提升门店额外业绩的方法三:那些一成不变的寄养协议。
我们可以在寄养协议上做些事,建议寄养协议一个月印一次,过期了就作废掉。原因如下:
第一,如果宠物主人没有自带狗粮,您可以注明我们给客人宠物提供的是什么品牌的狗粮,狗狗这样试过一次之后,会很容易达成购买。这就是为什么一些宠物用品公司会赠送宠物店寄养协议,因为可以利用寄养协议搭建销售渠道。
第二,每月印一次寄养协议,我们可以利用寄养协议的空白处做一些宣传,比如“本月特惠消息”等,用一些和寄养协议内容不一样的字体,当然图片也可以,一定会取得效果,因为你做了,别人没有做。
我们只需要花点功夫琢磨一下客人需要什么、我们能不能将我们的销售表现力再加深一点,就会发现,其实想要增加门店的销售额并没有很难,小吉送给大家一句话:只要思想不滑坡,方法总比困难多。
当今宠物店,在外人眼中是一个暴利行业,但实际却不然。传统宠物店因诸多原因,并没能达到预期的发展状况。
1.业务定位不准
现在宠物店的业务构成主要是:商品销售、洗澡美容、活体销售、宠物寄养,看起来都应该算是宠物店的基础业务,其实不然,因为每个店的配置和背景都截然不同,店铺地理位置、面积大小、人员配置、人员强项、周边商业环境、客户属性、供应链(商品/活体)等因素造成的业务比例制定都应该是不一样的,如果自我认知不足,就会造成业务比例配制不合理(不科学),自然会影响到整体盈亏状况。
2.电商冲击
电商确实一定程度上冲击了宠物店(实体店)的商品业务,这也逼着宠物店的商品销售结构不断发生变化,从而推动品牌商不断改变策略,这点该责怪一下整个商品(品牌商)行业!
3.服务市场没起来
中国的宠物服务市场还没起来,导致整个服务市场无法真正闭环,这其实是宠物店美容师流动性大的主要原因之一,无论一个店生意好或不好,你的美容师干一段时间都极可能离开,生意好美容师太累太辛苦,生意差没提成工资低,所以都不会干的长久,当然服务市场没起来这只是一方面原因!
4.技术利用率低
宠物店里经常遇到A级、B级、C级美容师给狗洗澡,这是技术资源极大的浪费,给狗洗澡是一个非常耗时的工作,它的技术含量相对较低,你让技术含量高的人做技术含量低的事情,这就是资源不合理利用,提升技术的利用率是必须要改进的事情!
5.店主能力偏低
第一点提到,很多宠物店涉及四项业务,但是这四项业务对店主或服务人员都是有要求的。商品销售和活体销售,这完全取决于一个店主/店员的营销能力和热情程度;洗澡美容,这取决于店内技师的技术水平和服务素质。很多店主或店员这些能力都具备不全或能力偏低,这也和一个店盈利多少有直接关系。
其实以上这些原因只是宠物店行业从业者(店主、技师)收入偏低的原因之一,最重要的还是(宠物店)商业模式的问题。
未来宠物店模式将会是:新电商+新零售+新服务三体合一,一个整体、一家独大、不可分割
宠物店的盈利方式基本上是宠物的检查与治疗,同时也包括宠物的日常护理和周边商品。
在现代社会,很多人会通过饲养宠物的方式来充实自己的生活,年轻人群体也非常喜欢饲养宠物。特别是在城市地区,我们会发现很多人对宠物的方式非常好,因为很多人不仅会把宠物当成自己的心灵依托,甚至会把宠物当成自己的家人来看待。在这种情况之下,有些人每个月养宠物的费用都会达到上千元钱,大家对于宠物医院的需求也非常强烈。
宠物店的盈利方式非常多。
你可以尝试这样理解:宠物店的主流盈利方式肯定是对宠物进行检查与治疗,特别是当宠物生病的时候,如果宠物店本身有相应的医治资格的话,宠物店可以通过这种方式来盈利。与此同时,当很多人领养宠物的时候,很多人会选择到宠物店给自己家的宠物注射疫苗,这个方式也可以帮助宠物店赚钱。
宠物店的盈利方式也包括日常护理和周边商品。
因为很多人平时非常爱惜自己的宠物,所以他们会定期给自己的宠物到宠物店进行护理。这些护理不仅包括基本的洗澡和造型,甚至会包括染色和简单的医美服务。与此同时,几乎所有的宠物都会有相应的周边商品,这些周边商品的价格相对比较昂贵,但成本却非常低,所以宠物店可以通过这种方式获得相应的盈利空间。
最后,因为现代社会的很多人的生活与工作非常忙碌,还没有办法照顾宠物的时候,很多人会选择把自己家的宠物寄养在宠物店,所以寄养宠物也是宠物店的盈利方式之一。现代社会的宠物店基本上不需要担心自己的盈利问题,反而需要把更多的注意力放到如何做好服务上。
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