实时营销对B2B来说意味着什么？

一，营销人怎么看实时营销的重要性？

88％的营销人说实时营销是重要的；

76％的营销人正在使用实时营销；

41％的营销人将实时营销纳入了2014年预算。

二，实时营销在哪些渠道发挥着作用？

实时营销在各渠道所增长的比例如下：

触发式电子邮件：54％；

个性化内容或在用户交互中的创意：76%；

移动通信（如短信）中：36％；

对社会化媒体中潮流或特定事件的响应：68％；

在有内容或报价的社会化媒体中与潜在客户或客户的融入：49％；

实时网站聊天：66％；

在网站交互背景下与客户的响应：74％；

部分移动APP：42％。

三， 营销人会使用哪些实时营销渠道？

营销人在8个实时营销渠道中平均使用2个：

48％的会在社会化媒体上使用实时营销；

45％的会在他们的网站上使用；

39％的会在电子邮件中使用；

23％的会在呼叫中心中使用；

19％的会在在线显示中使用；

18％的会在搜索中使用；

14％的会在短信中使用；

12％的会在销售点中使用；

24％的没有使用实时营销。

四，实时营销基于什么数据？

53％的营销人认为是电子邮件的点击或打开率；

46％的认为是实时网站的访问行为；

41％的认为是交易量或转换率。

五，实时营销的速度究竟要多快？

22％的被调查说要在数秒内响应。

六，实时营销的成果究竟如何？

有36％的人会跟踪实时营销的ROI，他们中：

24％的人认为实时营销可以让ROI提高50％；

20％的人认为可以让ROI提高75％。

七，实时营销的关键利益点有哪些？

81％的人认为实时营销增加了顾客的融入度；

59％的人认为增加了转化率；

73％的人认为改善了客户体验。

八， 哪些原因会阻止企业使用实时营销？

43％的人认为是缺乏资源；

39％的人认为是缺少实施的时间；

30％的人认为是缺乏知识与技能。

九，你会对实时营销的ROI 进行测量吗？

超过三分之一的营销人会对实时营销的ROI进行测量；

那些不对实时营销测量的人中，有三种原因： 40％的缺乏知识；40％的缺乏工具；36％的缺乏时间。

十，实时营销适合于哪类规模企业？

答案是各类规模，既包括中小型企业，也包括大企业。

实施实时营销的公司更有看到其带来的成果及ROI。实时营销的实施不一定要花费很多钱与时间，不会耗尽你的资源，也不会很难测量。

企业的营销能力经常是其赢利的保证。如果没有充足的对于产品和服务的市场需求来为公司创造利润，那么企业的财务、运营、会计和其他方面的努力都只不过是水中月、镜中花。应为营销是企业赢利的基础，许多企业设立了首席营销官（CMO），其地地位相当于首席执行官（CEO）和首席财务官（CFO）等主管（C）级别的经理。从消费品厂商到医疗保险人，从非赢利组织到工业品厂商都会做媒体广告，以此宣传他们最近的营销业绩。在他们的网站和商业媒体上有着数不清的关于营销战略和战术的文章。

然而，营销亦是复杂微妙的工作，它也成为许多曾经辉煌的大企业的阿喀琉斯之踵。许多大的公司，如西尔斯、李维斯、通用汽车、柯达和施乐等知名企业都承认面对着更强大的消费者和新的竞争对手。因此，不得不反复检讨各自的经营模式。甚至如微软、沃尔玛、英特尔和耐克等市场领导者也承认这种压力。

要正确地决策并非易事。营销经理面临着一系列重大的决策，例如，在新产品设计中产品特征是什么，雇佣多少营销人员，在广告上投入多少资金；也面临着一些次要的决策，例如，新产品的包装上用什么确切的字眼或颜色等。

公司承受最大的风险是没有终点关注他们的客户与竞争对手，并不断提升他们产品的价值；而是只注重短期的利益，以短期的销售额为发展导向；最后，他们将不能维护股东、员工、供应商和渠道合作者的利益。营销的技巧性是永无止境的。

我认为市场营销在整个创业过程中尤其重要，尤其是，刚刚开始的创业者，面对经验不足，资金不足，市场营销就显得尤其重要，在创业初期，市场营销是重中之重，是关系企业生存发展的前提条件。

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