如何做好自我营销

如何做好自我营销,第1张

自我营销很重要,做好了不管是生活还是工作上往往可以给自己和团队带来更多的附加值。

我回顾了一下自己,自己性格从小就比较积极主动,对自己喜欢的事情喜欢表达,这个性格还是给我带来了一些机会。比如我喜欢唱歌,上学的时候有机会会给大家唱歌活跃气氛,然后小学初中学校大合唱比赛什么的,我被老师选为领唱;高中后来发现自己还蛮喜欢写作和演讲,那时我们校广播站换站长,当时广播站是我们音乐老师管辖,平时性格开朗和老师关系都还不错。我想争取这个站长,我就找了老师和之前的老站长表达了这个意思,去的时候还带着7大页后期我对广播站管理方案的构思,老师和老站长应该感受到了我的认真和热情,最终选了我。进入职场发现有内训师以及很多外部培训机构很厉害的讲师,我发现这个岗位我蛮喜欢,因此业余时间我开始琢磨怎么把自己看的书也能够做成课件。因为表达演讲能力不错,后来地区办公室乔迁,领导让我主持,当时赢得了总部几位大领导的好评,说公司又多了一位金牌主持。2015年集团举办“好讲师”选拔,我带着自己开发的课件在78位参赛选手中获胜,我想这些均给公司领导留下了比较好的印象,而后也给我胜任总部培训负责人赢得了机会。

所以如何打开自我营销的大门,我觉得最重要的就是积极主动。

打开大门后靠什么维持和升级自己的个人品牌?一定是自己的核心竞争力。自我营销的目标就是塑造出自己的核心竞争力。自己是否有专业领域技能?只要成为一个专业领域的专家,自己的专业技能越强,在这个领域的不可替代性就越高;自己是否具有跨领域的技能?比如解决问题的能力,创新思维的能力,准确判断与决策的能力,出色的沟通及表达能力等等;自己是否具有超强的学习力?现在知识更新速度很快,能否随着公司发展快速学习并应用新知识?自己是否具有很好的性格要素?比如平等、尊重、专注、持之以恒、自律、自省、好奇心、自信、谦卑等等。好的性格对于后期做成一件事非常重要。

以下两个软实力也可以包括在核心竞争力里面,但是我觉得非常重要,因此单独拎出来说。

第一就是做靠谱之人行闭环之事。 什么是靠谱呢? 靠谱就是你在能力上、意愿上都能让对方放心,同时适时的能让其知道事情的推进进度。 也就是说别人交给你一件事之后,完全不用 *** 心后续,因为基于对你的了解,他知道你肯定会认真去落实,就算没办好,也会及时给他一个回馈 。 行闭环之事需要有闭环思维。闭环思维是指完成一项工作,或参加一项事情,不管执行效果如何,都要及时、认真地给发起人反馈。 如果一个项目或者一件工作周期很长,那么闭环思维就需要要做好阶段性的反馈。如果执行过程中有什么改变,那么任何变动都要能够想到这种变动给哪些利益相关者带来什么样的影响,要第一时间告知他们,让别人有所准备。 本质来看,闭环思维强调的不仅仅是责任心,更强调团队配合和人际敏感性。靠谱的人,不管工作还是生活中都是大家非常喜欢的。

第二个就是要经营好自己的情感账户。 “情感账户”这个概念是史蒂芬柯维《高效能人士的七个习惯》里讲到的。 情感账户里存储的是人际关系中不可或缺的信任,是人与人相处时的那份安全感。 平时我们如果能够尊重他人、信守承诺、犯了错误勇于致歉其实都是可以给情感账户“存钱”的,存得多了,以后才有的“花”,工作生活中才好“借力”,让他人协助我们快速完成我们自己事情的时候别人才可能是愿意帮忙的。人和人都是相互的,你怎么对我,我才会怎么对你,如果自己平时和别人说话粗鲁、沟通态度很差,经常失信,事情没做好常有理,还渴望别人和自己讲话和颜悦色,有事情他人及时协助自己解决,这是不可能的。

艾克曼写的《歌德谈话录》中说“一本书好不好,不需要别人推荐,这本书自己本身就是自己最好的推荐。那么,对一个人而言,其实自己的言行举止,为人处世就是自己最好的推荐。

首先,我们来看一个营销活动的三要素。任何一个营销活动,都要经过三个步骤:

第一个步骤是吸引,就是先引起更多的人关注。

第二个步骤是转化,放到餐饮的具体场景里就是增加复购率。

第三个步骤是留存,这是营销活动中最重要的部分。

我们做任何活动,最终目的都是要让这些人和我们产生更深层次的关系,成为我们的铁杆粉,或者加入我们的会员。如果达不到这样的目的,那么你的活动再火爆再吸引人,都只是昙花一现。

开业活动的首要目的是为了吸引顾客,吸引顾客的方式无非就是优惠打折。优惠到极致就是免费了,但是免费又是一把双刃剑,用得好会达到非常出其不意的效果,如果用不好的话则会元气大伤。

下面笔者来讲一下开业活动的9种免费模式,以及怎样用这些模式去做客户的转化和留存。

开业营销到底应该怎么做,才能真正为门店吸客呢?

1、主产品免费,附加产品收费

举一个例子,笔者的一个朋友开了一家米线店,在开业第一天,店里边所有的米线都免费,但是大部分人进店以后,不可能只吃一碗米线,因为一碗米线是吃不饱的,那么他们就要点一些主食,或者要一杯饮料。

结果开业前两天他靠卖主食和饮品就已经收回所有的食材成本了。这种模式适合那种单品主打,而且主产品单价不会特别高的店。

2、主产品收费,附加产品免费

这个比较典型的就是鸡公堡、小火锅涮菜,以及一些烤鱼、干锅之类的产品。因为它的主产品价值是比较高的,主产品收费,除了主产品之外还会送一些主食,送一些饮品,这些东西都是免费的,如果主食不够,还可以免费加。这种模式适合单品为主并且单价比较高的店面。

3、本次收费,下次免费

这个活动的目的就是做客户的留存了,一般可以和第一种免费衔接起来使用。我们经常看到很多店里面提供一些代金券,消费了多少送多少之类的,还有一些买一送一,限下次领取的,都属于这种模式。它的目的就是增加顾客的复购率,培养顾客的消费习惯。

4、本次免费,以后收费

这个模式对应的就是会员体系,很多店开业时为了推会员,会在顾客买单的时候介绍这个会员充值活动,顾客只要充值到达一定数额,就能享受本次消费免单的优惠。

这种模式的魅力就在于本次消费免费,会让顾客直接感受到占了便宜,实际上是将营销的套路隐藏了起来。如果新店开业推会员,可以考虑这种模式。

5、小孩免费,大人收费

这个比较常见的就是一些自助餐厅,三人同行一人免单,或者两个大人可以免费带一个小孩。延伸到一些小餐饮店里也可以发展为二人同行一人半价,相当于第二份半价。

6、老人免费,年轻人收费

这个比较适合一些中餐店以及自助餐之类的。尤其是在一些特殊的节日,比如说母亲节、父亲节,或者重阳节这一类的特殊节日,或者父母生日当天都可以搞这样的活动。开业活动里也可以做,比如老年人年满多少岁就可以免单,但前提是必须子女陪同,子女需要付费。这其实也是间接地利用年轻人的孝心来做文章。

7、一次办卡,长期免费

很多主营涮肉或者火锅的店,通常都会收锅底费。在开业时为了拉拢长期顾客,也可以在锅底上做文章。可以推出一个全年的套餐,比如198元,可以享受全年的锅底免费。这样既可以快速地回笼资金,也可以做客户留存,达到锁客的目的。

8、赠送长期有效的赠品

主打特色菜的中餐店和炒菜馆,在开业时也可以推出自家酿制的一些特色酒水,不卖只送,顾客办理会员可以送等值甚至双倍价值的酒水。顾客一次喝不完,可以存着下次来再喝。

每次顾客会员充值时都可以继续给他送酒水,用免费的酒水达到锁客的目的。这也就是人常说的:今日留一物,日后好相见。

9、通过做任务,赢取免费的资格

这个是最普遍的一种模式。这个玩法很常见,比如说很多店开业时会推出朋友圈集赞,集够一定数额的赞就可以获得免费资格。再比如一些小吃店可以推口碑写评论赢取免单这样的活动。

还有很多类似的玩法,比如说现场猜拳,赢了免单;微信群发红包,手气最佳免单;立定跳远,根据距离兑换优惠,最高可免单;掐时间,掐到10秒赢得免单,等等。

免费的玩法很多,但是我们一定要清楚,免费只是为了吸引客户,在免费的基础上一定要有后续的活动跟进,达到锁客的目的。

开业营销到底应该怎么做,才能真正为门店吸客呢?


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