营销效果评估

广告效果是广告活动或广告作品对消费者所产生的影响。狭义的广告效果指的是广告取得的经济效果，即广告达到既定目标的程度，就是通常所包括的传播效果和销售效果。从广义上说，广告效果还包含了心理效果和社会效果。心理效果是广告对受众心理认知、情感和意志的影响程度，是广告的传播功能、经济功能、教育功能、社会功能等的集中体现。广告的社会效果是广告对社会道德、文化教育、伦理、环境的影响。良好的社会效果也能给企业带来良好的经济效益。广告效果的测定一般是指广告经济效果的测定。一个有效的广告作品是能够产生心理效果的作品，即能够影响消费者心理变化，引导消费者态度朝着既定的广告目标转变。广告媒体效果的测定，就是调查消费者对于各种媒体，如报纸、杂志、电台、电视、户外广告等的接触情形。广告媒体的调查通常根据三个测定标准进行：一是媒体分布。例如报纸、杂志的发行量电视广播的到达范围，户外广告的装置情况。二是媒体的受众群。系读者群和收视群。三是广告的受众群。系对各媒体刊播的广告的接触群体。后两者的测量主要是考察媒体受众群与广告受众群之间的关系，以便于做出更精确的媒体计划。然而，这也面临着一个问题。对于各大媒体投放广告的话，动辄数千万、数亿元的费用，在投放广告之初能够合理的预测广告效果也是非常关键的。如何选择最佳的媒体进行广告投放，将关系到广告回报率的大小。根据国内的实际情况，各大企业在媒体投放广告之前，需要参考各大媒体的市场及受众情况来制定合理的广告投放策略，在广告效果之后。要评估和监测广告效果的好坏，对广告投放效果进行评估，以便调整广告投放策略和商业策略。客观、科学、真实的广告投放效果评估一般企业是做不来的，都需要专业的第三方的权威市场研究机构给予评估。所以，国内各大企业都会在媒体上投放广告，然后，参考使用，或是委托专业的市场研究公司来评估他们的广告效果。国内最专业的广告效果评估机构并不多，其中做的最专业的一家就是开元研究了。建议你了解一下。开元研究，成立于2002年，是中国本土一家专业性的市场研究机构，其是国内最早对杂志/报刊零售进行定期监测的机构之一，建立了一套完整的杂志/报刊零售市场监测体系(RM)和读者研究体系(RR)。开元研究的优势研究领域在于平面媒体研究。开元研究在平面媒体监测于研究、广告效果评估、品牌研究、网络研究等领域具备雄厚的实力和知名度。

一、营销策划书的格式

一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与 *** 作性。

（一）市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：

（1）整个产品在当前市场的规模。

（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

博锐17

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司近年产品的财务损益分析。

（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

（二）策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

（1）公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

（2）企业的产品销售目标

销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

（5）销售管理计划

假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

（6）财务损益预估

任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

（7）方案的可行性与 *** 作性分析。

这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与 *** 作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。

根据以下几点做活动的效果评估

1.Why(为什么):活动的目的是什么?拉新/活跃/留存/付费/?

2. What(做什么):活动的目标是多少?拉新多少用户，达成多少GMV?. When(何时):活动周期是多长?何时开始?

3.Where(何地):活动在哪些渠道推送?

4.Who(是谁):活动推送给哪些用户?画像是啥样的?

5.How(怎么做):活动流程是怎么样的?推广的节奏如何?活动的怎么玩的?. How much(多少钱):活动的投入如何?人力和财力等资源等。

渠道选择是否有问题?投放渠道、投放时间、渠道本身质量会影响转化。节点2:点击环节:活动推广资源位选择是否有问题?推广文案和图片质量如何?。节点3:活动玩法是否门槛过高?玩法复杂难以达标

活动奖品利益点是否和目标用户重合?用户兑换奖品流程是否顺畅?

建立了清晰的主、辅指标，接下来就可以找判断标准。判断无非就是比较，比较实际vs目标、有活动vs自然增长、参加用户vs未参加用户、活动前用户vs活动后用户，主要有四个基本思路。

本文尝试从了解活动整体情况入手，搞清楚活动的5W2H共7个问题，对活动大致情况了然于胸

然后将活动流程进行拆分，梳理活动的关键节点，并做出假设，导致各个节点流失的可能是哪些因素

然后结合活动目标，针对各个环节建立评估活动效果的主要指标·然后基于评估指标，从整体、横向、纵向等各维度进行对比评估·最后基于评估得出结论，回答文章开始的三个问题:1、效果好不好，要不要继续做?

2、问题出在哪?

3、下一步如何改进?

如果用户推广资源点击少，是否集中经费投入ROI较高的渠道?定位更精准的用户群如果有的文案转化好，有的转化差，是否针对性优化文案和图片

如果用户报名转化低，是否报名流程过于复杂冗长?考虑简化报名流程，或者鼓励用户分享裂变如果用户兑奖率低，是否兑奖流程有bug?或者利益点设置和用户画像不匹配?

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