网络营销究竟是该多撒网，还是集中精力于一种渠道更容易找到客户？

网络推广应注重其宽度还是深度，最主要取决于以下几点，希望有助于更好地决策。

第一，创新扩散（Diffusion of inbovation）:不同的人在不同时期购买产品的发展趋势。

新产品推出，产品购买对象经历以下几个过程：创新者（Innorators），早期采用者(Early Adopters),早期大众（Early Majority）、晚期大众（Late MAajority）、落后者(Laggards)。

1、产品刚推出时，大概只有2.5%的顾客会购买，他们就是创新者，这类人大多数贪新鲜，好奇心较强，且十分专业，对产品或从属类型十分清楚，也是最难获得的顾客，最主要原因是因为产品还没被认可和信赖。但创新者是早期采用者的线索，早期采用者大多数根据创新者的提供的线索（产品性能、产品特点是否好等）。此阶段没必要做广度推广，最要主要是投放专业性的广告，在网络营销这块来说的话就是在细分对象用户较高的网站、论坛等做宣传。

2、早期采用者根据创新者的线索加入，大约占所有顾客的13.5%，他们是最为重点的营销对象，因为他们更多地承担了后面顾客的主要推动力量，相对较为专业，但并非有创新者那么专业，多属于社交型的顾客，经常向朋友推荐分享，发朋友圈写评论等，如果产品好，他们就能推广出去，产品差，几乎到这里就止步了。到这里时，网络推广，可以往广度方向靠拢一点，增加一定的推广方式和场合。同时，他们也是市场调查的重点对象。

3、早期大众，占顾客的34%，多为大众中的现行者，拥有一定的收入是他们尝试你产品的前提。到这阶段，必须进行大众广告，产品普及广告。对于此类购买对象，多属于非专业的，对产品特性要求和了解都不高，纯粹能用、好用就好。所以大众广告更为适合，往深度发展的话他们也懒得去了解，知名度更为重要。

4、晚期大众，约占34%，这类人多为经济不富裕，或对产品属性要求不大的人群，多数是等待产品降价到他们可以接受的范围才会选择购买，他们完全不会在乎你的产品是否专业，产品性能怎样，完全属于空白类的顾客，对于他们，品牌知名度几乎就是唯一考察对象。到这阶段，多为宣传品牌还有进行促销。

5、落后者，占16%，对于这类人普遍不接受新产品，思想陈旧，非到不得以时，都不会购买你的产品，即使购买也不会在意你的产品有多少功能，要求能用就好。例如现在的老人手机。

综上所述，在创新扩散这方面来说，网络广告的深度不断向宽度靠拢。

二、你还可以根据产品的生命周期（Product Lifetime）来决定网络营销要深还是要宽的决策。

1、引入期（Introductory Stage），先确定要使用市场撇脂策略还是市场渗透策略，撇脂策略向深度靠拢，渗透策略向广度靠拢。但无论你怎么卖广告，也只有创新者和早期采用者会购买，所以必须注重广告成本分配。

2、成长期（Growth Stage），竞争者进来，销售增长快，此时需要针对价格、产品特性等方面做广告，若是价格，可向广度靠拢（让更多人知道你比竞争者便宜），若是特性，可向深度靠拢（让更多人知道你比竞争者好用），也可互相使用，相辅相成。

3、成熟期（Maturity Stage），市场饱和，此时品牌起到更重要的作用，伴随早期大众和晚期大众的进入，广告向品牌知名度靠拢，也就是宽度。

4、衰退期（Decline Stage），新技术或新类型代替品出现，此时大众减少只有落后者增多，大型公司撤离，无人改进产品，精明的企业会利用这个阶段最后捞一笔，往往利润十分可观，生产成本低的同时竞争少，且不需要开发，产品特性没作要求。只要减少广告支出，直接向落后者类型的顾客作出针对性广告即可，完全取消深度的广告拓展。

三、根据企业的产品类型和市场细分目标决定网络营销深度和宽度决策。

产品类型消费介入程度(Involvement)：也就是消费者购买你的产品时的介入程度，取决于产品的重要性和价格水平。高介入就是像买楼买车单反相机等价格较高的产品，需要做很多的对比，很多的资料查询，很多的方面的了解，朋友推荐等等；低介入就是那么零食、衣服等的相对价格较低，不需要查数据，不需要多少朋友推荐，几乎不需要对比的产品类型。

高介入类型产品(High Involvement)：网络推广在深度方面十分重要，让人相信你产品的专业，同时可以根据其特性作出广告决策。

低介入类型产品(Low Involvement)：网络推广在宽度十分重要，说句实话你写多烦杂，几十页的说明书，谁会去为买包方便面去看呢？此时品牌效用和知名度十分有作用的，因为很多人购买这类型的产品都是根据潜意识作用的（就是连他可能自己也不知道有看过你的广告，去商店时，看到会首要对你的产品有好感）。

但这不是一定的哦，例如对于土豪来说，买个楼跟买菜一样你也没办法说什么是吧？

市场细分目标（Segmentation Target）：首先你要确定你产品销售方向的细分有多细，有地理细分（Geographic Segmentation）、人口细分（Demographic Segmentation）、心理细分（Psychographic Segmentation）等。

一般来说，细分地越细你的产品就需要往越深的方向发展，因为你是针对某一人群而设计的产品，为了节约成本，你不可能去做那些根本没多少个人购买你的产品的地方花大成本来做网络推广吧，几乎无作用，反而去相应的市场目标对象多为集合的地方做广告更有效果。

最后，大概为你提供这么多吧，全部是手写的，不信你可以去查下，因为本屌要出国考研，所以顺便默写了下英语的术语名词，看懂就好，看不懂当没看过就好啦。希望对你的决策有帮助哦~~~~~

补充下：对于你所提及的问题，最主要是出在 市场细分 上面，也就是对应的最后一点，我说得不够详细，你可以查阅相关的资料，也欢迎你提供更多的信息作进一步交流哦~~~

1、话术

做营销，并不是口若悬河，侃侃而谈，而是你说的每句话都要有它的价值，一个好的销售，会不断的优化自己的话术，应对不同的客户，有不同的版本。

2、专业知识

作为一名营销人员，要做到对产品的用途、性能、结构、使用方法、尺寸、质量、包装都做到了如指掌，多和用户沟通，从而激发客户的信心和购买欲，让用户从心里接受你的产品。

3、良好的心理素质

做营销要有被拒绝、被冷落、被挖苦的承受能力，多站在客户的角度对客户进行引导，用你的诚意和坦诚来打动用户的购买欲望。

4、谈判技巧

当营销陷入僵局时，要善于微笑和倾听，要多从客户的角度去思考，善于果断的提出建设性意见，才能开拓对方思路，给用户以启发，达到双赢。

5、礼貌待客

注重仪容仪表，给客户良好的第一印象，与客户交易时，态度要和蔼。