有哪些粉丝营销的经典案例

一、小米手机

小米在社群营销上的做法主要有以下几点：

1、调集粉丝。小米首要通过三个办法调集粉丝：运用微博获取新用户运用论坛维护用户活跃度运用微信做客服。

2、增强参与感。比方说，开发MIUI时，让米粉参与其间，提出建议和需求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

3、增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。

4、全民客服。小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，让其觉得自己是被重视的，有问题第一时间解决。

二、罗辑思维：付费粉丝会员

罗辑思维首先将目标用户定位为85后白领读书人。这类人群有共同的价值观，并渴望社群中找到精神上的优越感。罗辑思维为这群用户提供独立思考的启蒙和捷径，最大程度唤起用户独立思考的能力，激发用户的动机并养成分享习惯。

然后通过活动让用户获得利益。比如罗胖售书活动、众筹卖月饼活动、柳桃的推广活动。借这些项目，让粉丝会员可以对外销售商品，从中得到回报。

更重要的是，那些有能力、有才华的人还可以在罗辑思维300万用户面前展示自己，靠自己的能力获得认可和支持。有内容互动也有精神上的价值输出，最后还养成了用户的付费模式，逻辑思维将粉丝会员做得风生水起，可圈可点，可谓是名利双收。

扩展资料

粉丝经济最为典型的应用领域是音乐和电影，在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝，它由粉丝所购买的CD、演唱会门票、彩铃下载和卡拉OK中点歌版税等收入构成；而在电影产业中，一部电影的票房很大程度上也是艺人的粉丝贡献，明星对于粉丝的号召力有多大，往往影响着票房的收入。

而粉丝产业的形成，大致从湖南卫视的《超级女声》开始，逐渐形成有组织，有规模的粉丝产业，例如最有影响力的超级女声当属李宇春，其粉丝的忠诚程度是别的明星无法比拟的，因此，李宇春的演唱会总是一票难求。

而苹果手机的出现，让粉丝经济从娱乐文化产业转移到产品制造领域，因为乔布斯的个人魅力，以及在全球IT和互联网领域的传奇经历，其明星效应对苹果公司推出的iPod和iPhone系统带来了很大的推动。

iPhone很快就在全球和国内市场拥有了庞大数量的“果粉”，但凡苹果公司推出新款iPhone手机，“果粉”总是会一马当先的抢购。

参考资料来源：百度百科-粉丝营销

本文为混沌大学《罗振宇：从人的角度重估商业价值》的学习笔记

讲者为罗辑思维和得到创始人罗振宇

1 . 罗胖以 递弱代偿 的概念，贯穿整个以人为中心的商业逻辑，递弱代偿分成两个部分： 新分工 和 新系统 。以整个人类社会发展的视角来看，随着科技和社会的演化和市场的竞争，个体和组织的能力和资源会慢慢弱化，为了补偿这个总体向下的趋势，则产生了新分工，新的协作体系会生成新的系统，使得整个社会继续发展。

2 . 举个例子，随着互联网平台的发展，传统出租车公司的角色(叫车需求的分派)会被弱化，出租车司机的专业性也慢慢被更多人取代(有车有手机导航就可以载人)，于是像Uber、滴滴的公司崛起。这就是科技的进步(网速的发展和手机的价格下降)生成一个新的分工(载客的门坎降低，分派自动化，评分系统)，形成一个新的系统(Uber、滴滴做为新的系统中心)，这就是递弱代偿，也是事物演进的基本规律。

3 . 从整个商业的角度来看，未来的新分工，体现于促成交易的介质改变了。早期是权力和资本在促成交易，但现在连资本都变成资源本身，投资公司有钱也不一定干得了事，要到处投资。

4 . 早期的资本促成交易，黄金的工业化时代，有钱的人可以大量投资设备，雇工人在流水线面前，重复执行工作，最著名的是福特公司。这个现象到最后， 连工人自己都忍受不了这种折磨，公司只好提高每个人的薪水 ，一方面让工人有能力买车，一方面把工人留住。资本为交易入口，也是自由共同体的黄昏，它正在弱化。(听起来是不是有点像台积电......

5 . 个人在崛起，也是拜互联网发展所赐。人类是一个想象共同体，只要你能够说出好故事、好的理想，在互联网的传播之下，你很快可以聚集大量的资源向你靠拢，比如网红罗永浩做了锤子手机，发布会当天没有其他公司敢在同一时间开，因为知道流量会被吸走。这就是为什么个人会成为下一个交易入口，取代权利和资本。

6 . 人做为交易入口的趋势，就是一个新分工，也告诉我们商业正在人格化。马东曾经说：「 今天如果你不是一个网红，都不好意思说自己是一个 CEO 。 」在国外也几乎所有著名公司CEO都被当英雄崇拜，比如Elon Musk, Steve Jobs, Jeff Bezos。

7 . 商业人格化带来的是信任 ，因为对人的直接信任，所以促成交易。

8 . 除了人以外，知识也成为另一个交易入口，人是知识的载体，而知识本身是用来生产需求的。你不知道潜水是什么? 钓鱼是什么? 你就不会去消费相关产品。这也是罗胖一直谈的，消费升级的背后其实就是认知升级。

9 . 知识既然是一个新的交易入口，于是有了知识服务，知识服务本身并不是传道授业，而是站在门口赞叹，初期是做营销，做流量转化，后期直接作内容本身，把大部头内容针对用户的场景(音频)，重新做出有立体感好吸收的知识。

10 . 知识服务是罗胖提出来的，也是罗辑思维这几年找到的一个新分工，替大家输出好的内容，创业就是创造新分工。

11 . 共享经济不是剩余的东西，拿出来有效利用，它会直接带来两种结果。要不就是有人直接专业干这行(比如滴滴司机)，要不就是放弃。于是 共享的本质也是在创造新分工 。

12 . 以人作为交易入口的新分工，对商业带来的系统变化，在组织内部是 以事情为主线，按事组队 ，个人只对自己努力，不为集体努力，也就是「联盟」的概念。在组织外部则变成以组织为结点的合作，公司群体的崛起，罗辑思维是营销部，混沌是商业课程，互为独立又互为合作。

13 . 以网红为节点，聚集的垂直型市场，并不是社群经济。社群不应该经营，而是好产品和服务为用户附能的结果，最好的社群应该就是苹果粉，当苹果粉在外面排队抢iphone的时候，苹果从来没有出来端茶过，社群是结果，想要做社群，去打磨你的产品。

14 . 网红带来势能，可以低成本汇集流量，但也需要信用才能促成交易。 势能和信用该如何达成平衡 ，是很重要的一环。

从递弱代偿的框架，再由促成交易方式的转变，罗胖给了「人」这个新维度。这已经是两年多前的演讲，如今还是在这个趋势下。

当以人为交易入口时，其实 人的角色就是做为个体，更好地去感知客户的需求，也更好地去服务客户 。比其以往大机构地一致化服务，个性化的需求，小社群次文化的需求，也可以得到纾发和满足。

但这样的发展方式，能不能突破群体之外，达成更多的连接，也许是得到后面需要尝试的。

回到今年何帆在《变量》里提到的小趋势，重建社群也许就是在这个以人为交易入口带来的趋势下演进。 人为交易入口的市场肯定是碎片化的市场 ，每一个小领域都有个网红，每个网红都能带来垂直的市场分流，但每个市场之间又互不相连。

何帆说的重建社群，也是一群人为自己的第二人生，为自己的价值观，因为遇上一个连接者(书里称为凝结核)，而聚集在一起繁荣生长。这是从社会的角度来看，从商业的角度来看也是有个人起了头(比如阿那亚的曹寅)，然后这个项目就做成了。

新分工带来的就是细分市场的满足。

罗胖说以人为基础的公司不需要融资，因为它起手就是赚钱的，搭配经济周期走缓的大环境，这个趋势估计还会继续往前。

在我看来，新分工已经慢慢成熟，网红成为一个又一个节点，但这会架构出什么样的系统和商业环境? 知识服务真的有生产出新需求吗? 如果有它应该会有相对应的上下游(即系统)出现

从得到的发展来看，卖知识内容的上游是一些创作者，下游是学习的用户，但这看起来是传统的教育系统，换了一个场景，也许互联网教育是知识服务后面走出来的新系统，替成年人的教育创造出一个新的市场。

这个市场会不会慢慢从通识教育走向专业教育，从学术走向实用，从学科走向碎片化的知识体系。值得我们期待。

1 . 递弱代偿有两个核心：新分工(分化)和新系统(媾和)

2 . 人是想象的共同体，通过一个人的说服，去连接所有资源。一个故事，凝聚协作体系

3 . 网红红不久是事实，从组织的角度，公司不能建立在网红的基础上，但对个人来说是机会，PAPI酱、罗永浩聚合大量资源，他未来就有很多可能性

4 .  不要讨论动机，赚钱还是理想，因为说不清楚，今天想的和明天想的可能都不一样 ，说一个好故事，把事情做成。

5 . 人类升级就是聚合资源(权钱人)的方式不同

6 . 赋能之后，每个人都是君王，每个人都是中心

7 . 世界没有颠覆，一脉相承

8 . 讲故事的点上，想象空间只有一个

9 . 内容电商=人的电商 (人格化)

10. 以人为基础的公司不需要融资，它起手就是挣钱的

11 .  人是知识的载体，知识会反过来成就人

12 .  人和人的直接信任，做人格比做平台好

13 . 共享不等于剩余，共享的结果要不就是专业干，要不就是干不下去，所以共享带来新分工，促进社会分工。

14 . 未来一定是更精细分工，所有分工(包括中间商)都有价值

15 . 信息免费，人格讯息收费

16 . 创业就是创造新分工

17 . 知识服务者不是传道授业者，只不过是站在门口赞叹的人

18 . 学校是最好的联盟，说好要分手，且没有绑架

19 .  社群是好产品的结果，来自产品和服务，所以不需要特别经营 ，不可能先建立社群，才把货买给大家

20 . 势能和信用之间难以平衡，有势能才能低成本吸附价值，有信用(60秒)才能形成交易

21 . 让人看到你的笨和蠢

22 . 知识服务=时间解决方案 (筛选）

23 . 未来商业的战场就是总时间分额

24 . 爱是什么感觉? 好像突然有了铠甲，好像突然有了软肋

25 .   不要谈行业， 20~30 岁没有存量， 40 岁抛弃存量

26 . 越是分化的社会，你只能成为精英，别无出路

请您以罗振宇老师提出的从"人"的角度重新评估商业价值的全新角度剖析自己所在产业生态或选取一个自己熟悉的案例，分析其现有存在资源能否重新构建，重新凝结，重新整合以促成新的分工，实现新的商业价值。

罗振宇老师提出商业的人格化，促成交易的不再是权力和资金，而是具体的人带来的势能，加上其构建的信任，直接构成交易。

以人为交易入口，人又是知识的载体，知识生产需求，于是新的交易分化带来新的分工，替商业带来洗牌。

我想以教育这个产业，来看人对其资源重新构建和整合的影响。

传统教育主要还是 自上而下 的方式，政府补助学校，学校聘请教授进行教学。当然也有一些私营的学校或者市场上的补习班，较多是以升学为主力，进行密集式的训练。

补习班一直都有名师光环的现象，一般大学的教授也在学生里经验里有好老师、混老师，这是说 人在教育产业里自然就带有节点的特质 ，好老师容易聚集很多学生，不论是在商业化的环境还是在传统教育体制内。

但这个市场主要还是在教育体制内循环，业界偶有讲师、企业内培训，一直没有拓展到一般的大众。

得到藉由罗胖的魅力人格，有了比较好的势能，试图把原本高等教育的知识内容，只接转化为更容易吸收的课程，比如薛兆丰的北大经济学课。

这就是一个人做为交易入口，带来的资源重新凝聚，最后扩大更广泛的受众 。

以往只有北大经济系的学生能获取的知识，放在得到上面，突然有超过三十万人也在学习。我认为罗胖做为节点却是帮助更多知识创作者触及了更大量的用户。而得到的专业则是怎么把这么生涩的内容，变得更容易吸收，和生活产生关联。

有了这样的起头，不同领域大量的头部内容也开始往得到靠拢，比如心理学的武志红、清大管理的宁向东。教育产业从专业知识走向平民化，在得到的场景里头发生。为什么大家更愿意到得到里付费上课，其实也是 基于对罗胖个人的信任 。

罗胖和得到带来的新分工，当大家习惯在网络上、微信群里学习交流的时候，又促成大量的在线教育和机构，学英语的、写作的、生涯规划、心理咨询，各式各样的成人教育市场突然就展开了，学科间的边界也在慢慢消失。

人凝聚资源，用产品带来新分工，用进而扩大了整体的市场，这些是我看到人作为交易入口带来的发展，也是商业重新赋予人与人之间信任的一个契机。

结合自己所在的产业，剖析自己对未来商业模式，产品定位以及社会分工等方面是否具有竞争力。

未来想以说书人为创业的方向，其对标樊登读书会和Youtuber的说书脱口秀。

就商业模式来看，樊登读书会直接卖自己的说书音频，并在打响名气之后，转向线下的书店，做垂直的服务。Youtuber则是卖流量做广告为主。

以罗胖人的角度来看，都是先有流量，再导向产品，但就产品的属性，我认为樊登卖自己的内容，还是比较一致且有机会发展成具有魅力人格体的品牌。

由于在台湾的市场还没有类似KOL，所以在台湾发展一个说书品牌还是有机会的。唯独台湾人看比较多聊天节目，对一人脱口秀的形式不太习惯，所以视频、音频的内容需要分开来策划，但商业模式是可行的。

产品的定位，樊登读书会主要是导读为主，并梳理重要的内容，卖导读也卖书本身。换句话说，说书并不是真正意义上的教书，而是一个大概的整理加上个人解读。

说书的产品定位也是一样，“让书的内容更立体、更吸引人”，初期卖导读整理，后期和出版社合作。向对相关话题、领域有兴趣的消费者，做更立体的导读。

从社会分工来看，在书籍市场里面，导读和推荐本来就存在。书商需要找有名的人来推荐，作者本身也会有个自己的序言，来引导。有时候光是这一部分就是十几页内容也许说书补足的就是这一块的效率和分工。

向来在商业与学识之间如鱼得水的罗振宇，今天再出新绝招，即宣布vivo用1元钱购得《时间的朋友》20年唯一冠名权。

这是一个极具挑战的创意，也是一个独具诉求的项目。我们很难界定这是一次商业创新的营销案例，还是一种思想碰撞的学识论道。因为这就是罗辑思维的一贯风格，将塑造自我与突破自我的辩证关系以逻辑思维深入，以通俗口吻浅出，让拥趸死心塌地追逐。

因为罗胖本身就是一个“大忽悠家”，只不过他的“忽悠”是建立在引经据典，去粗取精，直指人心的知识套路上而已。很多概念的学说，创业的典籍，都曾在罗胖的嘴里如嚼豆腐一样轻松自如，有人说那是真才实学累计出的潇洒状态，更有人说这是刻意逃离舒适区的舒适形态。

20年的跨年演讲《时间的朋友》便是一个看起来很概念化，琢磨起来很有趣味，执行起来很有挑战性的事情。就像罗胖自己所言：虽然我不可能给大家真实的展示过去一年，但是我要竭尽所能，把一个人眼里看到真诚的过去一年的表象给你揭开，然后来看看它可能洞察到的最深刻的本质是什么。

在脑洞里做文章，在脑洞中做演讲，让罗胖的《时间的朋友》看起来很有品牌感染力。因此在为这档节目做赞助招标时，罗胖就开诚布公地说，只有和罗辑思维志同道合，愿意和时间做朋友，对自己的品牌有自信，并能坚持不懈地为用户提供20年服务的企业，才能得到这唯一的赞助名额。

静心等待的罗胖，始终不肯降低自己的标准，哪怕是错过了一纸千万合约。还好，“念念不忘，必有回响”的故事在罗胖身上应验了。手机品牌vivo抛来媚眼，最终俘获罗胖的芳心，而且只用了1块钱的赞助费，捞到20年的品牌权益，难道罗胖的脑洞真的破了吗？

并没有。其实这是罗胖在用20年1块钱的赞助费论证精神驱动的无价之举。

从商业方面的品牌精神来看，罗辑思维打造的“知识人社区”以及产出的知识型内容，在过去的1365天中，以每天60秒语音推送，死磕到底。如同罗胖自述：做一件有价值的事，一直做，然后等待时间的回报。

当然时间也确实给罗胖带来了不菲的回报，微信公众号吸纳805万粉丝，30%左右的内容打开率等让罗辑思维迅速走上资本市场，企业的品牌效应亦是呼之欲出。

与罗胖达成史上最长情的合作的vivo，把“追求极致”的一种状态真正应用到产品形态上，包括Hi-Fi芯片、柔光自拍等功能技术，得以从手机红海中脱颖而出，并将这份独特气质融入用户体验中。

同时，vivo所有的这些极致表现，也像罗辑思维那样在时间的流转里，进行着不懈地追求，最终完成标签式的品牌精神。

从学识方面的文化精神来看，vivo与罗辑思维同样注重塑造内涵气息与社会理想。“让每个用户都能用手机记录时光之美”的vivo，将追忆似水年华的想象照进现实，将止步眼前的苟且，放空于诗和远方。

值得一提的是，此次携手罗辑思维，vivo在1块钱的赞助之外，还针对所有对知识有渴望、对未来有希望的青年群体推出了一个“照亮你的美”200万人次的精英计划，致力于做知识的传递者。

置身于物质生活大爆炸的当今，人们对精神价值的渴望达到一个峰值。显然逻辑思维与vivo携手打造的《时间的朋友》，不仅仅是打造热点话题的事件营销，更是在触摸用户内心深处的痛点，并把这些精神食粮融入用户物质体验的缝隙中，以此vivo收获一份千万粉丝的超级流量包，持续发力于品牌进阶；罗辑思维得到更高的品牌曝光，实现流量变现的商业转化。

相比价值诱惑而言，未来20年的市场挑战亦是vivo与罗辑思维将要面对的现实，毕竟这不是一个短暂的周期。尤其是对vivo而言，20年能否塑造出一个区别于“国货”、“民族”标签以外的中国手机品牌，相信会在拭目2034年《时间的朋友》时揭晓答案。

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