洗车店如何营销方案

洗车店如何营销方案

洗车店如何营销方案，洗车店规模服务都差不多，为了争夺客流只好打起价格战，显然这不是一个好方法，为了扭转颓势就要看有没有什么好的营销策略，以下整理了洗车店如何营销方案。

洗车店如何营销方案1

1、低价吸引策略

洗车店在采用低价策略时，要注意的一个要点就是只能短期内使用，长期使用的话最终会导致门店利润几乎没有。因为洗车的客单价本来就不高，但是如果偶尔做一些低价来回馈老客户，进行以老带新，还是可以考虑的。

2、发挥附赠品的魅力

消费者都喜欢免费的东西，但前提是免费的东西有一定的使用价值，价值高不高倒是无所谓。因此洗车店可以在车主消费后，赠送一些新奇的小玩意，或者有小孩子来的话，给他们一些小玩具，这样无形中让车主多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高，由于数量大，成本更低此店就用少量免费赠品带来了丰厚的回报。

3、集点消费

现在不少洗车店的营销方案都有会员制，类似于大型商城发行优惠卡，当车主在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元，购满200元则返利50元，以实物或购物券的形式兑现，吸引的不少的车主前来购买，并有效的培养顾客的忠诚度。

一套洗车店的免费方案。

第一、进行客户定位

只服务30万以上的豪车车主，主动找奔驰、宝马、路虎等4S店谈合作，跟4S店说，只要是您的客户，我帮你赞助他们价值1800元3个月的免费洗车券、免费打蜡一次和免费车内杀毒一次。因为这些都是免费的，4S店很愿意合作。

然后，刘总打出广告：“世界名车免费维护保养中心”，只服务30万以上的豪车。

客户到店后，由于店里聚集的都是有钱人的圈子，就很喜欢这个氛围，每天，刘总的洗车店门口都停着很多豪车，附件的豪车车主都被吸引了过来。

聚集了大量人气后，刘总找到按摩椅厂家，告诉他们：“我这里每天富豪云集，如果你来我这里卖按摩椅，一定能卖的很好”。厂家来考察之后，果然豪车云集，于是就租下了刘总二楼的房间，每个月付给刘总一定的租金，卖掉一套按摩椅还有提成。

于是，二楼摆满了按摩椅，客户来洗车，顺便按摩休息，而且，按摩椅商家，都会有专业的美女销售。每次洗车30分钟，就按摩30分钟。于是，按着按着，就买了按摩椅，一套按摩椅便宜的两三万，豪华的五六万，随便卖一套按摩椅，就赚一两万。

这是第一项收入：租金+按摩椅销售分成

有钱人都是很爱面子的，而且喜新厌旧，手机可以经常换，车子旧了换新的，成本太高了，一般没哪个车主会随便换车的。

于是刘总就有了第二项目收入：深度挖掘客户的需求，引导客户进行全车镀金，打蜡、汽车装饰、汽车防爆贴膜、车内杀菌、音响改装等，改装之后就跟新车一样。

假如一年服务5000台豪车，平均每辆车消费5000元/年，就是2500万的营业额，按最低30%的利润，一年也能赚750万，有的项目利润不止30%，可能更多。

在洗车的时候，客户就悠闲的待在空调房里，聊天着，吹着牛，还有美女沏茶，旁边坐的都是有钱人，这个气氛就很不一样了，于是刘总就整合了卖高档茶叶的商家，商家一看，都是有钱人，当然愿意合作了，就租下了一块柜台，装修高档一些，而且卖出去的茶叶，刘总还有提成。

而且泡茶的女子，个个年轻漂亮，又是经过专业训练的，她们一边泡茶一边跟客户说：“现在是秋天，我们要享受大自然的恩赐，秋天喝秋菊，可以清肝明目，静心安神。像您这样有身份的成功人士，只有这样的好茶才配得上，来喝一杯。”车主喝着喝着，有没有可能买一些呢？

几乎每个客户都在他店里多多少少买了一些茶，除了菊花、普洱、铁观音、红茶、绿茶，反正各种茶应有尽有。很多客户买了茶，还需要买茶具、纯实木茶桌，有的客户买一台实木茶桌就花了20几万。因为他们平时忙，没时间去逛街，恰好洗车的空余时间，看到喜欢的，就买了。

刘总的第三项收入：卖茶叶、茶具，每个客户赚2000元，5000个客户，就赚了1000万，就算只有30%的人买，也赚300万。

富人们在一起很喜欢攀比，看着别人开着几百万的豪车，自己的车才30几万，感觉很没有面子，就会考虑换车，这时候，店里墙上挂的液晶电视，就专业的循环播放汽车介绍，而且只要想试驾，只要刘总一个电话，名车销售店派人上门接送客户。

这就是刘总的第四项收入：销售汽车！每个月卖出去100多台豪车，一年卖上千台车，一台一百多万的车，怎么样也能赚1万块吧？可能还不止这么多，单单卖豪车每年都赚上千万。

后来，刘总的'店里赚到了钱，就提升了服务。由于服务好，店内环境舒适，结果越来越多多人往里挤。刘总没办法了，就说：这样吧，为了把最好的服务提供给有需要的人，我们设立一个小小的门槛，每个人缴纳3万元会费，如果要退出，提前一个月申请，钱一分钱不少退还。由于刘总先付出，又跟客人打交道这么久，大家都相信他！才3万，毫不犹豫的答应了。于是，刘总单单这一项，就收了1、5个亿。

不过，这里要提醒一下大家：这是种子资金，不可以乱用，要用别人的钱生钱。刘总拿着这1、5亿，5000万购买国债，因为国债最安全。5000万用来跟着富人做投资，5000万专做买房赎楼的过桥资金，半个月2分利息。单单赎楼业务每个月赚一两百万，一年赚一两千万。

所以，刘总的第五个收入来源就是：钱生钱！

钱放自己账上是成本，放到别人账上叫做利润！我的客户就是你的客户，你的产品就是我的产品！

刘总把自己的客户与其他行业对接，产生价值，别人的产品被刘总免费整合，自己不用进货和销售，坐享其成。而在这之前，你要花成本培养信赖感！因为，任何生意都是建立在信任的基础之上的。

洗车店如何营销方案2

日常洗美店常见营销方案：

(1) 挪车牌

带有店面标识的挪车联系电话牌，每个到店洗车的客户都可以获得这样一个挪车牌，既提高了进店量也帮助品牌和店面做了宣传；

(2) 客户积分制

以客户日常消费金额累积为主，设计积分计划，积分不清零，不以单次办卡金额为参考，以累计消费客户贡献价值为主，促使客户长期在店消费。比如说对应的消费折扣，积分福利，积分活动等；

(3) 小团购

可以做的项目是洗车，内饰清洁，打蜡都可以，2个人拼团什么价格，3个人拼团什么价格。或者2人组团1人免单等。

客户的宣传比我们苦口婆心的销售更容易成交，也传播的更远，圈子更大

可能每种拓客方式都会有限，但是不断通过新的方式，就收获一定的客户数量

4、抓主新年的契机，过年大家都要发红包，店面可以以到店消费送红包为主题

01、 到店消费送红包，过年送压岁钱的红包，有店面祝福的定制版，免去了客户购买的麻烦

02、 送代金券的红包，比如说10，20，30等面额，设定折扣比例，哪些服务项目可以用等，比如说满50可以抵扣10元代金券

03、 送红包，里面设定对应的实物消费，比如说洗内饰送洗车，1张的话不限车辆，2张的话，1张自己使用；1张只允许送给亲朋好友，不允许自己使用，目的就是让更多的客户到店体验，消费。

5、开新车过新年的项目定制卡，当然平时也可以根据季节性特点适时搭配

01、 新年期间，针对中国人的消费习惯，组合1个项目打包卡，比如说包含内饰，发动机，轮毂，空气净化处理，增艳打蜡的组合项目，寓意从新开始，健健康康过新年等

02、 每年过年前后1个月的时间都是洗车比较头疼事情，涨价？会员卡不能使用，找不到洗车的地方，这是一个很好树立客户形象，集客的一个方式。

比如：过年洗车不涨价，但是只限于本店会员，或者针对新年推出的新年组合月卡

6、平时多做一些竞猜活动，提高趣味性，和参与度

01、 消费抽奖，金额设定，奖项内容设定密封的箱子内乒乓球设置奖项等级、

02、 消费转盘抽奖，根据消费金额设定抽奖次数，设置好转盘奖项内容

03、 客户群内关于养车，用车，途虎等相关内容的知识竞猜增加趣味性和参与度

7、设置幸运数字

每天设置幸运数字，如果刚好是这个序列的客户可以对应折扣，或者免单等

8、公益活动

店面寻找帮扶对象，每个月的某一天到店消费金额的x%金额做为公益费用捐出，或者每个月设置公益项目，客户消费此项目的费用按比例捐出

9、特殊节日的免单活动

比如说教师节老师免单，国庆节，国庆生日的人免单，或者车主生日的那一天都可以免单一次

10、于周边店面的客户资源置换

店面要加强与周边店面的互动，以互发代金券或者赠送小服务为切合点，做好客户资源的相互置换和转化。

洗车店如何营销方案3

洗车箱

不打蜡，不护理，880元洗车一次。估计很少有车主愿意花这笔钱。然而，最近，在北京的一家洗车店，车主们却高高兴兴地为此买单。

我一进店，两个穿着性感比基尼的高挑美女就站在一辆价值300多万的黑色摩根旁边，古典与现代交错的冲击向我袭来。

乍一看，如果不是他们一手拿着淋浴喷头，一手拿着洗车海绵，他们会以为自己进入了哪个车展的会场。这两个美女很会做生意。他们直立，轻轻支撑车身，喷水，涂上洗车液，擦拭清洁…

"这是我们店上周六推出的新比基尼美容洗车店、"说起这件事，洗车店的张经理自豪地说：“现在生意特别火爆，主要来自兰博基尼和玛莎拉蒂。我看见正在洗车的那位先生。我今天来了两次，就是为了看美景。”

据老板介绍，摩根汽车的车主姓张，正在洗车，是北京的富二代。与其他把车留在店里的车主不同，在整个过程中，戴着墨镜的张先生一直在车旁慢慢踱步，微笑着看着自己的车和两个漂亮的洗车工，不时给他指点迷津。店里没有在世的老师坐在旁边非常专注地看着他们。

很多路人已经站在店外，大家都拿出手机拍照。“这个服务很好，洗车的过程也不枯燥，赏心悦目。”

一位刚下车的绅士一边拿出手机拍照，一边和周围的人交流。

车清洗干净后，两位漂亮的洗车工收起工具，慢慢走到张先生面前，轻声问道：“先生，您满意了吗？”得到肯定答复后，其中一人打开车门，另一人亲密地保护车门上缘，将张先生送到车上，然后目送他离开。

正当里面的车正在清洗的时候，另一辆宝马停在了门口。虽然旁边的洗车场空无一人，但宝马车主表示是特意来体验这一新业务的，愿意多等一会儿。

评论：

可以说，这些哥们来这里不仅是为了洗车，也是为了好看。

人们的消费不再仅仅停留在物质消费层面，而是追求情感和深度享受。

在这种情况下，我们可以看到两个非常重要的点：

1、市场引爆点。

有句老话：窈窕淑女，君子好逑！异性相吸，更别提穿比基尼洗车的美女了。这种方法很有噱头，引爆了人类的本能

2、人性本能驱动。

孔夫子说：食色性也。人最大的本能是性，这是物种繁衍后代的需要，从本质上讲，其他诸如吃喝拉撒的本能，都围绕“性”展开。

90 后互联网思维的代表人物——马佳佳，利用互联网大胆地销售用品，开创了一番事业，其背后也缘至一个字：性。

人性的本能，也是驱动人们购买的核心动力，可以准确地说，是最强大的动力。

君不见，许多的广告都会用上吸引眼球的美女照片，诸多的明星都会用暴露的方式一夜成名。这背后的原理就是人性的本能。

当然，除了性，人性本能驱动力还有如下生命 8 大原动力，人生来就有 8 大欲望：

生存、享受生活、延长寿命

享受食物、饮料

避免恐惧、痛苦与危险

寻求性伴

追求舒适的生活

虚荣心，与人攀比

照顾与保护自己所爱的人

获得社会的尊重与认同

充分地结合人性的 8 大欲望，你将开始了客户购买的源动力，让客户欲罢不能地向你购买。

君不见，ROSEONLY 的玫瑰花，12 朵卖到 999，利用的就是客户虚荣心，与人攀比的心理，让很多女生迫不及待地期待自己的老公或男朋友能够送一份这样的玫瑰花。

、市场分析：

1、基本客源：以洗车场为中心，观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量，依车辆档次划分可能的消费群。

2、固定消费：从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆车加上每天过路车有3千辆，锁定10％约700辆车，按常规约三天清洗一次，则每日可能洗车数量约为250辆次。

二、经营策略：

1、广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传，提高知名度。开业时张灯结彩，气球广告等，还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

2、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限(车内清洁另定)。

3、发卡制：

(1)年卡：常规每周洗车2—2.2次x 52周(一年)=1110次×每次洗车费(按定价下调20%让利客户)，全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)。

(2)半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整。

(3)优惠卡：分级售金卡、银卡及普卡。

例：若每次洗车收费15元

金卡：收费780元，全年洗车不计次数

银卡：收费500元，洗车60次

普卡：收费300元，洗车38次

(4)赠品：可以每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸，饮料，带小孩的客户赠送儿童玩具等赠品以吸引客户。

三、保养检修：

1、保养：依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等，以保持没备最佳运行状态。若有故障无法自行解决时及时叫修。尽量做到少带病运作。每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等，健全管理。

2、外观：设备外观是客户的第一印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆等应尽快修复。玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。

3、场地：随时清扫杂物，所有物品摆放有序、得体，给人舒适和整洁的感受。

4、精心维修：配备专(兼)职维修员，要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力，能尽心保养和维修。

四、优质服务：

服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务

五、内部清洁：

配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等)、喷q(清洁细缝)S，做到细致、规范，从而让客户满意。

六、整车美容

视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利。

七、精品配套

发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务，提高效益和档次。

八、人员管理

1、专(兼)职收银员现场收费，每日应核对电脑记录以健全财务管理。

2、建立整套规章制度，做到管理上从严，工作上抓紧，质量上保证，生活上关心，并从各方面提高员工素质，从而提高企业效益。

一、斯诺威汽车美容店创业方案

1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。

2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。

3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！

4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。

5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。

6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立 *** 作，以防大师傅流失，后继无人。可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季 *** 作。

7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。

8、保持多方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高个人修养。干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，可以发现很多商机。

二、汽车美容店管理方案

首先看看以下美容店的日常业务和管理中存在的问题：

[1]客户档案、车辆档案、美容记录等资料的无序、失控；

[2]老客户流失，无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警，客户服务缺乏主动性；

[3]配件价格每天变化，怎样有效的进行价格跟踪，怎样保持合理的配件库存，怎样进行更好的采购？

[4]配件供应商众多，他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗情况如何？

[5]美容服务效率低下、无法控制美容进度和质量；

[6]技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展；

[7]产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表，手工统计工作量太大而且容易出错，无法实时、准确地掌握；

这些问题斯诺威汽车美容管理软件中都有很好的解决方案：

1.会员管理：本系统除完整的客户管理模块外，还增加了会员管理；

2.美容店管理流程化：采用工作台管理，针对不同岗位人员设置不同的工作权限，打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜；

3.有效的业绩考核：在汽车美容的过程中，美容员工的业绩结算常是个让人头痛的问题，运用软件，能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就可以自定义提成公式功能扩展性好；

4.客户回访提醒：今天需电话回访的客户提醒，保养到期提醒，商业险到期提醒，车辆年检到期提醒，交强险到期提醒，驾证年审到期提醒，驾证清分到期提醒，客户生日提醒，保养日期提醒，这样可以有效的实现客户关怀；

5.自动短信回访：按商品、服务项目设置短信回访天数、保养周期，短信回访由系统自动发出；并且自动生成电话回访的时间；

---