在咨询交谈中营销人员首先要弄明白消费者需要什么产品是对的吗

是的，只有知道客户喜好才能更好地服务客户。

所谓消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。

我国《消费者权益保护法》第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定，所谓消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。

1、产品的性能与技术构成：你所推销产品的质量，这是顾客最关心的问题。顾客因为需要才会购买，所以你能否满足他的需求是他最关心的事。2、产品的市场情况和品牌的知名度：仅仅只是向顾客介绍产品的性能，并不能完全使顾客信服，因为顾客很可能对你的产品不熟悉，所以你即使讲得头头是道，在他们看来可能只是你在天花乱坠地吹嘘，或者是他不能确定你是否在利用他对产品的不熟悉来糊弄他。3、了解产品的不足之处：当你把产品推介的完美无缺的时候，常常会使顾客产生怀疑。因此，在必要的时候，可以委婉地向顾客道明产品的不足之处，或许更能够得到他们的理解和信任。4、产品的价格构成：对产品的性能、技术数据、品牌效应、市场的份额都有了了解。而产品的价格构成则是顾客衡量自己的购买行为“有没有必要买”、“值不值”的一个关键问题所在。如果顾客在价格问题上犹豫不决的话，那很可能会使你的所有努力都前功尽弃。

既然你已经决定了要做市场，那么深入了解产品是必需的。而且你必须深入了解这种产品，怎样才是深入呢？你需要了解产品的核心概念，以及各个产品组合的策略等等。

深入了解产品的核心概念

如果你想做市场，产品是必然要深入了解的。了解产品的第一步，就是要了解产品的核心概念。那么什么是产品的核心概念呢？产品的核心概念最重要的点就是，产品能够满足你的基本需求。这是最基本的，除此之外，你还需要知道形式产品，延伸产品等等一系列的概念。

而对于你所要做的市场，你需要在你的细分市场之下，进行市场调查，然后发现你的目标顾客，所想要的产品基本是什么样的。在知道了这个之后，你就需要对产品进行设计，并且不断丰富它的层次，给与它更多的附加的价值。

深入了解产品组合策略

所谓的产品组合就是，你的产品又怎样产品规格以及多少种产品线，在这之下还有产品线的长度和宽度。而产品线的长度与宽度，则决定了你在做的市场上投入的，你的产品需要有多么多的种类。

你需要知道的是，你的产品越丰富，你的资源耗费也就越大，所以你需要有确切市场调查，你做的市场这块，你的消费者对你的产品又怎么，到底有怎样的规格上的要求，这都是需要知道的，也是极为重要的。

总结

做市场是个很累的活，而在做市场的时候，你必然要了解，还要深入的了解你的产品，了解产品的核心概念以及产品组合策略。这样你才可以更好地做好你所负责的市场。

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