居然之家的发展战略

2002年12月，居然之家第四届九次董事会确定了居然之家公司的企业发展战略。这个战略分两步走，第一步是用2003-2004年两年左右的时间在北京东南西北各开1家5-8万平米的连锁店，确立居然之家在北京的行业的行业领导地位和区域优势。这一步目标已经实现。居然之家发展战略的第二步是从2005年开始，用3-5年的时间，在全国大中城市开办连锁店30-50家，年销售额突破200亿元，跻身中国大型商业连锁企业之列，成为中国家具建材流通业第一品牌。

公司正沿着董事会制定的发展战略稳步前进。 日前，居然之家成都首家店即将盛大开业，这标志着居然之家全面完成在西南地区中心城市的战略布局。未来3至5年内，居然之家将在川、渝、贵三地至少开出12家店，全面抢占西部家居市场高地。从2006年10月重庆金源店开业，居然之家在西南地区布下第一枚棋子，到2008年5月昆明店开业，到2010年8月重庆二郎店开业，再到2011年3月贵阳店开业，居然之家进一步巩固了在西南地区的战略地位。而2011年9月24日成都店的盛大开业，标志着居然之家全面完成在西南地区的战略布局。

5年布局300家店

“十一五”以来，居然之家在全国的拓展势头日趋强劲。据记者了解，居然之家的品牌战略目标是，未来3～5年内在全国开到150～300家连锁店，争取年销售额突破500亿元，成为中国家居建材流通业绝对第一。

作为家居建材流通行业的一面旗帜，从北京一个单店起家，居然之家用了12年的时间，迅速将触角延伸向全国省级及地级城市。居然之家已开拓进驻全国21个省会城市，9个地级城市，在北京、太原、重庆、沈阳、武汉、西安、昆明、呼和浩特、济南、大同、哈尔滨、唐山、鄂尔多斯、贵阳等大城市开设了60余家大型中高档家居建材购物中心，年销售额超过200亿元，在中国家居建材界占据着重要地位。 居然之家西南分公司总经理张宗荣表示，西南地区的重庆、四川、贵州三地，是居然之家西南分公司负责重点发展的区域。进驻成都，意味着居然之家向西部不断深入的战略布局将掀开新的一页。未来3—5年内，居然之家西南分公司计划在四川地区的开店数量将达到5家，重庆地区将达到4家，贵州地区将达到3家。届时，居然之家在渝、川、贵地区的连锁规模将达到12家店以上，全面确立居然之家在渝、川、贵地区家居建材行业的龙头地位。

张宗荣谈到，无论在哪里开店，居然之家都有其共同的特点：以“美化家居”为目标，为消费者提供家居设计和家装、装饰材料、家具及家居饰品等“一站式购齐”服务；以“先行赔付”、“一个月内无理由退换货”、“向消费者倾斜”、“绿色环保”、“送货安装零延迟”等一系列先进的服务理念和统一收银、统一销售合同等商场化管理模式形成特色服务；以高中档精品为清晰而坚定不移的商场定位。

“实际上，居然之家经营模式的精髓在于，一切围绕满足消费者的需求，向消费者倾斜式服务，让消费者购物无忧，快乐购物。”

1、节日活动。中国的传统节日有很多，例如春节、元旦、端午、国庆、劳动节等等，每逢传统节日都会放假，这也是为什么不少店家选择传统节日做活动，客流量较大而且也比较有噱头。节日的活动通常都会带点节日元素在里面，比如端午节进店送粽子，春节送春联之类的，一方面可以让消费者更好的感受传统文化，另一方面也促进实体店面销售，可谓是双赢的结果。

2、品牌活动。品牌的活动一般是由品牌方面设计好物料，把相关政策下发到各个店面再实行的。例如易高夏天时候推出的夜宴”的活动，炎热的夏天白天大家都不愿意出门，更喜欢晚上凉爽的时候到商场逛一逛，夜宴的活动抓住消费者的心理，再配合上公司大力的物料与人员扶持，活动页取得了非常好的成果。

3、异业联盟活动。如果店面周围有很多同行业不同品类的品牌，最好的方法是异业联盟活动，交换客户信息，充分利用发挥最大效益，对消费者来说也可以更方便快捷比较选购到自己心仪的产品。这类活动也是目前品牌活动较受青睐的一种。

4、商场组织活动。相信我们也会看到大型商场例如居然之家，红星美凯龙商场本身会组织活动邀请入驻品牌参加，收款由商场方收，活动折扣或者优惠也由商场方面负责，比如满减、折扣、礼品、优惠券等等，活动形式不一，也不失为一种好的活动方式。

找了点现在家居卖场在做的东西，不知道对你有没有用，其实家居卖场促销还是很土，红星稍微领先一点。

家居行业促销分析

居然之家

促销方面，各商家都准备了内容丰富的品类，顾客上座率超高，有些商家为配合五一活动，还准备了内容丰富的文艺表演活动；芝华仕推出买沙发送沙发，并伴有变脸等文艺演出；路福床垫推出“挥动梦想、睡享人生”大型促销活动，并伴有床模和瑜珈表演；冠军瓷砖居然之家店五一盛大开业；左右沙发推出了总裁签售活动。

采用了全方位的宣传手段，利用报纸、电视、电台、户外、网络、信息等渠道

店庆盛典、感恩巨惠，五重惊喜酬宾活动：

活动一，购材料、家居满2000元直降650元再送100元；

活动二，微波炉、洗衣机、电视机限时满额送；

活动三，购物圆您家居梦想，满2000元抽奖一次，最高奖项为价值4999元的精美家

具数十套；

活动四，万款特价商品，底价让您难以想象；

活动五，超市厨电区满500元直降200元，现货区满300元返100元。

“金秋装修文化节，居然之家欢乐大放送” 促销活动：

促销期间，一至五层建材厅买建材满2000送500家具专用优惠券；

买家具满4000元可使用500元家具专用优惠券，满8000元可使用1000元家具专用优惠券，以此类推；

五金涂料超市全场85折，厨卫电器满1000送150超市代金券；

届时，该商场磁砖、洁具、橱柜、家具每个品牌将选出二到三款惊爆商品（同一品牌同一款式的商品价格要低于重庆市其他市场价格）作为酬宾商品。

活动期间，全场当日单笔消费满2000元，凭居然之家销售合同均可参加抽奖活动，每日设奖项如下：

一等奖1名，奖4000元液晶电视一台（费用4000元）

二等奖2名，奖1500元洗衣机一台 （费用3000元）

三等奖5名，奖400元微波炉一台 （费用2000元）

四等奖50名，奖50元家居用品一件（费用2500元）

“总裁签售会”

为了方便市民郊游、购物两不误，居然之家在将促销活动时间定为9天的同时，还在5月8日、9日周末两天将营业时间延长到晚上8点。

居然之家在通过一次次“为消费者送实惠”的大幅让利活动吸引新顾客的同时，其丰富多样的建材家居产品、舒适的购物环境、完善的售前售后体制保障、细致周到的服务细节，也培养了更多理性的消费者。

直降现金、会员打折、免费赠券、抽现金、报销交通费

居然之家推出的“万千名品特卖惠”活动采用预约抽奖制，顾客只需要登记身份z信息，即可领取抢购卡（每人限领一张），认真填写后将副券投入专用抽奖箱，商场于21日15：00—16：00现场抽取抢购权，中签者即可拥有抢购权，每人限购1款，限时20秒。

红星美凯龙

红星美凯龙在“中国2010年上海世界博览会”举办同期，推出凡在红星美凯龙购物的消费者均可参加“包机游世博”抽奖活动，有机会获得“上海世博两日游”，零距离领略世博会风采。

绿色低碳 世博店中店展示品质生活

红星美凯龙作为家居流通业的领军品牌，也倡导在设计中多运用自然与低碳的概念，例如使用可回收的环保建材家居、减少耗电的LED灯等。在第八代商城中，红星美凯龙尝试将植物引入商场创造自然和谐环境；在此次世博会VIP室中，红星美凯龙不仅大胆采用植生墙倡导回归自然，还是用环保建材—编织地毯，搭衬节能减碳的议题。

天地人和 引领中国家居艺术

推出了“天地人和”的主张，呼吁将生态、艺术与中国文化完美结合

五一强势出击亮点精彩纷呈

据悉，红星美凯龙的优惠力度空前：

买家具满2000最高送1200；

买建材满2000最高送600+100“世博之星”床垫抵用券；

无需购物，还能赢取世博会门票……

名品义拍 心系玉树

”

品质保障 放心消费

红星美凯龙除了为市民准备了丰富、新颖的促销活动之外，坚持以

“售出产品负全责”

“30天无理由退货”

“致力倡导绿色环保”

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