服务欺诈赔偿标准

     我们大家如果是购物的过程中因为质量问题需要投诉的话基本都是直接打消费者投诉热线的,但其实不仅仅是这样,不管是线下购物也好还是线上购物都是一样的有制定相关的赔偿标准的。那么,服务欺诈赔偿标准?下面就跟着小编一起来了解一下吧。

一、服务欺诈赔偿标准

      《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

      经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。

二、经营者的欺诈行为包括哪些?

      经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:

      1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的

      2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的

      3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的

      4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的

      5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的

      6、不以自己的真实名称和标记销售商品的

      7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的

      8、作虚假的现场演示和说明的

      9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的

      10、骗取消费者预付款的

      11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的

      12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的

      13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

三、欺诈消费者会面临哪些法律责任?

      经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用构成犯罪的,依法追究刑事责任。

      经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用构成犯罪的,依法追究刑事责任。

      以上就是小编为您详细介绍的关于服务欺诈赔偿标准的相关内容,综上所述小编提醒您,所以其实商家欺诈消费者的行为有很多种,包括提供伪劣产品、恶意提高产品价格和虚假宣传产品等。按照最新规定,欺诈消费者赔偿标准是经营者提供商品和服务的三倍。

我国《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”

据此可知，商家应以诚信为本，提供的商品的质量状况应当与自己宣传的相符，销售者应当依法承担产品质量责任。对于因商家恶意经营行为造成消费者损失的，依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，消费者有权得到加倍赔偿，要求商家承担商品价款三倍的赔偿责任，金额不足万百元的，商家应赔偿五百元。

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