阆中古城以什么为旅游经营理念?

风水古城——四川阆中和云南丽江、山西平遥、安徽歙县一同被国务院确定为“全国历史文化名城”，名列四大古城之中。2004年，又成功跻身于“中国优秀旅游城市”的行列。阆中历史悠久、名人荟萃、科甲鼎盛、古迹众多 、文物璀璨，古城的地理环境、城市选址及建筑布局，融山、水、城为一体，契合传统的风水理论。古城之中，三国文化、科举文化、宗教文化交相辉映，被专家誉为“多元文化和谐共融的典范”。2006年至2008年三年期间累计接待国内外游客达460多万人次，旅游总收入10多亿，然而在2006年前，阆中年接待游客不足30万人次，阆中这座沉睡千年古城再次“复活”，这对四川旅游业来说简直就是一个旅游奇迹，这个景区能开发成功在四川乃至中国旅游界都具有深远意义。是什么让它如此成功？ 以下将从景区开发、经营管理、核心竞争力打造、线路设计，商业模式、盈利模式做简单解码。

解码一：体制创新是成功的保障

“政府主管，企业运作，政府营造环境，企业经营市场”，这是阆中市政府为开发阆中旅游，而实施体制创新策略。在05年底，阆中市政府成立四川阆中名城经营投资有限公司,以下简称“名投公司”，市长任董事长、分管旅游的郭宗海副市长任总经理，公司对古城进行独家开发经营，整体规划、市场化运作。使古城的所有权和开发权、经营管理权相分离，名投公司设立两个职能部门，经营部和投资管理部。经营部负责古城旅游的经营管理，制定营销计划、策划执行古城内的活动、销售网络建设等；投资管理部负责融资和古城资源调配等。后来被业界称“阆中模式”。这是对国有旅游资源，政府经营的一种突破，也是对旅游开发方式的突破，政府成为指导者、协助者，企业成为古城开发的主导者，这体现了当地政府在发展旅游业上的一些观念和体制上有益尝试。对四川后来的旅游风景区的开发起到了非常大的典范作用。

解码二：重视市场调查，产品配置顺应市场

“名投公司”，在开发阆中古城之际，正是我国旅游从自然观光向休闲度假旅游快速转型之时，国内大量以自然资源为主要卖点的景区，经营日趋艰难，人们已经不满足于简单的“走马观花”赶路型旅游了，而是更喜欢在旅游的过程中使身体和身心得到放松。

如何开发阆中古城，古城以什么样的形象面对市场，通过对国内外许多古城、游客做了大量的调查，对本地主要市场的需求做了详细的分析（当时的他们的市场策略是先做成渝两地市场，在成熟后将营销模式复制到其他市场中），他们发现成都、重庆旅游需求潜力和欲望相当大，两地城镇居民的旅游消费呈典型的休闲度假特征，因此，在后来的项目设置、引进、古城资源的组合上就基本按照市场的需求来设置。

在节目设置上，白天有张飞巡城、巴象鼓舞、复古马车、秀才中举、阆中傩戏、坐游船游江等，夜间有皮影戏表演、民歌对唱、放河灯祈福、街头艺人、更夫打更等，坐在有着2300多年的古城里，感受跨越时空的错觉，丰富的消费体验让人流连忘返。

常规旅游销售线，名投公司选取古城几十个景点最具特色的景点组成套餐，以套票的形式打包销售，根据游客的消费需要，分为三种，其中“贡院+张飞庙+华光楼+民俗会馆”最受游客喜爱，为了更好的让游客游览阆中，以阆中作为目的地旅游，设计出阆中古城一日游产品线、阆中古城+锦屏山+嘉陵第一江山二日游产品，作为旅游线产品，设计出阆中+剑门关、阆中+仪陇、阆中+广安等产品，点面结合，多种方式推介销售阆中古城。

解码三：科学规划，策划设计独到

“谋定而后动”，对于景区开发更是如此，为了更好的释放古城资源能量，“名投公司”通过考察最后确定北京绿维创景旅游规划公司为阆中古城做规划，遵循“修旧如旧，保护古城风貌”的原则，与古城风格不相符的建筑一律拆除，对古城内经营业态做规划调整，恢复古代街市风貌，同时恢复古城原有已经毁坏建筑。恢复修建了中天楼、火神楼、风水文化博物馆等。投入资金全面翻新古城街区街面石板路，再现古城古街风貌。

引进经过市场考验过后具有一定生命力的项目，引进后又就地改进创新，为了盘活古城沿江的土地资源，通过招商，引进上海大众地产、浙江东海置业等地产企业，根据规划统一部署，沿江修建了“中华阆天城”、“城南天下”、“嘉艺广场”，不仅改善了古城沿江风貌，而且成为游客休闲新场所。

解码四：凸显核心竞争力，提炼推广口号

阆中水绕三方，山围四面，嘉陵江绕城而过，呈一个巨大“U”字型。 风水理论的青龙、白虎、朱雀、玄武四象俱全，被专家称为传统风水理论的典型模式，古城棋盘式建筑风格，是完全按照唐代天文风水理论的一座城市，被誉为风水古城，被确定为中国风水观光旅游目的地，2300年的历史积淀，多种文化交相辉映，保存完好的1.78平方公里的古城区，是目前中国四大古城还生活居民的唯一古城，被专家喻为活着的“古城”，（其他古城多是商业经营为主，基本没有当地居民居住）。

阆中新城与古城有多条街道和马路相连，是一座没有围墙的古城，由于当地政府的保护，古城既有历史的沉淀的烙印，同时充满了现代气息。结合阆中古城的特征，提炼出“天、地、人·古韵遗风 山、水、城·风情阆中”作为阆中古城的营销口号；，巧借唐代大诗人杜甫名句“阆中盛事可断肠，阆中城南天下稀”作为提炼形象口号，阆中天稀，与四川境内其它景区构成“峨眉天下秀、青城天下幽；剑门天下险、阆中天下稀8221凸显阆中古城核心竞争优势。体现资源的稀缺、稀有，是人们寻幽访古、休闲旅游的绝佳去处。

一、直观地讲，就是营销目前所处的状态，有宏观和微观之分。宏观上是讲企业在整个行业环境中所处的地位，所面临的威胁或挑战，所能选择的机会或利基等；微观上讲，就是指企业营销所具有的优势和劣势，以及各要素的发展现状与组合方式等。

二、具体而言，分析一个企业的营销现状，一般包括如下方面：

1、销售额数据：本期销售额数据多少，是否正常，和单上年度同期数据做分析。

2、回款数据金额：本期回款金额多少，是否符合要求；

3、销售的产品构成中，产品种类的销售数据如何；

4、按照销售区域来看，哪些区域有异常变化；

5、按照销售客户来说，哪些客户有较大增长，哪些客户有较大的减少；

6、按照销售人员来分析，哪些销售人员销售业绩增长显著，哪些下滑严重；

7、和竞争对手同期相比较，我们做的怎么样；

8、分析销售费用的变化和金额，以及在销售额中所占比例。

三、对比——产品营销现状分析：

分析一个产品的营销现状，首先是明确现状，可以审核产品销量、成本、利润、市场占有率、销售增长率等因素，并调查与其他产品之间的关系（是领先者还是跟随者等），从而发现产品的准确定位；随后，将产品的定位与其预期目标相比较，发现是否符合预期目标，如果不符合的话，就进行微观环境分析与宏观环境分析，查看是否在内部环节出现了问题（如渠道出现了问题、定价偏低等）或是外在环境出现了变化（如金融危机、替代品进入市场等）；在发现问题，对消费者的需求再进行分析，重新定位产品，并制定各种营销策略。

四、营销现状：

营销现状主要是提供关于市场，产品，竞争，分销和宏观环境的背景数据。以准确把握目标市场以及公司在其中的地位。其中具体包括，市场描述产品回顾，竞争回顾。分销回顾宏观环境诊断。

截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率近40%，越来越多的消费者通过网络获取旅游信息，自助游需求迅速增长。同时受国家旅游新政的影响,各大景区正面临团队和散客结构的剧烈化，“团散比”已经从之前的7：3转变为目前的3：7，这些因素倒逼旅游景区转变营销方式，从原先主要依靠旅行社转向大力开展网络营销。阆中古城景区从2014年2月开始，全面展开全程网络整合营销。短短2个月时间，阆中古城精准定位了其品牌传播调性、制定了其网络传播架构、打造了众多网络传播热门事件,在网民们的视野里焕然一新。与阆中古城有关的网络品牌事件多次荣登新浪微博热门榜、腾讯、新浪、搜狐、央视等各大媒体首页与热门榜，实现了阆中古城旅游景区网络营销的开门红。

从阆中市文旅局获悉, 在今年的五一小长假期间，阆中古城的游客以成都、重庆、西安以及省内绵阳、德阳 、广元、内江、资阳等二三线城市组团游，自驾游、自助游为主。据统计，截至2014年5月3日下午5点，阆中古城旅游总人次达26.9万人次，实现总收入2.4亿元，同比分别增加19%、18.8%。相比今年的清明小长假,阆中古城的游客人次和旅游收入再次大幅度提升。获得如此骄人的市场效益，阆中古城在其网络营销方面的努力功不可没。

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