工作中出现的问题能够得到有效地解决。）

Ø

选定培训方法（采取讲课式、座谈式、

现场

式等培训方法，使培训的效果最优化。）

Ø

准备培训条件（搜集合适的培训材料，合理安排培训课时和

场地

，使员工的轻松愉悦的接受培训的内容。）

Ø

指定培训人员（找到问题的来源，必要时可做集中培训。）

Ø

实施培训计划（科学、合理、适时地将培训计划实施。）

Ø

分析评估培训效果（对培训效果进行考核，并分析评估培训效果，总结培训的成功之处和不足之处，方便以后培训工作更好地开展。

营销总监需要统一规划组织企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率以下是我精心收集整理的营销总监 岗位职责 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

营销总监岗位职责1

1、组织开展行销个案的市场调研、市场定位、产品策划、行销推广、销售执行等各项工作事宜，保障个案的顺利进行

2、保证项目佣金按时结算和收取

3、负责开发商的日常工作协调及关系维护，妥善处理客户投诉，提升客户满意度

4、督导执行销售管理制度与流程执行，开展业务 *** 作手册的修订、丰富工作，组织项目成果沉淀及档案管理

5、制定本部门计划和预算，并监督执行，确保本部门绩效指标的达成

6、管理直接下属，对下属进行工作部署，提供业务指导，进行绩效评估，并进行能力发展和职业发展指导

营销总监岗位职责2

1. 在策划，尤其餐饮策划，管理咨询，培训行业有资深工作 经验 (___有管理经验)

要求：

1. 优秀的市场开发能力和 渠道 建设能力(政府，相关企业和机构等)能有效利用个人和企业的资源为公司开拓市场和业务

2. 负责公司品牌的建设和推广、提升公司品牌在社会上的知名度和认同感等

3. 对市场有敏锐度，根据公司的技术和产品能分析行业环境，行业竞争力并有能力提出，规划，执行企业未来市场战略方向。

4. 负责规划和收集行业信息，竞争对手信息，为公司制定战略提供有效有量的数据支持和信息支持

5. 规划，分解，实施公司市场战略目标，完成销售业绩

6. 按时向董事会提交市场季报，半年报和年报

营销总监岗位职责3

1、营销规划及落实：根据公司年度战略目标，制定和实施公司市场销售战略和计划，进行营销目标分解，责任到人并跟进达成情况

2、跨部门协调及对接：协调研发、市场、运营、客服等各环节的工作配合，规范跨部门流程

3、客户拓展及维护：带领团队不断拓展新的营销渠道和市场，维护重点客户的关系

4、客户管理：制定及审核客户销售政策，跟进回款情况，对客服团队日常工作进行指导

5、部门管理体系搭建：完善和审核业务流程、管理 规章制度 和奖惩条例，监督执行情况

6、团队建设：负责核心人员的招募培养，搭建业务人员培养体系，建立长效的团队激励机制，实现多劳多得、收入与产品销量挂钩的分配机制。

营销总监岗位职责4

1、参与制定公司 市场营销 策略，根据营销战略制定公司营销组合策略和营销计划，并逐步分解实施

2、负责公司品牌及产品推广目标的实现，制定公司品牌营销策略和传播策略

3、负责针对目标客户，实施行之有效的线上推广，不定期 拜访 各渠道重点客户，及时了解和处理问题

4、收集行业信息，定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时掌握市场讯息并资源整合并及时调整营销策略计划

5、组织开发多种销售渠道，完成或超越销售计划目标

6、全面实施销售预算，建立销售团队激励机制，激发销售人员进行客户开拓和维护的热情

7、管理销售人员，建立、补充、发展、培养销售队伍，实施优胜劣汰机制

8、全面负责国内外销售平台成品库资产管理，有效进行产成品库存量控制，提高存货周转率。

营销总监岗位职责5

1.负责公司MOA系统中相关信息核对和审核

2.分析产品 广告 媒体投放方案前期调研及分析

3.对接电商部门，负责电商部门所有渠道的库存及发货情况、费用审核等工作

4.协助总监对接香港公司事务，比如发货计划追踪、库存情况跟进等工作

5.负责部门重要文件保存管理

6.总监布置的其他任务。

营销总监岗位职责6

1、组织中心管理制度、工作标准、业务流程的建立并完善和监督执行

2、根据公司战略编制本中心的业务规划、 工作计划 ，并监督计划的落实

3、跟据公司的战略规划和经营目标，制定市场推广计划、销售计划并监督各项计划的落地实施，完成公司给予的销售目标

4、负责统筹管理各项目的市场调研、整体策划、产品定位、市场考察，价格制定，面积预测，预售证办理，交房，房产证办理等工作

5、组织项目开盘活动、房源认购、销售签约、资金回笼、合同编制、风险控制、客服管理等工作

6、 把握市场情况及竞争对手的新的销售动态，根据市场及行业情况指导公司项目制订或调整项目销售策略

7、负责公司项目营销部门员工培训、考核、激励等团队建设和管理。

营销总监岗位职责7

1、熟悉LED驱动电源销售市场环境，能带领销售团队完成公司年度销售目标任务。

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力

3、协调企业内外部关系，对市场营销有战略思维。

4、 市场调查 与新市场机会的发现

5、新项目市场推广方案的制定

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