眼镜生意怎么做

眼镜店营销方案

一、 独立门面。

首先，我觉得要想提高营业员的积极性就必须要有客源，客人不进门营业员又向谁推销呢。

其次，眼镜是以什么类型为主，近视镜还是太阳镜？

如果是近视镜可以从中小学或者大学生入手。可以制作一些关于介绍本品牌眼镜的小册子发放给这些学生，在其中设一些问题，只要把正确答案通过写信或邮箱等方式寄回的就可以参加抽奖活动。活动奖品发一些购买眼镜的不同价位的代金卷及日记本，圆珠笔等。尤其是代金卷很重要，可以促使他们进一步消费。当然这时候就要发挥营业员的优势了，尽所能的向顾客介绍商品了。（大学生近视率比较高，可以从他们入手）

太阳镜的话就要从大学生方面入手，这一类人群没有来自社会方面的压力，手里又有充裕的钱。方法也可以参照上面的，但有的对一些小物品可能不太感兴趣。可以试着把你的店“搬进校园”。每年大学生新生入校时，校园里都会有很多的摊位在卖东西，可以用一些捆绑销售。比如买眼镜赠送毛巾，牙刷，脸盆等，价位很高的也可以赠送自行车。当然要看你的眼镜的档次了。

二、 店面在商场里。

首先要求服务员的质量。一个好的营业员穿着要合体，服务态度热情，这是最基本的，另外就是对他们进行一些营销方面的培训，怎样抓住顾客的消费心理。再者，提成点要有所改动，营业额达到一定程度的另加奖励，实行“奖中奖”制度，营业额低于一定程度的做开除处理，使营业员之间有一定的竞争存在。当然总体上还是要保持团结的和谐的一面，这就要看领导者的拿捏程度了。

根据营销环境又可以进行以下两个营销策略:

一、店外营销策略

1．追求与各品牌眼镜供应商的相互了解与信任，以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入定位适合学生的知名品牌，如“海昌”等，特现时尚、个性的元素。

2．定价策略：由于学生在配眼镜上的开支不会很大（可根据做的学生调查得出一个合适的定价范围），同时也要考虑到竞争的因素，可以考虑哪一些款作为学生专供款，其售价比其他店的同类商品价格低20％左右，并通过宣传强调这是学生优惠价，可凭学生证享受优惠。

3．促销策略：

（1）抓住几个关键的时间点，打出影响了，拉动销量。

★开学：开学时学生消费的高潮时期，这时候的学生是最有消费欲望也最有消费能力的。特别是针对新生，如可凭录取通知书，享受优惠。

★大的节日：节日期间可顺势推出优惠

★学校重要的活动:这些活动一定是同学们比较关心的，如：运动会、大型的晚会等，像这些活动，商家可拿出一些钱来赞助这些活动，冠名也好，拉横幅也好，这样很有利于扩大影响和知名度。

（2）促销手段：

★ 附加交易——如“买几送几”或买“隐型眼镜”送“某某太阳镜”等等。

★ 派送礼品——促销期间，凡购买本店商品的顾客可以根据所购商品价格的多少来相应地得到小礼品，如印有直通车超市名称的公文包、提兜、挂历、圆珠笔等等，这样可以花很少的费用，而最大限度的扩大企业的知名度。

★ 会员制——所有的顾客，填写完整的资料将自动成为会员。会员将享受很多的附加价值，比如购物积分换隐形眼镜护理液等。会员制的推广，有利于建立店的知名度及顾客忠诚度，有利于顾客细分，实行针对性比较强的个性化营销活动。

二、店内的营销策略

1、服务流程：

（1）控制店内工作人员的每一个细节动作，包括如何问候客户、如何探询顾客的背景、如何有效进行产品展示、如何有效处理客户异议、如何推动客户购买流程等等。

（2）眼镜业的服务流程分为销售前与销售后。销售前的服务流程约45分钟，分成两大部分验光(约20到25分钟)及销售推荐(约15到20分钟)。要把握好每一个验光流程的环节 与顾客沟通建立互动感情，了解顾客的需求，使消费者对本店产生“专业”形象，进而赢得信赖。

（3）加强售后服务管理制度，登记消费者信息，过一个月后主动打电话询问其配戴本店眼镜是否舒适、满意等。针对消费者所购买商品的种类，每月寄送相关眼镜新款传单和眼镜时尚资讯（可通过邮箱发送），其目的一是获得消费者对本店的评价，利于品牌的传播；二是提高消费者的认购频率。

如果员工培训到位，服务流程所产生的结果将是满意的顾客，也是最直接最重要的营销。

2、 购物环境：

（1）眼镜店的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快对店堂的装饰、产品的摆设、宣传品的布置以及人行通道等等应进行认真设计规划使整体趋于合理，营造一个美好的购物环境。

（2）在墙上张贴时尚新款眼镜海报，制作宣传小册子（内有如何正确配戴眼镜及眼睛保健等的小常识）放在显著的地方免费赠阅。宣传小册子应做到印刷清晰层次分明图片也应经过认真选择。

（3）企业识别系统(CIS)应体现在店铺陈列的设计上，注重品牌经营策略，以期长久发展。要让消费者能感觉在直通车眼镜消费时舒适、省心、满意。

这里有个活动方案：

时间：周末

地点：在校内繁华处与校门口各设两点

主题：关爱莘莘学子眼睛为活动主题

活动内容：1.与校方联系，说明你店向大学免费助学计划：为前100名（数量自己核算）家庭困难、学习优良且眼睛近视的学生免费验光、免费提供眼镜。 （成本不大，可得到校方场地、政策等支持，拉横幅，贴海报啥的这些学生本身就是学生学习的榜样，因此，当他们戴上你们配的眼镜后，能产生示范作用，既推销了产品，同时又赢得良好的口碑。可联系媒体报道。开展公益活动，记得要搜集潜在客户资料，为进一步推销奠定基础

1、根据自身企业的资源，进行全面的评估和调研后，制定以达到增加眼镜销售为目的整合营销方案，杂志、俱乐部、文化营销机构三方联动，杂志订购多少期（本）即送眼镜，俱乐部消费多少金额即送眼镜，等等，因为这部分涉及经营费用、产品成本等未知因素，现在无法确定。因此这方面在后续的6个月内，我愿意提供免费的跟踪服务。

2、在即将开学之际，举行大型系列促销活动：

2.1、学生一律打折，具体打折辐度企业自定；

2.2、三好学生和特困学生，打折更多；

2.3、为已有眼镜的学生，提供免费清洗和保养；

2.4、为没有眼镜的学生，提供免费视力检测；

2.5、邀请医学教授到各学校免费举办眼睛保健、眼镜保养的知识讲座；

2.6、为新购眼镜的学生，提供一年至终身的免费清洗和保养；

2.7、举办学生专场的书法、绘画、手工制作、琴艺表演等有奖竞赛；

2.8、与当地报社联合举办学生诗歌、作文等有奖竞赛；

2.9、为三好学生和特困学生的（失业）家长，提供就业机会；

2.10、为各学校学生提供免费观看的专场电影；

2.11、为在来年获得三好学生称号的学生，承诺提供奖品以资鼓励。

眼镜店怎么经营才能吸引顾客

我们都知道展柜是眼镜的载体，为了突出橱窗里的产品的视觉强化和气氛的烘托，不仅要求橱窗的照明有美感，还必须灯光层次分明，具有变现力。大家知道，传统的店铺橱窗灯光的追求只要能打亮商品就好，但是，如果希望你的商品看上去更高档，更有品质，就有很多灯光处理的讲究了。眼镜店装修中，橱窗照明设计非常重要，因为如果我们在橱窗里用上背景灯，整个橱柜都会完美呈现，就像一个人的头发，夏天用小花点缀，煞是好看，这样我们甚至可以不需要顾客走到商品跟前，从远处就能感受到我们商品的，所谓，未见其物，先闻其光。但是如果过于追求华丽，往往会适得其反，衬托不出产品的夺目光彩，而让人感到眼晕，疲乏等。据心理学家研究，刺眼的灯光还会对顾客和眼镜店内的营业人员造成情绪上的影响，也影响眼镜交易的成功率。

怎样来经营好一家眼镜店?

服务特色化

对于众多处于乡镇和城郊结合部的小眼镜店而言，走专一项目经营的特色路子并不现实，由于乡镇和城郊结合部的顾客群体有限，要求所有的眼镜店都必须兼顾所有的顾客群。因此，乡镇和城郊结合部的小眼镜店必须从服务方面着手塑造自己的特色，也就是走服务特色化的道路。

服务是一个含义很广的概念，对于小型眼镜店而言，显然无法提供全方位的服务。因此，绕开和大型眼镜店的下面竞争，推出一些独具特色的服务项目，采用“曲线救国”的方式是一种可行的思路。

比如，上海某鼎镜店就抓住了大店和顾客沟通不到位的弱点，通过开办沙龙的形式来吸引潜在顾客。这家眼镜沙龙位于上海南京东路步行街的某宾馆，是上海第一家以沙龙形式开出的眼镜店，其经营特点就是员工给每一位顾客配镜几乎都需要一个多小时，其中包括与顾客的沟通。在舒适的氛围中，顾客很容易放松自己，眼镜店员工在与顾客的接触过程中了解到顾客的职业（收入）、身份、大致年龄、肤色、脸型、此后就很容易为顾客挑选到合适的眼镜。正是这种“不配没关系聊聊天好”的沙龙经营形式，使得顾客少了在大店的那种压迫感，从而更能打动顾客。

甚至有可能你的服务只是免费为顾客修理、清洗眼镜，甚至是为顾客的眼镜免费换螺丝，相信只要你长期坚持，就能取得意想不到的收获。

当然，服务的内容很多，只要用心去发现，相信所有的眼镜店都能塑造出自己的服务特色。

如何开好一个眼镜店

开眼镜店详细市场投资分析

1、投资：眼镜店主要在于首次的投资较大，针对普通的店面而言，通常说来设备3万，进货大店3万，小店1-2万，装修1-2万，房租则根据店面大小以及各地情况不同有所差异，最低投资10万即可拥有一家属于自己的眼镜店，以后就是每个月补货及人工等费用，大概每月几千到一万元不等，后续开销并不很大。

2、利润：眼镜店的利润主要来源于配镜销售，普通店面平均产品利润在10倍左右，根据定位不同，豪华店的利润可以更高。当然，由于眼镜店主要靠产品的利润大赚钱，销量一般不大，所以开眼镜店一般也比较轻松。这也是我们看到不少眼镜店为何门可罗雀，但老板却依然可以长久经营的原因所在。

3、市场：几乎人人都需要，中国青少年学生、儿童的近视率已居世界第二位，小学生近视为28，初中生近视为60，高中生近视为85，大学生近视为90(网上可查相关数据)同时，即使不是近视的也会佩戴墨镜、平光眼镜以及老花镜。而眼镜的更换频率一般是一年一次，有些人把眼镜店当装饰品的就更多了，而大多数顾客在购买了你的产品后都会继续在你那里有二次、三次消费，甚至成为你的终身顾客，所以市场其实是相当的广泛。

4、开店选址：现在一般大城市已经接近饱和，繁华路段几乎都已经被眼镜店占据，房租费用也较高，创业者需要较多的钱财和一套优秀的管理方法，因此建议一般的创业者可以考虑在小区周围或者二级城市开店经营起来会更容易，也有很大的市场。

5、技术：现在开眼镜店技术一般不难掌握，基本都是自动化，更多的是一些销售技巧的学习，所以不会有隔行如隔山的顾虑。

6、发展：眼镜店发展前途很大，如同衣食住行一样永远不会淘汰，所以开店永远都可以发展、扩张，家族式的发展模式只要你能坚持下来就一定有钱赚。

7、货源：各个大城市都有专门的眼镜批发市场，创业者可以就近拿货。

眼镜店要怎样经营比较好

1.完善专业的配镜技术，在竞争市场上占有一席之地

2.学习良好的沟通技巧，使客户成为朋友，降低返工率

3.有效的眼镜店销售话术，增加技术业绩和产品业绩

4.有效的眼镜店活动策划方案，明白活动策划的原理和卖点

5.正规化的眼镜店管理，打造企业文化

6.专业的眼镜店数据表格分析，量化，精准化，正规化管理，使眼镜店走上正轨

7.打造优秀的营销管理团队，眼镜店没有成功的个人，只有成功的团队

8.有效的开发新客源，客源就是眼镜店的命脉

9.有效的留住老客源，并且让老客人带新客人

10.建立系统的眼镜店管理机制

11.建立完善的眼镜店培训系统，人才是免费的，他会创造价值

12.正规的眼镜店服务流程，提高眼镜店品质

13.提高眼镜店的影响力，利用简单.低成本的方式更有效的扩大宣传

14.培养得力助手，打造优秀团队

15.眼镜店成本核算，增加利润

16.建立系统的眼镜店服务体系

17.系统的人才管理体系，有多少人跟着你干，就代表你又多大的事业

18.详细的眼镜店客户管理系统，客户就是资源

19.高品质的售后服务，做出眼镜店的口碑

20.眼镜店连锁店的运营模式，思路决定出路

新手怎样经营眼镜店才好

今年开眼镜店主要还是在技术、服务以及选址定位方面做好就行，如果自己不太懂的话 可以去阳光巴士参加眼镜店体验式培训吧，关于如何开店这块会有专门的指导一定能帮 到你的

开了一家眼镜店，请问怎么推广好呢

不知道你周边有没有什么学校之类的，可以去搞一些活动，比如给学校的学生免费验光、办理会员之类的。还可以做一些促销活动、广告什么的。给你分享一篇关于眼镜店推广的文章吧，希望对你有用。

眼镜店开起来了，我们要如何去推广，如何去销售，让更多的人了解我们的店面，购买我们的产品，这里，就讲讲我们应该如何去推广眼镜店。

首先，我们应该为自己的眼镜店确定一个口号，并以此为传播核心，营造出配镜首选的竞争态势，确立品牌，在消费者关注的质量、价格、配镜实力、专业度、服务等方面去确立眼镜店的优势。

1、软硬兼施：用心打动顾客，用行动赢得顾客

推是一种硬手段，要强有力，拉是一种软手段，要温馨和具有说服力，如同对消费者打一下，又拍一下，打得要痛，拍得要舒服。在推广的前期，基本以推的战略为主，强调专业、规模、专家服务等，目标是重点树立品牌形象，增加信任度。

在品牌形象建立以后后期以拉的战略为主，建立消费者的偏好，增加吸引力。在发展不同阶段要采取不同的方式，一味地强调推或拉而不考虑公司发展阶段只会错失良机。

总之，消费者永远是第一位的，做好客户服务工作是重中之重，用心打动顾客。

2、整合传播：有效率、有效果、形成竞争优势

充分挖掘资源，对品牌进行包装，围绕消费者配眼镜关心的问题，提炼出你的优势。充分利用各类媒体，整合传播，在当地人喜欢看的报纸电视等媒体上进行有效投放。

各大报纸均有自己的广告专版，长期阅读该报的读者已经熟悉了各个版面的安排，他们会忽略广告版面而读其它版。由于习惯使然，虽然该报的发行量和受众较多，但广告专版往往得不到读者足够的重视。所以在投放广告时，最理想的版面应该是所在地区新闻或要闻版，读者对本地区的新闻都具有浓厚的兴趣，在阅读时会不约而同地看到商家的广告。

投放网络推广的投入产出较高，应统计分析消费者在网上搜索时提交的关键字有效进行百度、谷歌等的推广。

3、差别对待：有效地面推广，发掘区域消费能力

距离中心城区较远的门店，应锁定所在区域的客户群，消费者的年龄偏大，这跟所在区域的居民消费能力和层次不无关系，在推广的时候应该重点锁定这些客户群，周边市场的客户源、社区居民、学校都是潜在消费群体。

市中心锁定偏高端的客户，白领、高校学生、周边社区。在附近争取户外广告支持，参加社区各类主题活动，公益活动，使更多的人知道。

4、主题分明：树立独特的品牌形象，打造强势品牌

“少即是多”，眼镜店的产品同质化现象太严重了，很难找出一个“羡煞众盘”的独有卖点。围绕一个主题展开，专业、诚信。每次促销推广只着重诉求一个卖点，围绕这一点展开，如此劲往一处使，自然就容易形成穿透力。

想开眼镜店应该怎么做

说说如何开一家赚钱的眼镜店。

一个好的眼镜店需要以下四个元素：1技术2证件3设备4经营。

这是开好一个眼镜店的核心部分。要想赚钱，1是要看行业好不好，2是要看如何去经营。可以肯定的是 1这是一个好行业，近年来小学生的近视比率达30%--40%，中学生的近视比率达50%-60%，大学生的近视比率达到70%--80%。中国的近视率排世界第二。而平均2~3年就应换副眼镜。可想而知这个需求量还是很大的。2有了1个好的行业环境，想要赚钱就要看如何去经营。要开好一家眼镜店，第一你要有一个过硬的技术，没有专业的技术水品不仅自己的店很难经营，而且也是对客户的不负责任。第二证件，这是让顾客看到你的技术的一个证明，用什么来让顾客放心的在你这里配镜，那就是证件了。第三设备，现在配镜都是自动化的，一套好的设备不仅让你的技术发挥的更好也能提高工作效率，让你赚更多的钱。第四经营，再好的项目如果没有好的经营方式都会做死，而再烂的项目有了好的经营都能做得非常红火。

。加盟，最主要的目的就是一个品牌以及稳定的货源问题，但也不是唯一的方法。如果有相应技术及货源，宁愿自己开店，不用加盟。

像眼镜这样的行业来讲，更多的人选择的是加盟，只是大多人没有这方面，其实不用选择加盟。

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如何做好眼镜店的营销！

目前根据调查我国的近视人群的数量程明显上升趋向，我们走在大街上随处可见带着眼镜的人群，近视人群数量的激增使得眼镜行业的市场异常火爆，一些眼镜连锁店也是越来越多，，随着这些眼镜店面的增加，竞争也随之而来，怎样做好眼镜店的营销提高门店的销售业绩成为许多经营管理者所关心的问题，那么眼镜店如何做好营销呢？1、树立专业形象，销售输出的应该是专业而不只是产品在眼镜零售业竞争日益激烈的今天，消费市场的日益成熟，我们的消费者变得越发精明，我们面对的消费人群80%以上的属于再次甚至多次消费，对于眼镜商品知识的掌握程度会越来越高，对于自己本身视功能的要求也越来越高。为此，其一我们的店铺员工必须熟练的掌握相关专业技能及眼镜商品知识，能够感同身受的从顾客的角度出发，选配其合适的眼镜。树立专业的眼镜光学权威形象，对患者能够形成有效的科学配镜指导。其二我们的店铺员工还要注重着装行为上的细节问题，打造专业的个人形象。2、贯彻戴镜指导及护眼常识，增加更多信任我们的消费者，尤其是青少年患者每次配镜度数总会增加，如何控制度数加深保持视力不下降这个问题是他们最为关心的，我们的员工一定要以专家的形象对消费者贯彻卫生用眼指导，这样消费者对我们所配眼镜的认同感会更强，尤其是在销售成功之后的售后服务过程之中，能够及时的对于消费者以后用眼的注意事项进行相关的解答和指导，对于后续销售和老顾客带动新销售的服务极其重要。3、强调换位沟通，切实体味客户的感受成功的沟通在于双方强烈的共鸣感，有了共同的共鸣感才有很多共同的话题，眼镜销售人员要站在消费者的角度去考虑患者的感受，感受其视力模糊的苦恼、戴镜无奈的痛苦和对学习、工作、生活等各方面的严重负面影响，能够换位思考进行相应的换位沟通，才能更好的引起患者思想的共鸣。4、强质量弱价格，避免陷入价格战，体验式的重点介绍眼镜的功能与特点，并适当做出质量保证，同时在整个沟通过程中，以介绍产品的品牌、质量特点为主线避免过多的讨价还价。5、重视亲情服务，销售自然不难在任何时候，亲情都是人类必不可少的，由于竞争压力的迅速加大，亲情友情越来越淡化的今天，更包括店铺和消费者明显的对立关系的情况下，亲情服务将是沟通患者关系的良好润滑剂，商务星眼镜店销售管理软件认为只要亲情服务到位，成功的销售必是水到渠成，亲情服务包括见面时的问寒问暖，一些家常话题的讨论，定期的电话问候和回访，生日祝福，以及提醒客户眼镜免费清洗保养，而完成这些都可以借用专门的眼镜会员管理系统轻松解决。6、弱化商业氛围，减少销售对立情绪销售的最高境界，在于无声无息的在消费者没有感觉的情况下成功的推销我们的产品。眼镜店无论店铺的装修布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，要尽量弱化商业氛围，我们可以从专业的角度引导顾客消费。业内有很多出色的销售人员甚至不用出验光室就能将一笔生意做成。所以说不要让消费者感觉到明显的浓厚商业气氛，包括明显的销售语言和相关的销售举动，如很多人围着一个消费者让其尽快下单，不时的围在销售区询问销售情况等等现象的发生。眼镜店在经营的过程中，碰到的问题各不相同，所以我们想要做好营销不能生搬硬套，各个眼镜店开展营销活动，还需因地、因时、因人制宜，摸索出一套最适合自己的方法，这样的营销方法才是最适合我们眼镜门店发展的。

开眼镜店要注意什么

创业开店，准备的越充分，成功的机率也就越高，如果你马上就要开眼镜店了，不妨最后再跟着笔者好好盘点一下，看看是不是所有的东西都准备好了呢？ 1、开眼镜店需要审批手续 眼镜店作为一个半商半医的特殊行业，相应的手续也比其他行业更为多一些，因此创业者更需要好好盘点，以免因为证件不齐造成不必要的损失。 通常说来，一家眼镜店需要包含如下证件：1、工商执照，和一般个体户的申请相同，提供本人的身份z复印件、一寸照片等到工商局填表办理即可。2、税务登记 证明。3、到质监局办理生产许可证，只有拥有生产许可证的眼镜店才能够从事验光配镜业务。3、劳动部门或者眼镜培训机构如阳光巴士办理的验光员定配工资格 证。4、如卖隐形眼镜需到药监局办理医疗器械经营许可证。 2、开眼镜店需要充足的资金 开眼镜店毕竟不是一个投资很小的项目，除开开店初期店铺、装修、设备、进货等需要较大资金外，创业者一定要有备用资金，因为创业之初，往往有太多的不确定 因素存在，很多时候都可能需要你拿钱出来，如果资金链不能到位，很可能就会导致经营上出现问题，比如引发员工不满，产品质量降低，货源供应不上等等，最终 形成恶性循环。 3、开眼镜店需要准确的定位 开店定位主要来源于两大方面，一是自己的资金状况和能力，二是周围市场的状况，资金量充足且能力较强的创业者自然可以考虑做豪华店铺，定位高端，而资金量较少或者能力上较为欠缺的创业者，则应该考虑中低端路线，以学校或者小区为经营范围来做。 此外，开店定位还离不开周围市场的状况，如果当地市场较小，消费能力不是很高，那么创业者即使很有钱，也不建议做得太高端；如果当地市场很好，竞争很激烈，那么对于资金量较小的创业者而言，就最好避而远之，选择相对低端一些的市场来做。 4、开眼镜店需要好的选址 弄清楚了定位，接下来就是选址了，定位高端的店铺自然需要考虑核心商圈的铺面，而中低端则可以考虑小区或者学校周围，甚至是网络店铺。但是，实际选址也绝 不是简单说说这么简单，我们还得考虑到周围的竞争，店铺的租金、转让费等等，比如有的商圈虽然看起来很不错，但是房租贵得不可思议，那么就可以考虑选择租 金较低的二三楼甚至地下店铺，眼镜店毕竟一般人不会进来闲逛，所以选择一楼的意义其实也并不是很大。另外，有时候我们还可以多看几家，说不定，还能遇到没 有转让费的铺面，那就更好了。 此外，某些城市可能会有眼镜店批发市场，这批发市场周围，通常会形成一个集中的眼镜商圈，尽管竞争很大，但是由于顾客群体非常集中，且店铺租金不会太贵，所以，如果一旦看到有店铺转让出来，可以优先考虑。 5、开眼镜店需要了解未来趋势 市场总是在不断地变换之中，开眼镜店除开了解产品尤其是太阳镜的风向标外，还要随时了解周边的市场变化，比如人们的生活水平是不是在提高，周围是不是又开了一家眼镜店等等，从而及时调整经营思路。 6、开眼镜店需要多总结那些失败的教训 成功的方法很多，但失败的原因总是惊人的相似，开眼镜店之前，试着去总结那些过往失败的教训，铭记于心，这样当自己一旦在开店的过程中遇到同样的错误，就可以及时提醒自己，悬崖勒马，回到正确的轨道上来。 7、开眼镜店需要出色的技能 开眼镜店，涉及到很多方面的能力，比如验光配镜、接待销售、库存管理、管理，以及以上提到的重重分析判断能力。

如何管理和经营眼镜店

店员素质的提高了也必将促进眼镜店的服务能力更上一个台阶

每个人都有不同的性格特征、不同的需求和不同经济状况，对于眼镜店顾客的接待，很重要的一点其实就是学会将顾客进行分类，针对不同的顾客采用不同的营销手段。我们可以根据顾客的类型进行划分，当然，很多顾客光是从外表很难判断的，这就要求导购员去接近他，尤其在售卖过程中，认真倾听顾客的感受，观察顾客的行 为，这时候通常至少你可以判断出顾客大致是哪种类型了，然后作出相应的服务措施。同时，推销的时候尽量做到一对一，而不是几个人围上去给顾客说，以免给顾 客造成围攻的压力，同时也更容易做到口径一致。1、经济较好的顾客：我们可以立即向他推荐产品使用。2、一般工薪阶层：经济能力并不算宽裕，应该站在他的角度，替他考虑。3、经济情况较差的顾客：先推荐了解一下，再循序渐进。然后，我们可以通过一些方法来观察顾客的心理。2、抚摸：当顾客用手抚摸某款眼镜时，通常反映顾客对该副眼镜可能产生购买兴趣。这时要向顾客打招呼说：“您来了，并且说：“请您随便挑选…”，随后观察顾客的购买意图。4、欲望：进一步促进顾客购买的欲望。售货员举出某顾客买了某款眼镜后的实例，以促进顾客购买的欲望。5、比较：在顾客挑选商品时，售货员应主动介绍该商品的质量和性能等等，以便于顾客比较；6、决定：最后顾客通过比较决定购买某一种商品；通过以上对顾客不同购买心理的综合研究，售货员应采取各种介绍商品的方法，促使顾客决定购买某种商品。对不同顾客的接待方法：1、慎重型：这类顾客在挑选商品时都是挑挑这个、选选那个，拿不定主意，对于这类顾客，销售员不能急急忙忙的问，你想要哪款眼镜呢？而是拿出几种，对比着给顾客介绍。2、反感型：有的顾客总是抱着不信任的态度，认为你给他说的都是骗人的，对你极不信任，遇到这种顾客，销售员自己不要乱了阵脚，失去控制，更不要带气对待顾客。3、挑剔型：对于比较挑剔的顾客，不要对他加以反驳，而是耐心的听他讲，慢慢寻找机会。4、傲慢型：有的顾客比较傲慢，接待上稍有不周就会生气，甚至大吵大闹，但千万要沉得住气，顾客说两句一般就没事了，如果你上去再一说，很可能就会越闹越厉害，影响到整个店铺的生意。

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