政企市场营销的营销导向是什么呢

政企市场营销的营销导向是什么呢,第1张

第一,传统的导向是以生产和销售为中心,现代市场营销导向则以顾客需求为中心;

第二,传统导向通过强化销售职能、卖出产品实现利润,而市场营销导向则通过全面地满足顾客需求获取利润;

第三,传统导向短期刺激的推销手段,从大量销售中获取利润,利润带有短期特征,而市场营销导向是通过全面满足顾客需求,赢得长期稳定的利润。

网络营销推广形式有很多,可以结合案例来看,更加容易理解

营销方式一:内容营销

内容营销要求你能生产和利用内外部价值内容,吸引特定受众主动关注。也就是说,你的内容要有足够的吸引力,让消费者主动来找你。

案例:网易云音乐的地铁乐评专列,papi酱、咪蒙等自媒体的走红,都是内容营销的经典案例。

营销方式二:口碑营销

口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。

案例:老干妈号称从不在广告上花一分钱,但却做到了市场覆盖率高达90%以上,靠的就是口碑营销。

营销方式三:病毒营销

病毒营销是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众。

案例:YSL星辰口红爆红、冰桶挑战、百雀羚神广告等刷这些爆朋友圈的事件,都属于病毒营销。

营销方式四:饥饿营销

饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。

案例:饥饿营销的关键词是“抢不到”。将这一营销方式应用到极致的品牌是小米手机。饥饿营销的策略让小米摒弃了在市场渠道投入广告的传统销售手段,从而以低价策略在竞争中抢占先机。

营销方式五:事件营销

事件营销是指通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

案例:新世相的“逃离北上广”,“丢书大作战”,都属于事件营销的经典案例。

营销方式六:借势营销

借势营销用雷军的话来说就是“站在风口上的猪”,通过创意将产品附着在有巨大传播力大家众所周知的热点事件上,很容易就会获得大量传播。

案例:在借势营销方面,杜蕾斯可谓一把好手。苹果7发布、热门电影上映、明星宣布喜讯,杜蕾斯的借势海报总能吸引大波人的眼球。

营销方式七:造势营销

产品在进入市场初期,营销刚开始阶段,需要制造气势渲染气氛,给消费者一个深刻的印象,使营销进入充分展开。这个时候就需要造势营销。

案例:天猫双11和京东618,正式的活动日期都在月中下旬,但在月初我们就能在公交站台看到他们的活动广告,这就是一种造势营销。

营销方式八:跨界营销

跨界营销,可以说是现阶段除了互联网思维和饥饿营销以外被炒得最热的词汇了。两个看似毫不搭噶的品牌,根据各自的特点和优势,相互契合渗透,优势互补,达到1+1>2的效果。

案例:跨界营销的方式包括产品跨界、渠道跨界、文化跨界、营销跨界、交叉跨界等。最近华为联手肯德基,肯德基获得定制版手机,华为获得遍布全国的肯德基桌面广告位,就是一次跨界营销的典型案例。

营销方式九:网红营销

首先网红营销,也叫做网红经济,也是当下比较热的一种营销方式,主要是因为这种崭新的形式传播速度是非常快的,流动率高,波及范围会更广。

案例:【New Balance】今年邀请了超级网红Papi酱拍摄了倡导坚持寻找自我的广告《致未来的我》。

营销方式十:视觉营销

视觉营销是一种可视化的视觉体验通过视觉的冲击和审美视觉感观提高顾客(潜在的)兴趣,达到产品或服务的推广

案例:Horse为农夫山泉设计的矿泉水包装。

营销方式十一:服务营销

服务营销是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,“顾客关注”工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果。

案例:海底捞的超值服务体现出来的:海底捞不仅有火锅,还能让你笑,千金难买一笑!在海底捞,顾客就是上帝的服务理念得到了最好的诠释。

营销方式十二:公关营销

公共关系营销重视把以提高企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动,作为现代企业市场营销活动的重点手段来予以采用。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源,已成为营销策略的重要组成部分。

案例:奥利奥100周年:饼干上的历史。奥利奥的100年周年庆活动,不仅有效的利用了社交媒体实现好玩的互动,同时也很好把产品有机地融入到互动和营销活动中。

第四种营销理念是顾客导向(Customer Concept,也叫市场导向),也是推荐所有企业采用的营销理念。

顾客导向认为,企业应该以顾客(市场)为中心,根据顾客的需要,去开发相应的产品和服务,并通过整合营销的方式,为顾客提供价值、满意和长期关系。顾名思义,顾客导向以顾客为中心,这和全球管理学之父彼得·德鲁克所说的“企业的根本目的是创造顾客”在理念上是一致的。

顾客导向的整个流程在某种程度上看起来和销售导向非常类似,但是二者的方向是相反的。销售导向是先有产品,再推销给顾客,而顾客导向是先分析顾客到底想要什么样的产品,再把这种产品设计出来,最后通过整合营销的方式提供给顾客。

在以顾客为导向的营销实践当中,企业需要做到三个关键点:

第一,企业要为顾客创造价值;

第二,企业要为顾客提供满意;

第三,企业要为顾客创造忠诚(长期关系)。

第一,价值之所以重要,在于顾客一般来说总是会选择对他们最具价值的产品或者服务,特别是初次购买。简单来说,价值等于产品或者服务为顾客提供的利益除以它的价格,也就是我们通常所说的性价比。价值营销策略是企业扩大市场份额最有效的策略。全世界大多数公司的成功都是采用这样的价值营销策略。

第二,企业要想成功,还要在为顾客提供价值的基础上,进一步创造顾客满意。研究表明,顾客满意与否决定了顾客是否会重复购买。顾客在初次消费时,通常会比较理性地根据性价比来决定是否购买。但是,所有的顾客都有偷懒的天性。如果每一次购物决策都需要消费者认认真真看产品信息标签,那么购物将成为非常累的一个过程。因此,在顾客的购买决策过程中,如果顾客对上一次购买过的产品或者服务感到满意,他们往往就会迅速做出重复购买的决策。

第三,企业要想长期成功,还要在为顾客提供价值和满意的基础上,创造顾客忠诚(长期关系)。研究表明,企业获得新顾客的成本是获得老顾客的5倍。企业维持老顾客的成本要远远低于获得新顾客的成本,保有了老顾客,利润就会有坚实的基础。


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