拓展资料：
1，与往年相比，本次“开门红”重点任务更加多元，银行员工对资管产品、银保产品、基金产品的销售热情有所提高。不过，吸储揽存仍是各家银行的重点项目。
2， 营销方式多样 所谓“开门红”，是商业银行在新年期间推出的营销活动，通常在每年12月至次年2月期间进行。“开门红”期间银行的业务量对全年的业务发展影响举足轻重。 银行在“开门红”活动动员和营销方面做出诸多努力。
3，11月20日，平安银行福州分行召开2022年“开门红”启动会，相关业务管理部门、产品经理就“开门红”目标、资源配置、资产业务打法及竞赛方案等业务模块进行宣导。 某股份行支行大堂经理对记者表示，“开门红”要想真正“红”起来，人气不能少，该行正在筹备一次客户沙龙活动。
4，据介绍，客户沙龙主要是一些亲子主题小游戏，每年日均资产达到一定金额的客户会被邀请参加。一些客户为得到活动资格，会在“开门红”期间购买金融产品。 礼品也是吸引客户的“利器”。另一家股份行开展了花式抽奖活动，客户新进资金达到100万元即可转动一次幸运大转盘，有机会获得游乐园门票、登山装备、贵金属等礼品。
5， 任务多元化 与往年有所不同，本次“开门红”活动期间，理财经理对银行存款的营销热情有所下降，更多是推荐银保产品、基金产品等。 某国有行理财经理推荐记者购买年金险。据介绍，该产品由银行和保险公司合作推出，3年期、5年期、10年期均有，年化收益率在4.5%左右，可复利计算，每年投资额也非常灵活。若客户能在年底前购买，还有机会获得购物卡。 “若您有一定的经济实力和风险承受能力，还可以购买我行推出的资管计划。
6，由于此类产品的权益类资产配比较一般理财产品更高，收益可能更加可观。”上述理财经理表示。 某股份行工作人员向记者推荐了期限较长的银保趸交产品。“根据自身的风险偏好还可以购买基金定投类产品，虽短期内有一定波动，但是长期持有也能获得不错收益。”她表示。 揽储压力仍存
7，本次“开门红”活动期间，多家银行的信贷业务储备比较充足，但揽储压力大于往年。 “往年临近年底，我们可以根据一年的营收情况，为客户让渡一部分利润，上浮大额存款利率，吸引储蓄资金。但今年经过多次调息后，各行大额存单产品利率处于同一起跑线，揽储优势并不明显。”某股份行支行负责人告诉记者。 某股份行地方分行副行长表示，今年6月银行存款利率报价方式调整之后，1年期以上的定期存款利率有所下降，存款产品对客户的吸引力有所下降。
8，为吸引客户存款，部分银行提高了同业约期存款及定期存款的利率。“近期同业约期存款和三个月、六个月的定期存款产品利率有所走高，20亿元以上的资金还可申请利率上浮。”某股份行同业部工作人员表示。
9，某国有行支行负责人称，“公私联动”是目前最高效的策略。“公司部门开发优质代发客户，可快速为银行带来大体量存款资金，并获得大批长期稳定零售客户。同样，零售部门也可以通过挖掘企业高管客户来银行开立公司账户，购买储蓄产品。此外，直播、短视频等形式也是银行扩大获客渠道的重要方式。”
电话营销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言，它被称为电话销售。许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。下面是我整理的银行揽储电话营销话术，一起来看看吧。
银行揽储电话营销话术
错误案例
案例一
客户经理：“您好，陈小姐，我是XX银行XX支行您的客户经理XX，我们支行已经有10年的历史，不知道得您是否了解我们银行？”
错误点：
1、电话营销人员没有说明为何打电话过来，及对准客户有何好处。
2、准客户根本不在意你们公司成立多久，或是否曾经听过你的公司。
案例二
客户经理：“您好，陈小姐，我是XX银行XX支行的XX，我们是专业的理财投资顾问，请问你现在在哪家银行办理业务？”
错误点：
1、客户经理没有说明为何打电话过来，及对准客户有何好处。
2、在还没有提到对准客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
案例三
客户经理：“您好，陈小姐，我是XX银行XX支行的XX，几天前我有寄一些资料给您，不知道您收到没有？
错误点：
1、客户经理没有说明为何打电话过来，及对准客户有何好处。
2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
案例四
客户经理：“您好，陈小姐，我是XX银行XX支行的XX，我们的专长是提供适合您的投资理财规划，不知道您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论？
错误点：
1、直接提到商品本身，但没有说出对准客户有何好处。
2、不要问客户是否有空，直接要时间。
提升方法
一、事前准备
在初次打电话给准客户时，必须要在15秒内做网点及自我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。 要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，客户经理要清楚地让客户知道下列3件事：
我是谁/我代表谁？
我打电话给客户的目的是什么？
我的服务对客户有什么好处？
二、正确案例
客户经理：“您好，陈XX小姐吗？我是XX银行XX支行的客户经理XX，我们支行这月专门针对您这部分贵宾客户推出XX服务，今天我打电话过来的原因是要邀请您来参与我们的活动，我们还邀请了其他一些贵宾客户一起参加，到时您来的时候也可以跟我们其他的贵宾客户沟通一下？”
三、技巧总结
1、提及本行及网点的名称。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问准客户相关问题，使准客户参与。
银行电话营销话术
1.克服心理障碍
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？
其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的`组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？
4.客户成交
这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了。
银行现如今已有4000＋家，大街小巷最不缺银行了，银行不再像二三十年前，就那么几家国有银行，垄断金融业务的时代一去不复返，银行的增多意味着彼此之间的揽储竞争空前惨烈，一些地方银行纷纷采用各种营销策略多拉存款为主要目的。但是银行的营销活动不仅是针对存款营销，还针对贷款营销。毕竟吸收了存款，是需要付给储户利息的，唯有通过贷款发放赚取利差赢得利润才是银行盈利的法宝。
银行营销策略主要有以下几种:
一是进门就送，加大宣传力度。对于到银行办理任意业务的客户来说，入门有礼是是获得客户好感，提升自己银行认知度非常好的一种方式。银行提供一些印有本单位名称的纸抽、手提袋、菠萝杯等低成本小礼品，都是很好的宣传和介绍银行的方式。这样客户使用了银行的小礼物了，下次客户有钱会考虑来这存。
二是存钱送好礼。存款送好礼是邮储银行、地方性银行（农商行、村镇银行、城商行）采用吸引客户最多的方式。小到一个杯子，小袋大米面粉，大到电动车、电视机，只有你想不到的，存款越多，期限越长，银行能给你的礼品越丰厚。假若一个客户存个几百万定期，可以指定存款礼品，只要银行办得到，一定会满足客户愿望的。
三是存款积分抽奖。根据不同的存款金额得到不同的积分，可以多次积累积分，也可以一次性使用积分，通过存款累计积分的方式让你参加积分抽奖活动。比如刮刮乐，大转盘，砸金蛋各种档次的，而且还给你保证中奖率100%。不过一等奖、特等奖非常少，中奖几率几乎为零，看到当地银行大部分客户都是肥皂大米的。
四是存款返现金。监管部门明令禁止返现给存款客户，但是不妨碍上有政策，下有对策。迫于揽储压力，有些银行也会隐晦的根据客户存款金额大小给一定现金奖励，只不过都是员工为了完成自己的存款任务实施的个人行为，银行作为一个单位不可能拿出专门资金打点大量普通客户。
五是推出靠档计息或按月付息的存款产品。银行定期存款存款期限长，流动性不足，存入一笔钱必须到期了才能享受到存入时的利率，提前支取损失利息惨重。部分银行为了吸引储户，推出了靠档计息的存款产品，举例来说，客户存入一笔钱，不约定存期，如果1年后支取，按一年期定期利率付给客户本息；两年后取按照两年定期利率付给客户本息；以此类推。另一种属于存本取息型方式，利率仍按挂牌整存整取利率，银行分月付息到客户活期存款账户。
六是提高普通定存利率上浮比例。银行的存款利率，在央行未发生基准降息或者加息的情况下，基本上不做调整的。新年伊始迫于“开门红”活动的存款营销压力，只要正常时间内存款利率未上浮到顶，还有提升空间，也会限时给到客户差异化的存款利率的。
[总结]：银行为客户所做的一切优惠活动，可不是做慈善事业，而是应对惨烈竞争时，为了存款营销任务，多拉一分是一分，毕竟商业银行是企业，靠盈利赚取利润生存的。
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