管理评审如何进行?

管理评审如何进行?,第1张

1、对该组织的整个管理体系(包括质量、环境、职业健康安全等有标准要求的体系)执行状况进行的评估。应该涉及到:外部机构,客户等对该组织之审核状况。各项组成部门之管理目标达成状况,过程绩效体现和产品符合性评估。纠正措施改善措施成效,各项资源配备之评估。

2、管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况组织进行的综合评价活动,其目的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩。

3、并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距,同时还应考虑任何可能改进的机会,并在研究分析的基础上,对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价,从而找出自身的改进方向。

各部门输入资料内容:

1、 办公室:与本部门分配职责相关的各项工作(4.2.3、4.2.4、6.2、8.2.2、8.2.3、8.4、

8.5.2、8.5.3)实施情况、部门需改进的情况。

2、 市场营销部:与本部门分配职责相关的各项工作(7.2、7.4、8.2.1)实施情况、部门需改进的情况。

3、 生产部:与本部门分配职责相关的各项工作(6.3、6.4、7.5.1—7.5.5)实施情况、

部门需改进的情况。

4、 质管部:与本部门分配职责相关的各项工作(7.6、8.2.4、8.3)实施情况、部门需改

进的情况。

5、 研发部:本部门分配职责相关的各项工作(7.1 7.5.4 8.4)实施情况、部门需改

进的情况。

6、 管理者代表:体系运行情况总结。

管理评审与内审的区别:

1、评审关注点不同:管理评审是评价体系的充分性、适应性和有效性;内审是评审体系符合策划、标准、体系文件的程度以及执行和实施程度;前者关注计划、组织和控制,后者关注执行。

2,参与人员不同:管理评审主要公司管理层,内审可能是公司的任何人;前者需要职位要求但无需外部机构认定,后者需要有资质认定;

3、目的不同:内审是确定质量活动及其结果的符合性和有效性,管理评审是就质量方针和目标评价质量体系的适宜性、充分性、有效性及效率。

4、依据不同:内审主要是检查体系运行的有效性,由各部门内审员对部门交叉检查一般又管代或办公室相关人员主持,管评是由企业主要领导主持,检查执行国家法律法规的情况,企业方针的正确与可行性。

资源配备的合理性,顾客的满意情况,评价内外部审核的结果;顾客的反馈(是否满意;直接的投诉);过程的结果是否达到预期的结果;产品的符合性;现状与趋势;预防和纠正措施的情况;以往的管理评审的措施的实施和效果;影响质量管理体系内外部的变化。

5、层次不同:内审:控制质量活动及其就结果符合方针目标要求(战术控制),管理评审:控制方针、目标、体系的适应性(战略控制)。

6、组织者不同:内审由任命的内审组长领导内审组进行发起和 *** 作,管评由最高管理者发起和 *** 作:

7、执行者不同:内审:与审核领域无关的内审员 管理评审:管理者及关键岗位人员。

8、结果不同:内审:对不合格项采取纠正及预防措施,使体系有效允许,管理评审:改进体系,修订方针、目标及文件,提高管理适应性、有效性、竞争力。

参考资料来源:百度百科-管理评审

参考资料来源:百度百科-内审


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