在营销领域中怎样应用触觉感官？

很简单，拿我们房地产行业举个例子你就明白了。

1

视觉

视觉上我们做精美的广告，如户外大牌儿、围挡、道旗，第一眼看上去，给人非常高大上的印象。

进入售楼处，内部园区的指引导视、logo字、示范区、样板间……都极尽匠心。

你手中的置业顾问名片、户型图、纸袋、DM单，都是我们精心设计的，力求视觉呈现之美。

2

听觉

售楼处和样板间全天播放背景音乐。背景音乐的标准是：增加人气，但不影响销售员与客户之间的对话沟通交流。

基于此，为了不吸引客户的注意力，我们一般都会选择英文或法文，很少用中文。

同时销售员面试的时候，我们会注意他的声音。不管是接电话还是接访，一个不引起客户反感的声音都是最基本的。

3

嗅觉

我们的示范区全年都有青草的香气，给人的感觉是生态环境非常优质。

在样板间，我们放置特制熏香，专门针对样板间格调定制的。给人一种居家高雅的温馨不失审美意趣。

4

触觉

售楼处选取的是厚度一厘米以上的灰色地毯。走起来脚感特别好，让客户不由自主地生发一种尊贵感。另外这种厚地毯，也可以把客户脚底的灰尘蹭掉。

售楼处所有的沙发床，凳子等，表面都是丝绒质感，让人特别有亲近感。见了就想坐，坐下不想起来。

5

味觉

我们售楼处里全天供应各种饮品，包括咖啡。咖啡种类之多堪比星巴克。而且可以根据客户的额喜好来定制。

此外，为了留住小朋友，我们还烘焙有各种动物饼干和人物饼干，以及不同口味的蛋糕和甜点。

知道我们为了留住你们，有多么用心了么？

记得点赞。

我是黎沛沛，8年房地产营销策划实战，手百问答最专业的房地产策划师。能深入浅出、清晰明了、精准直接地解答营销知识。不说空话假话官话，不忽悠，不模棱两可。想查看我的更多专业性回答，请点击我的名字。‍‍

①人类有五种基本的感觉功能，分别是视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉，这是没有争议的。但有人坚持认为人类还有一种神秘的“第六感”，可以感知貌似无形的物体。好莱坞甚至还拍摄过一部同名电影，声称有人可以见到死去的人，甚至可以和他们对话，这就不靠谱了。 ②不过，科学界确实有“第六感”一说，指的是人类对于自身空间位置的感觉，科学术语称为“本体感受”。这个第六感很难用简单通俗的语言加以描述，一来是因为这是关于自己身体的感觉，大家都见怪不怪了；二来这种感觉的形成机制较为复杂，需要动用全身的感觉器官来完成，不像其他五种感觉那样有专门的器官负责执行。 ③从研究的角度看，任何一种生物性状，如果难以研究，那就试试去掉它，看看失去这种性状后的生物会有怎样的表现。天生缺乏第六感的人很难找，但美国国立卫生研究院的学者卡斯滕·伯内曼教授却有幸找到了两位。两人都是女性，一位9岁，另一位19岁。两人最初是因为髋关节、手指、脚趾和脊柱都存在不同程度的变形而引起医生注意的。伯内曼发现两人的临床表现极为相似，包括走路不稳、四肢动作不协调等等，这说明她们很可能患上了同一种遗传疾病。 ④伯内曼教授测量了两人的基因组序列，发现两人的PIEZO2基因均出现了变异，导致这一基因失去了活性。PIEZO2基因早就有人研究过，它被认为和触觉的形成有关。小鼠体内也有一个类似的基因，研究人员曾经尝试把小鼠体内的PIEZO2基因敲除掉，看看结果怎样，谁知被敲除了PIEZO2基因的小鼠竟无一例外全都死亡，研究也无法进行下去。 ⑤接下来的一系列测试结果更让人震惊。两个女孩在睁眼的情况下走路虽然不太稳，但不仔细看是看不出来的。但如果将两人的双眼蒙住，两人别说走路了，就连站都站不住，必须有人搀扶才不至于摔倒。在另一项测试中，研究人员让两人把手指先放在自己的鼻子尖，然后再伸出去触碰鼻尖前面不远处的物体，睁眼情况下两人都很容易完成这个动作；如果闭眼的话，正常人大都也能轻松地完成，但她们两个却完全不行，伸出去的手距离鼻尖前的物体相差极远。 ⑥最后，研究人员把两个女孩的双眼蒙住，然后用手抓起两人的小臂，向上举或向下放，两位受试者居然分辨不清自己的小臂到底处于哪个位置。 ⑦伯内曼教授将研究结果写成论文，发表在2016年9月21日出版的《新英格兰医学杂志》上。伯内曼认为这个PIEZO2基因就是科学界寻找已久的第六感基因。

举两个例子：

第一，人们会把同样的钱分门别类地放在不同的心理账户上。

一盒价值299的包装精美的巧克力如果和普通的零食一起放在货架上，你一般情况下不会想要买给自己吃，

但是同样的一盒巧克力如果是放在高级礼品店销售，即使是售价520你也可能会一咬牙买给自己心爱的女友。

这是因为这同样的一盒巧克力被你划分到了不同的心理账户，

你不愿意为生活必要开支账户付费，但你却有可能愿意为了情感维系账户付费。

所以消费者不仅仅是在消费商品，而是在为不同的心理账户付费。

第二，消费者并非为商品成本付费，而是为商品的价值感付费。

如果酒店提供两种上网费的方案，80元一小时和105元一整天，

那么几乎所有人都会选择第二种方案，并且窃喜自己占到了便宜。

实际上，这只是一个被广泛应用的套路：

这80元一小时的付费方案存在的最大作用，也几乎是唯一的作用，

就是让消费者有一个可以衡量的标准，使105元一天的付费方案显得很划算。

这个衡量的标准也被称为价格锚点，它的逻辑就在于给消费者提供一个可以对比的价格感知。

消费者在对产品价格不确定的时候，会受到价格锚点的影响，采取避免极端与权衡对比的方式判断价格是否合适。

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