营销的本质是什么?

营销的本质是什么?,第1张

关于营销的本质,也是答主一直在去思考的问题,从不同的维度到营销本身,对于营销本质的思考与解释都挺有趣,这里给大家分享一下吧。

首先是从社会学的维度吧,《消费社会》和《娱乐至死》等经典社会学名著都曾提到营销的问题的本质,这之外有一部国内出版的《泛广告时代的幻象》不仅综合了以上两本书的经典观点,也结合国内实际提出了营销本质的思考:“消费社会所创造的幻象,多半适应着大众的鉴赏力,它们所带有的功利性目的,必然会 *** 控怂恿着消费者“轻率介入”,它们所提供的表现形态,也意在引发消费者“庸俗”的愉悦——即使是道德高尚的严肃元素,也只是作为完成功利性目的的一个手段,已扫除消费者的心理障碍,使介入行为变得更加轻松。”,小节一下,以《泛广告时代的幻象》等社会学提出的营销本质是——极致功利主义。

接着,我们从政治经济学的角度:“鼓励扩大消费需求,成为了资本良性运营的条件之一。 为达到此目的,消费者的欲望、需要、情感变成了政治、资本运用、控制和 *** 纵的对象,并成为一种欲望工程与营销工程 ”。政治经济学的角度,提出了营销了本质是政治和资本 *** 纵的的工具。

最后凯撒的归凯撒,上帝的归上帝,营销回归营销本身。人们近代工业革命后,营销这个词被创造出来,但是那个时期的营销本质是创造产品,所有的资源、渠道、销售都是围绕产品在发展;后来,随着全球化、技术的告诉发展、商品爆发与需求的提升,营销的本质越来越趋向于通过利用别人的需求,来达到自己的目的。到未来,营销会越来越成为一门顾客需求管理的科学,营销的本质在于满足消费者需求。

如何与用户沟通、如何为用户提供便利、如何站在顾客的角度用最低的成本满足满足顾客的需求成为了营销未来的方法论。以相机为例,举个栗子:过去很多家庭都有一部傻瓜相机,但是不满足,“如果能够随时随地方便快捷的拍照,该多好.......”,这是恰好手机技术与数码技术的发展,让手机也能拍出高质照片。但人们的需求是随着满足感上限的提升而不断变化的,我们看到App store里花样翻新的多场景、多功能拍照app,正是为了满足人们多样化的拍照需求而诞生,他们背后的开发者也在不断分析与洞察消费者背后还有什么拍照需求没被满足。

最后,对于营销人来说,必备的技能也无非是剖析用户需求的形成机制,然后敏锐地发现用户需求的变化,抓住涌现的新需求。

答主:不二,不认怂的营销菜鸟,邀你关注微信公众号【营销航班】。

说起营销,很多人都会理解为运营+销售,其实营销和销售还是有本质区别的1、包含的内容不同:营销是一个整体的系统,包括前期的用户调研、方案策划、内容制作、传播推广到执行,而销售仅仅是执行中的一环,销售是存在于营销体系中的,它是构成营销的一个环节。2、思考的角度不同:销售是一线,直面客户的一个岗位,通过企业所有的产品和服务来寻找和吸引客户,这是一种由内向外的思维方式,就是公司有什么,你就买什么,营销团队如何策划,如何指挥,销售就怎么做。营销则是以研究客户、满足客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式,营销思维涵盖销售思维,处于引导地位。3、目的相同但方式不同:销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。营销是让产品好卖,通过调研用户需求,沟通产品经理,进行产品优化,是产品的策划、推广,营销的目的是让销售更简单甚至不必要,让销售在销售的时候,更容易让用户选择你的产品。所以营销是整体性思维,更重全局观,销售是局部思维,更重个人业绩。

营销的本质是为客户创造价值,满足客户需求,在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。

因此,企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户为中心展开,这也就是市场营销的全过程。


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