线上渠道与线下渠道各自的优势劣势是什么?

线上渠道劣势：

体验是线上的硬伤，当然这一点永远是无法改变的。对于像服装这类产品来说，款式比较标准化的还好，如果是款式复杂的，这一点永远将会是电商的硬伤。

优势：

优点是突破地域和时空限制，顾客可以来自全球；缺点是过于虚拟化，顾客无法获得真实体验；标准化的产品才是最适合网上销售的，也只有标准化才能做出规模。因为标准化的产品线上和线下的体验是差不多的。

线下渠道：优点是客户看得见摸得着，比较真实；缺点是需要大量人力物力财力，成本较高；所以，现在讲,即线上营销和线下营销结合是比较好的模式。

所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。

网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。

优：自己投资少，花精力少，资金节约；可以交给更专业人士或企业做；

劣：难于控制时间品质等事项。 外包的优点是可以将非核心的运输业务转交给其他企业，从而降低物流成本。缺点是风险较大，尤其在中国第三方物流市场还不是很成熟，可以选择的外包的合作方不是很多。同时可能会有企业秘密泄露的问题。

自营缺点是成本较高，因为要自己建设物流网络，优点是便于控制。

一、网络营销的优势1.种类丰富，所以不管哪个地区，哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。2.成本低，用网络客服、电话客服等网络销售模式，将营销成本降到最低。3.展示多种多样，如：声音、视频、动画、图标来展现，而且目地明确。4.互动强，可以直接的让客户与我们互动，主动的了解信息和需求。5.时效强，只要客户感兴趣，网络不出故障，可以随进参与。6.目地明确，运用网络营销的手段，结合企业的定位，可以精准的、有利的开拓新的渠道，不会没有方向、没有目标。7.数据详细，采用监控的推广模式，方便企业营销的方向改善，更加的完美。二、网络营销的劣势1.信任问题在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。2.信息安全问题互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。3.物流问题互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。

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