华为的市场营销特点

其中，客户关系相比其他的关系有一些特殊性，具体体现在三个方面：

第一，客户关系是基于商业目的的协同关系。客户关系好不好，体现在商业目标是否能够达成。

第二，客户关系体现在支持度上。客户关系区别于普通的商业合同买卖，客户不会因为和你关系好，就与你签协议或者私下承诺把项目给你。

第三，客户关系是与客户构建基于商业目标的心灵契约。在客户关系拓展的过程中，客户也会追求信任度更高、更放松的沟通方式。

可以说，客户关系就是企业与客户之间基于商业目标构建的心灵契约。

为了构建好这个心灵契约，首先，我们要做到“有趣、有亲和力”；

其次，要“有用”，要带给客户有价值的东西；

最后，也是最重要的，要有诚信，一定要让客户觉得你值得信任。

前言：“精英销售” V S “流程型销售”

接下来，我们一起来看下“精英销售”模式和“流程型销售”模式。

1.“精英销售”模式

现在有些公司，特别是初创公司，采用“精英销售”模式与客户建立关系，往往会出现四个常见现象：

现象一：公司业绩过度依赖于销售精英，优质客户都被销售精英掌握，客户信息高度集中。一旦精英销售离开公司，就会严重影响公司业绩。

现象二：老板自己就是销售精英，客户关系牢牢掌握在老板手上。即使他想交出去，也难找到很合适的人，使得老板很疲惫。

作为“销售精英型”的老板，需要用80%的时间处理项目以及与客户会面，没有足够的时间静下心来做更重要的事。

并且很多老板自己本身就是销售出身，客户关系做得很好。但最后发现没培养出销售梯队，很多项目交不出去，即使勉强交出去也达不到预期效果。

现象三：客户只认个人品牌，不认公司品牌。因为所有承诺和承诺的兑现，都是由销售精英个人完成的，所以在客户眼里，只有个人品牌。

现象四：业务不连续或业绩不稳定，客户随销售人员的流动而流失。流失一个人不可怕，可怕的是因为没有很好的晋升通道，造成整个销售团队的流失。

缺货是因为地区售卖限制或者产品还未上市。

华为的紫色耳机是近几年的明星产品，所以很受大众的喜爱。所以上市后总是被抢购，说明这款耳机的价值很高。所以经常断货，比较不容易抢到。

耳机是现在电子设备的必备附件，所以很多厂商也给耳机附加了商业价值。紫色耳机主打的就是颜色，因其少见所以更具备市场竞争力，其实也只是商家的营销手段。

自从2016年手机端取消3.5mm接口开始，蓝牙耳机的发展在近两年风生水起。促成这一局面的还有传统有线耳机自身的弊端及消费者特定场景下的需求，从蓝牙单耳耳机到蓝牙双耳耳机，都在一步步催生着无线蓝牙耳机的出现，无线已经成为了耳机新一轮的趋势。

在4月12日，华为FreeBuds真无线蓝牙耳机正式亮相于华为春季上海发布会。实际上无线蓝牙耳机在一二线城市并不少见，经常会看见有人带着“断了线的耳机”运动、驾车、听歌、打电话，那么面对琳琅满目的产品，如何才能选购一款高品质，高性价比的真无线蓝牙耳机呢？

连接是否稳定，是否出现断线，声画不同步

网络上对真无线蓝牙耳机的质疑声主要集中在画面不同步、易断线等传输方面的问题，是由于真无线蓝牙耳机相较传统蓝牙耳机，除了设备本身与耳机的连接外，还需要主副耳机的连接，也因此真无线耳机结构更复杂，传输要求高，耗电量更大。华为FreeBuds无线耳机为了降低传输压力，采用 AAC ( Advanced Audio Coding ) 高品质编解码技术，解析度高达 96 kHz 采样频率，能以更高的解码率显著降低音频文件的大小，提升蓝牙传输速度，保障连接的稳定，同时更完整地保留原音。无论是通话时的声音细节，或是音乐、电影中的丰富情感，它都能清晰地呈现。是目前在蓝牙5.0规范还未推广普及的情况下，少数能够提供解决方案的真无线蓝牙耳机。

声音是否富有层次，能够带来听觉上的享受

除了提升蓝牙速度，保证传输稳定外，耳机自身的声学设计也是影响听觉体验的重要因素。一般耳机，包括Airpods的声音驱动单元均采用动圈的设计，动圈耳机在不同温度、湿度以及使用过中，频响曲线会出现一些变化，相较动铁耳机稳定性差。而华为FreeBuds无线耳机则采用“动圈+动铁”双单元声学设计，灵敏度更高，对音乐的动态表现、瞬间细节表现、声音密度上远胜于动圈式耳机。

华为FreeBuds无线耳机还特邀格莱美奖录音大师 Luca Bignardi为耳机风格定调，打造声音更高的品质，赋予音乐以情感。这个厉害了，可以领略一下格莱美录音大师的风范。

交互是否简单便利，符合日常使用习惯

真无线蓝牙耳机实现了完全的无线设计，需通过交互的方式实现 *** 作，如果 *** 作太复杂，就非常影响使用体验感了。华为FreeBuds无线耳机内置了红外传感器和重力传感器默契协作，可以自动控制音频和激活麦克风，当取下一只耳机时，FreeBuds自动暂停播放。双击可以完成大部分 *** 作，如接打电话，播放或暂停音乐，其他的功能可以通过双击左边的耳机呼唤语音助手完成。交互非常简单，新手可以很快适应。

如果还能降噪、防水就更好了

我们所知道的Airpods也仅支持通话降噪而已，而华为FreeBuds无线耳机同时支持被动降噪，采用ENC*环境降噪与4麦克风通话技术，能够过滤 掉90 % 以上的嘈杂噪声。更令人喜出望外的这款耳机还支持IP54等级防水，应对雨中骑行，跑步出汗是完全没有问题的。

耳机再好，电量不够也不行

华为FreeBuds一次充电可聆听3小时，满足简单的户外活动，配合充电盒储存的额外电量，续航时间超过10小时。即使电量无法支持一次用量，快速充电，15分钟就能完成50%的电量

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