线上团购怎么做

做社区团购需要考虑以下五个方面：

1、商品的选择

社区团购的选品是一个首要问题，你的平台卖什么产品，间接决定了你的目标客户和业务量。卖用户需要的商品，想要的商品，合适的商品，能带来爆发增长的业务，复购率等等。因此在商品的选择上，不可马虎。

2、社区的选择/业务范围

社区团购模式有方便快捷，性价比的优势，但不是每个社区都适合运营团购平台。例如一个社区如果周围设施齐全，有大型超市，商城商圈、菜市场，该社区本身能满足用户多种需求，那么社区团购在这边的市场就比较有限。商家需要根据社区的特点、人群分布，来选择合适的社区市场，可减少不必要的竞争，获取更多的订单。

3、团长招募/管理

团长是社区团购平台绕不开的重要环节，平台通过招募团长，使得团长帮忙拉新用户，维护用户，推荐商品，促成交易。从而团长获得用户资源和佣金收益，平台获得用户和订单增长。不过，天然的优质团长毕竟在少数，更多的还需要通过平台培训管理来激发团长潜能。

4、供应链/配送物流

供应链指的是围绕整个业务的上游下游供应和运输配送，作为社区团购最核心的竞争力，企业在这方面一定要注重。

5、社区团购平台

社区团购能成为一种正规的、高效的、可持续的创业模式，离不开社区团购系统的技术支持。

想要做社区团购，应该这样做：

1、选择团长

一个好的社区团购团长，是除了平台自身产品的优势外，社区团购能否成功的一个关键因素之一。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。

2、要团长建群

一个微信群最多能容纳五百人，那么团长建好群后该怎么快速扩张群成员，建议以下几种方式：

1.打印群二维码名片至取货点显目位置；

2.小区门口公告栏发放宣传海报：

3.爆款秒杀：利用秒杀活动，发布一些刚需产品，引导消费者扫码进群。

4.进群免送：开展一些进群免费送牙刷，毛巾等等日常用品的活动。

3、产品的发布

一款好的产品要想促成订单，在用户对产品具体信息不了解的时候，最好让团长编辑好一段文字，引导消费者进小程序购买。对于初次使用小程序，不清楚流程的消费者来说，团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。

在商品方面，生鲜水果是社区团购的主要售卖产品，当季水果团购的性价比较高，加上人们的消费水平持续上升，让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。

4、用户反馈

第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃，新鲜吗？能存放多长时间？例如说在淘宝、京东购物时，大家肯定会去看评价作为参考，但有时都是高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感，一个真实评价显得尤为重要。

因为在团购群里都是本小区居民，因此他们的反馈肯定也是最真实的，团长能够邀请大家说一下产品使用心得，用来引导更多用户下单，用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品，也会自发在群里分享。

5、售后服务

有人觉得产品好，有人也会觉得产品不好，每个人感受都不一样，有些顾客觉得不符合自己的期望，会直接在群里说出来，这当然会影响销量。但是我们不能去直接否定客户，毕竟客户就是上帝，一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快，才能获得客户好感，促进再次消费。

6、系统

一个好的社区团购系统，会让我们事半功倍，像易族智汇javashop做系统开发，拥有十几年的经验，专业可信赖。

社区团购做法：

1、建立微信群（一般都是单个小区建立一个微信群，方便配送）群建立之后预热活动群气氛，群气氛活跃后就把提前准备好的产品发到群里进行产品预订售卖。预订可以使用小程序预订（也可以手工接龙）使用小程序的话简单快捷，回款及时减少工作量。

2、控制好自己开团的时间，一期团购结束后整理团购数据，计算好需要采购的产品和数量。在市场拿货的时候品控一定要做好。产品名称，规格，数量，生产日期保质期等等信息一定要和团购信息吻合。

3、货物拉回仓库后进行分类入库，需要打包的按照打包要求和标准进行打包分装。不需要打包的确认好数据入库。

4、将配送单整理好之后核实确认无误。按照自己的配送时间安排进行产品分货配货。整理完之后想确保配货无误就查看下实际库存和理论剩余库存是否一致，数据无任何异常按照配送单进行配送到小区通知客户取货即可。

5、想入这个行业门槛比较低，有渠道，有好的运营，有成体系的配送就可以做（说简单些，就是有钱就可以干）进来之后才发现行业的坑比较多，想要混混就想盈利还是不要入坑。很容易做赔本。建议慎重考虑，要有一定的决心才行，行业着实没问题，是个可持续做的行业。

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