全域营销 = 公域营销 + 私域营销

        判断一个企业能否应对商业市场的风云诡谲，能否形成抗击风险的坚实壁垒，很多时候是看它是否有觉悟、有能力去打造一个以用户为核心的全域营销体系。

      所谓公域流量，即公共平台带来的流量。私域流量就是能够被内容创作者主动掌握的流量，即通过个人的品牌、影响力等带来的流量。它既包括微信生态内的流量，也包括各种免费的、可反复触达的流量，比如 QQ 群、微信群、微博、抖音、小红书等的流量。

        单一渠道在当下市场环境中举步维艰，全域营销和渠道转型已经成为主流。所谓全域营销就是公域营销与私域营销的集合。

        营销界流传着一个“2-20-80”法则，说的是每个品牌都有 2% 的铁杆用户，他们自身就能为品牌贡献 20% 的整体销量。与此同时，他们还会利用自己的影响力去影响身边的亲朋好友，通过对用户终身价值的深挖，最终共同为品牌带来约 80% 的整体销量。

        但如何找到并激发这 2% 的用户呢？——公域私域全打通。

        企业如果能够从公域平台上抓取用户沉淀到自己的私域流量池中，就能够对这部分用户进行精准的运营，突破增长瓶颈，创造更大的营销空间。

        这也是董明珠“直播带货”的底层逻辑。事实上，在 2019 年，“董明珠的店”注册分销店铺就已超过 10 万家，全年销售额累计突破 14 亿元，同比增长 660%。到 2020 年，格力电器要求旗下分公司开设抖音号、视频号等，促使经销商线上转型。同年 8 月， 首家“格力董明珠店”线下店首次落地洛阳，实现了“线上下单 + 线下体验”的新零售闭环。

        显然，董明珠的做法不只将公域流量导入私域流量池这么简单，她还在此基础上实现了进阶，即将 30000 多个经销商、终端的流量都引到了线上。

        换句话说，董明珠构建的不只是单纯的私域流量池，而是一个私域流量体系。这是一个人和一个团队的区别。董明珠的做法真正调动起了由经销商组成的团队，再让这个团队帮她把所有人、所有店的私域流量带到直播平台，最终达到惊人的效果。

        这种 *** 作本质上是先 to B 再 to C，to C 之后再给 B 端分利润。这样才能够将流量最大化、私域流量最大化、私域流量价值最大化。

        全域营销并不是对传统互联网营销策略的颠覆，而是对它的延伸和进化。它是线上与线下的融合，是传统与现代的融合，并通过这种融合打通高效的全域营销路径。

        因此，无论是通过打造“爆款”产品去公域中引流，把用户吸引到私域流量体系中，还是在私域流量体系中打造口碑，进而在公域中实现社交裂变，本质上都是公域与私域的融合。当公域与私域融合之后，就会形成一个混合交叉的融合模式，进而建立起基数大而有效的用户数据资产。如此一来，不仅能增加产品流通量或收益，同时还能挖掘更深层的数据池，为企业及企业产品升级迭代奠定坚实的决策基础。

将电商小程序与SCRM私域管理系统打通,深度链接商城商品数据、订单数据、客户数据,将精准的客户分析能力与电商购买数据整合起来,使企业的营销活动更有依据、更加精准，百度友友回答您。

1、聚多客SCRM已经与自研电商小程序打通,微赢家商城百款引流工具、会员中心、积分体系、分销裂变等能力正在全面接入聚多客SCRM,在社群和商城之间形成双向流量赋能的趋势。帮助企业持续引导客户进入商城下单,同时激活社群客户,降低营销获客的成本,提升客户转化。

2、在聚多客SCRM后台,企业可以将微赢家商城内创建的商品库、优惠券、内容导购等自动同步至系统后台。销售人员可通过企业群的侧边栏一键将商品、优惠券等发送给客户,配合客户标签和画像,实现精准推送,千人千面营销。

3、聚多客SCRM通过打通微赢家商城的订单数据、库存数据,解决商城存在的“数据孤岛”问题。支持在企业微信中查看客户在微赢家商城中的购买、领券等行为轨迹,帮助企业优化推广、选购、支付及售后多环节的服务体验。

互联网时代系统是盘古开天地，世界首富比尔盖茨通过一款 *** 作系统叫windows，让我们大家都可以在他的系统上进行各种作业，企业想要持续盈利必须要运用现在互联网上的各种系统，工欲善其事必先利其器。

1、企业做私域要用什么系统

人、货、场，都有不同的系统，那么 在过去以产品为王 ，用ERP系统管理供应链， 现在渠道为王的时代 ，比如淘宝天猫渠道，你想要在淘宝天猫卖货，就要开店，开店就要用到淘宝开发的系统，“千牛”，在千牛系统上进行交易，想做抖音电商，就要用抖音的系统抖店。

未来以用户为中心的时代，就是以人为中心，那么就要用私域运营的SCRM系统，全称是 Social Customer Relationship Management，即 社会 化客户关系管理， 简单来说，就是 客户关系维护系统 。

数字化营销时代，直播营销，引流入私，在我看来， 直播既是引流工具也是流量沉淀的工具，在视频号直播可以一键将直播分享至社群、朋友圈，并嵌入公众号，将企业已有的私域流量引入到你的专属直播场。

通过微信业态外的抖音直播、淘宝直播，依然要想办法引流到私域流量池，用企业微信作为载体 + SCRM系统管理，精细化的运营客户，做好社群运维， 可以用【数智狗SCRM】系统自带的红包、抽奖、秒杀、邀请有礼、互动、做任务、销售线索等100多个营销插件，激活粉丝，提升粉丝粘性。

数智狗系统后台部分截图，专门管理客户，小程序、公众号、商城、ERP、企业微信全面打通的私域系统。

二、私域系统，运营工具，使用推荐

私域SCRM系统，市面上目前有大概200多家，其实跟市场需求来说，不算多，也不算少，推荐十家SCRM做的比较好的企业微信服务商：微盟企微助手、有赞企微助手（解释一下，就是SCRM系统，名字不同而已）、数智狗SCRM、微伴助手、小裂变SCRM、企飞SCRM、探马SCRM、尘锋SCRM、艾客SCRM、微盛SCRM等，基本毛药师都用过了，其他的你也不用去看了，一句话浪费时间，等你研究好了发现不行，再换，花都谢了，信心没了。

流量为王的时代，我们要管理好这些流量，就是用户，首先在选择系统上，毛药师体验下来，感觉每家的系统都有自己独特的小功能，这个赛道上看的不是系统公司以前的辉煌业绩资历，而是他们这个开发小组的人，是不是精通营销，精通运营，精通社群，不然开发出来的产品，就是跟风而已，人家出什么他跟着出什么，没有什么创新可言，有的公司是All In这个赛道，有的只是划分了几个技术出来，完善一下，自己公司的体系。

比如像有赞、微盟基本就是划分了几个技术出来做这个SCRM事情，因为他们的主赛道不在SCRM系统上，所以基本，如果你是玩社群私域运营的，把用户看的比较重要的，可以先放弃他们家的这款产品，相信老板了解清楚的话，都会选择，技术团队是全力以赴做一件事情的，才能把产品做到极致，而且你自己想，一个在有赞上班拿工资开发系统，跟一个创始人带头全力开发这个系统，把SCRM看成，是公司发展的全部，最后的结果是不同的。

剩下的就看系统开发的创始人思路和营销团队的能力，每家在某个点上都很强， 我们选择的是数智狗SCRM + 白链马SaaS小程序，用来做社群运营和小程序打通同步数据，公众号连接，企业微信完美连接，这些都是我比较看中的 ，因为做私域业态，除了要SCRM这个辅助工具，还需要，企业微信 + 小程序 +直播 +公众号 ，很多时候，你们不知道商家的痛苦。

比如小程序，是否可以刷单，自己修改参数，自己添加评价，你知道能省去多少事吗 ？你说刷单不可以 ？那是因为你经历的还太少，腾讯创始人马化腾，刚开始用女人头像陪男人客户聊天，淘宝起步刷单的人，成功的人比比皆是，有些人不告诉你而已，抖音不刷流量的，就买流量，跟刷什么区别，是买的噢，那你自己的系统，你还不可以自己给自己搞点数据，那岂不是太浪费，反正随便你怎么说，我们是需要的前期助力的。

在视频号直播的时候，你的小程序是否可以做一级、二级分销、溯源追溯等，这些都是我们从事互联网十几年以上看中的点，所有的分发速度，展现效果，都是我们专业互联网人考虑的，整个SOP流程跑起来是否OK，很多人选择了各种系统，交费了无数次，也在系统上花了几万，几十万，甚至几百万都还没有满意的，如今的时代选择系统是一种能力。

今天的商业已经不在是过去的用个ERP系统管理好货品，发货不出错就可以了，开始升级为数字化用户， 游戏 化商业，数字资产是每家企业未来的重要资产，未来每家公司都将会是一家系统的 科技 公司。

三十六计第十四思

私域系统SCRM选哪家

线上门店小程序商城怎么组合

---