高分求两个结果截然相反的市场调查案例，答案采纳追加分。

招商案例

黑豹农用车项目落户忠县可谓一波三折，从“流产”到“起死回生”的过程转变，代表忠县人思想观念的更新，折射出忠县人开拓开放的人文精神。

黑豹项目曾“流产”

“库区只有咱们这里才能造汽车”。然而，令当地人自豪的背后却有一段波折。

三峡库区移民搬迁工作启动后，按照中央的安排，山东省对口支援忠县。2000年，山东黑豹集团响应对口支援库区的号召，与忠县忠州水轮机厂合资组建了重庆黑豹车辆制造有限公司，投入数百万元，建成黑豹低速载货车生产线投产。恰在此时，黑豹集团因缺少流动资金，找到当地的几家银行贷款未果，生产受阻，黑豹集团决定撤回山东。

市场调查吸引黑豹杀回忠县

黑豹撤走后，忠县民营企业云河集团收购了忠州水轮机厂，盘活了这家企业。“看到机械制造对工业经济的作用，我们又重新萌发了再次造汽车的打算。”忠县县委一人士告诉记者，去年11月，我市党政代表团到山东考察，忠县方面把一份三峡库区及周边对低速载货车需求量大的市场前景的调查报告交给黑豹集团。接着，忠县政府抛出一串优惠政策：政府担保公司提供流动资金贷款担保，一切手续从简……随后，黑豹集团与云河集团签订了合作建设汽车项目的协议。

提供就业岗位3000多个

忠县政府透露，黑豹农用车一期项目已建成投产，年产3万辆低速载货车，提供直接就业岗位3000多个。说起黑豹落户的不寻常经历，忠县政府一人士说很有感慨：“就是曾经的‘峡谷’意识太浓造成的。”他说，如果早5年认识到这个问题，忠县的汽车产业已经发展起来了。今年4月，市委书记汪洋在忠县调研时说，忠县招商引资的做法值得借鉴，在硬件还不硬时，招商引资就得靠软环境，库区要发展，除了广泛发动全社会参与招商外，还必须提倡“忍辱负重”的招商精神，特别是在招商中要牢固树立“兑现比承诺重要”的观念。

特色产业

忠县柑橘赚吃赚喝赚眼球

忠县的特色产业柑橘今后将不单单是卖鲜果，还将通过深加工、旅游开发来提升附加值。市委书记汪洋在市委二届九次全委会上提出：产业发展必须因地制宜、突出特色。昨日，忠县常务副县长廖贺平说，他们将按照因地制宜的思路，将柑橘的“果值”最大化。

柑橘加工：榨橙汁提香精

按照新的思路，忠县提升附加值最直接的动作就是加工橙汁。昨日，忠县果业局副局长牟其林透露，美国博富文柑橘公司已决定在县内建设一条20万吨的橙汁加工生产线，主要生产国际标准的优质橙汁，全部用于出口销售。据了解，忠县长江边海拔400米以下的河谷地区，温度、日照时数、无霜期、降雨量等是全世界加工型柑橘最适宜生态区之一。牟其林称，他们将利用这一优势壮大柑橘这一特色产业。

牟其林说，事实上还不止这些，他们还在考虑通过柑橘加工提取柑橘香精油、利用果渣生产饲料、落果提取药物，以及开发类胡萝卜素、类柠檬苦素等保健品的添加剂等。

柑橘旅游：饱口福饱眼福

在加工的同时，忠县还在考虑将柑橘纳入旅游开发，通过游客的眼睛赚钱。目前，忠县只有石宝寨旅游风景区吸引游客，其余景点留不住游客。

据了解，忠县政府已经作出规划，5年内将把集育苗、博览、交易、科研和旅游观光为一体的“中国柑橘城”打造成国家级旅游精品线。牟其林称，目前已建成了全球最大规模的容器育苗基地、1000多个品种的柑橘博览园等工程。采橘、赏橘、品橘……明年泸蓉高速公路忠县段建成通车后，游客一年中的任何季节来到这里，都能享受到柑橘世界的独特风光。在柑橘城，游客可在全球最大的工厂化育苗基地看到柑橘的育苗过程，在柑橘博览园欣赏上千个柑橘品种，在橙汁加工厂目睹橙汁生产的全过程。

吉利公司市场调查的成功案例

市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而拓展市场，使企业兴旺发达。

男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。

吉利公司创建于1901年，其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已达20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足，而是想方设法继续拓展市场，争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。

这一决策看似荒谬，却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。

吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上的妇女中，有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中，除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外，主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元，染发剂5500万美元。毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。

根据市场调查结果，吉利公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来，新产品立即显示了女性的特点。

为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；强调价格的“不到50美分”；以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。

最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。

这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而拓展市场，使企业兴旺发达

失败案例

新可口可乐跌入调研陷阱

曾经在朋友处听到这样一个美国式的幽默，假若你在酒吧向侍者要杯可乐，

不用猜，十次他会有九次给你端出可口可乐，还有一次呢？对不起，可口可乐卖

完了。可口可乐的魅力由此可见一斑。在美国人眼里，可口可乐就是传统美国精

神的象征。但就是这样一个大品牌，20世纪80年代中期却出现了一次几乎致

命的失误。

百事以口味取胜

20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占

有率一度达到80％。然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起，

1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7％；9年后，这个差距更缩

小到3％，微乎其微。

百事可乐的营销策略是：

一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人，以“百事新一代”为主题推

出一系列青春、时尚、激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可乐”；

二、进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可

乐与百事可乐，同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是，有八

成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事可乐的销量激

增。

耗资数百万美元的口味测试

对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的

境地。1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10

个主要城市进行一次深入的消费者调查。

可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何？”“你想试一试新饮料

吗？”“可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满意？”等问题，希望了解消

费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示，大多数

消费者愿意尝试新口味可乐。

可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同

时开发新口味可乐。没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样

品便出现在世人面前。

为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数

百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新／

老可口可乐。结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比

老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此，推出

新可乐似乎是顺理成章的事了。

背叛美国精神

可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线，而且，为配合新可乐上市，可

口可乐还进行了大量的广告宣传。1985年4月，可口可乐在纽约举办了一次

盛大的新闻发布会，邀请200多家新闻媒体参加，依靠传媒的巨大影响力，新

可乐一举成名。

看起来一切顺利，刚上市一段时间，有一半以上的美国人品尝了新可乐。但

让可口可乐的决策者们始料未及的是，噩梦正向他们逼近——很快，越来越多的

老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。对于这些消费者来说，传统配方的可

口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只有

老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。

每天，可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电

话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满，但他们的愤怒情绪犹如火山爆发

般难以控制。

迫于巨大的压力，决策者们不得不做出让步，在保留新可乐生产线的同时，

再次启用近100年历史的传统配方，生产让美国人视为骄傲的“老可口可

乐”。

仅仅3个月的时间，可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花

费了2年时间、数百万美元进行市场调研，但可口可乐忽略了最重要的一点——

对于可口可乐的消费者而言，口味并不是最主要的购买动机。

中国第一本本土品牌实战MBA教案》即将出版。

忠县经济总的来说在重庆各区县之中，属于中等偏下，介绍：农业 忠县幅员面积2187平方公里，其中常用耕地面积5.31万公顷。忠县自然条件较好，境内适宜多种植物生长。据普查资料记载，有高等植物千种以上，已定名的有427属，161科，716种。其中蕨类植物15科、20属、28种；裸子植物7科、14属、28种；被子植物139科、438属、672种。农业生产运用的粮食作物品种442个。其中大春作物品种312个，小春作物品种126个。用于木材的植物有92种，医药用的植物475种，食品用的植物111种，工业用的植物55种，农药用的植物6种。2007年末，全年粮食种植面积达到9.08万公顷，油料种植面积1.60万公顷，蔬菜种植面积0.85万公顷，全年粮食总产量41.50万吨，油料产量3.07万吨，蔬菜产量17.10万吨，出栏生猪58.47万头，肉类总产量达到6.04万吨，水产品产量0.53吨。忠县是全国粮食主产县、国家瘦肉型猪基地县、油菜大县、全国农产品加工创业基地县和重庆市优质水稻、柑橘、大豆、蚕桑、榨菜、苎麻等生产基地县。中国柑橘城忠县正在打造国家级农业旅游示范区“中国柑橘城”，2至3年后，一个集生产、加工、交易、观光、度假于一体的“中国柑橘城”将呈现在世人眼前。忠县1997年引入了总投资9.85亿元的施格兰·三峡柑橘产业化项目，该项目是三峡库区最大的农业招商引资项目，被列为全国标准化农业示范区。施格兰项目到2009年全面建成后，将在该县23个乡镇发展基地果园15万亩，涉及农户19万人，基地年产柑橘43.5万吨，其中81%用于加工，届时可年产鲜冷橙汁15万吨，年总产值18.7亿元，剩下的19%用于销售，总收入可达5.18亿元，人均收入2000元。据忠县有关人士介绍，目前，忠县的柑橘育苗规模已居世界第一，鲜冷橙汁生产线已于去年12月正式建成投产，它结束了亚太地区不生产鲜冷橙汁的历史。药材种植忠县地处西南，适合南方中药材的种植，2010年，忠县供销联社提出：利用忠县的天然海拔、土壤的集成优势，大力发展水土保湿、生态观光、万元增收工程一体的药材种植致富方案，在5年内，忠县将建成5万亩药材种植基地。继忠县柑橘城工程之后，深入完善农户元增收工程，重点发展药材产业，以忠县洪坊药材种植专业合作社为依托，全面推广其种、产、销、研、技一体化服务创新发展模式。工业 机械制造主要依托金龙造船、金龙电子、云河集团、川江汽车等机电产业企业，大力发展机械制造、机电一体和装备制造业，并大力延伸产业链条、扩展配套产业、充实相关产业，实现集群化发展。能源化医主要依托天然气产业及化工、国家西气东输忠（县）武（汉）管线、生物燃料项目、生物农药以及红豆杉提炼等生物制药项目。目前天然气产业及化工稳步有序发展，东方农药生物农药不断扩展市场、天运甘薯制生物燃料和天地生物制药产业已经日趋成熟，显见效益。*建筑建材西部最大水泥生产项目重庆海螺水泥由中国500强企业安徽海螺集团投资建设，总投资36亿元，将建4条日产4500吨的水泥熟料生产线，并配套建设年产440万吨的水泥粉磨系统、36MW的纯低温余热发电系统及年吞吐量达1500万吨的专用码头，可实现年产值45亿元。同时忠县还将依托矿产资源优势发展碳酸钙填充料产业，以及依托星博化工打造西南地区最大的碳黑生产基地，并按照环境友好型社会的要求实现集约化发展，循环经济初见成效。城建 十五期间, 是忠县城镇建设发展变化最大的五年。城镇建成区由15.3km2拓展到25.2km2，增长了61.4%；城镇人口由14.7万人增加到23.6万人，增长了60.5%；城镇化率由15%提高到24.5%，增长了9.5个百分点。“一城两岸、带状组团、山水园林、桥岛特色”的县城和其他小城镇群建设已初具规模，且该县新农村建设迈入了健康发展的快车道。　坚持规划指导建设、建设遵循规划的方针，相继完成县域城镇体系规划、县城总体规划和石宝、汝溪两个中心镇的总体规划修编；完成了水坪控详规划、甘井沟风景名胜区规划、县城绿地系统规划等46个规划的编制；完成了北门步行街等22个小区规划。科学确定了以县城为核心、中心镇为重点、以长江和陆路交通干线为轴线展开的城镇体系网络结构，勾画了到2020年把该县建设成为城镇人口达47万、建成区面积达40km2的城镇格局。　城市基础设施建设成绩突出。该县共投入城市基础设施建设资金22.58亿元，完成重点建设项目41个,新建长江大桥等城市桥梁5座，新建城市道路近50km，新增集镇道路70km；人均绿化面积达1.47 m2；新建华怡广场、红星广场等4个城市广场；建成4座污水处理厂和2座垃圾处理厂。　城镇房屋建设创历史之最。新建改建各类房屋297万m2， 总投资达15亿元；竣工房屋面积252万m2，是“九五”期的2倍；拆除危旧房屋40万m2，新增建筑面积131万m2。城镇人均居住面积由15 m2增加到25 m2。中博新城、澜凯山水华府、比富丽山庄等项目的开发建设，使城镇居住环境从“居者有其屋”的简单满足，发展到“居者优其屋”的选择性要求。　小城镇建设发展势头良好。在“十五”期间，该县小城镇建成区面积由12.7km2扩展到16.3 km2 ，旧城改造近1.2km2；新建水厂9个，新建车站10个，新增农贸（集贸）市场36个，休闲绿化广场3个 ，集镇道路、绿化、管网等设施基本配套完善。建成农民新村92个，其中双桂镇仁和、东溪镇双星、新立镇双柏等农民新村已形成集贸市场。交通 全县公路3811公里，按行政等级划分，其中省道206. 7公里，县道385.5公里，乡道414.4公里,村道2804.4公里；按技术等级划分，其中二级公路177.9公里，三级公路102.7公里，四级公路1149.7公里，等外公路2381公里。

11月15日，第十七届中国国际农产品交易会上，备受瞩目的中国农业品牌目录，农产品区域公用品牌影响力指数评价榜单正式发布，展示体现了中国农业品牌建设的丰硕成果。中国农业品牌目录2019农产品区域公用品牌（重庆）：忠县柑橘、梁平柚、巫山脆李、黔江猕猴桃、涪陵青菜头、酉阳茶油、丰都牛肉、荣昌猪、城口山地鸡、永川秀芽、江津花椒特色农产品都上榜。

作为重庆柑橘核心区、全国柑橘示范区，忠县目前已经建成了35万亩标准化柑橘基地果园，其中22万亩位于长江两岸，形成了长江两岸柑橘生态走廊，让长江两岸森林覆盖率达到70%。以生态优先，发展以柑橘为代表的特色农业，让忠县不仅形成了“产加销、研学旅”完整的产业链，成为全国柑橘示范区，还为长江两岸贡献了一条柑橘生态走廊，走出了一条绿色发展的新路。

2009年，忠县提出“半城山水满城橘”的概念后，半城山水满城橘，成为忠县特有的风景。半城山水，橘海覆盖，香飘十里，硕果累累，一片墨绿连绵，一片金橘满枝，游人置身其间，可谓穷耳目之娱，尽口腹之欲。“半城山水满城橘，一州忠义九州魂”。简单的诗句凝练出忠县最形象的特征：背靠青山，紧挨长江，以盛产柑橘闻名；一个“忠”字，既是城市名字，也代表了这座城市想传承的忠义文化。

产品概况

忠县柑橘品种丰富、果质鲜美，有红橘、广柑、柚、碰柑、无核橘等。果实皆皮薄色艳、异香沁人、味浓多汁、酸甜可口、脆嫩化渣。

柑、橘、橙是柑橘类水果中的三个不同品种，由于它们外形相似，易被人们所混淆。

柑橘，是橘、柑、橙、金柑、柚、枳等的总称。柑和橘的名称长期以来都很混乱，两者常统称为“柑橘”，但在植物分类学上是同科同属而不同种的木本植物。

按科学的角度来衡量，橘是基本种，花小、果皮好剥、种子的胚多属深绿色；柑是橘与甜橙等其他柑橘的杂种，花大，果实剥皮不如橘好剥，种子的胚为淡绿色。

柑橘品种繁多，都具有营养丰富、通身是宝的共同优点。其汁富含柠檬酸、氨基酸（氨基酸食品）、碳水化合物、脂肪、多种维生素（维生素食品）、钙（钙食品）、磷、铁（铁食品）等营养成分，是孕妇喜欢吃的食品。500克橘子中含有维生素C250毫克，维生素A2.7毫克、维生素B1的含量居水果之冠。柑橘中所含的矿物质以钙为最高，磷的含量也超过大米。柑橘的皮、核络都是有名的中药。常吃柑橘可以预防坏血病及夜盲症。但是，柑橘好吃，不可多食。孕妇每天吃柑橘不应该超过3只。

为进一步加快柑橘产业发展，提升柑橘产业附加值，忠县先后引进了派森百、鲜果集等众多柑橘加工企业。目前正在大力发展鲜冷橙汁加工，打造派森百、鲜果集“忠州橙汁”品牌。

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