天猫店铺被扣满48分对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。
《天猫规则》中规定:
第五十七条 天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:
(一)商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、向天猫支付违约金两万元的处理;
(二)商家严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、向天猫支付违约金三万元的处理;
(三)商家严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、向天猫支付违约金四万元的处理;
(四)商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。
商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。因商家严重违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。
扩展资料
商家严重违规扣分累计达四十八分的,支付违约金所对应的情形及具体的支付标准:
一、商家发生以下任一情形的,应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额的违约金:
1、商家因违反《淘宝禁售商品管理规范》被单次直接扣48分的;
2、商家因骗取他人财物被单次直接扣48分的;
3、商家因盗用他人账户被单次直接扣48分的;
4、商家因拖欠淘宝贷款被单次直接扣48分的;
5、商家因不正当谋利被单次直接扣48分的。
二、商家发生以下任一情形的,应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额1/2的违约金:
1、商家因出售假冒商品被单次直接扣48分的;
2、商家因出售未经报关进口商品被单次直接扣48分的;
3、商家因虚假交易被单次直接扣48分的;
4、商家因提供虚假资质证明被单次直接扣48分的。
三、商家发生除上述情形外的其他情形的,应向天猫支付两万元违约金。
参考资料来源:天猫商家-天猫规则
1、淘宝店铺被处罚一般违规扣48分,在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉,申诉成功则对店铺无影响,申诉未通过就只能接受处罚,处罚期没有解救的办法,不会扣钱,处罚期内信誉受影响。
2、当一般违规扣分达到48分时,属于情节严重的情形,即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
3、淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零,一般违规项会全部清零。
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