连锁企业有哪些可以供选择的基本战略？

合易认为：1）关系结构战略：关系结构是一家公司与它的客户、供应商及其雇员之间的关系，这种关系结构不仅是一种企业文化，而且是企业获得知识和适应性的源泉。牢固的关系机构的核心是在参与者之间建立一种具有稳定性的关系契约，或是在参与者之间达成约束相互行为的默契，这便是连锁组织建立的战略依据。这里的关系结构战略指运用一些综合优势来取得竞争优势，具体来讲就是整合资源，充分利用一些关系来增强市场竞争力。2）成本优势战略：即追求成本优势。这种战略要求企业以低价购进原材料，采用先进的技术设备，建立高效率的生产经营体制，努力降低各种费用，从而使得企业自身各项成本低于竞争对手的成本，并形成最具核心的竞争优势。3）差异化战略：该战略的核心是“特色”。即连锁企业通过经营在本行业内独有的的商品或服务,形成与竞争对手之间的一种竞争差异化，从而使消费者愿意支付较高的价格。4）目标聚焦战略：该战略的核心是细分市场,即连锁企业通过集中其全部力量满足某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区隔或某一地区市场的方式,为自己建立起一个良好的竞争战略体系。

连锁企业采取多样化营销组合来减少文化冲突或实现文化融合的方法是：目标市场准确定位、体验营销、文化营销、整合营销传播等。连锁企业首先要考虑的是如何调整自己的营销策略以适应当地文化，但更主动的做法是采取行动来推动当地消费者接受全新的外来文化，使之认可企业的原文化精髓。具体做法如目标市场准确定位、体验营销、文化营销、整合营销传播等。

连锁企业经营战略观念应包括顾客满意战略、商业化、规模经营、标准化和专业化五个部分。

1、 顾客满意战略

顾客满意战略就是站在消费者、使用者的立场上，不是站在生产者、销售者的立场上考虑和处理问题。顾客第一、顾客至上的理念必须贯穿连锁企业从商品采购到最终销售的全过程。

2、 商业化

以商业为主导，完全按市场规则来运作，这对于处在生产领域技术变革和现代化之后的背景下，把顾客的满意作为自身经营宗旨的连锁企业显得更为重要。

商业化的标准有：①明晰的产权，美容连锁企业内部权、责、利必须明确；②遵守市场运行规律运作，讲求实用和效率；③市场为主导，即一切跟着市场走，紧紧把握市场的脉搏才能使企业立于不败之地；④追求利润，努力扩大销售，降低成本。

3、 规模经营

虽然同一资本拥有十几个分店，就算作是连锁经营了。但要达到规模经营十几个分店是远远不够的，在美国，要实现规模经营，起码要达到200个分店以上。达到规模经营的手段是多地区、多分店方式，通过不断地扩张来实现一定的规模，以求降低经营成本，同时增强连锁企业自身实力在竞争中处于优势。

4、标准化

连锁商店标准化的经营，是连锁企业适应市场需要而采用的新的形式。随着市场竞争的加剧，顾客需求的多元化，顾客从对商品的认可转移到对商店的认可，所以标准化的经营对树立商店的形象进而赢得更多的消费者尤为重要。连锁商店经营中心标准化，主要表现在商品服务的标准化和企业整体形象的标准化。

5、 专业化

专业化指连锁经营的各个环节根据不同的生产经营过程分成各个业务部，在连锁经营中，所有的商业活动都具有详细而具体的分工，以保证连锁经营的良好运作。

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