新媒体营销有哪些作用？企业为什么要重视呢？

新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分，作为企业的一种经营管理手段，是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段，其内容相当丰富。新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础，通过高科技的技术及功能，最大限度地满足客户的要求，进而实现开拓市场和增加盈利的目的。新媒体营销的意义：（一）目标客户精准定向：新媒体涵盖着丰富多彩和多样化的内容，微信、微博、博客、论坛等让每个人都可以成为信息发布者，浩瀚如烟的信息中涉及各类生活、学习、工作等的讨论都展现了前所未有的广度和深度。通过对社交平台大量数据的分析，企业可以利用新媒体有效地挖掘用户的需求，为产品设计开发提供很好的市场依据。（二）与用户的距离拉近： 相对于传统媒体只能被动接受而言，新媒体传播的过程中，接受者可以利用现代先进的网络通讯技术进行各种形式的互动，这使传播方式发生了根本的变化。移动网络及移动设备的普及，使得信息的实时及跨越时空的传播成为可能。因此，新媒体营销实现了信息传播的随时随地，营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销，大大降低了产品投放市场前的风险。（三）企业宣传成本降低：“新媒体近乎于零费用信息发布，对受众多为免费，这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。 ”通过社交媒体，企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前，企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。如今，社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可

新媒体时代的到来使得企业的营销环境发生了巨大的改变。现今，新媒体逐渐成为人们接受信息的主要来源。如何对固有的传统营销进行创新，制定适合新环境的营销计划，从而有效提升营销水平是企业营销的必修课。当代企业，应该如何有效地利用新媒体进行营销？

新媒体运营

新媒体是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的 新的媒体形态 ，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。微信公众号、微博、FB、Instagram就是典型的 新媒体平台 。从本质上来说， 新媒体运营 是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到 企业品牌宣传、产品销售 的目的。

新媒体营销特点

新媒体营销是新媒体运营的其中一种，是以新媒体平台作为传播和购买的渠道。新媒体营销主要有以下几个特点：

1. 低成本

相对于传统媒体，新媒体营销成本更低。企业可借助已有的网络平台 免费 注册账号进行营销活动，将产品信息推广向全球的潜在客户；同时营销信息的传播无需经过相关部门的审批，极大地降低了 时间成本 。

2. 不受时空限制

只要有互联网，企业就可以 随时随地 发布营销信息，受众也可随时随地通过营销信息购买产品或服务。

3. 量化营销效果

新媒体营销不仅能够精准的获取访问量，还能获得访问来源、访问时间、受众画像，如年龄、地域、性别等。这样极大程度上将营销效果量化，方便了企业了解营销效果以及时制定出新的应对方案。

4. 信息传播不可控

企业在新媒体营销中可利用广告新闻传播，但不能自主地对用户进行灌输，也无法将大量过滤后的信息强塞给受众；而用户在新媒体可任意处理各种不同的营销信息，也可自行制作相关信息输入网路。在新媒体下，人人都能成为信息传播的节点，这将导致信息传播有不可控性。

新媒体环境下企业营销策略

介于以上几个主要特点，新媒体环境下的企业营销工作需要做到与时俱进，根据市场、受众反馈进行不断调整。

1.提升信息交互

在传统媒体形式中，企业信息的传播是单方面的。传统媒体的传播形式使受众的意见反馈受到了极大的制约。企业与受众相互之间无法做到有效的信息交互,企业无法及时了解客户需求。而现今新媒体营销的背景下，企业可利用新媒体来征集客户意见，及时获得市场的实际需求，建立一套完善便利的客户反馈体系，从而提升信息交互，解决二者之间的信息不对称问题，为客户带来更好的服务体验。

2. 结合营销手段

企业只有科学合理地结合运用营销手段，才能提升品牌传播的效果。企业可以通过原始资源优势与新媒体平台充分结合，强化两者关系；还可以将媒体技术人员、设计人员以及创意人员进行有机结合，加快企业品牌营销的扩散速度，进一步提升企业的工作效率，以此在新媒体时代得到发展提升。

3. 加强人才建设

新媒体环境下，企业宣传工作优化革新的重点不仅是相关技术、设备的引入，更重要的是新媒体技术的专业人才建设。新媒体专业人才的培训往往需要花费大量时间资金成本，大部分企业更倾向于将新 媒体运营 外包于专业团队 。 Singplus 可为您提供具有创新性、个性化和影响力的 一站式公关活动策划与品牌传播服务 ，满足各企业对品牌建设及推广的个性化需求，助力企业在海外打响品牌知名度，树立良好品牌形象。（详情请咨询公众号后台）

4. 打造正面形象

在信息高速发展的时代，消费者可轻而易举地 捕捉到企业的危机信息 并传播发酵。所以在新媒体的营销模式下，企业要制定 危机快速反应机制 ，细化危机应对方案，建立危机预警机制。一旦在新媒体上发现不利于企业品牌、声誉的危机事件，就需要第一时间了解危机成因，采取切实可行的危机应对策略，在尚未酿成重大问题的情况下消解危机，打造企业在市场上的良好形象。

在新媒体时代，企业营销面临着更多的挑战。企业要合理运用新媒体营销各个方面的优势，确保营销策略与新媒体环境匹配，以此完善企业品牌运营方案、提升品牌影响力，促使企业在市场竞争中保有自己的位置。

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新媒体营销方式有：病毒营销、事件营销、口碑营销、饥饿营销、知识营销。

1、病毒营销

病毒营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。通过提供有价值的产品或服务，＂让大家告诉大家＂，通过别人为你宣传，实现＂营销杠杆＂的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。

2、事件营销

事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

3、口碑营销

口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。

4、饥饿营销

＂饥饿营销＂，运用于商品或服务的商业推广，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求＂假象＂、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。

5、知识营销

知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。

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