营销中心流程如何制定？

营销中心完成流程优化梳理工作流程75项

持续近两个月的营销中心流程梳理工作圆满完成。共梳理流程75项：其中三级流程57个、二级流程13个、一级流程5个。涵盖了营销中心客户关系部、市场部、客服商务部、保健品销售部、国际贸易部、医院销售部、专营连锁部、终端管理部、技术中心研究所等多个部门的日常管理工作。

通过流程建设，大家的流程意识有了显著提高，流程文件的可 *** 作性显著增强。本次流程梳理中主要体现了五个特点：

一、明确了各流程的输入输出，优化审批环节26个。针对以往流程制定中流程之间没有联系，均为孤立的、阶段性的，以及制度本身的输入输出不明显的现象，本次流程建设着重对所有三级流程的输入输出进行规范，明确了各流程之间的接口，流程的层次性、整体性得以体现，同时对所有流程的使用范围有了明确要求，使得业务活动得以规范并梳理，做到对主要业务活动的全面覆盖的同时又避免了制度中的重复现象。

二、全面代替相关制度标准。在梳理出来的57个三级流程总共可以全面代替原有制度、标准62个。其中属于IPD项目的13条流程是新建的，其他44个流程均是在公司现有制度和标准的基础上提炼出来的。经过这次的提炼和总结很好的对现有的文件体系进行了瘦身，原有制度和标准中的相关管理要求在流程中体现的更加明显。

三、完备的支持表单和模板。本次流程梳理中共收集和整理了散落在各种制度中的支持表单和模板159个，极大的方便了各级管理人员的日常工作，很好的规范了公司的文档管理。在实际工作中很多表单和模板是隐藏在员工的电脑中，有的甚至只在人们的头脑中，无法对之进行规范和管理。通过此次流程梳理把我们组织中的隐性知识用文件的形式固定下来，为以后的知识管理打下了坚实的基础。

四、更加明确的时限性。本次流程中活动时限的设定形式有两种，一种是“X个工作日”，一种是“X月X日之前”或“每月X日前”。打破了以往只规定活动的持续时间，忽略起始时间的惯性思维，使流程的可执行性得到了长足的提高。这种时限设定形式可以比较明确的规范每年或每月的例行性工作，可以有效地防止例行性工作的推诿扯皮现象。

五、对流程的考核更加严格。对流程中需要特别注意的地方或是需要加强考核力度的地方都增加了补充规定，这也是本次梳理中的一个创新。通过补充规定，流程中的一些考核性要求、监督性要求等都可以非常明确的规范，在很大程度上提高了流程的考核力度。

营销中心总经理 是营销中心的负责人，下设市场部与销售部。

所以，工作应该做好以下方面：

一，注重营销业绩及团队建设

二，布局好线下渠道

三，公关与媒体营造

四，关注产品和教育市场

虽然不太了解您的营销中心主要产品是什么,但从激励机制上许多方面是大同小异的,首先建议您引进竞争机制,,把中心的销售人员分为若干小组进行PK,大力奖励先进个人和团队其次,设立团队的业务目标,这个目标要属于稍微跳一下就能够得到的,不宜过高,建立阶梯式的奖励制度再次,就是精神层面的鼓励,比如个人光荣榜,光荣称号,培训奖励等另外,还可以将销售人员分级,以销售目标为考核标准,如达到某一销售业绩后,就可向上提升一级,享受该级的基本工资和提成标准,还可以设立荣誉职位,让销售人员可以享受到与主管\经理\总监同样的政治和经济地位,只是不真正的带领团队而已.总之,营销激励机制还有许多许多,我们可能需要根据实际的情况进行建设,您如果需要的话,我们可以进行探讨.

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