回头客是什么？

回头客是指对某种商品买了又买用了又用的顾客。古代有很多关注留住回头客的案例，最常用的就是薄利多销。

据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店面，忠诚度高。老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到稳定的成长，利润也就会稳定增长。另外开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍左右。

回头客食品创建于2006年7月，公司总部坐落于中国石雕之乡——惠安县惠东工业园区。自创业以来，回头客食品秉持“安全、卫生、质量、效率”的生产管理理念，树立“以人为本”的发展价值观，长线规划，稳步提升，在激烈的市场竞争中不断取得卓越成就，至今已发展成为一家致力于中西式蛋糕、铜锣烧等休闲食品的研发、生产、销售与服务为一体的专业化大型食品企业。

回头客是商店、饭馆、旅馆等指再次光顾的顾客。

例句：只要曾经消费过的商家的产品、服务让我们满意，我们都愿意做回头客。

增加回头客的注意事项：

1、别总是模仿别人

很多店铺最大的毛病不是不用心，而是总是去模仿别人，光是一个“饥饿营销”就让不少店家栽了跟头，败了口碑。

2、让自己有新鲜感

除去写字楼和学校周边的正餐小店外，多数店铺尚且称不上刚需，要想让顾客常来消费，就是让自己有新鲜感。

这个新鲜感自然不可能是通过装修这种高成本的方法，而是通过迭代自身产品来做到的，比如便利店总会进点新的水果。