教育产品如何营销

过去，传统教育机构对于市场招生与推广的途径比较单一，主要依靠地推与试听，并结合会销的形式。

例如：

1、校区门店周边社区，学校地面推广

2、辐射范围内社区线下投放宣传品（如：遮阳伞，条幅，店铺门前，公益围栏等）

3、周边学校放学时间段/家长会期间，摆摊咨询采集信息

4、多渠道合作与参与展会活动

这些看似投放“广告”的媒介，主要以物料制作，低成本的形式落地，但对于现在的教育机构的发展起不到很大的助推作用。

二、教育行业网络营销发展新模式

互联网的高速发展催生了网络营销的发展，网络营销相比于传统营销方式具有低成本，覆盖面广，针对性强，信息量大等优点。教育培训机构的网络营销职能可以通过综合应用各种网络营销手段来实现，并不断创新。

例如：官方网站的构建、搜索引擎竞价排名的铺展、个人媒体信息的传递、网络虚拟社区、即时通讯工具（QQ、微信）、手机媒体（短信群发）。

三、做好产品与内容输出是硬道理

正所谓线下发展，空军先行，在开拓每一个区域前，要提前进行大量的内容营销，吸引足够的目标客户群体，之后才是线下招生工作的开展。

例如：一个优质的论坛不仅可以提高客户黏度，配合着资讯网站更能吸引大量的流量，同时在网站、论坛部分做好页面布局以及课程产品的交互展现，这样构建了一条完整的招生渠道。

四、精准定位目标客户群体是关键

高效的营销推广中除了选对平台选对时间，还必须对目标人群的精准定位，将广告覆盖到尽可能多的目标人群，这是教育机构做推广的关键。

掌握人群特征和行为偏好，能使营销工作事半功倍。

例如：拿语言培训行业的目标人群来举例，主要有以下5个特征：

1、本科及以上学历，主要分布在教育、金融、旅游等行业

2、最想学习英语和日语，注重听说能力

3、向往品质生活，消费水平中等偏上，趋向时尚品牌

4、主要关注欧系车，最爱车型为轿车&SUV

5、偏好自助游，喜欢东南亚探险或欧洲高端游

另外，社群对于教育行业也有很重要的意义，没有社群，就很难留住潜在生源。

老学员的产品复购，借助社群促销报名，效果会胜过其它渠道，而且精准可控，当然前提是社群得到良好的运营，教育产品和服务口碑得到大多数学员的认可。

五、有效地提升转化率是最终目的

在各行业数字化升级的时代，教育培训行业的营销也需要跟上步伐。要做好教育培训，引流和转化是决定成败的关键。

一、教辅营销大有市场

许多媒体在报道教辅营销的乱象时往往刻意回避了教辅用书市场是学校教育客观需求的真实存在，而有意无意的把教辅泛滥当做新华书店及其他发行渠道恶性竞争的结果。殊不知，望子成龙、望女成凤是天下所有家长的共同心愿，任何一个家长都不想让自己的孩子输在起跑线上，尽管教育部门三令五申严禁统一征订发行教辅用书，免费教材及教辅的发放范围也进一步扩大，减轻学生课业负担和经济负担的呼声更是日益高涨，但应试教育模式存在一天，教辅营销的市场就必然存在，有多少学生，就有多大的市场。据笔者了解，95%的在校学生都有两套以上的教辅用书，许多家长还要给孩子自主购买数量不等的教辅用书，年级越高，数量越多，即初中多过小学，高中多过初中，中小学毕业班的教辅用书也远远多过其他年级，即使一些县的新华书店由于查处力度较大，暂时没有开展教辅营销，但学校和学校老师仍然组织学生购买和使用一套或者两套以上的教辅用书，而且这些书大多是盗版书；同时，越是教学质量好、升学率高、管理严格的学校，使用和购买教辅用书的数量和品种越多，一套免费教辅根本无法满足学校教学的正常使用，非免费的教辅营销也就正逢其时。

新华书店的教辅营销一定程度上遏制了盗版教辅的泛滥

不可否认，由于庞大的市场需求和稳定的消费群体，学校的教辅营销成为众多书商插手其中的“大蛋糕”。在教辅用书的使用和购买方面，学校老师有着绝对的发言权和决定权，除了新华书店的正规发行渠道外，学校、班级老师、任课老师、个体书商等也都趋之若鹜，纷纷想从中分得一杯羹喝。尤其个体书商为了抢夺市场，往往以高定价销售和优厚回扣等作为诱饵，大肆推销盗版教辅用书，而这类教辅书往往印装质量低劣、错误漏洞百出，而学校在收费时往往实行捆绑收费，即从新华书店购买和从个体书商手中购买的算到一起，统一收费，致使学生和学生家长误以为都是新华书店的书，造成不可挽回的声誉损失和经济损失。

许多媒体和新华书店自身都认为，教辅用书营销是新华书店的主要利润来源，媒体据此认为是新华书店的过度营销才导致教辅用书的泛滥。殊不知，市场既然存在，新华书店不做，也会有其他的渠道来做，新华书店有多年的营销经验，有良好的企业信誉，有编印发一体的规范渠道，如果缺少了新华书店的参与，学校的教辅用书营销可能会更加乱的不可收拾。

规范教辅市场，打击盗版教辅，加强源头治理，必须由新华书店主导规范发行渠道。

坚持社会效益至上是新华书店的原则，为教育事业服务是新华书店的根本宗旨，坚决不卖一本盗版书是新华书店的坚定承诺，作为有着多年教辅用书营销经验的国有发行渠道，新华书店既是教辅营销的受益者，更是教育事业的坚定支持者和奉献者，只有强化和规范以新华书店为主导的教辅用书营销渠道，才能从根本上扭转教辅有书泛滥的不利局面。

1.要从政策层面明确新华书店的营销渠道地位。现在教育部门三令五申严禁以各种名义统一征订发行各种教辅用书，这实际上是堵住了新华书店的教辅营销大门，反而给学校自行购买教辅用书提供了方便。一方面不允许新华书店统一营销教辅用书，另一方面又要求新华书店支持教育事业，新华书店实际上是在国家政策的夹缝中艰难生存。只有在国家政策明确“学生自愿”的同时，强调“由新华书店营销”，巩固新华书店的营销地位，新华书店才可以名正言顺的开展教辅营销工作，也才可以从根本上遏制教辅用书泛滥、盗版书横行的乱象。

2.要从法律层面规范新华书店教辅营销的市场行为。由于各地市场环境不同、店校关系不同，各县新华书店营销方式也不尽相同，但在学校提供力所能及的帮助之后给予一定的宣传费用，是许多县店的普遍做法，也是众多商家通行的营销策略，但往往因为教育部门和学校领导的更替，或朝令夕改，或讨价还价，还因此招致学生家长不满和社会各界的非议，甚至有纪检、监察等部门据此以商业贿赂的名义进行查处，这也让基层书店左右为难，无法正常开展工作。许多基层店负责人或迫于公关成本，或迫于法律法规压力，不敢放开手脚开展教辅营销工作。新闻出版主管部门要从扶持基层书店入手，研究制定切合实际的教辅营销管理规定，从法律层面约束低价倾销和盗版等恶性竞争局面，进一步明确和规范基层新华书店的营销行为，让基层新华书店的教辅营销有法可依，有据可查，理直气壮的开展营销工作。

3.教育部门要赋予店教关系和店校关系新的内涵。毋庸置疑，目前的新华书店为教育部门服务，也主要依靠教育部门的通力合作才得以生存和发展，但基层学校尤其是教育主管部门往往认为新华书店离不了教育部门，而教育部门可以抛开新华书店，这也导致在日常合作中不是一个对等和友好协商的关系，教辅营销的结果常常取决于新华书店和教育部门两个单位负责人之间的个人关系以及政府部门主要负责人的强力关注，人为因素太多，这也导致店教关系和店校关系不稳定、有反复，一年一个样，一季一个样，营销方式因人而异，因时而异，因事而异。省店公司应从战略高度出发，积极谋求和省教育主管部门的友好合作，通过联合发文、联合营销等全省统一活动，从根本上建立合作共赢、互利双赢、友好协商的店教关系和店校关系。

4.新华书店要进一步创新教辅营销模式，更好的服务教育事业。一要创新宣传模式。可以通过学校老师免费试用、举办教辅使用研讨会、赞助学校先进老师和优秀学生、联合举办社会公益活动等方式提高新华书店的知名度，推广新华教辅品牌。二要创新公关模式。可以通过给学校发放节庆纪念品、联合举办店教店校联谊会、资助和奖励中高考优秀学生等方式，变原来的加深个人关系为融洽两个部门之间的关系。三是创新服务模式。要跳出服务教育主管部门、服务大校区、只联系学校校长的传统服务观念，工作重心下移，向基层学校、班主任、任课老师、学生个人等延伸服务项目，优化服务内容，提高服务质量，真正拉近新华书店和学校、老师、学生和学生家长之间的感情，融洽之间的关系，为长远的教辅营销工作打下坚实基础。四要建立长远的教辅营销战略。新华书店要跳出教辅说教辅，跳出营销说营销，推行大营销战略，积极主动和市（县）委、政府、文化、教育、宣传、广电等宏观职能部门密切联系，增进友谊，提升新华书店的认知度和品牌效应，努力打造强势有力的国有发行企业。

1、根据专属行业特征，开展营销新思路。

我们想要把关注点聚焦在“营销方法”上，那就要实地分析一下当下教育机构的一些行业特征，精准分析后，相信大家对于营销方法会有新的理解。

（1）线索虽然精准度提高，但是转化周期并没有缩短

线索转化周期是客户关注度极高的一个点，在每年家长对于教育上的花费上有一个大概的研究数据，数据呈现给我们的是教育消费一直位列前三甚至更高，足以见得家庭对于孩子教育的重视度之高，随着重视度的增加在教育上的投资也在逐年递增，父母对于孩子的爱是无限的，所以选择更加慎重，从而拉长了对教育产品的观望周期。

（2）营销成功之路的阶段选择

想象营销成功我们必须经历的阶段，必然是从研究对象群体出发，从这点我们明显可以看出教育行业与其他行业的不同之处，我们必然会经历“筛选-决定-付费”的阶段，而细想之下，这三个阶段面对的人群都是不同的，从筛选开始可能就是产品的决策人，但是付费者却并不一定是本人，产生的问题就是我们针对不同思想要有不同的营销方式，以便迎合各类人群。

2、教育行业内卷严重，特色化的营销加紧进行。

现在如果直说“营销”二字，许多人的反应一定是带有谨慎色彩的，因为自线上行业的开启，教育行业疯狂的营销业绩给我们都带来了深深的印象，但是自从关于教育界的政策出台后，教育行业的广告也迎来了前所未有的大整顿，从之前的铺天盖地到如今的几乎“销声匿迹”，这也是对于我们的一次重大考验，所以现在的我们更不能停下脚步，稍微停下来可能就会被市场所淘汰，营销更是我们探索前路至关重要的一环。

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