营销都包括什么?

营销都包括什么?,第1张

包括:

市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。

营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。

如何概括营销的主要过程

营销的主要过程有:(1)机会的辨识(opportunity identification);(2)新产品开发(new product development);(3)对客户的吸引(customer attraction);(4)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building);(5)订单执行(order fulfillment)。这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机。

营销应被视作一个部门还是公司的整体哲学和实践

多年前,惠普的创始人之一大卫??派卡德(David Packard)说过:“营销的重要性远不止于仅仅将其单独留给营销部门去做。”有着世界上最好的营销部门的公司一样可能出现营销失败。原因在于:生产部门可能会提供次品,送货部门可能会送货晚点,会计部门可能会开出数额不准的发票,这些都会导致丧失客户。只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户,营销才会是有效的。

营销并不是分析几何那样的学科。在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。

营销确实包括一些比较固定的原则,包括:

在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。

对每一个市场进行市场细分,根据自己公司的实力和目标选择前景最好的市场细分。

对于每一个目标市场选择市场细分,研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。

通过认真定义、创造和交付更好的价值,在目标市场赢得优势。

任何人在任何领域的理论都会过时,如同我们理解宇宙的过程那样,哥白尼取代了托勒密,爱因斯坦又取代了哥白尼。所以每当一个全新的营销理论露出端倪,我会毫不犹豫地成为第一个吃螃蟹的人。

营销方面可分为六大类。

营销策略

市场调研

数字营销

公司销售

品牌和广告

零售营销

当你想知道市场营销活动的方向时,你必须有一个合适的营销策略,并从事市场调查。这两个将揭示你的环境是多么有竞争力,以及用什么渠道来推销你的产品和服务。

让我们简略地看一下这些方面;

营销策略:首先,你的营销策略应该与公司整体战略相一致。它应该帮助公司实现长期目标。

市场调查:这是非常关键的,因为它揭示了谁是你的竞争对手和市场份额。市场调查可以让你发现独特的客户偏好和需求。然后你可以定位你的产品来满足这些需求。

数字营销:这已经成为企业通过电子手段推销产品的主要渠道。数字营销可以让你接触到更广泛的受众,同时以成本效益高的方式营销产品。数字营销包括搜索引擎优化、电子邮件营销、社交媒体渠道、联盟营销等。

企业销售:对B2B企业有效,因为它允许他们与客户建立牢固的关系。

品牌和广告:品牌将公司的品牌植入消费者的脑海。它涉及到各种公关理念,以发行各种促销品。

零售营销:这是在零售店做广告的产品。这包括店内活动、产品促销和品牌推广。

寻求出海营销公司比如迈蒂营销帮助是尽快达到营销海外市场的捷径,可以让你快速打开市场流量。

市场营销的三大要素

一、产品(含一切有形与无形的产品)

这里指的产品,不仅是指产品的直观(物理)意义,还包含产品的无形或社会、心理意义。其实,一个成熟的产品它必然会带着极深的市场营销烙印,它是市场营销阶段对产品的不断反馈不断消化不断改进的结果。从市场营销的实际效果来看,产品本身的使用价值和外延意义对市场营销所起的正面作用,已经开始大于产品的市场价格所起的正面作用。因此,产品是市场营销的第一要素。

二、渠道(通路)

自有产品销售史来,掌握了渠道,市场营销就已经成功了八分。

三、促销(广告、宣传)

促销是与以上两个要素密不可分的。必定是以上两个要素的延伸和必然。为了打动经销商,我们可以在产品还未进入通路前先宣传,营造产品需求空间和需求气氛。同样的,为了使通路保持良性运动和有效的利用促销费用,也可以在产品进入通路后再进行宣传。这两种方式不是绝然割裂的,更不是可以随意使用的。


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